La reputazione online del Segretario Generale della CGIL nella rubrica Identità Digitale curata da Reputation Manager sul mensile Espansione

1. Analisi Identità Digitale
Susanna Camusso: la Rete ti vede così
Dati aggiornati a Marzo 2012
www.reputazioneonline.it

2. L’obiettivo di questa analisi è quello di analizzare
l’immagine di Susanna Camusso a partire
da conversazioni, articoli, immagini, video e gli
altri contenuti che lo riguardano presenti sul
web, per costruire una biografia digitale del
personaggio.
L’identità di Susanna Camusso è stata indagata
sotto i diversi rispetti che, a livello mediatico, la
caratterizzano in modo peculiare.
In relazione alle diverse sfaccettature del
personaggio, discusse nei vari contesti, è stato
così possibile assegnare a ciascuna un valore
positivo o negativo sulla base delle opinioni
espresse e comporre un mosaico della sua
identità online.
www.reputazioneonline.it

3. Le conversazioni sono state rilevate e analizzate a partire da un modello concettuale,
che descrive le connotazioni principali del personaggio:
Immagine Personale Politica e Sindacato
- FLM Milano
- Biografia e Opinioni
- PSI
- FIOM Milano
- CGIL
- Associazioni e Movimenti
www.reputazioneonline.it 3

4. Pagine Analizzate : 24.300 Neutralità Negatività
Domini: 732
70% 20%
88%
commenti sulla
carriera nel
sindacato e la
militanza politica
29% video online
20% testate giornalistiche
12% blog (22% negativo)
www.reputazioneonline.it

5. La «doppiezza» di Susanna
Più opinioni negative, ma quelle Troppo Moderata per i detrattori di sinistra:
positive hanno più valore «L’ex Fiom aperta più al confronto con industriali
e governi che con i lavoratori»
«La sindacalista che non ha mai lavorato in
fabbrica»
Estremista e incoerente per i detrattori di destra:
«La donna che dice sempre no»
«La sindacalista con la passione per la vela (roba
da ricchi)»
Per tutti è una donna molto forte, e la sua
immagine mascolina è veicolata da battute
sull’aspetto fisico e dalla satira politica che la
mostra come molto temuta dai politici.
C’è addirittura chi la paragona ad Angela Merkel.
www.reputazioneonline.it

6. L’analisi CERR® mostra che
l’impatto più positivo sulla
reputazione è legato al suo
impegno nei movimenti per le
donne.
Associazioni e Movimenti +1,78
La media non scende
mai sotto lo zero
Info sul grafico
Il calcolo del CERR® (Calcolo Effettivo del Rischio Reputazionale) abilita una visione effettiva delle aree di rischio in quanto a differenza del calcolo delle
positività e negatività tiene conto di parametri fondamentali di propagazione nella rete del contenuto, di effettiva incidenza di quanto vi è scritto e del
canale di diffusione.
Per definizione il CERR ® è un parametro numerico oggettivo associato ad ogni contenuto rilevato basato su:
- quanto è forte il messaggio (positivo o negativo)
- quanto è importante (non si parla di autorevolezza ma di audience potenziale)
- quanto è pertinente al modello di business del brand o alle tematiche di indagine
Il CERR ® di un contenuto il cui messaggio è medio, il dominio che lo ospita è medio e di pertinenza media vale 1. Il CERR ® di un contenuto avente i
parametri citati al massimo vale 5.
www.reputazioneonline.it

