1. S
UNIDAD II
EXPRESIÓN ORAL Y
ESCRITA II
LIC. MARÍA DEL CARMEN MORENO
ROBLEDO

2. OBJETIVO
El alumno realizará debates, entrevistas, conferencias, mesas
redondas, proceso de negociación para mantener informado,
formarse una opinión, influir sobre el tema y proponer un punto
de vista.

3. TEMARIO
Temas Saber Saber hacer Ser
Comunicación formal: Identificar las situaciones de
comunicación formal
- Panel.
-Mesa redonda
-Discurso.
- Asamblea
- Conferencia.
Describir en qué consiste cada una
de las situaciones de comunicación
formal
Realizar un debate y un Panel
Organizar una conferencia y una
mesa redonda de un tema técnico
de la carrera
Tolerancia,
respeto,
responsabilidad, disponibilidad,
benevolencia,
solidaridad
Comunicación
Informal
Explicar el objetivo de la
comunicación informal y lo que se
deriva de ella:
Confidencia.
- Conversación.
- Coloquio.
- Diálogo
Realizar procesos de diálogo,
conversaciones y confidencia
Tolerancia,
respeto, responsabilidad,
disponibilidad, benevolencia,
solidaridad
Planeación para la
discusión formal:
-
Identificar el procedimiento de
planear la realización de un
discurso:
Planeación
-Selección de material, -Ensayo.
Ejecutar el procedimiento para
llevar a cabo un discurso
Tolerancia,
respeto,
responsabilidad, disponibilidad,
benevolencia,
solidaridad

4. ESTUDIO DIAGNOSTICO
¿CONOCES LAS DIFERENCIAS ENTRE LA
COMUNICACIÓN FORMAL E INFORMAL?

5. ¿TE HAS COMUNICADO FORMALMENTE?

6. S ¿HAS PARTICIPADO EN UN FORO O DEBATE?

7. ACTIVIDAD # 1
S DESARROLLEN UNA TÉCNICA FORMAL, EN LA QUE
PARTICIPE TODO EL GRUPO…

8. REFLEXIÓN
1.- ¿QUE DIFERENCIAS HUBIERON?
2.- ¿HUBO COMUNICACIÓN?
3.- ¿COMO FUE SU COMUNICACIÓN?
4.- ¿LOGRARON EL OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD?

9. S Es la comunicación en donde el mensaje se origina
en un integrante de un determinado nivel jerárquico
y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico
superior, de un nivel inferior, o de un mismo nivel;
siguiendo canales establecidos formalmente por la
empresa. Esta comunicación suele utilizar medios
tales como los murales, intercomunicadores,
teléfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas,
publicaciones, informes, reportes, reuniones,
charlas, eventos, etc.

10. Es aquella en donde el mensaje circula entre los
miembros de la empresa, sin conocer con precisión el
origen de éste, y sin seguir canales establecidos
formalmente por la organización. Un ejemplo de este
tipo de comunicación es el “rumor”, el cual corre de
persona a persona, y aunque nadie se responsabiliza
de su veracidad, se toma como una verdad.

11. S La comunicación juega un papel importante en toda
sociedad y empresa, una buena comunicación puede
significar eficiencia, coordinación y organización,
mientras que una mala comunicación puede dar origen a
retrasos, malentendidos y conflictos internos.

12. Técnicas grupales:
 Herramientas o medios complementarios que integran la
dinámica de la acción del grupo y los utiliza para
impulsar el logro de sus objetivos.
 Esquema prefijado para la interacción humana en grupo
 Eslabón o vehículo que une al grupo con sus metas.
 Medio o formas empleadas para lograr la acción del
grupo.

13. S
EXPRESIÓN ORAL Y
ESCRITA II
UNIDAD II
TIPOS DE COMUNICACIÓN

14. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
FORMAL
S Panel.
S Mesa redonda
S Discurso.
S Asamblea.
S Conferencia.

15. S
TIPOS DE
COMUNICACIÓN

16. Técnicas
Instruccionales
 Se utilizan para favorecer el
proceso de enseñanza
aprendizaje.
 Se pueden definir como
procedimientos o medios
sistematizados que permiten
organizar y dirigir las
actividades.
 Propician la participación, la
cooperación, la creatividad y la
transferencia de aprendizaje.

17. PANEL
S Consiste en el intercambio de
ideas de un grupo de expertos
sobre un tema ante el auditorio.

18. PANEL
USOS:
Cuando se
busca
analizar un
tema para
que el
auditorio
tenga una
visión
integral del
mismo
VENTAJAS
:
 Favorece
la
confronta
ción de
las
opinione
s de los
especiali
stas.
 Propicia
interés
de los
participa
ntes.
 Permite
obtener
la
informaci
LIMITACION
ES:
Si no existe
una
organización
adecuada
para las
participacione
s, se crea
confusión y
no se llega a
conclusiones
adecuadas.
Propicia la
competencia.

