1. PROFESORA: Natalia Simón
Medina
TEMA 1.1.
SOCIEDAD DEL
CONOCIMIENTO

2. SOCIEDAD DE LA
INFORMACIÓN

3. Raúl Trejo Delarbre Doctor en
Sociología por la Facultad de
Ciencias Políticas y Sociales de la
Universidad Nacional Autónoma de
México (UNAM) define diez rasgos
de a sociedad de la información:

4. 1. Exuberancia
- Disponemos de una gran
cantidad de datos.
- Se trata de un volumen de
información tan abundante que es
por sí mismo parte del escenario
en donde nos desenvolvemos
todos los días.

5. 2. Omnipresencia
 La información, sus contenidos,
los encontramos por doquier,
forman parte del escenario público
contemporáneo y también de
nuestra vida privada.
 Generaciones pasadas fueron
contemporáneos del surgimiento
de la radio, televisión…

6.  Los jóvenes de hoy nacieron con la
televisión por satélite y han crecido
con Internet.
 Esa es la Sociedad de la
Información. Los medios de
comunicación se han convertido
en el espacio de interacción social
por excelencia.

7. 3. Irradiación (difusión)
 Distancia hoy prácticamente
ilimitada que alcanza el intercambio
de mensajes.
 Las barreras geográficas se
difuminan.
 Hoy en día basta con enviar un
correo electrónico, o e-mail, para
ponernos en contacto con alguien a
quien incluso posiblemente no

8. 4. Velocidad
 La comunicación, salvo fallas
técnicas, se ha vuelto instantánea.
 Ya no es preciso esperar varios días
para recibir la respuesta del
destinatario de un mensaje nuestro.
 Incluso existen mecanismos para
entablar comunicación simultánea a
precios mucho más bajos que los de
la telefonía tradicional.

9. 5. Multilateralidad /
Centralidad
 Recibimos información de todas
partes.
 En la Internet las páginas más
visitadas son de origen
estadounidense y, todavía, el país
con más usuarios de la red de
redes sigue siendo Estados
Unidos.

10. 6. Interactividad
/Unilateralidad
 Los nuevos instrumentos para
propagar información permiten que
sus usuarios sean no sólo
consumidores, sino además
productores de sus propios
mensajes.
 En Internet, la gran mayoría de sus
usuarios son consumidores pasivos
de los contenidos que ya existen.

11. 7. Desigualdad
 Internet, no resuelve por sí sola los
problemas del mundo. De hecho, ha
sido casi inevitable que reproduzca
algunas de las desigualdades más
notables que hay en nuestros países.
 Mientras las naciones más
industrializadas extienden el acceso a
la red de redes entre porcentajes cada
vez más altos de sus ciudadanos, la
gente en los países más pobres no
pueden disfrutarlo.

12. 8. Heterogeneidad
 En los medios contemporáneos y
particularmente en la Internet se
duplican –y multiplican– actitudes,
opiniones, pensamientos y
circunstancias que están presentes
en nuestras sociedades.
 Creatividad, inteligencia y arte…
 Prejuicios, abusos e insolencias…

13. 9. Desorientación
 La enorme y creciente cantidad de
información a la que podemos tener
acceso no sólo es oportunidad de
desarrollo social y personal.
 Esa plétora de datos no es
necesariamente fuente de
enriquecimiento cultural, sino a
veces de aturdimiento personal y
colectivo.

14. 10. Ciudadanía pasiva
 En la Sociedad de la Información
el consumo prevalece sobre la
creatividad y el intercambio
mercantil es más frecuente que el
intercambio de conocimientos.

15. INTERNET
Y
LA SOCIEDAD RED
Manuel Castells

16. Internet es la sociedad, expresa
los procesos, intereses, valores
e instituciones sociales.
¿Cuál es, pues, la
especificidad de Internet,
si es la sociedad?

17. - La especificidad es que se
constituye la base material y
tecnológica de la sociedad red.
- Es el medio organizativo que
permite el desarrollo de una serie de
nuevas formas de relación social que
no tienen su origen en Internet, que
son fruto de una serie de cambios
históricos pero que no podrían
desarrollarse sin Internet.

18.  La sociedad red tiene una estructura
social construida en torno a redes de
información a partir de la tecnología de
información microelectrónica
estructurada en Internet.
 Pero Internet en ese sentido no es
simplemente una tecnología; es el
medio de comunicación que constituye
la forma organizativa de nuestras
sociedades

19. Sociabilidad en Internet
 Hay quien opina que Internet aliena,
aísla, lleva a la depresión, al suicido, a
toda clase de cosas horribles, o bien,
por el contrario, que Internet es un
mundo extraordinario, de libertad, de
desarrollo, en el que todo el mundo se
quiere, en el que todo el mundo está en
comunidad.
¿Qué sabemos empíricamente de
esto?