7. Titolo Visualizzazioni Commenti Preferiti Stelline Voti Durata -min Utente categoria YT
GDAY 28/02/2011 - Geppi Cucciari ospita Susanna Camusso 18523 30 12 5 80 00:14:42 la7 Comedy
Susanna Camusso visita Porta Futuro 9112 0 0 5 1 00:03:45 GoldTv17 News & Politics
Emma Bonino / Susanna Camusso / Laura Morante - Il corpo delle donne
8918 9 20 5 35 00:09:17 CanarinaRibelle News & Politics
Vieni via con me 22/11/2010
Intervento di Susanna Camusso- Se Non Ora Quando?- 13 febbraio 2011 6466 11 7 5 16 00:07:20 CGILNAZIONALE News & Politics
Intervento di Susanna Camusso. Sciopero Generale 6 settembre 2011 4369 22 4 4 30 00:38:11 CGILNAZIONALE News & Politics
PARLA CON ME 08/02/2011 - Susanna Camusso ospite di Serena Dandini 3771 8 4 5 17 00:26:27 rai News & Politics
CGIL, Susanna Camusso è il nuovo Segretario Generale 3006 2 2 4 5 00:03:34 CGILNAZIONALE Nonprofits & Activism
Susanna Camusso - Che tempo che fa 19/02/2012 2748 3 8 4 29 00:22:08 rai News & Politics
Sabina Guzzanti intervista Susanna Camusso - parte 1 2444 8 2 5 5 00:09:48 aragostiamoci People & Blogs
Videomessaggio di Susanna Camusso - Il nostro tempo è adesso. La vita 1993 1 2 5 2 00:01:06 CGILNAZIONALE News & Politics
Sciopero Generale 6 settembre - Conferenza stampa, Camusso 1579 1 0 5 12 00:20:25 CGILNAZIONALE News & Politics
Susanna Camusso e Michele Tiraboschi sul mercato del lavoro - puntata
12 - Servizio Pubblico 1516 12 3 4 7 00:11:21 Serviziopubblico News & Politics
Susanna Camusso, in piazza per difendere il contratto nazionale 1359 2 1 5 3 00:00:37 fiomnet News & Politics
Manifestazione FP FLC CGIL "Pubblico è Futuro" : intervento di Susanna
Camusso 1352 10 2 5 6 00:29:17 CGILNAZIONALE News & Politics
Susanna Camusso a Che tempo che fa. 2011 09 18. 1349 3 1 4 8 00:21:24 viaolivetti79 Nonprofits & Activism
Manovra: CGIL, 24 dicembre mobilitazione unitaria. Intervento di
Susanna Camusso 1334 2 3 5 3 00:06:31 CGILNAZIONALE News & Politics
Senza il Servizio Pubblico sei Privato dei tuoi diritti - intervista a Susanna
Camusso 1179 1 2 4 3 00:01:46 CGILNAZIONALE News & Politics
Sciopero Generale Unitario, intervento di Susanna Camusso 1028 4 1 5 2 00:08:35 CGILNAZIONALE News & Politics
Videomessaggio di Susanna Camusso 1002 6 0 4 8 00:01:06 ilnostrotempoeadesso Nonprofits & Activism
intervista di Susanna Camusso - PARLA CON ME 8 febbraio 2011 978 2 1 5 5 00:26:27 CGILNAZIONALE News & Politics
I commenti degli utenti sono più
spesso negativi, e riguardano in
generale l’opinione sul sindacato
in Italia
www.reputazioneonline.it

8. I sindacati nacquero per tutelare
i Chiacchiere, chiacchiere: chiacchiere dal
solo
lavoratori, oggi tutelano SOLO lo status quo governo, chiacchiere dall'opposizione e chiacchiere
dalla CGIL (che dovrebbe interrogarsi, invece, sulle cause che
LA CGIL DIFENDE SOLO I DIPENDENTI hanno determinato questo stato di cose in Italia, ma NON
STATALI E I PENSINATI....TUTTI PARASSINI all'estero)
DER C..... CHE
AFFAMANO L'ITALIA!!!!
LADRI LADRI LADRI
www.reputazioneonline.it

