1.
‫مجازی‬ ‫آموزش‬ ‫دوره‬
‫شغلی‬ ‫معاشرت‬ ‫آداب‬
‫ششم‬ ‫درس‬

2.
‫رفتار‬ ‫یک‬ ‫اصول‬
‫کاری‬ ‫نقص‬ ‫و‬ ‫عیب‬‫بی‬

3.
‫کاری‬ ‫نقص‬ ‫و‬ ‫عیب‬‫بی‬ ‫رفتار‬ ‫یک‬ ‫اصول‬
‫ه‬:‫خودتان‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫شخصی‬ ‫مسائل‬
‫دارید‬‫نگه‬
‫و‬:‫بودن‬ ‫کننده‬‫حمایت‬ ‫و‬ ‫مثبت‬
‫ز‬:‫دارید‬‫نگه‬ ‫باز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫ذهن‬
‫ح‬:‫داشته‬ ‫مداومت‬‫باشید‬
‫ط‬:‫ارتباطات‬

4.
‫ه‬:‫دارید‬‫نگه‬ ‫خودتان‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫شخصی‬ ‫مسائل‬
•‫ش‬ ‫همکاران‬ ‫مجلس‬ ‫نقل‬ ‫شما‬ ‫زندگی‬ ‫که‬ ‫ندهید‬ ‫اجازه‬ ،‫کنار‬ ‫به‬ ‫دوستی‬‫ود‬.
•‫پرسد‬‫می‬ ‫شما‬ ‫از‬ ‫کسی‬ ‫وقتی‬:«‫چطوری؟‬»‫روی‬ ‫را‬ ‫هست‬ ‫دلتان‬ ‫در‬ ‫هرچه‬ ،
‫نریزید‬ ِ‫ی‬‫دار‬.
•‫شود‬ ‫استفاده‬ ‫شما‬ ‫ضد‬ ‫بر‬ ً‫ا‬‫بعد‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫ها‬‫حرف‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫برخی‬.
•‫ساک‬ ،‫بگیرید‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫زبان‬ ‫تر‬‫مهم‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫احوال‬ ‫جلوی‬ ‫توانید‬‫نمی‬ ‫اگر‬‫ت‬
‫باشید‬.
•‫ا‬ ‫را‬ ‫دماغتان‬ ،‫است‬ ‫دیگران‬ ‫خصوص‬ ‫در‬ ‫اساس‬ ‫همین‬ ‫بر‬ ‫بعدی‬ ‫توصیه‬‫ز‬
‫بکشید‬ ‫بیرون‬ ‫دیگران‬ ‫شخصی‬ ‫زندگی‬.

5.
‫نکن‬!‫نکن‬ ‫آقا‬!!
‫مسائل‬ ‫سایر‬ ‫یا‬ ‫حقوق‬ ‫میزان‬ ‫درباره‬ ‫وقت‬‫هیچ‬
‫نکنید‬ ‫بحث‬ ‫یا‬ ‫سؤال‬ ‫افراد‬ ‫شخصی‬ ‫و‬ ‫محرمانه‬.

6.
‫و‬:‫و‬ ‫مثبت‬
‫بودن‬ ‫کننده‬‫حمایت‬
•‫ستید‬ ‫خوا‬‫می‬ ‫که‬ ‫نه‬ ‫گو‬‫آن‬ ‫تان‬ ‫روز‬ ‫تی‬ ‫وق‬ ‫تی‬ ‫ح‬
‫ن‬ ‫آن‬ ‫مثبت‬ ‫های‬‫جنبه‬ ‫به‬ ،‫است‬ ‫نرفته‬ ‫پیش‬‫گاه‬
‫د‬ ‫نشان‬ ‫طور‬‫این‬ ‫کنید‬ ‫سعی‬ ‫الاقل‬ ‫یا‬ ‫کنید‬‫هید‬.
•‫چه‬ ‫به‬ ‫گاهی‬ ‫بد‬ ‫روز‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫ید‬ ‫کن‬‫نمی‬ ‫باور‬
‫شود‬‫می‬ ‫تبدیل‬ ‫خوب‬ ‫روز‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫سرعتی‬.
•‫ماد‬ ‫اعت‬ ‫خود‬ ‫کاران‬ ‫هم‬ ‫به‬ ‫لی‬ ‫و‬ ‫شید‬ ‫نبا‬ ‫ساده‬
‫کنید‬ ‫حمایت‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫از‬ ‫جمع‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫کنید‬.

