AQ Plus* é um serviço que tem como objetivo facilitar seleção e aquisição de software para as empresas.

1. Apresentação
R
by rildosan (@rildosan)
Sua melhor escolha®
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2. Apresentação:
Primeiro Cenário de Aquisição de Software: Pequenas e Médias Empresas
Para muitas empresas, considerando custo e prazo do desenvolvimento de
software, aquisição de um software pronto representa a melhor solução.
Nas empresas de pequeno e médio porte, a aquisição costuma ser a principal
alternativa a ser considerada, já que raramente essas empresas possuem
estrutura suficiente para o desenvolvimento de soluções próprias de software.
Apresentação
No entanto, apesar de várias empresas já reconhecerem a importância de um bom
processo de seleção e aquisição de software, observa-se que poucas são as que
seguem algum modelo de processo para seleção e aquisição, ou mesmo
possuem critérios claramente definidos para proceder a essas aquisições,
sobretudo as de pequeno porte.
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3. Apresentação:
Primeiro Cenário de Aquisição de Software: Organização Pública
Quando a organização necessita de um software, o caminho para muitas
organizações públicas é fazer aquisição, principalmente para soluções especificas,
tais como: Central de Serviço, GED, Controle de Acesso, Inteligência de Negócio e
etc.
Entretanto, por força de lei, é preciso fazer uma licitação, só que para chegar na
Apresentação
licitação, tem um caminho árduo a ser percorrido com diversas atividades e
documentos que devem ser gerados durante o processo. Para licitar um software,
o principal documento é o Termo de Referência, que faz parte do edital de
licitação, o termo especifica as características técnicas, requisitos e recursos que
software deverá conter.
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4. Apresentação:
Terceiro Cenário de Aquisição de Software: Grande Empresa
Quando uma grande empresa, decide adquirir ou trocar seu software de gestão,
ERP (Sistema de Gestão Integrada), é um grande desafio, pois não é como
comprar maçãs na feira, geralmente exige muito tempo, conhecimento técnico; da
cadeia de valor e dos processos de negócio.
Os softwares de gestão tem alto custo de aquisição e implementação.
Apresentação
Uma escolha equivocada por fazer a empresa perder tempo, dinheiro e pode até
causar graves problemas operacionais.
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5. Apresentação:
Independente de qual porte ou tipo de organização você trabalha, quando você tem
a necessidade de escolher um software para sua empresa, pelo menos quatro
dúvidas pairam sobre sua cabeça ?
- Qual é software “certo” para a empresa ?
- Qual é melhor software ?
Apresentação
- Quanto custa ?
- Quem são os melhores fornecedores ?
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6. AQ Plus*
AQ Plus* é um serviço que tem como objetivo facilitar seleção e aquisição de
software para as empresas.
Basta contratar o serviço AQ Plus*, que nossa equipe de consultores, aplicarão
as melhores práticas e técnicas para identificação das reais necessidades do
negócio e das partes interassadas.
As informações são analisadas e será feito uma requisição para os fornecedores.
Apresentação
Com cruzamento das informações dos softwares vs necessidades da empresa
será criado um “rank”, que ajudará na seleção e aquisição do software mais
indicado para sua empresa.
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7. Visão Geral do AQ Plus*
O AQ Plus* e as funções básicas para identificação das necessidades, análise
e requisição das informações, seleção e aquisição de software:
Identificação das
1
Apresentação
necessidades do negócio
Análise e
2 requisição de
informações
Seleção do Software Aquisição de
3 através de Rank de Produto
4 Software
e Fornecedores.
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8. Visão do Software
Qual é a visão necessária para fazer seleção e aquisição de um software ?
AQ Plus* dá uma visão holística que abrange a parte visível e a parte
invisível do software, no processo de seleção e aquisição.
Parte
Visão do software (visão holística)
visível
- Funcionalidades
Parte - Implementação
Apresentação
invisível - Tecnologia
- Requisitos não
Fazer aquisição Funcionais
de um software - Manutenção
sem considerar - Suporte
esta parte é
potencializar o Técnico
risco e prejuízos - Atualizações
- Infraestrutura
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9. Armadilhas na Seleção e Aquisição de Software:
Existem diversos riscos na seleção e na aquisição de software:
- Fazer a seleção baseada no valor
Riscos - Pedir ajuda ao fornecedor
- Não conhecer o próprio negócio (empresa)
- Achar que pode avaliar o software sem apoio ou suporte especializado
- Querer um software que atenda 100% das necessidades da empresa
- Adquirir software sem conhecer o fornecedor
- Adquirir software sem avaliação
Apresentação
- Adquirir software além ou aquém da necessidade do negócio
- Selecionar software somente com base no cenário atual da empresa
- Sem envolver as pessoas
- Sem planejar a implementação e a transição
Evitar estas armadilhas podem economizar tempo e dinheiro
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10. Principais Características do AQ Plus*
Principais características:
AQ Plus* é baseado nas melhores práticas de gerenciamento de aquisição de software,
padrões de qualidade e boas práticas de processo de aquisição.