20.  Estudio reciente de British Telecom.
AQUÍ NO PASA NADA.
 Estudio de observación realizado a lo
largo de un año en una serie de
hogares en los que se utilizaba Internet.
 CONCLUSIÓN: Internet no cambia nada.
 La gente que hacía lo que hacía, lo
seguía haciendo con Internet; el que
tenía amigos, los tenía también en
Internet.
 Es un estudio intelectualmente muy
conservador.

21. SIN EMBARGO:
- Internet es un instrumento que
desarrolla pero no cambia los
comportamientos
 Esto no significa que Internet no sea
importante, quiere decir que no es
Internet lo que cambia el
comportamiento, sino que es el
comportamiento el que cambia
Internet.

22.  Otros estudios como los realizados
por Barry Wellman, de la Universidad
de Toronto.
 Las comunidades virtuales en Internet
también son comunidades, es decir,
generan sociabilidad, generan
relaciones y redes de relaciones
humanas, pero no son las mismas
comunidades que las comunidades
físicas.

23.  Otras investigaciones en Canadá y en
Estados Unidos mostraron que, aparte de
Internet, los individuos tenían normalmente,
como término medio, no más de seis lazos
íntimos de relación fuera de la familia y, al
mismo tiempo, cientos de lazos débiles.
 Internet es apta para crear lazos débiles,
pero no es apta para crear lazos fuertes,
como media.
 Y es excelente para continuar y reforzar los
lazos fuertes que existen a partir de relación

24.  La otra serie de estudios, como los
realizados por Marcia Lipman, en
Berkeley, que ha estudiado cientos de
comunidades virtuales, señalan otro
dato fundamental:
- Las comunidades virtuales son tanto
más exitosas, cuanto más están
ligadas a tareas, a hacer cosas o a
perseguir intereses comunes juntos.

25.  La idea de que Internet es un lugar
donde la gente habla de cualquier
tontería, se cuentan chismes etc., es
absolutamente superficial.
 Es extremadamente minoritario, no
mucha gente tiene tiempo de hacerlo.
 Se producen historias de las
identidades falsas…
 Es verdad que esto existe, pero se da
sobre todo en los adolescentes.

26. SOCIEDAD DEL
CONOCIMIENTO

27. El conocimiento ha adquirido una
importancia fundamental debido al
surgimiento de factores como las nuevas
tecnologías, que han borrado las barreras
geográficas y han multiplicado las formas
de compartir, almacenar y recuperar el
conocimiento.
El saber hacer, y con ello la generación
del conocimiento, se ha convertido en el
principal capital de las empresas, y su
adquisición y conservación es una acción
estratégica para una actuación exitosa.

28.  Para Andreu y Sieber (2000),
el conocimiento se
caracteriza por ser:

29. Personal
La persona lo origina.
Lo asimila como resultado de su
propia experiencia.
Lo incorpora a su acervo
personal de conocimientos.

30. Utilizable
 Se puede repetir sin que el conocimiento
“se consuma” como ocurre con otros
bienes físicos.
 Permite “entender” los fenómenos que
las personas perciben cada una “a su
manera”.
 Permite “evaluarlos”, en el sentido de
juzgar la utilidad o conveniencia de los
mismos para cada una en cada momento.

31. Guía para la acción de
las personas
 En el sentido de decidir qué
hacer en cada momento porque
esa acción tiene en general por
objetivo mejorar.

32. ¿Qué es la Sociedad del
Conocimiento?
 La sociedad de conocimiento se
caracteriza porque el conocimiento es el
principal componente de cualquier
actividad, ya sea económica, social o
cultural.
 La información y el conocimiento son el
principal recurso de toda actividad y
también se constituyen en su producto.

33.  Esta sociedad considera a las
Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC) como un
factor de cambio social, entre
otros.
 Es una sociedad consciente del
no-saber y de los riesgos de lo
que esto implica.

34. Competencia informacional
INFORMACIÓN VERSUS
INFORMACIONAL

35.  En el ámbito de la gestión del
conocimiento una de las competencias
sobre la que más se ha trabajado ha sido
la relacionada con las actitudes que
facilitan crear y compartir el conocimiento,
así como las que preparan para el
aprendizaje a lo largo de la vida
(O'Sullivan, 2002).
 Formar a los profesionales para
interactuar de forma efectiva con la
información.
 Formar a los profesionales para que sean

36. Competencia
informacional
 Nos podemos encontrar,
indistintamente, con las siguientes
expresiones:
Cultura de la información.
Habilidades informativas.
Alfabetización informacional

37. La competencia informacional ha
sido definida como:
- Habilidad de reconocer una necesidad
de información.
- Capacidad de identificar, localizar,
evaluar, organizar, comunicar y utilizar la
información de forma efectiva.
- Tanto para la resolución de problemas
como para el aprendizaje a lo largo de la
vida.

