Curso Básico de
Secretariado
Módulo de
Correspondência
Comercial
Rute
Antunes
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Curso Básico de Secretariado
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ajudar a colmatar esta lacuna, concedendo aos
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Curso Básico de Secretariado
• O curso é em regime de Elearning, permitindo
uma maior flexibilidade em termos de gestão de...
Curso Básico de Secretariado
Funcionamento do curso:
• O curso terá a duração de 10 semanas, tendo
início a 1 de setembro ...
Curso Básico de Secretariado
Constituição da turma:
• mínimo 10 formandos
• máximo 30 formandos
6Rute Antunes
Curso Básico de Secretariado
• A comunicação será assíncrona, sendo o
principal meio de comunicação entre professor e
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Curso Básico de Secretariado
Pré-requisitos
• Os formandos deverão ter literacia nas
TIC e acesso à Internet
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Curso Básico de Secretariado
Ambientes de aprendizagem:
• site criado para o efeito
• grupo no Facebook
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Curso Básico de Secretariado
Desenho do site:
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Curso Básico de Secretariado
Calendarização dos módulos
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Curso Básico de Secretariado
Avaliação
• participação nos fóruns- 15% (3 valores)
• realização das atividades propostas - ...
Curso Básico de Secretariado
Certificação
• No final do curso será emitido um
certificado a cada participante que tenha
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Curso Básico de Secretariado
MÓDULO DE
CORRESPONDÊNCIA
COMERCIAL
Módulo de Correspondência Comercial
• O módulo de Correspondência Comercial é o
segundo dos 5 módulos do Curso Básico de
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Módulo de Correspondência Comercial
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Módulo de Correspondência Comercial
• Conhecer e aplicar as normas relativas ao tipo
de documento a elaborar;
• Conhecer o...
Módulo de Correspondência Comercial
Recursos
• Os recursos serão disponibilizados ao
longo do módulo.
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Módulo de Correspondência Comercial
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Módulo de Correspondência Comercial
Abordagem pedagógica
• O curso será em regime de elearning, seguindo o
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Módulo de Correspondência Comercial
Abordagem pedagógica
Esta abordagem é baseada em três dimensões:
• Presença cognitiva
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Ação/papel do formador
• O formador tem “a tarefa de implementar e
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Ação/papel dos formandos
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Bibliografia
• MONTEIRO, A., MOREIRA, J. A. & ALMEIDA, A.C.
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Fundamentação pedagógica

  1. 1. Curso Básico de Secretariado Módulo de Correspondência Comercial Rute Antunes PPEL
  2. 2. Curso Básico de Secretariado • Para ser um bom profissional de secretariado é fundamental ter uma preparação adequada, tendo formação ao nível das tarefas que irá desempenhar. • Infelizmente encontramos muitas pessoas a desempenhar estas tarefas sem ter qualquer tipo de formação, advindo daí muitos erros e custos desnecessários para as empresas. 2Rute Antunes
  3. 3. Curso Básico de Secretariado • O Curso Básico de Secretariado pretende ajudar a colmatar esta lacuna, concedendo aos formandos competências que lhes permitirão desempenhar as suas tarefas com sucesso. 3Rute Antunes
  4. 4. Curso Básico de Secretariado • O curso é em regime de Elearning, permitindo uma maior flexibilidade em termos de gestão de tempo, bem como ultrapassar as fronteiras geográficas; • O site foi desenhado para ser utilizado em PC, tablet ou telemóvel. 4Rute Antunes
