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Sustainable Innovation in the Whirlpool Latin 
America Product Development Process 
Novozymes Household Care Sustainability 
Summit 
Aug 7, 2014
2 
Sobre a Whirlpool Eletrodomésticos 
Sustentabilidade como pilar estratégico 
Inovação Sustentável 
Relatório de Sustentabilidade 
AGENDA
3 
Sobre a Whirlpool Eletrodomésticos 
Sustentabilidade como pilar estratégico 
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AGENDA
4 
• Mais de 15 mil colaboradores 
• 3 unidades fabris: Rio Claro (SP), Joinville (SC) e Manaus (AM); 
• 2 sedes administrativas: São Paulo (SP) e Miami (EUA), escritórios na 
Argentina, Chile, Colômbia, Equador, Guatemala, Peru, Porto Rico e República 
Dominicana; 
• 5 centros de tecnologia: 4 em Joinville (SC) - ar condicionado, motores, 
cocção e refrigeração; 1 em Rio Claro (SP) – lavanderia; 
• 6 centros de distribuição: São Paulo (SP), Jaboatão dos Guararapes (PE), 
Argentina, Guatemala, Colômbia e Panamá.
5 
 Presente em mais de 50% dos lares brasileiros 
 Democrática, abrange todas as regiões e tipos de público, com produtos 
descomplicados e fáceis de usar 
 Seus consumidores procuram por produtos robustos que os ajudem a ter 
uma rotina mais simples, prática e prazerosa. Só assim sobra tempo para 
curtir a família e cuidar do bem-estar de todos com carinho 
 Apoia o Instituto Consulado da Mulher
6 
 Uma das marcas mais fortes do Brasil, há 60 
anos, líder absoluta em preferência na 
categoria de eletrodomésticos; 
 Eleita a marca mais respeitada no Brasil em 
uma pesquisa realizada pela Forbes.com em 
10 países emergentes; 
 A Brastemp ganhou inúmeras vezes o prêmio 
Top of Mind do jornal Folha de S. Paulo, nas 
categorias refrigeração, lavanderia e fogões; 
 Dinâmica, surpreendente, bem-humorada e 
irreverente.
7 
 Criada em 1919, nos Estados Unidos, a KitchenAid é uma marca global da 
Whirlpool, trazida em 2008 para o Brasil. 
 A KitchenAid trabalha com o conceito da arte de cozinhar e tornou-se uma marca 
cultuada pelos chefs e amantes da boa cozinha. 
 A marca tem em seu portfólio utensílios, acessórios para a batedeira, 
eletrodomésticos e eletroportáteis de qualidade, precisão, alta performance, 
design atemporal e utensílios coloridos, necessários para que o consumidor 
apaixonado pela arte da culinária possa montar uma cozinha completa.
8 
Sobre a Whirlpool Eletrodomésticos 
Sustentabilidade como pilar estratégico 
Inovação Sustentável 
Relatório de Sustentabilidade 
AGENDA
9
10 
74% 
dos brasileiros estão dispostos a comprar 
produtos de empresas sustentáveis. 
FIDELIDADE 
DOS 
CONSUMIDORES 
ATRAÇÃO 
DE 
TALENTOS 
71% 
dos brasileiros prefeririam trabalhar em 
uma empresa socialmente responsável. 
