GESTÃO DA QUALIDADE

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GESTÃO DA QUALIDADE

  1. 1. AGIR® SOFTWARE DE GESTÃO DA QUALIDADE IQA SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE, LDA ABRIL de 2013 helping business
  2. 2. AGIR QUALITY 2 Flexibilidade DESENHE OS SEUS WORKFLOWS, FORMULÁRIOS, GRÁFICOS, FILTROS, CORES… Com o AGIR pode desenhar e implementar um processo em minutos, de forma simples e intuitiva. Defina a sequência de tarefas do Workflow, responsabilidades, prazos e notificações. Construa o seu próprio formulário de registo ou template de documento e já está…Sem programação nem custos adicionais de personalização. Desta forma tem controlo total sobre as funcionalidades do AGIR. Design Simples MENUS ATRATIVOS E INTUITIVOS Tentamos fomentar uma boa experiência a todos os utilizadores. Menus simples, intuitivos e de fácil utilização. Fundo branco e ícones que falam por si. 100% Digital GESTÃO ELECTRÓNICA, SEM ASSINATURAS NEM PAPELADA O AGIR ® permite uma gestão integral do sistema documental de forma electrónica, simples, eficiente e sem papel nem assinaturas. O documento certo, no local certo, com controlo total sobre acessos, alterações, revisões, etc. MultiFuncionalidades GESTÃO DOCUMENTAL ● GESTÃO DE NÃO GESTÃO DE NÃO CONFORMIDADES, ACÇÕES CORRECTIVAS E PREVENTIVAS ● GESTÃO DE RECLAMAÇÕES ● GESTÃO DE PLANOS DE ACÇÕES ● GESTÃO DE EQUIPAMENTOS ● GESTÃO DE OCORRÊNCIAS E NOTAS INTERNAS ● SUGESTÕES ● COMUNICAÇÕES INTERNAS ● REUNIÕES ● GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ● PLANOS DE FORMAÇÃO ● RECLAMAÇÕES A FORNECEDORES ● AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES ● OUTROS WORKFLOWS CONFIGURADOS PELO CLIENTE.
  3. 3. AGIR QUALITY 3 Licenciamento descomplicado LICENCIAMENTO POR EMPRESA Saiba quanto custa de forma transparente. Nº ilimitado de utilizadores e instalações. O licenciamento é efectuado por Empresa e Módulos instalados. Em alternativa pode optar por uma modalidade de Software as a Service, no qual toda a estrutura fica alojada em servidores dedicados geridos directamente pela IQA, sendo cobrado um valor mensal de aluguer do AGIR. Ambiente Multiempresas CONFIGURE UMA OU MAIS EMPRESAS OU SISTEMAS. PORTAL DE ACESSO MULTIEMPRESA Através de uma abordagem MultiBD, o AGIR pode funcionar em ambiente Multi Bases de Dados o que permite operacionalizar num único software vários Sistemas de Gestão. Com um clique mude de Empresa ou Sistema. Num único relatório consulte todas as suas tarefas. A gestão integrada de tarefas, notificações via email, relatórios de acções, esquemas de cores para acções em curso, atrasadas ou pendentes, consultas online de documentação, entre outras funcionalidades, garantem a eficiência dos processos de gestão e a sua melhoria contínua. O AGIR ® garante a conformidade total com os principais referenciais de certificação e acreditação, nomeadamente as Normas ISO 9001, ISO 15189, ISO 17025, ISO 22000, OHSAS 18001, etc. Simultaneamente simplifica e profissionaliza o seu sistema de gestão, unindo o seu Know-How às ferramentas do AGIR®. O AGIR ® é um software em contínua evolução fruto dos inúmeros contributos nos nossos clientes. Cerca de 90% das sugestões dos nossos clientes são incorporados em versões posteriores. Esta política resulta num produto desenvolvido à medida das necessidades reais dos nossos clientes.
