Интернет-кухня: как привести клиента из интернета в ресторан №4

1. «Метод моніторингу відгуків в Інтернеті»

2. японаХата on-line:
o Facebook – 6 190
o Вконтакте – 5 355
o Twitter – 1 009
o YouTube – 189 000 переглядів
o uk.wikipedia
Гуравов Олексій
PR-менеджер

3. Для чого потрібний моніторинг?
• відстежувати і спостерігати за розвитком
тієї чи іншої події або теми
• бути обізнаним про активності
конкурентів
• реагувати на негатив та підтримувати
позитивні «хвилі»
• збирати базу «адвокатів» бренду
• робити прогнози

4. Що потрібно?
1. Працювати і мотивувати
3.
2. Ваш запал
FOCUS
на цілях

5. Механiка. Процес

8. Для тих, хто лінується
http://www.google.com/alerts

10. Що дає для розвитку?
1. оперативність надходження інформації з Інтернету
2. дешевизна процесу
3. розуміння того, що відбувається на ринку…
4. можливість швидко реагувати і керувати репутацією
бренду
5. створення іміджу інформаційної компанії
6. дає можливість оцінити ефективність роботи SEO
сайту компанії (чесність підрядчиків)
7. зібрати базу контактів необхідних сайтів , їх
керівників чи контактних осіб
ефективність 60%-70%

11. Дякую за увагу!
www.facebook.com/guravov
twitter.com/guravov