9. Intervento di Susanna Camusso. Sciopero Generale 6 settembre 2011
4369 visualizzazioni
22 commenti
Link: http://www.youtube.com/watch?v=ssLTVjycWbo
 io lavoro da sempre ma i sindacati hanno mai difeso i miei diritti. i miei amici sono precari ma i
non
sindacati non hanno mai difeso i loro diritii. sindacati = casta nella casta renotavella 2 sett. fa
 @RobyNomade ahahahhaha si come no. La domanda sorge spontanea, cosa e' cambiato dopo questo
INUTILE sciopero?? NIENTE!! di quali lavoratori parli, lo zoccolo duro della cgil sono solo i
pensionati e i
fancazzisti. I lavoratori veri lavorano. nigini1 6 mesi fa
 dovevate cantare "avanti popolo" altro che bella ciao...se esistavano ancora i comunisti state tranquilli
che dal sindacato a berlusconi tutti avrebbero fatto il suo dovere!! cgil che bei passi avanti...complimenti
servi dei padroni!! RIVOLUZIONE ORA bitubo1000 6 mesi fa
www.reputazioneonline.it

10. Monti-Camusso: "appuntamento al buio" a Gli Sgommati Sfida all’O.K. Corral: inizia il duello Fornero-Camusso
http://tg24.sky.it/tg24/politica/2012/02/16/gli_sgommati_sky_uno_incontro_m http://glisgommati.sky.it/glisgommati/23_02_2012_seconda_stagione_puntata_99_sky_uno_
onti_camusso_appuntamento_al_buio.html duello_camusso_fornero_tunnel_neutrini_gelmini_dr_casinhouse_europa_affonda.html
Gli Sgommati, Elsa Fornero studia la strategia anti-Camusso
Le parodie confermano
l’immagine emersa dall’analisi
delle opinioni
http://tg24.sky.it/tg24/politica/2012/02/20/gli_sgommati_sky_uno_seconda_stagione_i
ncontro_fornero_camusso_consigli_cancellieri.html
www.reputazioneonline.it

11. HashTags #
Camusso 754 La classifica degli argomenti più citati quando Il picco dei tweet
notav 92
Tav 90
si twitta su #Camusso:
11 Marzo 2012: Camusso
Ballarò 90
LAVORO 72
apre alla TAV
Cgil 67 #Notav e #Tav prima di #lavoro
La #Camusso spiegasse l'ecologia
Fornero 51
alla #Fiom, che preferisce spostare gli
Art18 48 investimenti dalla ferrovia alla gomma
CamereCgil 35 Testa a testa tra #Art18 e #Fornero (magari quella della Fiat)
Fiom 30
Ballaro 25 @SusannaCamusso "utile
grilli 24 all'occupazione" si può anche senza
Marcegaglia 18 devastare una valle. Sai, ospedali,
insegnanti, trenipendolari. #cgil #notav
lavorifermi 18
WorkfreeSunday 17
@SusannaCamusso Cara
monti 17
Susanna,sullaTAV non sei
Pd 14
coerente.Va difeso si il lavoro ma anche la
sitav 13 salute. Ricordiamoci Icmesa Seveso ecc.
Bonanni 13
08-mar 10 @SusannaCamusso non sono d'accordo
articolo18 10 sulla posizione pro-tav, dimmi che non è
Landini 10 vero...
Marchionne 9
FF 8
bersani 8
rapportocarelli 7
sapevatelo 7
fassino 6
Rsu12 6
pensioni 6
Italia 6
Marzano 6
sindacati 6
29febEuropeanActionDay 6
www.reputazioneonline.it

12. I commenti di Facebook su Susanna Camusso si concentrano principalmente all’interno della sua Fan Page Ufficiale
«Susanna Camusso segratario generale della CGIL» che conta 5466 Fan, per il 62% si tratta di donne.
62% donne
www.reputazioneonline.it

