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Mais perto do cliente - Entrevista para Revista W - Edição 174

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Mais perto do cliente - Entrevista para Revista W - Edição 174
http://www.europadigital.com.br/revista-w/174
Texto de Maria Beatriz Vaccari
Arte de Alexandre Nani

Publicada em: Marketing
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Mais perto do cliente - Entrevista para Revista W - Edição 174

  1. 1. :ur: ; s Marketing de conteúdo estreita as relações da marca com o público e investe em fidelização; veja como usá-lo a favor do seu projeto digital ! BHD Illll nznmzvncum Am e naum: : »um _rm-r i r ya r v nn de : unem-n Marlreúrig de conteúdo é uma public, uu lixa ou : m ótima opán par¡ empresas que : na: rede¡ mdak, mein- usando um de rena pmdrnna. uma m¡ de miquilgen¡ gnv¡ vida: : ensinando a lua¡ determinado item, como Inn hmm. En¡ mania entre plvdntn e lerda), mu( não transparece diretamente n desejo de vender, reuniu tideudaae e mnnanp reina» i marca. os «empires acima retratam uma temia chamada markming de conteúdo. Trata-se de um¡ tendencia que as principais cnmpanhiu numerada têm adorado para cria¡ íidelinâa. Nesta reportagem, vueê entende como usares: : rémic¡ ¡ ! eu favor. querem atrai¡ e manrer clíenus. A técnica e' uareecla em pilar da Inercadologi¡ digiul. Eh consiste em inleraçõe¡ mu: o público, seja ek comprada: nu não, Entretanto, ¡sfnmus de interação são bem diterennu das realizadas pela publicidade tradicional A camuniaçáo e' o principal reurrsn de quem trabalha com intemeL Pvrmeío dela, e passiva criar inn¡ 0002150 com os visinnres e mnse-, guir nuvns clienres A principal inunçãndo marketing de cpnteudp e oferecer materiais além do: produto: que a empresa comercializa o primeiro passa é oferecer infnrmaçõa valiosas ao cliente e só depois apresentar seus pmdums. A: ipi-mas mais comuns de divulgzçio são: videos, e-boolrs, podcasts, imagens e guias com tutoriais. ESTRATÉGIA Par: iniiizar n marketing de conteúdo, e preciso cria: um¡ atuará-gia de negócios. o pmíesml de nlarlreting de conleúdo da Universidade Buscapé Company, Renann Mendes, aplica que a ideiaé iam mm que a marca, amu de qualquer abordagem de venda. , ofereça informação em M1543 de tzledihilidada 2h03 reputação. o primeim ma: para ohur : escutar-Jus é mmnnar o pública-alvo. E necessario esrudar n perfil dos clienus para se : maxima: deles. Depuis de idenüñcax n púbhm da marra_ uma das nlelhures opções e' montar um cmnngrama. explain! wblkagõs e «imã-lar rotineira: mostra mmprometarnenm. Busque nuujnmr assuntos que são intgressarmu e ainda uãn Mam divulgados pur erupresas da mesma Im , g,, __, ,., ,r. ,,, ,,_, u_ Aempresa deve g= g=n°gcã°uwbg cnar um est ue numas-amami: Ele conteu O ara gbalhar n processo de mnsfarmaçio d¡ nutêrirprinla : né o mana tinal. D Egíefdé E as pressas
  2. 2. uâp_®' i. o 2-1.. Q' r Mais de ! O0 : rugas -. .o . ... ... ' ' : uma arm-rm porn¡ que china duas a riaidados soou saude iauni Conteúdos sobreodia a di¡ d¡ empresa (mma novas contratações, amuieme de uzbaiho e maquina! ) também sin boas esooliias_ mas oãodevm: : ser publicadas en: enesso. Idenliüax assuntos de innereue da pubiim e udiizar linguagens oorrespooderues são : inves para obter sucesso com a némíca. Os renas devem ser rumos e objetivos. uma das opções mais usadas por e-eomroeroeseo passo a passo. um mpio e' a loja on-iine lolyUnhas (www unnasioly com), que comercializa adesivos para unhas. A loja disponibilizou, no YouTube, um video ensinado a aplicar os adesivos. Essa gravação pode ser lili! para qualquer pesos que queira aplinros prpduros : :as uniras. An mesmo rempo_ o vídeo acaba divulgando a loja. A necessidade da cumunicaçãn em rempo ru! não deve amar a qualidade do oomeudo. A empresa pode criar um estuque de materiais, evitando¡ necesídade de produções rápida: Par¡ atingir mais gente, e' recomendada que a marca esteja presente : :as principais redes sociais. empresas multinacionais devem pmduúx cnmzúdu relevanre a maos os países que atuam. D¡ resuhzdasdz temia podem servimos a curto, média e hngn prum E preciso te! padeneia para deslmrar dos beneíiciosdn mariah-ig de eorroeudo. "Sevncêecnpazdepmduzixmzterialde unidade e tem um hum planejamentos, ns Iesulndns são : penas mnseqiaénciawasalra oproiessoroespeeialisraañrmaqueo manda pode ser ; datado por qualquer tipo de empresa. ÚLTIMAS o : › . aro m/ .in » EXÉIPIDS Mimas empresas famosas cresreram rapidamente dom técnins de marloerinp de conteúdo. An lado de técnicas de rrierrzdoiogia digital, elas admiram-se essenciais nos dias de hoje. Um dos maiores exemplos de companhia que usa markexingde mnxeúdné a Red Bull. Além dos patmcínins inônims, a mam¡ produz um¡ série de videos e eventos esponivns e aururais. Aempresa gera omoesido para o priisueo por meio de videos, ñlmes, serviços Dil-line e impressos. Aizedauumoaqruiueouenderoqueseu públim queria e passou a produzir eorireudo visando agndá-ln. Alguns programas do canal teievisivu or¡ são produzidos pela marca de energerims Alem disso, a Red Bull Media House (www redbilliviedidhouse romie uma empresa da companhia que produz e distribui infurmações e mnteúdns soirre espumas, util: : de vida e entretenimento. A revista Th( Red Buleün (www redbilieun com) retrata hisrórlas vnhmdoamarcaenmhémíoaem ima iu Only noticias sem supports-nem: : Qu ESPEGIAIISIA arrraam »mas rms-sara¡ usrrsp: awprarr¡ petsimalidades e ao meiaanisám. Para atingir mais pessoas, rara disponível em formam imprusa, lan-line, e-'plpere pelo apliczlzivn. A marca de prodrmos para higiene bucal Colgate é uma das grzndes empresa¡ que irrvesriu em mmuídn como funil¡ de marlreririg, A aalgare edoomm uma manein de relacionar a empresa mm o ¡aioiiro e ao mesmo oempo rraosmirlr infomuçõ impamrmes. A oompaniiia desenvolveu um sire exduñvamenu demasia ans midadosdasaúdebuul. OCenrm de Informações de saúde Bula! e Dental innp / lguo gi/55nai9) Marlene videos e guias graruims pan aprimorar os midados mu¡ a hora. Artigos, conoeudos inmntivos e ur: : glnssárin estão dispdniveis pan os internautas. Oulr¡ empresa que ohne-re sucesso com a liécnka foi a Nike, A marc¡ esportiva já nem várias mma: na maioria das redes sociais (Facebook, Twitter e lnstagram). cada perñl é declarado a diferentes segmentus esportivos, fazendo mm que o vincula cum o vlibiím seja ainda mais fnnie e selecionado. A empresa ramhér: : desenvolveu uma série de aplicamos sobre apura e saúde. que são úuels para todos os tipos de nscicmagm nrreieagrsai. o ' (xmirinirlade colabora com a divulgação da marca, ja' que muims acabam se : or-nando clientes pela Fidelidade ao conneúdo. MKT TRADICIONAL A publicidade uzdicinnal eorisisoe em interromper o que m pessoas esrao iaaeodo e raprar sua aoençso. Mendes explica que essa e uma das ¡lrinápais diferenças do ruarioering de mordido "A pubikidâde tradicional invade espaços alheios. A mertadolngi¡ de contém, and¡ a avtmçãnhfirma 'também explica que no marketing pessoas e podem ser usados até de oonoeudo e prersso encnnuzr o por quem : :ao e mmpradnr da momeruo oeno para ¡aoeruma Nike. A utilização dos aplicativos abordagean de vendas "A pessoa um' inicialmente interessada no ¡'53- - ñlme ou no conteúdo do teme m. .., a. mr. .., oao ma' : :eressariameme aberta ¡h! iull lucia par¡ receber uma díem de . ..hn cnnsumn, algumas vezes ai¡ de . um, .m. uma marca estranhafcnmpleta. om: caracxerisriu da . _ publicàizde rradicionai é sua curra duração (meu: en: asas de zampanhasmuimbevm-sixedidas), Ela rzmbêm prende a auençío do e dmwwaÉrnml diñerenremenre devídeos, pndnsrs e demais inímmaçõu de valor. I

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