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Ronaldo Hofmeister
Ronaldo HofmeisterConsultor em Meister Consultoria
Como a Internet pode ajudar o pequeno empresário
Objetivo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ontem
Hoje
Brasil tem mais usuários de Internet do que a população TOTAL de alguns países
Internet e alguns dados que devemos saber
A Internet já esta entre os maiores  consolidadores de audiência do país
Divisão da verba de Marketing (%)
Evolução dos investimentos publicitários  em mídia online no Brasil
Investimentos publicitários – Consolidados em 2006
O Mundo é realmente pequeno?
Marketing Digital Uma maneira de fazer marketing usando os recursos digitais disponíveis, como a Internet. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vantagens do Marketing Digital - Maior capacidade de segmentação. - Comunicação Personalizada. - Economia em relação às ações de comunicação Convencionais.
A construção de marca na Era Digital
Um exemplo de quem ignorou o lado esquerdo do cone
Um exemplo de quem esta tentando conquistar o lado direito do cone
O que pode ser dito? -  Na Era Digital o consumidor está assumindo o comando . -  Hoje ele encontra na Internet ambiente e ferramentas que lhe permitem expressar, rápida e consistentemente, sua satisfação ou insatisfação com as marcas . -  É o poder do consumidor na era digital.
[object Object]
 
 
O que é WEB 2.0 O termo Web 2.0 é utilizado para descrever a segunda geração da World Wide Web - tendência que reforça o conceito de troca de informações e colaboração dos internautas com sites e serviços virtuais.  A idéia é que o ambiente on-line se torne mais dinâmico e que os usuários colaborem para a organização de conteúdo.
[object Object],[object Object],« Web 1.0 foi comércio. Web 2.0 é pessoas » Ross Mayfield, CEO, Socialtext ,[object Object]
Ferramentas de Colaboração
Sabedoria das Multidões Inteligência Coletiva Trabalho em Equipe “ A Magia dos mundos virtuais está cada dia mais ao alcance do grande público: o número de usuários das redes mundiais de comunicação informatizada aumenta 10% ao mês. As "auto-estradas da informação" e a multimídia interativa anunciam uma mutação nos modos de comunicação e de acesso ao saber. Emerge um novo meio de comunicação, de pensamento e de trabalho para as sociedades humanas: o ciberespaço.   “ “ Em seu livro, Surowiecki evoca experimentos feitos por cientistas sociais desde os anos 30 para comprovar a tese de que grandes grupos agindo coletivamente podem ser mais sábios do que especialistas atuando de forma isolada.  “
Teorias ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Web 1.0
Web 2.0
Web 1.0 vs. Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
São palavras-chave atribuídas a objetos (fotos, links, documentos,...)
YouTube tags
folks + taxonomy = folksonomy povo + taxonomia = folksonomia “ classificação do povo”
 
Exemplos de Web 2.0 Skype
Alguns Serviços da Web2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Search  – Serviço mais conhecido do Google
Grupos   – criação de listas/fóruns
Agenda   – registro de compromissos
 
Alertas   – registro de alertas sobre assuntos de interesse
Trends   – ferramenta para detecção de tendências
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Redes Sociais na Web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Redes Sociais - Exemplos http://pt.wikipedia.org/wiki/Lista_de_redes_sociais
Redes Sociais Diversas
 
 
RSS ,[object Object],[object Object],[object Object]
Otimização de sites ,[object Object]
Definições básicas Busca orgânica (aqui você “não paga”) Links patrocinados (aqui você paga) Search Engine Marketing = Marketing em Mecanismos de Busca
Otimização de site (SEO) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Otimização de site (SEO) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
PageRank Cada "bola“ representa uma  página , e a "importância" (PageRank) da página seria o tamanho da bola. Quanto maior a bola, mais "pesado" é o seu voto. Exemplo: A bola superior vermelha é "grande" mesmo recebendo um voto só, porque o voto dela (da bola maior amarela) é mais "pesado" . (wikipedia -  http://pt.wikipedia.org/wiki/PageRank)
Search Engine Marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Existem 2 tipos:
Search Engine Marketing Links Patrocinados Busca Natural
Por quê investir em sites de busca?
 
 
 
Métricas de sucesso
Google Analitic ,[object Object]
 
Alguns números importantes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Como tornar seu  site atraente?
[object Object],Conteúdo de qualidade
[object Object],Atualizações Constantes
[object Object],Objetivos e mensagens claras
Tempo
[object Object],Tempo de download mínimo
[object Object],Fácil de usar
 
