Este documento descreve o projeto TARGET da empresa Itarget Tecnologia. O objetivo é melhorar a liderança interna, integração, treinamentos e estratégias comerciais para fidelizar clientes atuais e futuros. A estratégia envolve valorizar funcionários, treiná-los, focar na qualidade do atendimento ao cliente e no relacionamento para aumentar a carteira de clientes.