Aula magna ministrada para o curso de Comunicação da ULBRA (2014).

1. COMPORTAMENTO
&COMUNICAÇÃOnas
Redes Sociais na Internet
Rebeca Recuero RebsPOR:
rebeca.recuero.rebs@gmail.com

2. COMPORTAMENTO
&COMUNICAÇÃOnas
Redes Sociais na Internet
1. Introdução
2. Redes Sociais e SRS
3. Comportamento nos SRS
4. Comunicação Social nos SRS
5. Pontos para refletir
6. Perguntas

3. INTRODUÇÃO
1.

4. Organização
Capital
Social
Padrões de
Comunicação
Comportamento Aceitação
Dinâmicas
Sociais
REDES
SOCIAIS

5. REDES SOCIAIS
Redes sociais na internet
Sites de redes sociais
2.

6. REDES SOCIAIS
o que são?
Nós
(atores)
Conexões
(interações)
(Wasserman e Faust, 1994)

7. REDES SOCIAIS
o que são?
NóNó
Conexão
Namoro
Amizade
Trabalho
Conversas
(Recuero, 2007)

8. REDES SOCIAIS
NA INTERNET
...E
?

9. SITES DE REDES SOCIAIS
Então,
...

10. SITES DE REDES SOCIAIS

11. SITES DE REDES SOCIAIS
O que os
mudaram?
Organização
Identidades
Informação
Cotidiano

12. SITES DE REDES SOCIAIS
O que os
mudaram?
Organização
Identidades
Informação
Cotidiano

13. SITES DE REDES SOCIAIS
O que os
mudaram?
Organização
Identidades
Informação
Cotidiano

14. SITES DE REDES SOCIAIS
O que os
mudaram?
Organização
Identidades
Informação
Cotidiano

15. AFETAM
As redes sociais na internet
a sua,
a minha,
as nossas vidas!
Amorosos
Profissionais
Familiares
Amizade

16. Como lidar?
Então...
nas REDES SOCIAIS na internet?
Como me comportar?
Como me comunicar?

17. COMPORTAMENTO
nos Sites de Redes Sociais
3.

18. COMPORTAMENTO SOCIAL
nas redes sociais
...com os SRS...
Mas por que as pessoas se comportam assim?

19. CAPITAL SOCIAL
nas redes sociais
CAPITAL SOCIAL
(Recuero, 2009)
“Conjunto de recursos de um
determinado grupo que pode ser
usufruído por todos os membros
do grupo, ainda que
individualmente, e que está baseado
na reciprocidade.”
Pessoas buscam

20. Valores coletivos Valores individuais
Interesse por ambas as partes!

21. COMUNIDADES VIRTUAIS
De acordo com estes valores, as pessoas se organizam em
(Recuero, 2009)
* Interesse em comum;
* Partilha dos mesmos valores;
* Formadoras de opiniões;
* Influenciadores

22. SITES DE REDES SOCIAIS
Estes valores nos
(Recuero, 2007)
Visibilidade
Reputação
Autoridade
Popularidade
podem ser pensados como:

23. A VISIBILIDADE
Pessoas mais conectadas são
pessoas maisVISÍVEIS.

24. A REPUTAÇÃO
O que os outros
acham de nós?
Que impressão
causamos?
Social Media Reputation Index

25. A POPULARIDADE
É a sua audiência.
É a sua posição na rede.

26. A AUTORIDADE
Pessoa influente, que tem
poder nas redes.

27. Estes valores estão centrados
no domínio da
Informação
COMUNICADORES
...Normalmente os
detém (ou devem deter) este “poder”.

28. COMUNICAÇÃO
nos Sites de Redes Sociais
4.
Social

29. PODER
Como em qualquer lugar,
vão existir relações de
As pessoas vão:
- ser influenciadas;
- escolher quem seguir;
- escolher em quem acreditar;
- seguir contratos sociais;
- escolher quem dar poder.
Comunicador

30. INFLUENCIADOR
O Comunicador é um
!
...JORNAL
...PP
...RP

31. COMUNICAÇÃO
É preciso conhecer a
* Persistência;
* Capacidade de busca;
* Replicabilidade;
* Audiências Invisíveis.
(boyd, 2007)
Capital Social
IMPORTÂNCIA DAS REDES
SOCIAIS NA INTERNET para a

32. Persistência
(boyd, 2007)
COMUNICAÇÃO SOCIAL
“As informações, uma vez publicadas, ficam no ciberespaço.”
Importância dos SRS para a

33. Capacidade de busca
Importância dos SRS para a
(boyd, 2007)
COMUNICAÇÃO SOCIAL
“Capacidade de permitir a busca e
permitir que os atores sociais sejam
rastreados, assim
como outras informações.”

