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Competição e pressõescompetitivas
“Só você é inteligente?”“Aí vem o inteligente!”Conceito de IC
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Conceito de ICFonte: Competitive Intelligence Advantage, Seena Sharp, 2009.
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Existem sobreposições e correlaçõesaparentemente.O “não conceito” de IC
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Fácil!Inteligência Competitiva = Competidor!Algumas aplicações de IC
Tem certeza?
Algumas aplicações de ICFonte: Competitive Intelligence Advantage, Seena Sharp, 2009.
Algumas aplicações de ICFonte: State of the Art: Competitive Intelligence , Competitive Intelligence Foundation –Research ...
Algumas aplicações de ICFonte: State of the Art: Competitive Intelligence , Competitive Intelligence Foundation –Research ...
Algumas aplicações de IC
Algumas aplicações de IC
A IC é restrita a um continente só?É para poucos?Precisa de muita gente?
Algumas aplicações de IC
Algumas aplicações de IC
Algumas aplicações de IC
• Fornecedores: suporte à negociação;• Tecnologia: antecipação do desenvolvimento edisponibilidade de novas tecnologias no...
Algumas aplicações de IC
• Existe um alto nível de incerteza quandouma decisão deve ser tomada?• O acesso a pesquisas é satisfatório?• Você quer re...
IC é a salvação?Analogia à pirâmide de Maslow: Auto realizaçãoFisiológicasSistema de Informações InternasIC: Decisões Táti...
• A IC não é a salvação, mas...• Pode ajudar em situações de alto risco e altaincerteza• Pode clarear decisões• Pode ter d...
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Onde é que a inteligência competitiva tem que estar na sua empresa

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Apresentação feita por Felipe Gama Buzzerio durante o Encontros de Aprendizagem em GCi: Conhecimento Crítico - Compartilhar X Compartimentar, realizado no dia 15/03/2013 na ABIN - Agência Brasileira de Inteligência

Encontros de Aprendizagem em GCi, são oportunidades de criação de BA (Nonaka, 1994), entre Empresas, Governo, Terceiro Setor e Academia, que visam trocar experiências e debater práticas e ações de Gestão do conhecimento (GC) e Inovação (I) aplicadas nas organizações.

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Onde é que a inteligência competitiva tem que estar na sua empresa