13. Domini Canali Numero di rilevazioni Importanza dominio NPS index
www.youtube.com Video Online 58 5 1
blog.panorama.it Blog 7 4 -2
www.loccidentale.it Testate giornalistiche 6 4 0
www.liberoquotidiano.it Testate giornalistiche 6 2 -1 Info sul grafico:
www.lettera43.it Siti news 5 3 1
www.dailymotion.com Video Online 4 5 1
sollevazione.blogspot.com Siti di Enti e Associazioni 4 2 -4
www.cgil.it Siti di Enti e Associazioni 4 4 1 Per NUMERO DI RILEVAZIONI si
www.ilgiornale.it Testate giornalistiche 4 3 -1 intende la quantità dei contenuti
it.wikipedia.org Portali generalisti 4 5 1
www.ilfoglio.it Testate giornalistiche 4 4 2 ospitati in un determinato dominio
www.infooggi.it Siti news 3 1 1
www.unita.it Siti news 3 5 1
biografieonline.it
vimeo.com
Portali tematici
Video Online
3
3
2
5
3
1
per IMPORTANZA DEL DOMINIO si
www.spaziodi.it Testate giornalistiche 3 1 1 intende la potenza e popolarità del
www.inliberuscita.it Testate giornalistiche 3 0 1
comunitaitaliana.com Siti di Enti e Associazioni 3 1 1 portale, derivante da un indice che
www.filctemcgilct.com Siti di Enti e Associazioni 2 0 1 tiene conto di diverse variabili pesate
intervistemadyur.blogspot.com Blog 2 0 2
biennaledemocrazia.it Siti di Enti e Associazioni 2 2 1 tra loro (PageRank, sitemap,
orsattipietro.wordpress.com Blog 2 1 2
video.repubblica.it Video Online 2 2 2
backlinks...)
www.forumpulire.it Forum 2 1 1
www.ilrompiblog.com Blog 2 1 1
www.tutv.it Reti TV 2 2 1 Indice NPS (Net Promoter Score)
www.tumblr.com Social Network 2 5 3
www.messinaweb.tv Reti TV 2 1 1 rappresenta la positività/lesività di
www.firenzetoday.it Siti Aziendali/istituzionali 2 2 1 un singolo dominio. É ottenuto
www.ultimenotizieflash.com Siti news 2 1 0
www.lapoliticaitaliana.it Siti news 2 2 1 tramite la media pesata del numero
www.piazzagrande.info Siti news 2 1 1
rifondazionenichelino.blogspot.com Blog 2 0 -3
e della valutazione delle rilevazioni.
www.magzine.it Testate giornalistiche 2 2 -1
www.corriere.it Testate giornalistiche 2 5 -2
www.repubblica.it Testate giornalistiche 2 5 1
www.amblav.it Siti di Enti e Associazioni 2 2 1
www.katerpillar.it Siti news 2 1 1
www.reputazioneonline.it

14. Tra i domini più attivi e negativi
su Susanna Camusso:
- blog.panorama.it
- www.ilgiornale.it
- www.liberoquotidiano.it
Importanza dominio
- sollevazione.blogspot.com
Negativo Positivo
www.reputazioneonline.it

15. Solo il 12% dei contenuti rilevati fa riferimento alla sua immagine personale, e di questi il 33% è negativo.
Quasi tutti si concentrano sulla sua biografia dipingendola come una donna capace, ma anche fortunata e un po’
preda di alcune contraddizioni.
E’ frequente da parte dei suoi detrattori l’ironia sulla sua passione per la vela, che stona a detta loro con la tenuta
da operaia sfoggiata nei comizi («non ha non ha mai lavorato in fabbrica un solo giorno» sottolineano altri).
Lei, nel corso di interviste, ha specificato più volte che non possiede una barca, ma preferisce affittarla.
Negativo: 67% dei blog e 56% delle testate giornalistiche
www.reputazioneonline.it