7.
‫و‬:‫بودن‬ ‫کننده‬‫حمایت‬ ‫و‬ ‫مثبت‬
•‫موض‬ ‫افراد‬ ‫این‬ ‫با‬ ‫مواجهه‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫خشونت‬ ‫و‬ ‫ادبی‬‫بی‬ ‫استثنا‬ ‫تنها‬‫را‬ ‫وع‬
‫دهید‬ ‫ارجاع‬ ‫باالتر‬ ‫مقام‬ ‫به‬ ً‫ا‬‫کتب‬.‫سل‬ ‫از‬ ‫شما‬ ‫درست‬ ‫درک‬ ‫موضوع‬ ‫این‬‫سله‬
‫است‬ ‫شما‬ ‫شناسی‬‫موقعیت‬ ‫نشانه‬ ‫و‬ ‫اداری‬ ‫مراتب‬.
•‫د‬ ‫حداقل‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫بی‬‫قل‬ ‫یت‬‫حما‬ ،‫فت‬‫گر‬ ‫صمیم‬‫ت‬ ‫موردی‬ ‫در‬ ‫مدیرتان‬ ‫تی‬‫وق‬‫ر‬
‫بدهید‬ ‫نشان‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫دیگران‬ ‫مقابل‬.
•‫یده‬‫د‬ ‫خوب‬ ‫و‬ ‫ند‬ ‫بیای‬ ‫ظر‬ ‫ن‬ ‫به‬ ‫خوب‬ ‫گران‬ ‫دی‬ ‫که‬ ‫ید‬ ‫کن‬ ‫کاری‬ ‫صتی‬ ‫فر‬ ‫هر‬ ‫در‬
‫شوند‬.
•‫و‬ ‫نوشتار‬ ،‫کالم‬ ،‫ظاهر‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫این‬ ‫نیازمند‬ ‫ویژه‬‫به‬ ‫مدیران‬‫عمل‬
‫کنی‬ ‫نمایندگی‬ ‫را‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫نظرات‬ ‫و‬ ‫بیایید‬ ‫نظر‬ ‫به‬ ‫کننده‬‫حمایت‬ ‫و‬ ‫مثبت‬‫د‬.

8.
‫شما‬ ‫خود‬ ‫از‬ ‫غیر‬ ‫موارد‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫ای‬‫حرفه‬ ‫رفتار‬
‫شود‬‫می‬ ‫گذاشته‬ ‫هم‬ ‫مدیرتان‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫حساب‬‫به‬.

9.
‫ز‬:‫باز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫ذهن‬
‫دارید‬‫نگه‬
‫برای‬،‫ضاوت‬‫ق‬‫ی‬‫ا‬ ‫عات‬‫اطال‬ ‫ساس‬‫ا‬ ‫بر‬ ‫قط‬‫ف‬‫ن‬
‫انجام‬ ‫را‬ ‫کار‬‫بدهید‬.‫و‬ ‫کار‬ ‫آخر‬ ‫به‬ ‫پریدن‬ ‫از‬
‫چ‬ ‫کنید‬ ‫ارزیابی‬ ،‫کنید‬ ‫اجتناب‬ ‫دادن‬ ‫حکم‬‫ه‬
‫ساس‬ ‫ا‬ ‫بر‬ ‫و‬ ‫ید‬ ‫ا‬‫دیده‬ ‫خود‬ ‫شم‬‫چ‬ ‫به‬ ‫یزی‬ ‫چ‬
‫شت‬ ‫پ‬ ‫و‬ ‫سازی‬ ‫شایعه‬ ‫سم‬ ‫مرا‬ ‫به‬ ‫ها‬‫شنیده‬
‫نپیوندید‬ ،‫گفتن‬ ‫بد‬ ‫دیگران‬ ‫سر‬.
‫به‬ ‫ای‬‫حرفه‬ ‫فرد‬ ‫یک‬ ‫موقعیت‬ ‫در‬ ‫افتادن‬ ‫جا‬
‫ترام‬ ‫اح‬ ‫گران‬ ‫دی‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫ست‬ ‫ا‬ ‫نی‬ ‫مع‬ ‫ین‬ ‫ا‬
‫گذارید‬‫می‬.