Fonte: The Nielsen Company, 2012
SUSTENTABILIDADE 
= 
$$$ 
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SUSTENTABILIDADE = 
CULTURA 
PROCESSO 
+ 
COMPORTAMENTO / WALK THE TALK
Stakeholders 
Acionistas 
Clientes 
Consumidores 
Funcionários 
Fornecedores 
Concorrentes 
Comunidade 
Governo e Sociedade 
Visão Sustentabilidade 
Eficiência 
Energética 
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Restritas 
Desenvolvi-mento 
Social 
Mudanças 
Climáticas 
Minimização 
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sustentável da 
água 
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PARTICIPANTES 
PERIODICIDADE 
ENTREGAS 
 VP de Sustentabilidade 
 VP de Marketing 
 VP de Suprimentos 
 VP de Desenvolvimento Produtos/Inovação 
 Diretor de Sustentabilidade/outros 
 Reuniões trimestrais 
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Sobre a Whirlpool Eletrodomésticos 
Sustentabilidade como pilar estratégico 
Inovação Sustentável 
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AGENDA
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REFRIGERAÇÃO 
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Inovação 
para a Whirlpool 
Nossas ações são focadas no consumidor e na oferta de 
soluções práticas e inovadoras; 
Para que um produto seja considerado “inovador” na 
Whirlpool, ele precisa atender a quatro critérios: 
 ser uma solução única no mercado; 
gerar valor para os acionistas; 
 trazer um benefício claro para o 
consumidor; 
 ser sustentável;
18 
DfE Design for 
Environment 
Metodologia que avalia os 
impactos ambientais em todo o 
ciclo de vida dos produtos, da 
produção da matéria-prima ao 
descarte final pós-consumo, 
passando pelo consumo de água, 
energia e reciclabilidade.
19 
REFRIGERAÇÃO 
+ 
SUSTENTABILIDADE 
= 
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20 
consumo 30% menor
21 
 Hoje em dia as lavadoras de roupa 
consomem até 60% menos água 
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na década passada; 
Dependendo do modelo, lavar a 
louça em uma lava-louças 
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água que na lavação manual; 
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22 
Eficiência Energética 
Eficiência Energética 
+Consumo de água 
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+Eficiência de Centrifugação 
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23 
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24 
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https://www.youtube.com/watch?v=pScY-NQ4OZg
25 
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Sustainable Innovation in Whirlpool Latin America

  • 1. Sustainable Innovation in the Whirlpool Latin America Product Development Process Novozymes Household Care Sustainability Summit Aug 7, 2014
  • 2. 2 Sobre a Whirlpool Eletrodomésticos Sustentabilidade como pilar estratégico Inovação Sustentável Relatório de Sustentabilidade AGENDA
  • 3. 3 Sobre a Whirlpool Eletrodomésticos Sustentabilidade como pilar estratégico Inovação Sustentável Relatório de Sustentabilidade AGENDA
  • 4. 4 • Mais de 15 mil colaboradores • 3 unidades fabris: Rio Claro (SP), Joinville (SC) e Manaus (AM); • 2 sedes administrativas: São Paulo (SP) e Miami (EUA), escritórios na Argentina, Chile, Colômbia, Equador, Guatemala, Peru, Porto Rico e República Dominicana; • 5 centros de tecnologia: 4 em Joinville (SC) - ar condicionado, motores, cocção e refrigeração; 1 em Rio Claro (SP) – lavanderia; • 6 centros de distribuição: São Paulo (SP), Jaboatão dos Guararapes (PE), Argentina, Guatemala, Colômbia e Panamá.
  • 5. 5  Presente em mais de 50% dos lares brasileiros  Democrática, abrange todas as regiões e tipos de público, com produtos descomplicados e fáceis de usar  Seus consumidores procuram por produtos robustos que os ajudem a ter uma rotina mais simples, prática e prazerosa. Só assim sobra tempo para curtir a família e cuidar do bem-estar de todos com carinho  Apoia o Instituto Consulado da Mulher
  • 6. 6  Uma das marcas mais fortes do Brasil, há 60 anos, líder absoluta em preferência na categoria de eletrodomésticos;  Eleita a marca mais respeitada no Brasil em uma pesquisa realizada pela Forbes.com em 10 países emergentes;  A Brastemp ganhou inúmeras vezes o prêmio Top of Mind do jornal Folha de S. Paulo, nas categorias refrigeração, lavanderia e fogões;  Dinâmica, surpreendente, bem-humorada e irreverente.
