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Hérois da CAIXAÁrea: Cases de Marketing PromocionalCategoria: Endomarketing ou Incentivo
Resumo do CaseCom vigência de abril a dezembro de 2010, o case Heróis da CAIXA PRV2010 – 150 Anos de Conquistas representa...
Estratégia de Comunicação e seus Objetivos.A expectativa é que cada equipe tivesse a motivação para superar os novosdesafi...
Resultados ObtidosA participação efetiva dos empregados superou as metas estipuladas e oportal prvcaixa.com.br teve acesso...
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  1. 1. Hérois da CAIXAÁrea: Cases de Marketing PromocionalCategoria: Endomarketing ou Incentivo
  2. 2. Resumo do CaseCom vigência de abril a dezembro de 2010, o case Heróis da CAIXA PRV2010 – 150 Anos de Conquistas representa o empenho das pessoas eequipes da CAIXA, que desenvolvem ideias inovadoras a cada dia para gerarresultados positivos e novas conquistas para a instituição. É uma grandecampanha de incentivo cujo objetivo é reconhecer e valorizar os empregados,verdadeiros heróis, que alcançaram e superaram os objetivos definidos paraprodutos oferecidos pela CAIXA aos seus clientes. Para atingir o público-alvo (gestores e equipes da CAIXA), diversos canais de comunicaçãointerna foram utilizados, com destaque para o portal da PRV – Política deReconhecimento e Valorização, que reuniu as diferentes campanhas deincentivo em um só local. E também para o evento final de reconhecimento,em que os empregados que mais se destacaram puderam fazer uma viagema Buenos Aires, com direito a acompanhante.Descrição sucinta do Cliente, seu Mercado e seu Problema.A CAIXA é umas das principais instituições bancárias do Brasil, atuantedireta no desenvolvimento dos brasileiros e no crescimento do País. É obanco que acredita nas pessoas e, principalmente, nos seus empregados.E uma campanha completa de incentivo para o público interno demonstraa importância que cada um dos 83.000 empregados tem no mercadofinanceiro. O problema é que estes mesmos empregados, que batiam suasmetas, não tinham o merecido reconhecimento. E nada mais adequado quesomar esta valorização às comemorações dos 150 anos da CAIXA
  3. 3. Estratégia de Comunicação e seus Objetivos.A expectativa é que cada equipe tivesse a motivação para superar os novosdesafios, alcançando os objetivos propostos, para que a CAIXA obtivesse ocrescimento esperado para o ano de 2010 nas seguintes áreas: Poupança,Alienação de Imóveis, Recuperação de Ativos, Responsabilidade SocialEmpresarial e Equilíbrio de Gêneros.A estratégia foi criar uma campanha de incentivo em que os empregadospudessem se sentir parte de um banco que trabalha pelo desenvolvimentodo Brasil. E, claro, com prêmios exclusivos para os destaques em empenhodurante o ano inteiro. Assim, ressaltou-se que o esforço de cada umcertamente valia a pena para trazer novos números, recordes em produtose serviços, demonstrando a força do trabalho em equipe. A estratégia criou,desta forma, um cotidiano cada vez melhor, pautado pelo dinamismo e bem-estar das pessoas. Um incentivo que mobilizou diferentes áreas por umsó objetivo: o de inovar em atendimento, vendas, relacionamento e ofertaconstante de serviços planejados.Objetivos:• Valorizar e reconhecer o desempenho das equipes das SuperintendênciasNacionais de Área, Superintendências Regionais (SR), Agências e PAB(Pontos de Atendimento Bancário) que alcançassem e superassem osobjetivos estipulados.• Integrar as ações de reconhecimento e valorização desenvolvidas pelaCAIXA.• Estimular o trabalho das equipes envolvidas na implementação dos PlanosOperacionais e do Plano de Negócio da CAIXA.• Melhorar os indicadores do clima organizacional.
  4. 4. Resultados ObtidosA participação efetiva dos empregados superou as metas estipuladas e oportal prvcaixa.com.br teve acesso acima da média, tornando-se referênciapara identificar informações sobre todas as campanhas de incetivodesenvolvidas pela CAIXA. E, como reconhecimento, um grande evento emBuenos Aires integrou as equipes que mais se destacaram durante 2010.Uma campanha que mobilizou os empregados de forma diferenciada e uniu,no mesmo local, todos os dados referentes à PRV 2010.
