Tijdens de NAC Business Fair nam ik bezoekers mee in een inspirerende seminar over de nieuwe consument, hun gedrag, en hoe ze hier online mee om kunnen gaan.

1. Is uw website al klaar voor de toekomst?
Hoe gaan wij om met de “new spenders”

2. ambitieus nieuwe uitdagingen
10 jaar kwaliteit inspirerend
Maatwerk Bereikbaar
doelgericht resultaat
meedenkend

3. RB-Media & NAC Breda

4. “Wij willen het meest inspirerende internetbureau
van Nederland zijn op het gebied van innovatieve
online concepten.”
Websites
Webshops
Webapplicaties
Online marketing

6. Hoe mobiel ons leven verandert
• 2,5 biljoen smartphones in 2020

7. De “new spenders”
• Smartphone vervangt steeds meer diensten
• Consument is aan het individualiseren qua behoeften
• Heft in eigen hand nemen
• Minder afhankelijk van bedrijven
• Steeds meer “mobiel” qua informatie
• We “leven”online - http://www.internetlivestats.com/
Wat betekent dit voor online?
• Minder info, meer klantgericht en probleemoplossend
• Gerichter zoekgedrag
• Informatie wordt persoonlijker
• Meer dan helft bezoekers website via mobiel en tablet

10. Klaar voor de toekomst?
website
websho
p
Mobiel
Klante
bindin
Contextu
al
Vindbaarhei
Content
Optimalisatie

11. Focus op mobiel
• Verwachting m-commerce: in 2020 helft van online omzet uit mobiel
• 1 op de 5 aankopen in Nederland via mobiel
Nederland zit in top snelstgroeiende m-commerce markten
• Responsive webdesign
46% haakt af op non-responsive websites
• Mobielvriendelijke test -
https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/

12. Contextual design
• Zowel voor apps als voor websites
• Informatie wordt specifieker en relevanter
• Relevante info op basis van factoren als locatie, gedrag, apparaat
en tijd
• Wearables
• Liquid content

13. Sta klaar voor uw klanten
• Consument heeft steeds meer macht
• Service wordt steeds persoonlijker
• Individuele interactie
• Service: personen en geen bedrijven
• Van broadcasting naar narrowcasting
Proactief klantencontact
• Maak klanten “onderdeel” van uw merk
• Website als middel

14. Website als middel voor communicatie van actie

15. NAC Shirtflirt
• i.s.m. SuperRebel
• +900 aanmeldingen
• Grote exposure
• Nieuwe shirtsponsor gevonden

16. Ben vindbaar voor uw klanten
• 98% Google’t
• Google is ons externe brein
• +50.000 zoekopdrachten per seconde!
• Focus op mobiel
• Semantic search
3 toekomstgerichte tips:
• Unieke content
• Schrijf voor bezoeker, niet voor
Google!
• User Experience

17. Hoe krijg ik mijn website hoger in Google?

18. Ranking factors van Google
Bron: https://moz.com/beginners-guide-to-seo

19. Unieke content
• Content creatie essentieel
• Behoeften van doelgroep
• Lengte en titels
• Start bij begin van project
• Meer dan alleen tekst
• Afbeeldingen
• Video
• Interactieve content / social media
• Blog: 67% meer leads
• User Generated Content
3 optimalisatie tips:
• Gebruik meerdere kopjes en alinea’s
• Denk goed aan uw zoekwoorden!
• Houd uw content scherp

20. Optimalisatie van uw website
• Snelheid
3 seconde max
Elke seconde trager kost 7% conversie
Factor voor vindbaarheid
• SEO
META gegevens
Duplicate content
Interne / externe links (backlinking)
Tools voor optimalisatie
• Google PageSpeed -
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
• W3C - https://validator.w3.org/

21. Is uw website klaar voor de toekomst?
• Gratis website scan
• Meer dan 25 belangrijke onderdelen
• Gratis en vrijblijvend
Stand 14

22. Presentatie nalezen?
• Verschijnt op http://www.rb-media.nl/actueel

23. Bedankt voor uw
aandacht!