  • 7. 7  Criada em 1919, nos Estados Unidos, a KitchenAid é uma marca global da Whirlpool, trazida em 2008 para o Brasil.  A KitchenAid trabalha com o conceito da arte de cozinhar e tornou-se uma marca cultuada pelos chefs e amantes da boa cozinha.  A marca tem em seu portfólio utensílios, acessórios para a batedeira, eletrodomésticos e eletroportáteis de qualidade, precisão, alta performance, design atemporal e utensílios coloridos, necessários para que o consumidor apaixonado pela arte da culinária possa montar uma cozinha completa.
  • 8. 8 Sobre a Whirlpool Eletrodomésticos Sustentabilidade como pilar estratégico Inovação Sustentável Relatório de Sustentabilidade AGENDA
  • 9. 9
  • 10. 10 74% dos brasileiros estão dispostos a comprar produtos de empresas sustentáveis. FIDELIDADE DOS CONSUMIDORES ATRAÇÃO DE TALENTOS 71% dos brasileiros prefeririam trabalhar em uma empresa socialmente responsável. Fonte: The Nielsen Company, 2012
  • 12. 12 SUSTENTABILIDADE = CULTURA PROCESSO + COMPORTAMENTO / WALK THE TALK
  • 13. Stakeholders Acionistas Clientes Consumidores Funcionários Fornecedores Concorrentes Comunidade Governo e Sociedade Visão Sustentabilidade Eficiência Energética Substâncias Restritas Desenvolvi-mento Social Mudanças Climáticas Minimização de resíduos Uso sustentável da água NOSSOS PILARES 13
  • 14. 14 PARTICIPANTES PERIODICIDADE ENTREGAS  VP de Sustentabilidade  VP de Marketing  VP de Suprimentos  VP de Desenvolvimento Produtos/Inovação  Diretor de Sustentabilidade/outros  Reuniões trimestrais  Direcionamento estratégico da região  Alinhamento com Whirlpool Global  Priorizações/Planos de ação  Status das Metas e Objetivos Comitê de Sustentabilidade
  • 15. 15 Sobre a Whirlpool Eletrodomésticos Sustentabilidade como pilar estratégico Inovação Sustentável Relatório de Sustentabilidade AGENDA
  • 16. 16 REFRIGERAÇÃO + =? SUSTENTABILIDADE
  • 17. 17 Inovação para a Whirlpool Nossas ações são focadas no consumidor e na oferta de soluções práticas e inovadoras; Para que um produto seja considerado “inovador” na Whirlpool, ele precisa atender a quatro critérios:  ser uma solução única no mercado; gerar valor para os acionistas;  trazer um benefício claro para o consumidor;  ser sustentável;
  • 18. 18 DfE Design for Environment Metodologia que avalia os impactos ambientais em todo o ciclo de vida dos produtos, da produção da matéria-prima ao descarte final pós-consumo, passando pelo consumo de água, energia e reciclabilidade.
  • 19. 19 REFRIGERAÇÃO + SUSTENTABILIDADE = Inverse Viva!
  • 20. Compressor Fullmotion 20 consumo 30% menor
  • 21. 21  Hoje em dia as lavadoras de roupa consomem até 60% menos água por kg de roupa que as fabricadas na década passada; Dependendo do modelo, lavar a louça em uma lava-louças consome de 4 a 6 vezes menos água que na lavação manual; Atualmente, aproximadamente 90% dos nossos produtos são classe A em eficiência energética.
  • 22. 22 Eficiência Energética Eficiência Energética +Consumo de água +Eficiência de Lavagem (Port. 185/05) +Eficiência de Centrifugação •Brasil é o único país a adotar Desempenho Geral •Portaria 314 – Consulta Pública de 01/julho a 30/agosto de 2014 •Produto mais eficiente associado à redução de IPI >>> competitividade
  • 23. 23 LAVA-ROUPA http://loja.brastemp.com.br/lavadora-brastemp-ative-11kg-branca- sistema-smart-e-fast-bwu11ab/p#conteudo-especial