Curso de Vendas 02.2 História do Automóvel - Marca Modelos - Vendedor Profissional.

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Curso de Vendas 02.2 História do Automóvel - Marca Modelos - Vendedor Profissional.

  1. 1. Marcas, Modelos e Versões de Automóveis
  2. 2. Conteúdo Modulo História do Automóvel Marcas e Mercado de Automóveis no Brasil e no Mundo
  3. 3. 4 Componentes do Produto É um nome, termo, símbolo ou design com o objetivo básico de identificar e diferenciar o produto.
  4. 4. 5 A Marca pode adicionar “Valor” a um produto, no entanto requer investimento em marketing a longo prazo Componentes do Produto
  5. 5. • FIPE • Jornal do Carro • Revistas especializadas • Webmotors • Carsale • icarro O preço de venda do mercado comanda a decisão de preço de compra. A internet tem demonstrado rapidez nas mudanças rápidas de preço
  6. 6. Automóveis Importados Automóveis Usados Automóveis Novos
  7. 7. Conteúdo Modulo História do Automóvel Automóvel Novo
  8. 8. Conteúdo Modulo História do Automóvel Automóvel Importando
  9. 9. Conteúdo Modulo História do Automóvel Automóvel Seminovo
  10. 10. Modulo História do Automóvel Automóvel NOVO/Usado/Importando Questão da CULTURA Questão “Cultural” que envolve a compra de um automóvel esta ligada a credibilidade das empresas revendedoras. Algumas vantagens/Desvantagens
  11. 11. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens Questão da CULTURA para o Carro Novo Questão “Cultural” para o carro novo geralmente tem um aspecto Positivo, pois supõe-se que o revendedor autorizado representa um menor risco na operação de compra.
  12. 12. Questão da CULTURA para o Carro USADO Questão “Cultural” para o carro Usado geralmente tem um aspecto Negativo, pois supõe-se que o revendedor de seminovos representa um maior risco na operação de compra. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  13. 13. Questão da CULTURA para o Carro IMPORTADO A Questão “Cultural” para o carro Importado geralmente tem um aspecto duplo: É Negativo quando a marca não é uma marca reconhecida supõe-se que a marca representa um maior risco na operação de compra. E Vice Versa. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  14. 14. Questão da CULTURA para o Carro IMPORTADO A Questão “Cultural” para o carro Importado geralmente tem um aspecto duplo: é Positivo quando a marca é uma marca reconhecida supõe-se que a marca representa um menor risco na operação de compra. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  15. 15. GARANTIA A suposição que Problemas iniciais podem ser sanados sem ônus, pela garantia. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  16. 16. GARANTIA de NOVOS É uma questão POSITIVA, pois entende-se que não haverão Problemas iniciais e que estes poderão, caso ocorram, ser sanados sem ônus, pela garantia. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  17. 17. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  18. 18. GARANTIA de USADOS É uma questão NEGATIVA, pois entende-se que haverão Problemas, e que estes, poderão, caso ocorram, não ser sanados pois não existe uma garantia efetiva. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  19. 19. GARANTIA de IMPORTANDOS NOVOS Marcas Conhecidas É uma questão POSITIVA, quando a marca é uma marca conhecida, pois entende-se que NÃO haverão Problemas, e que estes, poderão, caso ocorram, Ser sanados pois existe uma instituição que da garantia efetiva. (Caso dos Carros VW, Fiat, etc) Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  20. 20. GARANTIA de IMPORTANDOS NOVOS Marcas Desconhecidas É uma questão NEGATIVA, quando a marca é uma marca desconhecida, pois entende-se que haverão Problemas, e que estes, poderão, caso ocorram, não Serem sanados, pois não existe uma garantia efetiva. (Caso dos Carros chineses, etc) Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  21. 21. GARANTIA de IMPORTANDOS USADOS Marcas Desconhecidas É uma questão MUITO NEGATIVA, quando a marca é uma marca desconhecida, pois entende-se que haverão MUITO Problemas, e que estes, ocorrerão com maior freqüência e poderão, caso ocorram, não Serem sanados, pois não existe uma garantia efetiva.
  22. 22. GARANTIA de IMPORTANDOS USADOS Marcas Conhecidas É uma questão NEGATIVA, quando a marca é uma marca, mesmo que conhecida, entende-se que haverão Problemas, e que estes, poderão, ocorrer com maior freqüência, e não Serem sanados, pois apesar de existir uma garantia efetiva as peças são de difícil aquisição . (Caso dos Carros VW, Peugeot, Citroen, etc)
