Jak zgodnie z prawem prowadzić kampanie mailingowe?
•
0 likes•596 views
Konferencja Klastra IT "Mobile & e-commerce w biznesie", Rzeszów, dnia 26 września 2013 r.
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to Jak zgodnie z prawem prowadzić kampanie mailingowe?
Similar to Jak zgodnie z prawem prowadzić kampanie mailingowe? (7)
Jak zgodnie z prawem prowadzić kampanie mailingowe?
- 1. Jak zgodnie z prawem prowadzić kampanie mailingowe? Roman Bieda radca prawny, rzecznik patentowy prawnik@prawnik.net.pl
- 6. Do kogo kierujemy przekaz? Konsument Przedsiębiorca
- 7. „Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r.”
- 8. Posłużenie się telefonem, wizjofonem, telefaksem, p o c z t ą e l e k t r o n i c z n ą , a u t o m a t y c z ny m urządzeniem wywołującym lub innym środkiem komunikacji elektronicznej w celu złożenia propozycji zawarcia umowy może nastąpić wyłącznie za uprzednią zgodą konsumenta.
- 9. Informacja Konsument powinien być poinformowany, przy użyciu środka porozumiewania się na odległość, najpóźniej w chwili złożenia mu propozycji zawarcia umowy, o: imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) przedsiębiorcy oraz organie, który zarejestrował działalność gospodarczą przedsiębiorcy, a także numerze, pod którym przedsiębiorca został zarejestrowany istotnych właściwościach świadczenia i jego przedmiotu cenie lub wynagrodzeniu obejmujących wszystkie ich składniki, a w szczególności cła i podatki zasadach zapłaty ceny lub wynagrodzenia kosztach oraz terminie i sposobie dostawy prawie odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni, ze wskazaniem wyjątków, o których mowa w art. 10 ust. 3 kosztach wynikających z korzystania ze środków porozumiewania się na odległość, jeżeli są one skalkulowane inaczej niż wedle normalnej taryfy; terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie albo wynagrodzeniu mają charakter wiążący minimalnym okresie, na jaki ma być zawarta umowa o świadczenia ciągłe lub okresowe; miejscu i sposobie składania reklamacji; prawie wypowiedzenia umowy, o którym mowa w art. 8 ust. 3.
- 10. Ustawa o Przeciwdziałaniu Nieucziwym Praktykom Rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 r.
- 11. Agresywna Praktyka Rynkowa „uciążliwe i niewywołane działaniem albo zaniechaniem konsumenta nakłanianie do nabycia produktów przez telefon, faks, pocztę elektroniczną lub inne środki porozumiewania się na odległość (...)”
- 12. Ustawa o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
- 13. Informacja Handlowa towarów i usług Każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania: wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawór „regulowany”
- 14. Art. 10 ust. 1 Zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy będącego osobą fizyczną za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej.
- 15. „wyraźna” zgoda nie można domniemywać zgody dowolna forma obowiązek wykazania „uzyskanie zgody” formularz + potwierdzenie zgoda może zostać zawsze odwołana Jak uzyskać zgodę na przesyłanie inforamcji?
- 17. Czy wystarczy zapis w regulaminie?
- 19. Czy można przesyłać prośbę o wyrażenie zgody?
- 21. Oznaczenie Informacji Handlowej Informacja Handlowa powinna zostać: wyraźnie wyodrębniona oznaczona w sposób nie budzący wątpliwości, że jest to informacja handlowa
- 23. Oznaczenie Informacji Handlowej Informacja handlowa zawiera: oznaczenie podmiotu, na którego zlecenie jest ona rozpowszechniana, oraz jego adresy elektroniczne, wyraźny opis form działalności promocyjnej, w szczególności obniżek cen, nieodpłatnych świadczeń pieniężnych lub rzeczowych i innych korzyści związanych z promowanym towarem, usługą lub wizerunkiem, a także jednoznaczne określenie warunków niezbędnych do skorzystania z tych korzyści, o ile są one składnikiem oferty wszelkie informacje, które mogą mieć wpływ na określenie zakresu odpowiedzialności stron, w szczególności ostrzeżenia i zastrzeżenia.
- 24. Odpowiedzialność
- 25. Odpowiedzialność
- 30. Ustawa o Ochronie Konkurencji i Konsumentów z dnia 16 lutego 2007 r.
- 31. Zbiorowe Interesy Konsumentow Przez praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów rozumie się godzące w nie bezprawne działanie przedsiębiorcy, w szczególności: stosowanie niedozwolonych postanowień wzorców umów naruszanie obowiązku udzielania konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji; nieuczciwe praktyki rynkowe lub czyny nieuczciwej konkurencji.
- 32. Kara
- 34. DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ ! Roman Bieda prawnik@prawnik.net.pl www.romanbieda.pl www.maruta.pl