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No marketing digital, cliques e impressões tornaram-se uma medida padrão mensurar a influência de um anúncio sobre um usuário. No entanto, existe um consenso de que as ferramentas tradicionais de medição de campanhas de display são inadequadas. Embora seja verdade que os cliques representem uma ponte imediata anúncio-site, eles nem sempre são uma medida confiável de intenção de compra. Além disso, estudos garantem que são poucos os usuários que, de fato, clicam em banners e mais da metade das impressões de display não são vistas por ninguém. Se ninguém clica e ninguém vê um anúncio, qual é métrica mais confiável? A comScore tem a resposta: o Engajamento com a peça.

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  8. 8. Marketing é Marketing 1996 2007 9
  9. 9. Marketing é Marketing 1996 2007 2013 10
  10. 10. Interesse Atenção Avaliação Posicionamento Compra Comparação 11
  11. 11. Hoje       E-mail Portal Redes Sociais Display Afiliados SEM 12
  12. 12. 13
  13. 13. Display Advertising a form of online advertising where an advertiser‘s message is shown on a destination web page, generally set off in a box at the top or bottom or to one side of the content of the page. Fonte: IAB (http://www.iab.net/media/file/GlossaryofInteractivAdvertisingTerms.pdf) 14
  14. 14. O crescimento em investimento em mídia display nos EUA é maior que o total da internet 15
  15. 15. 16
  16. 16. 17
  17. 17. 1. Enquanto você navega por sites na internet 2. Um pequeno arquivo chamado cookie é carregado no seu computador. 3. E baseado nos sites que você visita e nas pesquisas que faz. As coisas que você gosta são gravadas (mas nada de dados pessoais) 4. Seus interesses são agrupados em segmentos 5. E um anunciante escolhe que tipo de segmento ele quer anunciar 18
  18. 18. 19
  19. 19. O que é  Anunciantes pagavam por impressões o mesmo valor, mesmo tendo pesos diferentes  Publishers não conseguiam vender todo o inventário, ou anunciavam produtos não tão relevantes  Necessidade de se automatizar a venda de inventário 20
  20. 20. Como funciona:  Quando uma página carrega, ela envia as informações de inventário disponível  Anunciantes “bidam” pelo espaço através de uma Ad Exchange  Maior bid leva a impressão 21
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  24. 24. Por que é “bom”  Fácil entrega  Grande “visibilidade” = Mais “conversão” Por que é ruim  Como aferir entrega?  Grande “visibilidade” = Inventário de baixa qualidade 25
  25. 25. Mais da metade de todas impressões de display não são vistas por ninguém! 26
  26. 26. 27
  27. 27. Por que é “bom”  Paga pelo que será entregue  Prova que o anúncio foi realmente visto Por que é ruim  Poucas pessoas clicam (muitos robôs) , a base fica saturada rápido  O clique não garante a compra 28
  28. 28. O clique é a métrica menos correlacionada a conversão! 29
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  31. 31. Por que os usuários não clicam?  61% não quer ser distraído "Um banner vai me tirar da página que estou lendo ou atrapalhar o que estou fazendo."  58% dizem que banners nunca são relevantes para eles.  57% têm medo de abrir algo que não gostaria.  57% têm medo de spam dos anunciantes.  55% estão preocupados com vírus.  54% não confiam nos banners que veem.  46% acham que um pop-up irá tomar a tela do computador.  43% dizem que banners online não são interessantes ou engajadoras  31% só clicam em anúncios quando estão interessados em vê-los.  31% estão preocupados com a segurança de seus dados de navegação. 32
  32. 32. 33
  33. 33. O que é     Clique Scroll, navegação Busca Video, games 34
  34. 34. 35
  35. 35. 36
  36. 36. 37
  37. 37. 38
  38. 38. Modelo de Atribuição • As ações na web raramente são geradas por um único site ou "touch point" • Vários canais de marketing • O caminho de conversão tem dias ou semanas de duração 39
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  40. 40. Cronologia do Touch Point 41
  41. 41. 42
  42. 42. Obrigado! Gabriel Blanco – gabriel.blanco@mail.rakuten.com Bruno Lima – bruno.lima@mail.rakuten.com marketing.rakuten.com.br @RakutenMKTG_BR

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