  5. 5. Kit para Gestores
  6. 6. Folder lançamento
  7. 7. Kit Superintendente
  8. 8. Adesivos
  9. 9. Cartaz
  10. 10. Banner Intranet
  11. 11. Executável login empregado
  12. 12. PRV BEM-VINDO AO PORTAL PRV 4Baião de Dois Portal PRV - Login
  13. 13. PRV PÁGINA INICIAL 7Baião de Dois Portal PRV - Página Inicial
  14. 14. PRV MENU CAMPANHAS 8Baião de Dois Portal PRV - Menu Campanhas
  15. 15. PRV SUBMENU CAMPANHAS 9Baião de Dois Portal PRV - Submenu Campanhas
  16. 16. PRV SUBMENU CAMPANHAS 10Baião de Dois Portal PRV - Submenu Campanhas
  17. 17. PRV OBJETIVOS PRV2010 REDE 11Baião de Dois Portal PRV - Objetivos
  18. 18. PRV HISTÓRIAS DE HERÓIS 12Baião de Dois Portal PRV - Histórias
  19. 19. PRV COMUNIDADE (ENCONTRE E CONVIDE AMIGOS) 14Baião de Dois Portal PRV - Comunidade
  20. 20. PRV JOGO DE PERGUNTAS 16 Forma lúdica de seleção de temas.Baião de Dois Portal PRV - Jogo de perguntas
  21. 21. Você está a um clique de um canal exclusivo que valoriza e reconhece as pessoas e equipes da CAIXA.www.prvcaixa.com.br No Portal da PRV você encontra todas as informações sobre as campanhas de incentivo da CAIXA e ainda se diverte com as ações criadas para você: vídeos, quiz, histórias dos Heróis da CAIXA e muitos prêmios. Acesse hoje mesmo e participe! Portal PRV - Anúncio de Revista
  22. 22. Portal PRV - E-mails Marketing
  23. 23. Portal PRV - E-mails Marketing
  24. 24. Evento Final de Reconhecimento
  25. 25. Banner
  26. 26. Painel
  27. 27. E-mails Marketing
  28. 28. E-mails Marketing
  29. 29. DVD de fotos da viagem
  30. 30. Tag Mala
  31. 31. Adaptador universal
  32. 32. Brinde Alfajor
  33. 33. Camiseta
  34. 34. Camiseta
  35. 35. Camiseta
  36. 36. Placa de chegada
  37. 37. ais Princip chorizo incipale s Bife de pas bastón. Pr Con pa chorizo parrilla Bife de pas bastón. ollo a la s. ¼ de p pas española Con pa Con pa parrilla ollo a la s. a la pla nc ha ¼ de p pas española Trucha rduritas al wo k. Con pa Con ve a la plancha ok. ón Trucha rduritas al w o al lim or. Abadej rduras al vap Con ve Con ve ón tal o al lim erto s, rto Cris or. Estilo Pu Abadej rduras al vap Paella nes, mejillone. nte Pue Con ve Camaro y KaniKam aRestaura Es to tilo Puerillones, Paella nes, mej abadej o a. sa lsa Camaro y KaniKam tti con o Spaghe mares abadej de cala es aEntrant tti con sals ón satta, Spaghe mares e estaci o, sopre esas Plato d crudo y cocidarella, queso de cala Sobrem Jamón ini de mozz na bocconc iñones. p Post re Sabrio con salsa y cham n Postres rad Almend buesas. con atú y atún. a verde rdes abrina a de fram Ensaladn de hojas ve Postre S rado con sals de lech e olchó nguado Almend buesas. de dulce C ón y le am Crêpe elado. de salm de fr e acaram Crêpes a mixta. de lech de dulce n Bodeg a en sals Crêpe elado. Menú coi-Santa Julia mana ram a la Ro aca Zuccard s. Rabas n Bodeg a varieta le Menú coi-Santa Julia Zuccard s. variet ale s Entrada ón satta, e estaci o, sopre Plato d crudo y cocidarella, queso Jamón ini de mozz bocconc iñones. p y cham n con atú y atún. a verde rdes Ensaladn de hojas ve C olchó nguado ón y le de salm Crêpes a mixta. en sals mana a la Ro Rabas Cardápio
  38. 38. Placas Guia
  39. 39. Placas de ônibus
  40. 40. Papel Timbrado
  41. 41. Fotos
  42. 42. Fotos
  43. 43. Fotos

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