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Il Social Media Marketing NON è il Marketing Sui Social Media

Il marketing "classico" e i social media marketing, sono la stessa cosa? Hanno gli stessi obiettivi?

Quali sono degli esempi concreti di società, possibilmente Italiane, che utilizzano i social media per fare

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  1. 1. Il Social Media Marketing NON e' Il Marketing Sui Social Media Robin Good
  2. 2. Quando pensi a fare marketing a cosa pensi?
  3. 3. Il marketing (termine inglese, spesso abbreviato in mktg), anche mercatistica[1], è un ramo dell'economia che si occupa dello studio descrittivo del mercato e dell'analisi dell'interazione del mercato e degli utilizzatori con l'impresa. Il termine prende origine dall'inglese market (mercato), cui viene aggiunta la desinenza del gerundio per indicare la partecipazione attiva, cioè l'azione sul mercato stesso.
  4. 4. Marketing significa letteralmente "piazzare sul mercato" e comprende quindi tutte le azioni aziendali riferibili al mercato destinate al piazzamento di prodotti, considerando come finalità il maggiore profitto e come causalità la possibilità di avere prodotti capaci di realizzare tale operazione finanziaria
  5. 5. ...allora, mi sono messo il cappellino da "investigatore" e sono andato a fare un po di domande in giro Photo credit: http://www.sherlockmagazine.it/
  6. 6. ...allora, mi sono messo il cappellino da "investigatore" e sono andato a fare un po di domande in giro e questo, è quello che ho scoperto Photo credit: http://www.sherlockmagazine.it/
  7. 7. Per la maggior parte degli addetti, MARKETING significa:
  8. 8. 1) Come vendere "qualcosa" a qualcuno (38)
  9. 9. 2) Come convincere i clienti a comprare (26)
  10. 10. 3) Come trovare nuovi clienti a cui vendere (24)
  11. 11. 4) Come farsi conoscere da chi non ti conosce ancora (12)
  12. 12. L'obiettivo "dichiarato" fino ad oggi era: Vendere, Spingere, Far Parlare del Prodotto
  13. 13. L'obiettivo "dichiarato" fino ad oggi era: Vendere, Spingere, Far Parlare del Prodotto
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  16. 16. Che cosa cambia ora?
  17. 17. Da Target a Tribù Photo credit: http://bemarketer.it
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  27. 27. 1) Diventa la Fonte di Riferimento Adobe - http://www.cmo.com/
  28. 28. 1) Diventa la Fonte di Riferimento http://freepress.intel.com/community/news
  29. 29. 2) Rispondi a Dubbi e Domande
  30. 30. 2) Rispondi a Dubbi e Domande http://www.facebook.com/IntesaSanpaoloServizioClienti
  31. 31. 2) Rispondi a Dubbi e Domande http://facebook.com/Alitalia
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  33. 33. 3) Spiega ed Illustra con i Video
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  35. 35. 3) Spiega ed Illustra con i Video http://www.youtube.com/watch?v=6KyHFJ8nbcg
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  37. 37. 4) Supporta la loro Passione, Rendendoti Utile
  38. 38. 4) Supporta la loro Passione, Rendendoti Utile http://itunes.apple.com/gb/app/diablo-super-biker/id451756374?mt=8
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  47. 47. 6) Sostieni i tuoi Brand Ambassador
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  49. 49. 7) Offri gli Strumenti e Lascia Personalizzare
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  55. 55. 8) Sorprendi, Intrattieni
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  59. 59. 9) Offri un Palcoscenico ai Tuoi Clienti
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  63. 63. 10) Fai Raccontare Ai Tuoi Clienti le Loro Storie
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  69. 69. Cosa NON Fare
  70. 70. Cosa NON Fare
  71. 71. Cosa NON Fare 1) Nessuna risposta alle richieste 2) Post auto promozionali - no interazione 3) Facebook Page con i Post chiusi - solo l'azienda può postare 4) Parlare al plurale - "noi" e "voi" 5) Non avere "firme" e "volti" http://www.facebook.com/BuyVipItalia http://www.facebook.com/ParmaGusto?sk=wall
  72. 72. Per approfondire / letture consigliate: Jeremiah Oywang http://www.web-strategist.com/blog/research/
  73. 73. Il Social Media Marketing NON e' Il Marketing Sui Social Media Robin Good Robin.Good@masternewmedia.org http://facebook.com/RobinGoodItalia
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