38.  El concepto de competencia
informacional ha sido ampliamente
estudiado en los entornos educativos
en los que existen iniciativas que
pretenden normalizar su formación.
 Dichas iniciativas las hallamos en los
distintos niveles educativos, desde la
educación primaria y secundaria hasta
la formación universitaria.

39.  La pedagogía informacional consiste en
un nuevo enfoque pedagógico centrado
en facilitar el proceso de enseñanza y
aprendizaje a partir de una correcta
utilización, asimilación y procesamiento
de la información.
Considera el uso de la información en
todas sus dimensiones: acceso,
análisis, interpretación, evaluación,
producción…

40.  En este nuevo marco educativo, la
información es entendida como el
punto de partida y el objetivo final
del proceso de enseñanza y
aprendizaje.
 La competencia informacional se
dibuja como una competencia
esencial para trabajar en el entorno
laboral actual.

41. CONOCIMIENTO – NO
CONOCIMIENTO

42.  El conocimiento es un conjunto de
información almacenada mediante
la experiencia o el aprendizaje (a
posteriori)
 En el sentido más amplio del
término, se trata de la posesión de
múltiples datos interrelacionados.

43.  La transformación de una información
en conocimiento exige un trabajo de
reflexión.
 De por sí, una información sólo es un
dato bruto, esto es, la materia prima
de la elaboración de un conocimiento.
 Desde este punto de vista, la
información puede ser un “no-
conocimiento”.

44.  Internet ofrece un ejemplo
particularmente ilustrativo de esto.
 Según algunas estimaciones la
mitad de las informaciones que
circulan por este medio son falsas
o inexactas.
 Las redes propician además la
difusión de rumores.

45.  El carácter reflexivo del juicio necesario para
transformar una información en
conocimiento necesita algo más que una
simple comprobación de los hechos.
 Supone dominar algunas competencias
cognitivas, críticas y teóricas, cuyo fomento
es precisamente el objeto de las sociedades
del conocimiento.
 La avalancha de informaciones puede
aplastarnos, pero el conocimiento es
precisamente lo que permite “orientarse en
el pensamiento”.

46.  El sociólogo N. Stehr (2000) resalta la fragilidad
de la sociedad del conocimiento.
 Los avances tecnológicos y científicos son una
de las causas de la incertidumbre actual.
 El aumento del conocimiento científico y su
amplia difusión causaría incertidumbre,
fragilidad y contingencias.
 En ese sentido podría decirse que el mayor
conocimiento produce también más
desconocimiento.

47.  Mientras los conocimientos aumentan con gran
rapidez, el saber de lo que no sabemos aumenta con
velocidad aún más vertiginosa.
 Por lo tanto, uno de los rasgos de la sociedad del
conocimiento es el aumento de las zonas de
incertidumbre.
 Convirtiendo la IGNORANCIA (entendida como
el desconocimiento del no-conocimiento) en
INCERTIDUMBRE (entendida como el
conocimiento del no-conocimiento)
SE QUE NO SE

48. BRECHA DIGITAL

49.  Brecha digital: diferencia
socioeconómica entre aquellas
comunidades que tienen acceso a
los beneficios de la Sociedad de la
Información y aquellas que no.
 Puede referirse a todas las
tecnologías de la información y la
comunicación (TIC), como el
ordenador personal, la telefonía
móvil, la banda ancha y otros
dispositivos.

50.  También hace referencia a las
diferencias que hay entre grupos según
su capacidad para utilizar las TIC de
forma eficaz, debido a los distintos
niveles de alfabetización y capacidad
tecnológica.
 En ocasiones, se utiliza para señalar
las diferencias entre aquellos grupos
que tienen acceso a contenidos
digitales de calidad y aquellos que no.

51.  “Las tecnologías de la información y
la comunicación no son fórmula
mágica, pero pueden mejorar la vida
de todos los habitantes del planeta.
Disponemos de herramientas para
alcanzar los Objetivos de Desarrollo
del Milenio, de instrumentos que
harán avanzar la causa de la libertad
y la democracia, y los medios
necesarios para propagar los
conocimientos y facilitar la
comprensión mutua” (Kofi Annan,

52. MUCHAS GRACIAS
POR VUESTRA
ATENCIÓN