16. Mi ha fatto piacere vedere in Tv Susanna Camusso la nuova segretaria Importanza fonte 4.0
generale della CGIL. Non per ragioni politiche, non è affar mio, ma perché si è
esplicitamente dichiarata "appassionata velista". Le hanno fatto,
naturalmente, dei primi piani che ci hanno mostrato una donna ancor Pertinenza Fonte 1.0
giovane, è nata nel 1965 e non ha bisogno di ritocchini e, visto che è una
velista, il ritocchino glielo farà il sole e il vento della sua barca. Uno sguardo Valutazione contenuto + 4.0
sicuro per decidere in fretta quale vela tirar su e, guardando la bussola,
come correggere la rotta. Si è anche capito che non deve possedere una
barca da ricca, da esibire alla D'Alema, ma una di quelle che noi velisti normali
coccoliamo e, nei limiti del possibile, accudiamo con amore. Benvenuta allora, Polarità: POSITIVA
Susanna, Buon vento!
http://www.giornaledellavela.com/content/html/index.php?page=blogSimple CERR +3,16
Importanza fonte 4.0
Pertinenza Fonte 1.0
Valutazione contenuto - 3.0
Polarità: NEGATIVA
http://www.ultimenotizieflash.com/2011/05/23/proteste-degli-indignati-in-
spagna-in-italia-sarebbe-possibile/
CERR -2,4
www.reputazioneonline.it

17. Importanza fonte 5.0
Il segretario della Cgil Susanna Camusso è su Twitter. Ormai ogni
personaggio pubblico ha deciso di gettarsi nella mischia del
Pertinenza Fonte 3.0
"cinguettio". Come sottolinea Ciro Pellegrino: adesso aspettiamo lo
zio di Bonanni . . . A me il fatto che il suo primo tweet sia stato
"sono io per davvero" fa un po' tenerezza. Sarà che invecchio. E poi Valutazione contenuto - 3.0
"cerco solo di orientarmi e capire meglio": social network e
sindacato non sono poi così diversi
http://www.ilrompiblog.com/2011/12/susanna-camusso-su-twitter.html
Polarità: POSITIVA
CERR +3,6
...Donna marinaio, protagonista austera di favole vere. Ecco chi è alla guida
Importanza fonte 5.0
della Cigl
Susanna Camusso fuma, è austera, fa riunioni, conserva cartacce, ha la voce
roca e un accento variamente nordico – a metà tra quelli di Natalia Aspesi, Pertinenza Fonte 3.0
Emma Bonino e Gianfranco Fini, comprese le “e” aperte – e insomma sarebbe
una sindacalista con vizi e phisyque du rôle della sindacalista, epperò, proprio
lei, Susanna la lady di ferro, ha smentito il luogo comune del sindacato come Valutazione contenuto 1.0
luogo antiromantico. Camusso infatti ha trovato – anzi, ritrovato – il grande
amore, fortunosamente, nel bel mezzo di un’assemblea di metalmeccanici
Fiom... è una che non si mette mai in mare se il bollettino minaccia Polarità: POSITIVA
un’increspatura di troppo, e poi sceglie sempre il porto sicuro, seguendo la
legge non scritta della natura: se l’evento imprevisto è forte, meglio mettersi
in fuga ed evitare di contrastare la furia delle onde. Camusso sa cos’è la crisi e
d’altro canto è abituata alla frugalità, ché passa quasi tutte le vacanze sulle
CERR + 3
barche di uno spartanissimo centro velico bretone:
http://www.ilfoglio.it/ritratti/977
www.reputazioneonline.it

18. Distribuzione delle opinioni sui diversi ruoli occupati
NEGATIVO l’83% è in CGIL
Le opinioni negative si distribuiscono tra
video, testate e blog e in minima parte su
alcuni portali di Enti e Associazioni.
www.reputazioneonline.it

