Workshop Vlada Cintulu o základoch webovej analytiky, ktorý sa konal vrámci konferencie UNICAMP 2012

1. Webová analytika
(nielen) pre marketérov
Vlado Cintula
SEO/SEM consultant
@ Vlado_Cintula

2. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Najzákladnejšie
základy
2 / 29

3. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
„ If you cannot measure it,
you cannot improve it. “
Lord Kelvin
3 / 29

4. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Čo viete povedať na základe tejto štatistiky?
4 / 29

5. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
O niečo lepšie príklady
5 / 29

6. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
„ACTIONABLE“
STATISTICS
6 / 29

7. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Najzákladnejšie
základy
7 / 29

8. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Kategórie reportov Google Analytics
8 / 29

9. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Real time monitoring
9 / 29

10. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Ecommerce – zaznamenávanie objednávok
10 / 29

11. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Ecommerce – merací skript na thank you stránke
http://bit.ly/RHPH0L
11 / 29

12. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Ciele a udalosti
12 / 29

13. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Nastavenie cieľov
13 / 29

14. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Nastavenie udalostí
http://bit.ly/PDiAvH
14 / 29

15. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Segmentácia, sekundárne dimenzie
15 / 29

16. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Niektoré špeciality Google Analytics
30 minútové sessions - http://bit.ly/Q55TUg
Rozdielne dáta s Adwords a inými systémami - http://bit.ly/mQeanb
UTM parametre - http://bit.ly/U7bUXK
16 / 29

17. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Vlastné premenné
Segmentácia
návštevníkov
17 / 29

18. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Pre tvorbu vlastnej segmentácie máme k
dispozícií 5 premenných. Napr:
1. Pohlavie návštevníka
2. Vek návštevníka
3. Info či je alebo nie je Facebook fanúšik
4. Info či odoberá newsletter
5. Info, či vykonal konkrétnu akciu (videl video)
Vieme tvoriť aj kombinácie – napríklad ženy vo veku 25 – 35
rokov
18 / 29

19. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Ako dostanem ženy vo veku 25 – 35 rokov do Analytics-u?
Všeobecne:
_gaq.push(['_setCustomVar', POUZITY-
SLOT, 'NAZOV', 'HODNOTA', PLATNOSŤ]);
Konkrétne:
_gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'pohlavie', 'zena', 1]);
_gaq.push(['_setCustomVar', 2, 'vek', '26', 1]);
19 / 29

20. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Na to, aby ste údaje o návštevníkovi
dostali do Google Analytics, musíte
ich najprv získať!
Facebook connect Vymyslieť si rôzne
fígle na zistenie
údajov o užívateľovi
20 / 29

21. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Optimalizačný
cyklus
21 / 29

22. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Optimalizácia – optimalizačný cyklus
Hypotéza
Vyhodnotenie Test
22 / 29

23. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
23 / 29

24. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Menej revolúcie,
viac evolúcie
24 / 29

25. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
A/B testovanie
25 / 29

26. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Testovanie a postupná optimalizácia sa vypláca
Cena za konverziu
7.00 €
6.00 €
5.00 €
4.00 €
3.00 €
2.00 €
1.00 €
0.00 €
február marec apríl máj
26 / 29

27. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
CrazyEgg
Testovanie nového dizajnu
Testovanie umiestnení dôležitých elementov
27 / 29

28. WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV
Clicktale
28 / 29

29. Ďakujem za vašu pozornosť.
Priestor na vaše otázky
Vlado Cintula
SEO/SEM konzultant at RIESENIA.com
Tel: 0911 566 422
Mail: vlado.cintula@riesenia.com
Twitter: @Vlado_Cintula