El documento describe la importancia del marketing digital para las empresas. Explica que el marketing digital permite una segmentación sin precedentes de los clientes, medición en tiempo real de campañas, y menores costos en comparación con el marketing tradicional. También menciona que el marketing digital facilita la interacción con los clientes y les da a las empresas presencia las 24 horas en múltiples dispositivos, lo que aumenta la competitividad de las pequeñas empresas.

1. Importancia del Marketing Digital en las empresas
Cada día es mayor el número de personas que, apenas al abrir los ojos, se conectan al
mundo a través de sus PC’s, laptops, tablets, teléfonos inteligentes y Smart’s Tv’s. ¿Qué
marca no quisiera estar allí, en la mente de un potencial cliente, desde que este se despierta?
En esta publicación hablaremos sobre la importancia del Marketing Digital en las empresas,
gracias a su capacidad de construir relaciones con el público objetivo de formas que no
tienen precedentes.
El Marketing Digital consiste en la combinación de diversas áreas como;
 Publicidad en redes sociales
 E-commerce ( eshops)
 Desarrollo web
 Campañas de PPC ( SEM)
 Optimización en los motores de búsqueda ( SEO)
 Newsletters
 Email marketing
 Aplicaciones web
 Reputación Online
 Marketing de contenidos
 Y otros…


2. Veamos a continuación 7 ventajas del marketing digital en
las empresas
1) Eleva el nivel de competitividad de las Pymes
Gracias al Marketing Digital una pequeña Pyme puede competir contra las grandes
empresas, al menos en cuanto a presencia publicitaria.
En los medios tradicionales esto era impensable, pero hoy una modesta tienda de ropa
podría aumentar el conocimiento de marca y vender sus productos por internet con una
inversión mínima, compitiendo así con grandes cadenas que invierten grandes cifras.
Se podría decir que el Marketing Digital “democratiza” el acceso al mercado publicitario,
pues el dinero no es el único elemento necesario para tener éxito. Con limitados recursos
pero buena planificación y técnica, es factible obtener resultados asombrosos. Por el
contrario, recursos ilimitados con una ejecución desordenada de seguro desencadenará un
rotundo fracaso.
2) Segmentación sin precedentes
El marketing digital permite lograr niveles de segmentación sin precedentes
Tal vez uno de los aspectos que más incide en la importancia del Marketing Digital para las
empresas es la posibilidad de micro segmentación para llegar exactamente a las personas
indicadas.
Cuando se contrata un spot para TV, Radio o se realiza publicidad en vía pública, se pagan
altos importes para que las personas simplemente lo vean, sin importar si lo que ofrecemos
les interesa o no.
En cambio, las herramientas del marketing digital permiten conectarnos con las audiencias
específicas y entregarles el mensaje adecuado, a la hora más propicia y en el espacio que
sea más acorde con los objetivos que se desean obtener.
Este es uno de los motivos por los que la publicidad en Internet sobrepasa a la TV.
¿Nuestro mensaje será visto por una audiencia menor? Tal vez, pero es mucho más
probable que quienes lo reciban estén más interesados en lo que ofrecemos e interactúen
con el mensaje que le deseamos comunicar.

3. 3) Medición en tiempo real
¿Se imaginan imprimir un volante y saber exactamente cuántas personas lo leyeron, cuántas
lo guardaron, cuántas lo desecharon y cuántas llegaron a nuestra empresa gracias a esa
comunicación? Con el Marketing Digital es posible.
Con el Marketing Digital las empresas pueden medir el resultado de cada acción
Gracias a la publicidad online cualquier anunciante tiene la capacidad de conocer el alcance
de cada acción y, lo que es más importante, determinar con muchísima eficiencia el
Retorno de la Inversión.
Esto se logra con estadísticas muy precisas que miden los resultados de la estrategia. El
marketing digital en las empresas permite evaluar permanentemente lo que sucede en
tiempo real.
4) Más barato
Cuesta mucho menos publicar un aviso de en adwords o promocionar un post en Facebook
o Instagram, que colocar un spot en una radio o Tv.
Pongamos un ejemplo: colocar un aviso en un periódico, tendrás que pagar por la impresión
de su mensaje en 50.000 ejemplares, independientemente de cuántas personas lo vean. En
cambio, el marketing digital permite pagar cuando alguien hace clic en el aviso, es decir,
cuando alguien demuestra interés.
Esto sucede porque la publicidad 2.0 permite un mayor nivel de segmentación, para que los
anuncios lleguen específicamente a las personas que pueden estar sentirse atraídas por
nuestros productos y no a miles o millones de personas que van a descartar el mensaje
debido que no tienen ningún interés en lo que ofrecemos.
Además, es posible iniciar una campaña de marketing digital con una inversión low cost e
ir paulatinamente incrementando el importe, a medida que los resultados sean visibles.
5) Facilita la interacción
La digitalización del marketing permite interactuar de diversas formas estableciendo una
comunicación de 2 vías
Internet está en todo, internet está en la cosas que usamos a diario.
Desde una conversación con lenguaje formal o informal a través de las redes sociales de la
marca, pasando por los comentarios en videos de YouTube, respuestas a emails, sms,
whatsapp, hasta el uso de aplicaciones, realidad aumentada o un chat en el sitio web de la
empresa, todos son espacios propicios para conectarse con los potenciales clientes o