[object Object]
[object Object],Sistema de busca
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Uma busca útil e abrangente
[object Object],Identidade com público-alvo
[object Object],Identidade com público-alvo
Design para os objetivos do usuário ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],   Design e Avaliação de Interfaces Humano Computador
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Design para os objetivos do usuário
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],É acessível
[object Object],Personaliza conteúdo, produtos e serviços
[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Diferentes formas de chegar a informação
Livro: Design para a Internet – Projetando a Experiência Perfeita –  Autor Felipe Memória (   http://www.fmemoria.com.br ) Elemento de interface Posicionamento Pesquisador Marca da empresa Canto superior Nielsen, Adksson e Bernard Busca Parte superior Nielsen, Adksson e Bernard Navegação global Parte superior com links na horizontal Nielsen, Adksson e Krug Navegação local Coluna da esquerda Nielsen, Adksson e Bernard Breadcrumbs Parte superior, abaixo da marca da empresa Adksson, Lida e Chaparro e Krug Conteúdo global e contextual Área central Bernard Navegação de rodapé Parte inferior Nielsen, Krug, Lynch e Horton
[object Object],Livro: Design para a Internet – Projetando a Experiência Perfeita –  Autor Felipe Memória (   http://www.fmemoria.com.br ) Marca Navegação global Navegação  local Breadcrumbs Conteúdo global e contextual Conteúdo  relacionado buscar
Referências ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Referências Blog oficial do Google:  http://googlewebmastercentral.blogspot.com/   Gustavo Bacchin:  http://www.gustavobacchin.com.br Marketing de Busca:  http://www.marketingdebusca.com.br SEM Brasil:  http://www.sembrasil.com.br
Leitura obrigatória
[object Object],[object Object],Leitura obrigatória
[object Object],Webwriting   (Bruno Rodrigues) Leitura obrigatória
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  • 1. Como a Internet pode ajudar o pequeno empresário
  • 2.
  • 5. Brasil tem mais usuários de Internet do que a população TOTAL de alguns países
  • 6. Internet e alguns dados que devemos saber
  • 7. A Internet já esta entre os maiores consolidadores de audiência do país
  • 8. Divisão da verba de Marketing (%)
  • 9. Evolução dos investimentos publicitários em mídia online no Brasil
  • 10. Investimentos publicitários – Consolidados em 2006
  • 11. O Mundo é realmente pequeno?
  • 12.
  • 13. Vantagens do Marketing Digital - Maior capacidade de segmentação. - Comunicação Personalizada. - Economia em relação às ações de comunicação Convencionais.
  • 14. A construção de marca na Era Digital
  • 15. Um exemplo de quem ignorou o lado esquerdo do cone
  • 16. Um exemplo de quem esta tentando conquistar o lado direito do cone
  • 17. O que pode ser dito? - Na Era Digital o consumidor está assumindo o comando . - Hoje ele encontra na Internet ambiente e ferramentas que lhe permitem expressar, rápida e consistentemente, sua satisfação ou insatisfação com as marcas . - É o poder do consumidor na era digital.
  • 18.
  • 19.  
  • 20.  
  • 21. O que é WEB 2.0 O termo Web 2.0 é utilizado para descrever a segunda geração da World Wide Web - tendência que reforça o conceito de troca de informações e colaboração dos internautas com sites e serviços virtuais. A idéia é que o ambiente on-line se torne mais dinâmico e que os usuários colaborem para a organização de conteúdo.
  • 22.
  • 24. Sabedoria das Multidões Inteligência Coletiva Trabalho em Equipe “ A Magia dos mundos virtuais está cada dia mais ao alcance do grande público: o número de usuários das redes mundiais de comunicação informatizada aumenta 10% ao mês. As "auto-estradas da informação" e a multimídia interativa anunciam uma mutação nos modos de comunicação e de acesso ao saber. Emerge um novo meio de comunicação, de pensamento e de trabalho para as sociedades humanas: o ciberespaço. “ “ Em seu livro, Surowiecki evoca experimentos feitos por cientistas sociais desde os anos 30 para comprovar a tese de que grandes grupos agindo coletivamente podem ser mais sábios do que especialistas atuando de forma isolada. “
  • 25.
  • 26.  
  • 29.
  • 30. São palavras-chave atribuídas a objetos (fotos, links, documentos,...)
  • 32. folks + taxonomy = folksonomy povo + taxonomia = folksonomia “ classificação do povo”
  • 33.  
  • 34. Exemplos de Web 2.0 Skype
  • 35.
  • 36. Search – Serviço mais conhecido do Google
  • 37. Grupos – criação de listas/fóruns
  • 38. Agenda – registro de compromissos
  • 39.  
  • 40. Alertas – registro de alertas sobre assuntos de interesse
  • 41. Trends – ferramenta para detecção de tendências
  • 42.
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  • 45. Redes Sociais - Exemplos http://pt.wikipedia.org/wiki/Lista_de_redes_sociais
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  • 50.
  • 51. Definições básicas Busca orgânica (aqui você “não paga”) Links patrocinados (aqui você paga) Search Engine Marketing = Marketing em Mecanismos de Busca
  • 52.
  • 53.
  • 54. PageRank Cada "bola“ representa uma página , e a "importância" (PageRank) da página seria o tamanho da bola. Quanto maior a bola, mais "pesado" é o seu voto. Exemplo: A bola superior vermelha é "grande" mesmo recebendo um voto só, porque o voto dela (da bola maior amarela) é mais "pesado" . (wikipedia - http://pt.wikipedia.org/wiki/PageRank)
  • 55.
  • 56. Search Engine Marketing Links Patrocinados Busca Natural
  • 57. Por quê investir em sites de busca?
  • 58.  
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  • 60.  
  • 62.
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  • 64.
  • 65. Como tornar seu site atraente?
  • 66.
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  • 68.
  • 69. Tempo
  • 70.
  • 71.
  • 72.  
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  • 84. Livro: Design para a Internet – Projetando a Experiência Perfeita – Autor Felipe Memória ( http://www.fmemoria.com.br ) Elemento de interface Posicionamento Pesquisador Marca da empresa Canto superior Nielsen, Adksson e Bernard Busca Parte superior Nielsen, Adksson e Bernard Navegação global Parte superior com links na horizontal Nielsen, Adksson e Krug Navegação local Coluna da esquerda Nielsen, Adksson e Bernard Breadcrumbs Parte superior, abaixo da marca da empresa Adksson, Lida e Chaparro e Krug Conteúdo global e contextual Área central Bernard Navegação de rodapé Parte inferior Nielsen, Krug, Lynch e Horton
  • 85.
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  • 87. Referências Blog oficial do Google: http://googlewebmastercentral.blogspot.com/ Gustavo Bacchin: http://www.gustavobacchin.com.br Marketing de Busca: http://www.marketingdebusca.com.br SEM Brasil: http://www.sembrasil.com.br
  • 89.
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