19. DESARROLLO
 El instructor inicia la sesión presentando a los panelistas y formula la primera
pregunta abriendo el dialogo entre los expertos.
 Antes de terminar el trabajo de grupo, cada participante hace una síntesis
de su intervención.
 El instructor hace un resumen final e invitará al auditorio a formular
preguntas
RECOMENDACIONES
 El instructor encamina la conversación cuando se salga del orden
establecido. Cada cierto tiempo puede hacer un resumen de lo expuesto.
 Al finalizar , se debe generalizar la conversación con el resto del grupo.
 No es estrictamente necesario que los panelistas estén presentes en la
sesión de preguntas y respuestas

20. MESA REDONDA
S Consiste en la discusión de un tema
determinado por un grupo de expertos desde
posiciones diferentes

21. MESA REDONDA
USOS VENTAJAS LIMITACIONES
CUANDO:
 Se busca emplear el
conocimiento o
experiencia de los
expositores se busca
explorar un problema
complejo.
 Existe o se puede crear
heterogeneidad de
integrantes y opiniones
para enriquecer la
discusión
 Permite la libre
discusión e
intercambio de ideas.
 Propicia la
participación de todos
los integrantes de la
mesa.
 Se comparte la
responsabilidad ya que
requiere previa
reflexión y recolección
de datos por parte de
los integrantes de la
mesa.
 Puede dispersar la
responsabilidad.
 No cuenta con una
estructura definida

22. MESA REDONDA
DESARROLLO
 El instructor hace la introducción al tema de discusión y presentará a
los participantes.
 Cederá el uso de palabra a cada expositor y controla el tiempo.
 Cuando finalice la mesa, el instructor hace un resumen en donde
destaque las ideas fundamentales.
 Se abre una sesión de preguntas y respuestas.
RECOMENDACIONES
 El instructor interviene solo para coordinar el debate y aclarar al
auditorio alguna idea.
 Cuidar que los secretarios hagan el resumen.
 El instructor debe preparar y organizar el material a discutir.
 Evitar la monopolización de la palabra.
 No es indispensable que estén presentes los integrantes de la mesa
en la sesión de preguntas y respuestas.

23. ASAMBLEA
S DESCRIPCIÓN: Es una reunión típica para informar abiertamente a un
publico sobre determinado tema, aceptando sugerencias e intervenciones
de los oyentes.
S OBJETIVOS:
S Favorecer la comunicación y participación de los alumnos en la organización
interna del grupo y la escuela.
S Capacitar al adolescente para una fecunda participación en reuniones públicas.
S Realizar evaluaciones.
S REQUISITOS: Organización previa de las comisiones, definiendo los
objetivos e integrantes de cada uno de ellas.
S Nombrar un coordinador o maestro de ceremonias.
S Cada comisión presentara su plan de trabajo para correspondiente revisión
al maestro.
S Preparar el escenario, mesas sillas , al frente papelería y material en

24. S MECÁNICA:
S El locutor presenta la asamblea, los personajes que
presiden la reunión, dirige un saludo de bienvenida a los
presentes y se señalan los objetivos de la reunión.
S La máxima autoridad presente, dirige unas palabras al
público y declara abiertos los trabajos.
S El coordinador nombra al primer alumno, quien desarrolla
su tema o realiza la actividad que le corresponde. Así
sucesivamente se desarrolla el programa organizado
S La asamblea escucha y sus intervenciones serán al
finalizar

25. S VARIANTES:
S Después de los temas escuchados , se procede a la discusión
particular de los mismos, por medio del trabajo, en mesas
redondas.
S También pueden presentarse preguntas después de las
exposiciones.
S En cualquier forma la asamblea debe conocer las
conclusiones y acuerdos a que se llegue

26. CONFERENCIA
S Su característica principal de una conferencia es que
suele leer ante un público desconocido. Si el publico es
profano en la materia no habrá que profundizar
demasiado, sino intentar que quede absolutamente claro
un numero limitado de ideas.

27. S
CONFERENCIAS
LAS PARTES DE UNA CONFERENCIA:
Tienen dos partes bien diferenciadas:
 Una primera parte en la que el conferenciante expone el
tema y …
 Un segundo bloque interactivo en el que los oyentes
reflexionan en voz alta o hacen preguntas

28. S Unos minutos antes de empezar a hablar, el
conferenciante tiene que pensar en como van a ser sus
movimientos, es decir, en cuales serán sus
posibilidades de desplazamiento.
S No es recomendable estar todo el tiempo en un mismo
sitio, excepto que se tenga que hablar sentado, ni
tampoco moverse o ir de un lado a otro mientras se
desarrollan las explicaciones.
Las conferencias, enfrentan al orador con un
numeroso público al que se debe cautivar y
convencer.
Este tipo de intervención exige una introducción
cautivadora, un desarrollo claro y ameno, y una
conclusión sintética, para que el publico llegue a
captar la idea global que se desea transmitir.