4. fidelizar a quienes ya nos conocen. Esta es otra de las ventajas del marketing digital en las
empresas.
6) Tiene un sentido “glocal”
El término glocalización se refiere a la capacidad de pensar globalmente, sin dejar de actuar
en función de las necesidades y relaciones locales.
Es parte de la importancia del Marketing Digital, pues la versatilidad del mundo 2.0 brinda
la oportunidad de relacionarse con mercados locales, sin perder de vista la existencia de un
mercado global con el que coexistimos.
Una marca podría consolidar su posicionamiento de marca y ampliar la posibilidades de
desarrollo si orienta su estrategia de publicidad con sentido global.
7) Portabilidad: está en todas partes
El marketing digital genera una especie de “omnipresencia” de las marcas gracias a la portabilidad
de los dispositivos
De acuerdo con un estudio realizado en Estados Unidos con 2000 usuarios de teléfonos
inteligentes, cada día, en promedio, revisamos el móvil más de 200 veces. Y si
preguntamos ¿Cuánto tiempo estás “desconectado” del smartphone? Probablemente la
respuesta más común sea: “mientras duermo”.
Uno de los aspectos que más incide en la importancia del marketing digital en las empresas
es que nos permite estar allí, en todo momento, intentando establecer conexiones con
nuestros potenciales clientes.
Mientras van al trabajo y revisan sus redes sociales, cuando hacen ejercicio y ven un video
en YouTube, al momento de hacer una consulta buscando un producto o servicio, al leer los
diarios locales o incluso, cuando utilizan una aplicación, en todo momento tenemos la
oportunidad de hacer llegar nuestra oferta.
La portabilidad de los dispositivos electrónicos genera que planteemos estrategias de
publicidad en internet para estar presentes en todo lugar y en todo momento.
Y ahora que ya sabes cuál es la importancia del marketing digital en las empresas, te
invitamos a suscribirte a nuestro Blog, en el que periódicamente publicamos información
sobre las últimas tendencias de la comunicación publicitaria, posicionamiento web, e-
commerce y redes sociales.

5. Qué es el Marketing Digital, su importancia y principales estrategias
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Escrito por Juan Carlos Mejía Llano marzo 30, 2020
109 Comentarios
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Decidí hacer este artículo para aquellas personas que están empezando en el mundo del
mercadeo online y revisaré qué es el marketing digital, cuáles son sus beneficios y las
principales estrategias.
Tabla de contenidos [Ocultar]
 1. ¿Qué es el Marketing Digital?
 2. Importancia del Marketing Digital
 3. Principales estrategias de Marketing Digital
o 3.1. El sitio web
o 3.2. El blog empresarial
o 3.3. Posicionamiento en buscadores (SEO)
o 3.4. Redes Sociales
o 3.5. Publicidad Online
o 3.6. Email Marketing
o 3.7 Otras estrategias de Marketing Digital
1. ¿Qué es el Marketing Digital?
El Marketing Digital, llamado en México mercadotecnia online, es el uso de Internet y las
redes sociales con el objetivo de mejorar la comercialización de un producto o servicio.
Es importante anotar que el marketing digital es un complemento del marketing tradicional
no un sustituto.
El concepto de marketing digital surgió a mediados de los años noventa, con el surgimiento
de las primeras tiendas electrónicas(Amazon, Dell otros). El Social Media Marketing,
también llamado Marketing en Redes Sociales, hace parte del Marketing digital aunque es
un concepto que surgió varios años después.
A continuación les presento un video que explica el concepto de marketing digital:
2. Importancia del Marketing Digital