34. Replicabilidade
(boyd, 2007)
COMUNICAÇÃO SOCIAL
Importância dos SRS para a
“Aquilo que é publicado no espaço digital pode
ser replicado a qualquer momento, por
qualquer indivíduo.”

35. Audiências Invisíveis
(boyd, 2007)
COMUNICAÇÃO SOCIAL
Importância dos SRS para a
“Nos públicos mediados, há a presença de audiências
nem sempre visíveis através da participação.”

36. a) fontes produtoras de informação;
REDES SOCIAIS COMO:
(Recuero, 2009)
Pensar
Compreendendo esta importância é preciso
http://www.marcelolopes.jor.br/noticia/detalhe/13439

37. b) filtros de informações;
REDES SOCIAIS COMO:
(Recuero, 2009)
Pensar
Compreendendo esta importância é preciso

38. c) espaços de reverberação dessas informações.
REDES SOCIAIS COMO:
(Recuero, 2009)
Pensar
Compreendendo esta importância é preciso
#odeioBBB
#GoogleFail

39. a) Conhecer a opinião do público
b) Mobilização de grupos
c) Construção de discussões
d) Conhecimento de diferentes pontos de vista
e) Inteligência Coletiva
f) Colaboração
g) Rapidez e acesso à informação
disso?
importância
Qual a
(Bruns, 2005)
(Lévy, 2007)

40. Por isso, conheça, entenda como utilizar a seu favor as
REDES SOCIAIS
NA INTERNET
“As redes sociais podem atuar no
auxílios e na melhora da produção das
informações.”

41. Por isso, reflita, pense, repense sobre o que posta nas
REDES SOCIAIS
NA INTERNET
“O que você posta/curte/compartilha
definirá quem você é.”

42. REFLETIR
Pontos para
5.
sobre as redes sociais na internet
(especialmente como profissional!)

43. deixa RASTROS.
A Internet
As redes sociais na internet
DISSEMINAM OS RASTROS.
(Boyd, 2007)
a.
Persistência

44. http://migre.me/gREZg
Você perde o
controle da
informação quando
ela é disseminada
na rede.
“Comissária da juventude do Reino Unido.”
Replicabilidade

45. CUIDADO COM
as redes sociais na internetb.
Cultura da hiperexposição
* Economia da atenção
* “O show do eu”
* Pessoas querem ser relevantes
(Sibilia, 2008)

46. http://migre.me/gJiF8 http://migre.me/gJiHZ

47. http://migre.me/gJjIE

48. POSTA/CURTE/COMPARTILHA
Preste atenção no que você
http://migre.me/gREZg

49. http://migre.me/gREZg

50. Nem tudo o que
parece, é.
Informações falsas e disseminadas...
(especialmente nos SRS :P)
* Sempre confira fontes!
* Sempre confira o que irá
postar.
Compromisso socialX

51. ETIQUETA VIRTUAL
Siga a
de cada site de redes sociais.
c.
Educação
Ética
Seja legal
Bom comportamento
http://vilamamifera.com/belezamamifera/gentileza-gera-gentileza/

52. http://migre.me/gREZg
Você NÃO precisa
postar TUDO o
que está fazendo
na internet.

53. EVITE ENTRAR EM
CONFLITO POR
POUCA COISA.
Às vezes o silêncio é a melhor resposta.

54. VALORES SOCIAIS
Aproveite as redes e construa
d.
Vida Pessoal
Bons relacionamentos
Tecnologias e distanciamento
Agregar valores
Vida Profissional
Bons contatos
Promoção pessoal
Construção de identidade

55. Valores coletivos Valores individuais
Foque nessa construção!
Visibilidade
Reputação
Autoridade
Popularidade

56. É preciso saber lidar
com a informação
...Saber usar a seu favor!
...Para isso é necessário
conhecer
e entender
as redes sociais
na internet.

57. PERGUNTASCríticas
Contribuições
Sugestões
5.

58. COMPORTAMENTO
&COMUNICAÇÃOnas
Redes Sociais na Internet
Rebeca Recuero Rebs
Obrigada.
rebeca.recuero.rebs@gmail.com