  5. 5. Curso Básico de Secretariado Funcionamento do curso: • O curso terá a duração de 10 semanas, tendo início a 1 de setembro de 2014; • É constituído por 5 módulos, cuja calendarização se apresenta a seguir. 5Rute Antunes
  6. 6. Curso Básico de Secretariado Constituição da turma: • mínimo 10 formandos • máximo 30 formandos 6Rute Antunes
  7. 7. Curso Básico de Secretariado • A comunicação será assíncrona, sendo o principal meio de comunicação entre professor e formandos, e entre os formandos, os fóruns disponibilizados na plataforma. Comunicação 7Rute Antunes
  8. 8. Curso Básico de Secretariado Pré-requisitos • Os formandos deverão ter literacia nas TIC e acesso à Internet 8Rute Antunes
  9. 9. Curso Básico de Secretariado Ambientes de aprendizagem: • site criado para o efeito • grupo no Facebook 9Rute Antunes
  10. 10. Curso Básico de Secretariado Desenho do site: 10Rute Antunes
  11. 11. Curso Básico de Secretariado Calendarização dos módulos 11Rute Antunes
  12. 12. Curso Básico de Secretariado Avaliação • participação nos fóruns- 15% (3 valores) • realização das atividades propostas - 65% (13 valores) • módulo 1 – 5% (1 valor) • módulo 2 – 15% (3 valores) • módulo 3 – 15% (3 valores) • módulo 4 – 15% (3 valores) • módulo 5 – 15% (3 valores) • e-portfólio – 20% (4 valores) 12Rute Antunes
  13. 13. Curso Básico de Secretariado Certificação • No final do curso será emitido um certificado a cada participante que tenha desenvolvido as tarefas propostas. 13Rute Antunes
  14. 14. Curso Básico de Secretariado
  15. 15. MÓDULO DE CORRESPONDÊNCIA COMERCIAL
  16. 16. Módulo de Correspondência Comercial • O módulo de Correspondência Comercial é o segundo dos 5 módulos do Curso Básico de Secretariado 16Rute Antunes
  17. 17. Módulo de Correspondência Comercial e-tutor • Rute Antunes 17Rute Antunes
  18. 18. Módulo de Correspondência Comercial • Conhecer e aplicar as normas relativas ao tipo de documento a elaborar; • Conhecer o glossário de expressões e abreviaturas usados na redação da correspondência; • Redigir cartas comerciais em formato tradicional e normalizado. Objetivos 18Rute Antunes
  19. 19. Módulo de Correspondência Comercial Recursos • Os recursos serão disponibilizados ao longo do módulo. 19Rute Antunes
  20. 20. Módulo de Correspondência Comercial 20Rute Antunes
  21. 21. Módulo de Correspondência Comercial Abordagem pedagógica • O curso será em regime de elearning, seguindo o modelo pedagógico da Comunidade de Inquirição, que “assenta numa perspetiva construtivista da aprendizagem e a construção do conhecimento individual deve-se em grande medida, ao ambiente social”. (Moreira, 2012, p.33). 21Rute Antunes
  22. 22. Módulo de Correspondência Comercial Abordagem pedagógica Esta abordagem é baseada em três dimensões: • Presença cognitiva • Presença social • Presença de ensino 22Rute Antunes
  23. 23. Módulo de Correspondência Comercial Ação/papel do formador • O formador tem “a tarefa de implementar e desenvolver a comunidade e orientar a aprendizagem dos seus membros” • “Esta presença docente faz sentido, por um lado para gerar um ambiente social facilitador do pensamento crítico e, por outro lado, para orientar a aquisição de informação e a construção do conhecimento.” (Moreira, 2012, p.33) 23Rute Antunes
  24. 24. Módulo de Correspondência Comercial Ação/papel dos formandos • Será dado destaque ao trabalho colaborativo entre os formandos e à “criação de relações afetivas entre os participantes, enquanto facilitadoras da presença cognitiva” (Moreira, 2012, p.33); • Cada formando deverá utilizar cerca de 10 horas de trabalho neste módulo em trabalho individual e interagindo com os colegas. 24Rute Antunes
  25. 25. Bibliografia • MONTEIRO, A., MOREIRA, J. A. & ALMEIDA, A.C. (2012). Educação Online: Pedagogia e Aprendizagem em Plataformas Digitais. Santo Tirso: De Facto Editores. 25Rute Antunes

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