6.  Medición: cuando se realiza una estrategia de marketing digital puede ser medida
mucho más fácilmente que las estrategias de marketing tradicional.
 Personalización: el marketing digital democratiza la personalización, es decir
permite personalizar el tratamiento con el cliente a muy bajo costo. Es importante
anotar que los consumidores modernos esperan un trato completamente
personalizado por parte de las empresas.
 Visibilidad de la marca: si una empresa no está en Internet «no existe» ya que se
ha probado que la mayoría de las personas buscan en Internet antes de comprar un
producto o servicio en el mundo físico o digital.
 Captación y fidelización de clientes: el marketing digital permite atraer y captar
clientes potenciales y fidelizar los clientes actuales.
 Aumento de las ventas: el marketing digital permite aumentar de manera
significativa las ventas de la empresa ya que los clientes potenciales de la mayoría
de las organizaciones están en el mundo digital.
 Crea comunidad: el marketing digital y en especial el marketing en redes sociales
permite crear una comunidad que interactua con la marca, creando un enlace
emocional entre esta y sus clientes.
 Canal con gran alcance: el marketing digital utiliza Internet y las redes sociales
como canal, lo que permite lograr un gran impacto en el alcance y posicionamiento
de las marcas.
 Experimentación: el marketing digital permite probar tácticas y ajustar las
estrategias en tiempo real para optimizar los resultados.
 Bajo costo: las estrategias de marketing digital son de costo más bajo que la
mayoría de las estrategias del marketing tradicional, lo que las vuelve accesibles a
pequeñas y medianas empresas.
3. Principales estrategias de Marketing Digital
3.1. El sitio web
El sitio web es el pilar fundamental del marketing digital ya que es el lugar donde la
empresa ofrece y vende sus productos y servicios. Es muy importante tener un sitio web
profesional para que genere la confianza suficiente para que los clientes potenciales se
animen a tener una relación comercial con la empresa.
El sitio web debe ser fácil de navegar y tener elementos que faciliten la conversión de los
visitantes, es decir que se cumpla el objetivo del mismo.
Para conocer más puedes visitar el artículo en este blog: Completa guía desde cero para
crear un sitio Web o blog.
3.2. El blog empresarial
Todas las empresas deberían tener un blog ya que permite atraer la audiencia de interés
para la organización mediante artículos útiles. El blog es el centro de la estrategia de

7. marketing de contenido y permite a las compañías crear contenido fresco que tiene un
mejor posicionamiento en motores de búsqueda.
Para conocer más de la estrategia de marketing de contenido puede visitar el artículo en
este blog: Guía de Marketing de contenidos (Content Marketing): Qué es, beneficios y
casos de éxito.
3.3. Posicionamiento en buscadores (SEO)
El posicionamiento en motores de búsqueda, también llamado SEO (Search Engine
Optimization), tiene como objetivo que cuando alguien busque en Google u otro motor de
búsqueda un producto o servicio que vende la empresa, el sitio web quede en los primeros
resultados de búsqueda. El SEO es una de las estrategias de marketing digital que más
tráfico llevan al sitio web.
Para conocer más de la estrategia SEO puede visitar el artículo en este blog: Hablando de
Posicionamiento en Buscadores (SEO) en el programa Negocios en Telemedellín.
3.4. Redes Sociales
Es necesario que las empresas tengan una presencia profesional en las principales redes
sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Snapchat, etc.) cuyo
objetivo principal no es la venta de productos y servicios, sino crear una comunidad de
usuarios con un enlace emocional con la marca. El objetivo de las redes sociales para las
marcas será: convertir a los extraños en amigos, a los amigos en clientes y a los clientes en
evangelizadores de la marca.
Pueden crear imágenes para redes sociales con Adobe Spark.
Para conocer mas sobre el Marketing en Redes Sociales puedes visitar la categoría de
artículos de en este blog.
3.5. Publicidad Online
La publicidad en motores de búsqueda (Adwords) y en redes sociales (Facebook Ads,
Instagram Ads, etc.) se han convertido en una excelente opción para que las empresas
lleguen a su audiencia. De todas las estrategias de marketing digital, esta es la única que
permite lograr resultados en forma inmediata.
Para conocer más de Adwords puedes visitar el artículo de este blog: Campaña de
Google30 Adwords (SEM): qué es y guía para una estrategia + ebook gratis + Videos +
Infografías.

8. 3.6. Email Marketing
El uso del email como estrategia de marketing suele ser muy efectiva, siempre y cuando se
realice siempre con la autorización de la persona que recibe los emails. Esta estrategia es
especialmente útil para las tiendas electrónicas ya que permite llevar clientes potenciales al
sitio web.
La creación de un boletín de valor agregado a la audiencia funciona muy bien para que el
usuario abra y lea los emails de la mrca.
Para conocer más sobre email marketing puede visitar el artículo: Guía completa para hacer
email marketing desde cero.
3.7 Otras estrategias de Marketing Digital
Otras estrategias que se pueden utilizar de marketing digital son:
 Marketing de afiliación: es el pago por referidos a otros sitios web.
 Marketing de influencers: es el uso de influenciadores para aumentar el alcance de la
marca.