TABLE-RONDE

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Voyages-sncf.com,
acteur majeur du e-tourisme
100 To/Mois
DE DATAS TRAITÉES
14 M
DE VU/ MOIS
150
RECRUTEMENTS / AN
NATIONALITÉS
12
DE BILLETS VENDUS EN 2016
87 M
TELECHARCHEMENTS DE
L’APPLICATION MOBILE
15 M
1er E-COMMERCANT
EN FRANCE
DE VOLUME D’AFFAIRES EN 2016
4100 M€
AU PIC DE VENTES
40 BILLETS / SEC.
AU PIC DE FREQUENTATION
35 000 VISITEURS
AUDIENCE MOBILE
63%
DE MOYENNE D’AGE
34 ANS
COLLABORATEURS
1 200

En décembre 2017

Un changement de dimension
TransacGonnel TransacGonnel
RelaGonnel

Une nouvelle proposition de valeur
Le meilleur compagnon de
voyage de nos clients

Une nouvelle proposition de valeur
Le meilleur compagnon
de voyage de nos clients
Plus de clarté dans la
présentaGon des offres
Plus de personnalisaGon dans
l’accompagnement
Plus d’envies
de voyage

Accélération de notre méthodologie
Smart Tourisme
# Innovative Company
# Agilité
# Hackathon et Pitchs
# Co-construction avec les clients
# #OpenVSC
# Love Team
# Ouverture à l’éco-système e-tourisme
# Partenaires des destinations
# Start-ups

ACT 574, un an après
# 9 startups accélérées en 3 promos
# Accélération sur leur produit, offre, parcours client,
visibilité, levée de fonds, …
# Co-accélération avec Allianz de 3 startups
# POC co-construits : plateforme RH, pilotage call
center, outils SEM, NL post-achat service, …
# Media for Equity : 1 opération de plan media contre
prise de participation au capital
# Projets VSC accélérés : options, régions, data,
relation client, …

Une méthodologie validée

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Airbnb : une opportunité pour
les zones rurales
Rencontres Nationales du eTourisme

26

27

Airbnb et les territoires ruraux

Airbnb en France
29
• 400 000 annonces disponibles
dans 20 000 communes (75%
n’ont pas d’hôtels)
• 80% des annonces en dehors
de Paris
• 8,3 Millions d’arrivées
voyageurs en 2016
• 15% des séjours se font dans
des villages sans hébergement
hôtelier

30
Région Nouvelle Aquitaine

Airbnb, un atout pour les territoires ruraux
Augmentation des
flux touristiques
Nouveaux types
de voyageurs
Authenticité
En augmentant
l’offre de logements
dans des zones
dépourvues.
Attirer de nouveaux
flux et donner un
coupe de jeune à
l’offre touristique.
Rencontrer des
locaux, hors des
sentiers
touristiques.
Revenus pour les
hôtes et dépenses
des voyageurs dans
les commerces de
proximité.
Retombées
économiques
locales
31

47 000
Annonces en 2016
+88%
Croissance des annonces
en 2016
105 M€
revenus des hôtes en
zones rurales
32
Airbnb dans les zones rurales - Chiffres clés

Airbnb dans les zones rurales
Rapport Terra Nova
33

Des projets en Europe pour
soutenir le tourisme rural

Ex: Ambassadeur régional
PACA
Maisons de France
Mettre en avant le patrimoine français, et la diversité de ses régions
Célébrer le
patrimoine de nos
régions
Promotion de la
région sur les
réseaux sociaux
35

● Partenariat avec le
Ministère du Tourisme et
l’Association des villages
italiens
● Promotion de 20 villages
○ Sité dédié sur Airbnb
○ Promotion sur les réseaux
sociaux
● Rénovation de lieux dans
3 villages
○ Ex : maison d’artiste à Civita
Borghi Italia
Promouvoir le tourisme dans les villages italiens pour l’année des borghi
37

Fonds européen pour un tourisme inclusif et durable
Un fonds de 5 millions
d’euros sur 3 ans pour
soutenir des projets innovants
qui bénéficient aux aux
communtautés locales.
3 catégories :
1. Destinations
2. Innovation
3. Festivals & événements
38

Contactez-nous : territoires@airbnb.com
Blog : france.airbnbcitizen.com

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