  23. 23. MANUTENÇÃO A mão-de-obra, primeiras revisões e os custos de manutenção. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  24. 24. MANUTENÇÃO CARROS NOVO POSITIVO - A mão-de-obra das primeiras revisões é gratuita e os custos de manutenção são mais baixos, não é preciso substituir itens caros como pneus, embreagem e amortecedores. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  25. 25. MANUTENÇÃO CARROS USADO NEGATIVO - A mão-de-obra das primeiras revisões NÃO é gratuita e os custos de manutenção são mais ALTOS, geralmente é preciso substituir itens como pneus, embreagem e amortecedores. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  26. 26. MANUTENÇÃO CARROS NOVOS IMPORTADOS MARCAS CONHECIDAS RELATIVO pode ser NEGATIVO como POSITIVO - A mão-de- obra das primeiras revisões apesar de ser gratuita, os custos de manutenção são mais ALTOS, mas geralmente não é preciso substituir itens como pneus, embreagem e amortecedores. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  27. 27. MANUTENÇÃO CARROS NOVOS IMPORTADOS MARCAS DESCONHECIDAS NEGATIVO - A mão-de-obra das primeiras revisões apesar de ser gratuita, os custos de manutenção MUITO são mais ALTOS, mas geralmente não é preciso substituir itens como pneus, embreagem e amortecedores. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  28. 28. MANUTENÇÃO CARROS USADOS IMPORTADOS MARCAS CONHECIDAS E DESCONHECIDAS NEGATIVO - A mão-de-obra das primeiras revisões apesar de ser gratuita, os custos de manutenção MUITO são mais ALTOS, mas geralmente é preciso substituir itens como pneus, embreagem e amortecedores. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  29. 29. SENSAÇÃO DE PRAZER Quando o conjunto do carro é mais agradável no início. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  30. 30. SENSAÇÃO DE PRAZER Carro Novo e Importado Positivo - Todo o conjunto do carro é mais agradável no início. Entende-se que demorará surgir folgas, imprecisões e desgastes que não inviabilizam o uso. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  31. 31. SENSAÇÃO DE PRAZER Carro Usado Negativo - Conjunto do carro não é mais agradável. Entende-se que surgirão folgas, imprecisões e desgastes que não inviabilizam o uso, mas reduzem aos poucos a segurança e o prazer de dirigir. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  32. 32. EMOÇÃO Sem falar em aspectos emocionais, como o status e a satisfação de possuir um veículo novo. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  33. 33. EMOÇÃO Carro Novo Nacional ou Importado Positivo - Aspectos emocionais, como o status e a satisfação de possuir um veículo novo. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  34. 34. EMOÇÃO Carro Usado Nacional ou Importado Relativo – pode ser Positivo ou Negativo - Aspectos emocionais, como o status e a satisfação de possuir um veículo usado variam conforme o ano, modelo, cor, etc. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  35. 35. Depreciação: Desvalorização do bem em relação ao tempo de utilização. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  36. 36. Depreciação: Carro Novo Negativa – Desvalorização Grande do bem em relação ao uso no tempo de utilização. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  37. 37. Depreciação: Carro Usado Positiva - Desvalorização pequena do bem em relação ao uso no tempo de utilização. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  38. 38. Índice de Depreciação Fixo (veja o gráfico número 1), a perda de valor se torna cada vez menor com o passar dos anos. Modulo NOVO/Usado/Importando Algumas vantagens/Desvantagens
  39. 39. Conteúdo Modulo História do Automóvel DEPRECIAÇÃO CONSTANTE DE 20% AO ANO Gráfico 1
  40. 40. A tabela mostra como ocorre a desvalorização de um carro, em teoria: com um índice de depreciação constante de 20% ao ano, a perda de valor é cada vez menor. A partir do segundo ano, o percentual é aplicado sobre o preço do ano anterior, e não mais sobre o do carro zero-quilômetro. Não ocorre, portanto, a perda absoluta de valor em cinco anos (cinco vezes 20%), como muitos acreditam. Conteúdo Modulo História do Automóvel
  41. 41. DEPRECIAÇÃO VARIÁVEL Gráfico 1 Valor do Okm Após 1 ano Após 2 anos Após 3 anos Após 4 anos Após 5 anos 20.000 15.000 13.913 12.648 11.498 10.746 Conteúdo Modulo História do Automóvel
  42. 42. A segunda tabela revela como acontece na realidade uma depreciação típica, constatada nas tabelas de carros usados: acentuada no primeiro ano, reduz-se fortemente já no segundo e terceiro anos, e torna-se bastante suave do quarto ano em diante. Conteúdo Modulo História do Automóvel

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