  1. 1. Uma visão das aplicações possíveis daInteligência Competitiva.Felipe Gama Buzzerio – Março/2013Onde é que aInteligênciaCompetitiva tem queestar na suaempresa?
  2. 2. • Porque as empresas fazem InteligênciaCompetitiva (IC)• O que é e o que não é IC• Contribuições da IC para a organização• Algumas aplicações da IC• A IC é a salvação?Falaremos de...
  3. 3. ... arranhar a superfície e debater.E o objetivo é...
  4. 4. Ok?
  5. 5. Então, alguma ideia do porquê as empresasbuscam fazer Inteligência Competitiva?
  6. 6. “By studying the future, people can […] actively decidehow they will live in the future, by making choices todayand realizing the consequences of their decisions. Thefuture doesnt just happen: People create it through theiraction -- or inaction -- today.”“No one knows exactly what will happen in the future. Butby considering what might happen, people can morerationally decide on the sort of future that would bemost desirable and then work to achieve it.”Incertezas
  7. 7. Competição e pressõescompetitivas
  8. 8. “Só você é inteligente?”“Aí vem o inteligente!”Conceito de IC
  9. 9. Knowledge and foreknowledge about thecompetitive environment.Conceito de ICFonte: Competitive Intelligence Advantage, Seena Sharp, 2009.
  10. 10. Conceito de ICFonte: Competitive Intelligence Advantage, Seena Sharp, 2009.
  11. 11. Disciplina de negócios orientada à tomada dedecisão baseada no ambiente competitivo.Conceito de IC
  12. 12. ... geração de conhecimento estratégicoantecipado a respeito de oportunidades eameaças advindas do ambiente externo, de modoa expandir e tornar mais racionais as possibilidades deescolhas e ações pela organização, peranteincertezas e mudanças inerentes ao ambiente...Conceito de ICFonte: A Perspectiva Da Inteligência Competitiva Como Um Recurso Estratégico, Felipe GamaBuzzerio, 2012
  13. 13. • De onde veio?Conceito de ICPeríodo de tempoAnterior a 1980 1980 a 1987 1988 até atualmente FuturoEstágios dedesenvolvimentoColeta de dadoscompetitivosAnálise da indústria edos concorrentesInteligência CompetitivaInteligência Competitivacomo core capabilityGrau de formalização daICInformalSurgimento de funçõesformaisFunção formalCombinação entreformal e informalTipo de análise realizada Pouca ou nenhuma Apenas quantitativaMistura entrequantitativa e qualitativaQualitativapredominantementeLigação com o processodecisórioPouca Fraca Forte Input diretoPosição na estruturaorganizacionalBiblioteca / marketingPlanejamento /marketingMarketing /planejamento / unidadede ICUnidades de IC /marketing /planejamentoFonte: PRESCOTT, J. E. The evolution of Competitive Intelligence – Designing a process for action. Journal of the Association of ProposalManagement Professionals, Dana Point, p.37-52, Spring, 1999.
  14. 14. O “não conceito” de ICNomes confundidos com IC Diferenciação em relação à ICBusiness intelligenceColetar e estruturar grandes quantidades dedados internos.Inteligência de mercadoOrientado a analisar apenas uma parte doambiente externo.Pesquisa de mercadoInformações sobre o hoje e ontem, não sobrefuturo.Gestão do conhecimentoObtenção e orientação para o uso dasinformações é diferente, no entanto, amboslidam com conhecimento.Fonte: Competitive Intelligence Advantage, Seena Sharp, 2009.
  15. 15. Existem sobreposições e correlaçõesaparentemente.O “não conceito” de IC
  16. 16. Contribuições da IC
  17. 17. Contribuições da ICRiscoIncertezaFoco da ICFoco da ICFonte: ABREU, P.G.F. Processo decisório e monitoramento no ambiente competitivo : umacontribuição à luz da abordagem contigencialista e da inteligência competitiva. 2006. Dissertaçãode Mestrado. PUC-MG.
  18. 18. DecisõesDecisõesNecessidadesNecessidadesProdutosProdutosAnálisesAnálisesInformaçõesInformaçõesContribuições da ICFluxodenecessidadeFluxodenecessidade
  19. 19. Contribuições da ICRiscodeDissonânciaCognitivaInfância Plenitude DeclínioCiclo de Vida da EmpresaAlto nível deIncertezaAlto nível deConvicçãoFonte: ABREU, P.G.F. Processo decisório e monitoramento no ambiente competitivo: uma contribuição à luz da abordagemcontigencialista e da inteligência competitiva. 2006. Dissertação de Mestrado. PUC-MG.
  20. 20. Fácil!Inteligência Competitiva = Competidor!Algumas aplicações de IC
  21. 21. Tem certeza?
  22. 22. Algumas aplicações de ICFonte: Competitive Intelligence Advantage, Seena Sharp, 2009.
  23. 23. Algumas aplicações de ICFonte: State of the Art: Competitive Intelligence , Competitive Intelligence Foundation –Research Report 2005-2006
  24. 24. Algumas aplicações de ICFonte: State of the Art: Competitive Intelligence , Competitive Intelligence Foundation –Research Report 2005-2006
  25. 25. Algumas aplicações de IC
  26. 26. Algumas aplicações de IC
  27. 27. A IC é restrita a um continente só?É para poucos?Precisa de muita gente?
  28. 28. Algumas aplicações de IC
  29. 29. Algumas aplicações de IC
  30. 30. Algumas aplicações de IC
  31. 31. • Fornecedores: suporte à negociação;• Tecnologia: antecipação do desenvolvimento edisponibilidade de novas tecnologias no mercado;• Consumidor / cliente: antecipação e tendências demudanças no comportamento;• M&A: avaliação de oportunidades na estratégia decrescimento da empresa;• Governo: profilling de políticos, antecipação demudanças na regulamentação.Algumas aplicações de IC
  32. 32. Algumas aplicações de IC
  33. 33. • Existe um alto nível de incerteza quandouma decisão deve ser tomada?• O acesso a pesquisas é satisfatório?• Você quer responder perguntas ousolucionar problemas?• Suas dúvidas são recorrentes?• Há segurança e confiança nas decisões?IC é a salvação?
  34. 34. IC é a salvação?Analogia à pirâmide de Maslow: Auto realizaçãoFisiológicasSistema de Informações InternasIC: Decisões TáticasIC: DecisõesEstratégicasIC: Decisões OperacionaisFonte: ABREU, P.G.F. Inteligência Competitiva. Fundação Getúlio Vargas, Curso de Especialização em Administração para Graduados,disciplina de Diagnóstico Empresarial, 13 de Abril de 2010.
  35. 35. • A IC não é a salvação, mas...• Pode ajudar em situações de alto risco e altaincerteza• Pode clarear decisões• Pode ter diversas aplicações• Pode ser aplicada em diversos níveis• Pode ter interface com diversas outras funçõesEntão
  36. 36. felipegamabuzz@yahoo.com.br

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