  4. 4. AGIR QUALITY 4 A. MÓDULO DE GESTÃO DOCUMENTAL Com o Módulo de Gestão Documental tem uma visão centralizada de todos os documentos, internos ou externos. O documento certo, no local certo, disponibilizado a todos os colaboradores com permissão de consulta. Com o AGIR ® tem acesso às seguintes ferramentas: • Notificação de novos documentos ou novas revisões • Revisão e aprovação electrónica de documentos • Filtros e gestão de arquivos digitais • Controlo total de alterações e acessos • Notificação automática de documentos fora de validade • Elaboração de listagens de documentação em vigor • Arquivo electrónico de cópias obsoletas • Criação de pasta de favoritos (cada utilizador define os seus documentos favoritos para fácil acesso) • Registo e distribuição de documentação externa • Workflows de gestão documental • Carimbo electrónico dos documentos • Conversão automática em formato PDF • Rotas de distribuição e muito mais. Mais controlo, mais eficiência e menores custos.100% digital.
  5. 5. AGIR QUALITY 5 B. MÓDULO MY NOTES Com o Módulo My Notes todos os colaboradores da empresa podem reportar ocorrências, incidências, não conformidades, reclamações de forma rápida e simples na forma de uma Nota Interna. As Notas são enviadas para uma equipa de pessoas, analisadas e convertidas num Workflow do AGIR. Deste modo não perde informação e fomenta o envolvimento de todos no sistema de gestão da Empresa. Sabia que cerca de 60% das tarefas comunicadas verbalmente se perdem? Com o Módulo My Notes não vai perder o rastro das decisões e tarefas distribuídas aos seus colaboradores. O Módulo My Notes é totalmente configurável de forma a operacionalizar os canais de decisão de cada Cliente.
  6. 6. AGIR QUALITY 6 C. MÓDULO FLOW IT Com o módulo Flow IT pode computorizar os seus processos e dessa forma sistematizar fluxos de trabalho, acumular dados, analisar estatísticas e gerir tarefas e prazos. As tarefas são informatizadas; os intervenientes são automaticamente notificados; os prazos definidos; os dados chegam ao seu correio electrónico em qualquer local e qualquer momento (o quê, quem, quando, custo…). Alguns exemplos:  Gestão de não conformidades, acções correctivas e preventivas  Gestão de reclamações  Gestão de reclamações a fornecedores  Gestão de sugestões  Gestão de planos de acções  Gestão de equipamentos  Comunicações internas  Reuniões  E muito mais As tarefas são integradas. Os responsáveis por cada tarefa (ex: manutenção de um equipamento, tratamento de uma reclamação, revisão de um documento, execução de uma tarefa periódica, etc) são notificados via e-mail. A qualquer altura e em qualquer lugar, pode consultar o estado de cada acção/processo; filtrar tarefas pendentes e em atraso; enviar tarefas em atraso aos respectivos responsáveis. O AGIR® envia com uma periodicidade definida um relatório de tarefas a cada colaborador e um relatório sumário de forma a não perder o controlo sobre o sistema. sem papel sem assinaturas.
  7. 7. AGIR QUALITY 7 REQUISITOS TÉCNICOS Requisitos mínimo dos clientes (Windows Clients) Windows XP ou superior Processador Pentium IV ou superior (recomendado Core 2 Duo); 512 Mb RAM (recomendado 1 Gb) Resolução de ecrã : 1024 x 768 Espaço em disco : 500 Mb Requisitos do Servidor SQL Server 2008 Express ou superior (a versão Express pode ser fornecida de forma gratuita) Espaço em disco : 10 Gb PRAZO DE ENTREGA Entrega imediata. Helder Lopes IQA, Sistemas de Gestão da Qualidade, Lda. 26-04-2013
  8. 8. AGIR QUALITY 8 CONTACTOS FALE CONNOSCO IQA, Sistemas de Gestão da Qualidade, Lda Rua da Ermida nº 18, R/C Esqº 2665-224 Malveira e-mail geral@iqa.pt Internet www.iqa.pt Fale connosco. Visite o nosso site.

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