Apresentação
Principais Características:
- Utiliza os padrões e melhores práticas dos
modelo [SA-CMM] KPA Software Acquisition
Planning (SEI/CMU) e do Guia de Aquisição
do MPS.BR.
- Baseado na ISO/IEC 9126 que é uma padrão
para qualidade de produto de software,
ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15504 e IEEE 1062.
- IN 4 (para organizações públicas).
- Guia PMBOK®
- Boas práticas de aquisição: RFI, RFP e RFQ
- Visão holística de requisitos.
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11. Principais Características do AQ Plus* {exemplo}
Exemplo de como o Guia de Aquisição do MPS.BR é utilizado pelo AQ Plus*
Principais Características
O Guia de Aquisição
Apresentação
do MPS.BR é um
modelo de referência
para processos de
aquisição de software.
Ele define que esses
processos são
constituídos de
atividades, as quais são
executadas em fases
específicas e possuem
produtos como pré-
condições ou pós-
condições.
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12. Visão Geral do Processo de Seleção e Aquisição de Software:
{exemplo 1: Aquisição de Software}
Identificação das Análise das Requisição de
1 necessidades 2 Informações informação
RFI
Requisitos do Negócio
Requisitos das Partes
Interessadas
Requisitos Funcionais /
Não Funcionais
Avaliações Entrevistas Requisitos de Transição
(Surveys)
Apresentação
Necessidades de negócio e Requisitos do Produto
das partes interessadas Fornecedores
RFP
Aquisição de
4 Software 3 Seleção de
Software
RFQ
Ganho de tempo e
economia de dinheiro
Seleção baseado em um “rank”
de produtos e fornecedores
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13. Visão Geral do Processo de Seleção e Aquisição de Software:
{exemplo 2: Termo de Referência para aquisição de Software}
Identificação das Análise das Requisição de
1 necessidades 2 Informações informação
RFI
Requisitos do Negócio
Requisitos das Partes
Interessadas
Requisitos Funcionais /
Não Funcionais
Avaliações Entrevistas Requisitos de Transição
(Surveys)
Apresentação
Identificação das necessidades
Entendimento das Necessidades
de negócio e das partes Fornecedores
interessadas
Elaboração do
Elaboração da
4 Termo de 3 Lista de Requisitos
Referência
Ganho de tempo e
economia de dinheiro Termo de
Referência
Lista de Requisitos
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14. Visão do Processo do AQ Plus*: Pro
{exemplo 3: Apoio no processo de aquisição de ERP, com
análise de aderência de processos }
Levantamento Mapeamento Análise das Validação
1 de informações 2 de Processos 3 Informações 4 dos Requisitos
Requisitos do Negócio
Requisitos do Negócio
Requisitos das Partes
Interessadas Requisitos das Partes
Interessadas
Requisitos Funcionais /
Não Funcionais Requisitos Funcionais /
Avaliações Entrevistas Não Funcionais
(Surveys) Requisitos de Transição
Requisitos de Transição
Apresentação
Modelos Requisitos do Produto Requisitos do Produto Aprovado
Estabelecimento de objetivos Critérios para Requisição de Informação
Rank de Produtos
6 e Fornecedores 5 RFI
Aquisição
RFP
RFQ
Ranqueamento de Produtos e Fornecedores
Relatório de Aderência
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15. Apresentação:
Ganhos esperados com o uso do AQ Plus*:
Apresentação
Ganhos (savings):
- Maximização do ROI na aquisição de software
- Mitigação de risco no processo de seleção
e aquisição de software.
- Redução de tempo do processo de seleção
e aquisição de software
- Agilidade na tomada de decisão de seleção
e aquisição de software
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16. Tipos de ferramentas avaliamos:
Alguns tipos ferramentas que o AQ Plus* avalia:
ERP BPMS BI/DW/DM
CRM WMS Planning
Apresentação
Sistema de Gestão
ERP Hospitalar SCM
Jurídica
LIMS Gestão de Projetos ERP Varejo
MRO PLM Gestão Fiscal
GED ECM GIS
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18. Apresentação
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