El documento resume el análisis de las 5 fuerzas competitivas de Porter para el sector de la teleasistencia en Galicia. Las barreras de entrada son altas, el poder de negociación de los clientes y proveedores es bajo, los sustitutos son poco probables, y la rivalidad no es muy elevada. Por lo tanto, el documento concluye que el sector de la teleasistencia en Galicia presenta una rentabilidad positiva.

1. Las 5 Fuerzas de Porter en un
Plan de Entorno Competitivo
Ramiro Cid del Corral
Barcelona, 17 de enero de 2012

2. Análisis entorno competitivo
3
Cinco Fuerzas
de Porter
Barreras de
entrada
Sector clientes
Sector
proveedores
Existencia de
sustitutivos
Grado de
rivalidad

3. Barreras de entrada
Barreras
entrada
Análisis entorno competitivo
3
Las barreras de entrada al sector de la
teleasistencia son elevadas:
Economías de escala
Oportunidad de diferenciación
Elevada regulación del sector
Posible grado de integración vertical

4. Sector clientes
Sector
clientes
Análisis entorno competitivo
3
El poder de negociación de los clientes es bajo:
Coste mensual relativamente bajo
Coste de cambio de proveedor
Clientes no concentrados
Difícil acceso al conocimiento de la
estructura de costes del sector

5. Sector proveedores
Sector
proveedores
Análisis entorno competitivo
3
Los proveedores tienen un poder de
negociación bajo:
Las empresas de teleasistencia son
prácticamente su único cliente - Nivel
de dependencia elevado
No diferenciación - Ventajas
negociación precios y condiciones

6. Existencia de sustitutivos
Existencia de
sustitutivos
Análisis entorno competitivo
3
La existencia de sustitutivos es poco probable
en el sector de la teleasistencia:
Cualquier servicio potencialmente
sustitutorio conlleva un elevado coste
económico respecto al de
teleasistencia, por lo que la propensión
del cliente a sustituir es muy baja

7. Grado de rivalidad
Grado de
rivalidad
Análisis entorno competitivo
3
La rivalidad en el sector de la teleasistencia no
es muy elevada:
Mercado potencial por explotar
Barreras de salida bajas

8. Análisis entorno competitivo
3
El sector de la
teleasistencia en
Galicia presenta una
RENTABILIDAD
POSITIVA
Barreras de
entrada
Sector clientes
Sector
proveedores
Existencia de
sustitutivos
Grado de
rivalidad
+
+
+
+
+

9. Las 5 Fuerzas de Porter en un Plan de
Entorno Competitivo
T: @ramirocid
W: ramirocid.com
M: ramiro@ramirocid.com
Ramiro Cid