19. Il punto non è se un giorno Susanna Camusso, sindacalista di
trentennale esperienza, femminista di defilata militanza e velista di Importanza fonte 5.0
comprovata abilità, succederà o meno a Guglielmo Epifani ai vertici
della Cgil ... Il punto è che Susanna Camusso, avvezza Pertinenza Fonte 3. 0
all’insondabilità del mare, sa che su una barca parla uno solo, e
soltanto quell’uno è il capitano. E lei è stata sola a parlare molte Valutazione contenuto 1
volte, quest’anno, al tavolo con la Confindustria e nei giorni bui
dell’empasse Alitalia...
http://www.ilfoglio.it/ritratti/977 Polarità: POSITIVA
CERR 3,04
...Ci vorrà un socialista come lei, ovvero Epifani, a cooptarla nella curia burocratica
Importanza fonte 2.0
di Roma.
Il Direttivo CGIL il 16 e 17 settembre, in perfetto stile ierocratico, eleggerà la Pertinenza Fonte 2.0
commissione di saggi che sottoporrà al medesimo Direttivo il nome della
Camusso. La decisione sarà presa entro 90 giorni, ma essa è scontata. Sui 156
cardinali del Direttivo, in buona parte espressione di un sindacato di pensionati e Valutazione contenuto - 5.0
di pubblici dipendenti, solo 5 sono della FIOM
E' fin troppo evidente che la Confindustria, schierata compatta con la linea
intransigente Marchionne-Marcegaglia, spera di fare della Camusso il proprio
Cavallo di Troia, allo scopo di piegare la FIOM e, quello che più conta, trascinare la
Polarità: NEGATIVA
CGIL al tavolo del negoziato affinché sottoscriva, come CISL e UIL hanno già fatto,
il "Piano per l'Italia", ovvero far accettare ai lavoratori un regime neo-schiavista
nelle fabbriche CERR - 2.7
http://sollevazione.blogspot.com/2010/09/susanna-camusso-chi-e-costei.html
www.reputazioneonline.it

20. Sciopero Generale: lettera aperta a Susanna Camusso Segretario Importanza fonte 4.0
Generale della Cgil
Siamo delegate e delegati, lavoratrici e lavoratori, dirigenti sindacali, Pertinenza Fonte 5. 0
studentesse e studenti pensionate e pensionati, cittadine e cittadini.
Come massimo dirigente della più grande organizzazione sindacale di
questo Paese, hai una grande responsabilità. Senza la mobilitazione della Valutazione contenuto 1.0
Cgil non vi è alcuna speranza di fermare l’ormai dilagante arroganza di una
destra politica e sociale, che vuole imporre un modello di società senza
valori e nel contempo autoritaria. Polarità: POSITIVA
http://www.lacgilchevogliamo.it/cms/ultime-dai-coordinamenti/sciopero-generale-lettera-aperta-
susanna CERR +3,3
Susanna Camusso sta portando la Cgil al disastro
Non mi risulta che la signora Emma Marcegaglia sia stata eletta segretaria
Importanza fonte 2.0
generale della Cgil. Si potrebbe invece avere dei dubbi al riguardo vedendo che
l’attuale segretaria generale, Susanna Camusso, ha firmato con la presidente della Pertinenza Fonte 2.0
Confindustria e con tutte le altre parti sociali un documento che è estraneo
totalmente ai principi e alle scelte della Cgil. La segretaria generale della Cgil è
totalmente fuori da qualsiasi mandato della sua organizzazione e sta Valutazione contenuto - 5.0
compromettendo una storia politica e sociale enorme. A settembre ci sarà una
ribellione dentro e fuori la Cgil, contro un patto sociale che serve solo a sostenere
il governo Berlusconi. Anche per questo abbiamo dato appuntamento il 1°
ottobre a Roma, ma intanto la segretaria della Cgil dovrà rendere conto Polarità: NEGATIVA
all'organizzazione del disastro verso cui si sta incamminando.
di Giorgio Cremaschi
http://fiom-insiel.blogspot.com/2011/08/susanna-camusso-sta-portando-la-cgil-al.html
CERR - 2.7
www.reputazioneonline.it

21. MILANO
Via A. De Gasperi, 126
20017 Rho (Milano)
Tel: +39 (0)2 9346421
Fax: +39 (0)2 93464230
info@reputazioneonline.it
www.reputazioneonline.it
www.reputazioneonline.it