10.
‫ح‬:‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫مداومت‬
•‫کار‬‫ساعت‬ ‫تا‬4‫یا‬...‫دارد‬ ‫ادامه‬.‫اول‬ ‫انگار‬ ‫کارکنید‬ ‫آخر‬ ‫ساعت‬ ‫تا‬ ‫جوری‬
‫وقت‬‫است‬.{‫بگذارید‬ ‫بعدازظهر‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫فکری‬ ‫غیر‬ ‫کارهای‬}
•‫بگیرید‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫کاری‬ ‫پروژه‬ ‫زوایای‬ ‫همه‬‫یادآوری‬ ‫منتظر‬ ‫و‬‫دیگران‬
‫نمانید‬‫که‬«‫تمام‬ ‫باید‬ ‫را‬ ‫کار‬»‫کرد‬.
•‫دقیق‬‫باشید‬.‫هر‬‫ک‬ ‫که‬ ‫شوید‬ ‫مطمئن‬ ‫تا‬ ‫کنید‬ ‫سی‬‫برر‬ ‫بار‬ ‫دو‬ ‫را‬ ‫چیزی‬‫ارها‬
‫رود‬‫می‬ ‫پیش‬ ‫اید‬‫ریخته‬ ‫برنامه‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫مسیری‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫درست‬.
•‫صوص‬ ‫خ‬ ‫در‬‫مان‬ ‫ز‬‫ها‬ ‫کار‬ ‫جام‬ ‫ان‬ ‫برای‬ ‫الزم‬‫گرا‬‫قع‬ ‫وا‬‫مال‬ ‫احت‬ ‫گر‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫شید‬ ‫با‬
‫بدهید‬ ‫خبر‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫به‬ ‫زودتر‬ ،‫هست‬ ‫دیگران‬ ‫کار‬ ‫برای‬ ‫تأخیری‬ ‫ایجاد‬.
•‫تان‬ ‫خود‬‫برای‬‫تان‬ ‫کارهای‬‫لت‬ ‫مه‬‫االجل‬‫ضرب‬ ‫و‬‫ید‬ ‫کن‬ ‫یین‬ ‫تع‬‫و‬‫ب‬ ‫را‬ ‫خود‬‫ه‬
‫برسانید‬ ‫ها‬‫آن‬.

11.
‫ط‬:‫ارتباطات‬

12.
‫ط‬:‫ارتباطات‬
‫ست‬‫در‬ ‫کامال‬‫در‬ ‫ما‬ ‫کاری‬ ‫نش‬‫دا‬ ‫که‬ ‫ست‬‫ا‬
‫ب‬ ‫ارتباطی‬ ‫های‬‫مهارت‬ ‫از‬ ‫باالتر‬ ‫ای‬‫رتبه‬‫رای‬
‫دارد‬ ‫قرار‬ ‫شغلی‬ ‫موفقیت‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬.
‫همه‬‫ارتباطات‬ ‫نقش‬‫به‬ ‫هم‬‫تقویت‬‫همین‬
‫مربوط‬ ‫ها‬‫مهارت‬ ‫از‬ ‫بخش‬‫شود‬‫می‬.
‫فراد‬ ‫ا‬‫به‬ ‫را‬‫گاه‬ ‫آ‬ ‫ید‬ ‫مف‬ ‫و‬ ‫صه‬ ‫خال‬ ‫شکل‬
‫کنید‬.

