Gestão do conhecimento integrada aos processos de negócio

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Apresentação Brasil Kirin - Américo Garbuio

Fórum Executivo SBGC
29 e 30 de outubro de 2013 em São Paulo.

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Gestão do conhecimento integrada aos processos de negócio

  1. 1. “Resultados Inovadores em Negócios: Como Transformar Conhecimento em Vantagem Competitiva?” Américo Garbuio Junior
  2. 2. Surge uma nova empresa... • Em Novembro de 2011, a Schincariol oficialmente tornou-se 100% subsidiária da Kirin Holdings Company. • Um ano após a aquisição, em Novembro de 2012, surge uma nova empresa que traz na sua essência o respeito.
  3. 3. Brasil Kirin - Demografia 13 Unidades Fabris 11 Centros de Distribuição 05 PDAs 06 Unidades de Negócios Corporativo Sonar - Franquias Mais de 10.000 funcionários Mais de 1.000 líderes
  4. 4. Nossa Evolução: Melhores Práticas de RH 5 Competências Essenciais Início TPMs Multiplicadores em DPs e Revendas Portal da Academia Schin MBA Schin T&D Comercial 1998 2002 2004 Criação da área de Desenvolvimento de RH T&D Comercial e Industrial 2006 Diferencial em Serviços Início Gestão do Conhecimento Prêmio e-Learning Brasil + de 160 cursos e-learning Formação de GRs e GVs Formação de Supervisores Projetos GDP e GI 5000 co-autores em Serviços Mapeamento de Competências Inicio da Escola de Liderança com Modulo 1 Auditoria PES 2007 2008 4 Competências Essenciais Práticas DHO no PGD Avaliação de Competências Desenv. Competências Ações Pilar ET TPMs Inauguração Centro de Desenvolvimento em Itu 2009 Prêmio MAKE Prêmio e-learning Brasil Workshop Comercial Conteúdos e-learning comercial Nova Integração Institucional Escola de Liderança: Coaching para Diretores, parceria com HSM e criação Guia do Líder Auditoria PES 2010 Trilhas de Aprendizagem mapeamento (Comercial) Análise de Redes Sociais Prêmio e-learning Brasil Escola de Liderança: Modulo 2 Auditoria PES 2011 Universidade Corporativa Atualização de todos os cursos e-learning para Brasil Kirin Novo layout do Prédio da Academia Brasil Kirin Escola de Liderança: Formação em Coaching e continuidade ações. Escola Comercial: continuação das Trilhas de Aprendizagem e da Integração Funcional Escola Industrial 2012 Prêmio MAKE Prêmio Learning e Performance Escola Comercial: Trilha de Aprendizagem e Integração Funcional Escola Industrial: Escola de Liderança: Programa de Idiomas/ HSM/ Mix Módulo 1 e 2/ construção Modulo 3 Revitalização do Portal da Academia: nova logo, novos cursos 2013
  5. 5. “Resultados Inovadores em Negócios: Como Transformar Conhecimento em Vantagem Competitiva?” Quais são os grandes conectores para a construção da Gestão do Conhecimento ? Qual a inspiração estratégica ? Qual a influência da cultura organizacional ? Quais são os principais desafios e competências requeridos neste momento ? Que tipo de transformação organizacional ou cultural está vivendo ? Quais são os desafios de seu negócio no momento ? Que competências precisa desenvolver ou aprimorar ? Como reter o conhecimento em sua empresa ? De que forma ? Como engajar as lideranças neste tema ? E a medição de resultados como anda ? .....
  6. 6. Visão Missão Ser uma empresa inovadora de bebidas que dão prazer e alegria. Surpreender o consumidor com inovação, conquistando sua confiança e admiração. Valores Marcas: aspiracionais com benefícios relevantes. Distribuição: presença total. Pessoas: apaixonadas. LEALDADE PAIXÃO COMPROMETIMENTO FOCO DO CLIENTE PRESENÇA INOVAÇÃO MARCAS FORTES RESULTADOS SUPERIORES RECONHECIMENTO
  7. 7. PILARES DO DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS A estratégia, a visão, os objetivos estratégicos. O quê devemos fazer e conquistar. Nossos Valores A história, a integração , a cultura, os valores, ritos, mitos, heróis, atitudes, comportamentos, enfim, a nossa essência. Como iremos buscar os nossos desafios.
  8. 8. “Resultados Inovadores em Negócios: Como Transformar Conhecimento em Vantagem Competitiva?” Definição das escolas com base em motores de crescimento do negócio; Objetivos inspirados na visão estratégica ; Pilares de sustentação aos objetivos; Medição dos resultados através de objetivos de negócio;
  9. 9. Metodologia: Metodologias que possibilitam a gestão do conhecimento dentro da empresa de forma cíclica e renovável: Os 7 Princípios de Sucesso da UC: Fonte: TerraForum Adaptado Éboli (1999) Essa maneira de tratar o conhecimento traz como benefício a retenção do conhecimento para a empresa, pois garante a sua sobrevivência.
  10. 10. Empresa Inteligente:
  11. 11. “Resultados Inovadores em Negócios: Como Transformar Conhecimento em Vantagem Competitiva?” Sinergia com a cultura e os valores Conhecimento aplicado ao negócio Atitude (Como) e desempenho (O quê) Conhecimento como ativo do negócio Estratégia e objetivos Empresa inteligente : Conhecimento e Performance
  12. 12. Resultados da Academia 2013
  13. 13. Prêmios: 1. Learning & Perfomance Brasil Conquistado pela empresa nas edições 2008/2009 e 2011/2012. Agora ele identifica, além da aprendizagem on-line, as empresas que implantam sólidas práticas de Alta Performance. 2. Prêmio MAKE 2012 A empresam é referência nacional em Gestão do Conhecimento. Além do prêmio principal, conquistou as categorias Retorno ao Acionista, Cultura Organizacional, Aprendizagem e Liderança. 3. Top 5 of Mind – Estadão RH Está entre as 5 mais lembradas na categoria EMPRESAS COM MELHORES PRÁTICAS EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA/ELEARNING. 4. Caderno Valor e Revista Exame Matéria divulgada no Anuário Executivo de Valor e Revista Exame Vencedora do “Palladium Balanced Scorecard Hall of Fame for Executing Strategy®” – Americas A única empresa de bebidas que figura no “Hall of Fame” do Balanced Scorecard nos mais de 11 anos de premiação 5. Conquista do 12.º lugar no ranking mundial em Gestão do Conhecimento Realizado pela TKN (The Know Network), organização com sede em Londres e responsável pelo Prêmio Make (em português, empresas mais admiradas pela Gestão do Conhecimento).
  14. 14. Obrigado! Américo Garbuio Junior Email : americo.garbuio@brasilkirin.com.br

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