13.
‫ط‬:‫ارتباطات‬
.1‫کلی‬ ‫صورت‬‫به‬ ‫که‬ ‫بدانند‬ ‫دارند‬ ‫دوست‬ ‫همه‬«‫است؟‬ ‫خبر‬ ‫چه‬»‫هم‬ ‫که‬‫این‬ ‫نه‬ ،‫ه‬
‫بشنوند‬ ‫شمارا‬ ‫کاری‬ ‫هرروزه‬ ‫جزییات‬.‫اصل‬ ‫های‬‫پروژه‬ ‫و‬ ‫مسائل‬ ‫خصوص‬ ‫در‬‫ی‬
‫کنید‬ ‫صحبت‬.
.2‫خو‬ ‫وظایف‬ ‫و‬ ‫کارها‬ ‫که‬ ‫باشند‬ ‫باخبر‬ ‫مسئله‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫خواهند‬‫می‬ ‫شما‬ ‫همکاران‬‫را‬ ‫د‬
‫اید‬‫برده‬ ‫جلو‬ ‫چقدر‬.
.3‫شوند‬ ‫خبردار‬ ‫مشکالت‬ ‫از‬ ‫سرعت‬‫به‬ ‫خواهند‬‫می‬ ‫ها‬‫آن‬.
.4‫مه‬ ‫ه‬ ً‫ا‬‫ب‬ ‫تقری‬‫د‬ ‫سی‬ ‫باک‬ ‫یا‬ ‫ند‬ ‫ک‬‫می‬ ‫شتباهی‬ ‫ا‬ ‫سی‬ ‫ک‬ ‫گر‬ ‫ا‬ ‫که‬ ‫ید‬ ‫کن‬ ‫جه‬ ‫متو‬ ‫را‬‫چار‬
‫جایزالخطا‬ ‫و‬ ‫هستیم‬ ‫انسان‬ ‫همه‬ ،‫است‬ ‫شده‬ ‫تعارض‬.

14.
‫ط‬:‫ارتباطات‬
.5‫کنی‬ ‫رعایت‬ ‫را‬ ‫مراتب‬‫سلسله‬ ،‫ارتباطات‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫دارند‬ ‫انتظار‬ ‫مدیران‬‫از‬ ‫و‬ ‫د‬
‫کنید‬ ‫ارتباطات‬ ‫به‬ ‫اقدام‬ ‫مربوطه‬ ‫کانال‬.
.6‫و‬ ‫نچرخید‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫دوروبر‬ ‫دائم‬‫که‬ ‫مسائلی‬‫ن‬ ‫بازگو‬ ‫را‬ ‫نیست‬ ‫مهم‬ ‫برایشان‬‫کنید‬.
.7‫ب‬ ‫انجام‬ ‫صحیح‬ ‫و‬ ‫عاقالنه‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫این‬ ،‫کنید‬ ‫مخالفت‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫با‬ ‫خواهید‬‫می‬ ‫اگر‬‫دهید‬
‫دهید‬ ‫قرار‬ ‫هم‬ ‫مثبت‬ ‫جایگزین‬ ‫پیشنهاد‬ ‫یک‬‫آن‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫و‬.‫فق‬ ‫و‬ ‫فقط‬ ‫هم‬‫آن‬‫ط‬
‫بار‬‫یک‬ ‫روزی‬ ً‫ا‬‫نهایت‬

15.
‫ط‬:‫ارتباطات‬
‫دادن‬ ‫گوش‬
•‫دوقلوی‬ ‫های‬‫مهارت‬ ،‫کردن‬ ‫صحبت‬ ‫و‬ ‫دادن‬ ‫گوش‬
‫هستند‬ ‫ارتباط‬.‫س‬‫ان‬ ‫ارتباطات‬ ‫قراری‬‫بر‬ ‫برای‬‫انی‬
‫صاص‬ ‫اخت‬ ‫مان‬ ‫ز‬ ‫ست‬ ‫بای‬‫می‬ ‫ها‬ ‫آن‬ ‫هردوی‬ ‫به‬
‫ید‬ ‫ده‬.‫و‬ ‫کر‬ ‫تف‬ ‫حوه‬ ‫ن‬ ‫به‬ ‫یابی‬ ‫ست‬ ‫د‬‫راه‬ ‫ترین‬ ‫به‬
‫است‬ ‫دادن‬ ‫گوش‬ ‫دیگران‬ ‫دانش‬.
•‫بپرسید‬ ‫سؤال‬.
•‫گونگی‬ ‫چ‬ ‫و‬ ‫گران‬ ‫دی‬ ‫های‬‫یده‬ ‫ا‬ ‫شنیدن‬ ‫برای‬
‫های‬‫روش‬ ‫در‬ ‫تغییر‬ ‫به‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫واکنش‬،‫کار‬‫گوش‬
‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫تیز‬.