Takmicenje, saradnja, konflikti na radu prezentacija za III razred turističkih tehničara i kuvara.

1. Saradnja,
takmičenje i
konflikti na radu
Nikoleta Njegovan

2. Motivacija na radu
1. Pohvale i ukori
2. Konfliktne situacije
3. Takmičenje
4. Saradnja
5. Plata

3. ”
Pohvala je dobro sredstvo za
motivisanje a kazna vodi
poniženju i to javnom, pa može
da proizvede suprotan efekat.

4. 1.
Konfliktne situacije
Konflikt, sukob, mogućnost promene,
loša otmosfera,rešavanje problema

5. ”
Rot: “Konflikt je manifestovana
suprotnost među članovima grupe
koja dolazi do izražaja u
neusklađenim akcijama koje
pojedinci ili grupacije pojedinaca
preduzimaju.”

6. Podele konflikata na vrste:
Ko su subjekti konflikta:
◉•intrapsihički
◉•interpersonalni
◉• unutargrupni
◉• međugrupni
Prema sadržaju:
◉ kontrola nad resursima
◉ položaji i odnosi u grupi
◉ razlika u preferencijama i
averzijama
◉ razlika u vrednostima
◉ razlika u uverenjima

7. Konfliktne situacije
◉Javljaju se kada imamo unutrašnju potrebu a ne možemo je
ostvariti
◉Primer: želim da zadržim radno mesto a zakon se promenio i
sad nemam dovoljnu kvalifikaciju.
◉Konflikt se uobičajeno rešava povećanjem napora da se
problem reši ili promenom cilja.

8. Dobre strane konflikta
◉ Otvara se i rešava problem koji realno postoji
◉ Kreativni potencijal konflikta
◉ Bolja komunikacija
◉ Lični napredak
◉ Konflikt sa drugim grupama može pomoći uspostavljanju i reafirmaciji grupnog
identiteta, i zadržava njene granice naspram okruženja
◉ Adaptivna funkcija: omogućava prilagođavanje novim uslovima
◉ Usavršavanje sistema
◉ Konflikt stvara saveznike i koalicije
◉ Najbolji način odvraćanja od sukoba je otkrivanje odnosa snaga, što je često
moguće jedino kroz konflikt
◉ Bolje shvatanje vrednosti života i mira
◉ Razbija monotoniju

11. Frustracija
Nastaje kada čovek ne može da zadovolji svoje
potrebe, kada su njegovi motivi u sukobu a
jednakih su intenziteta.

12. Neprilagođena ponašanja
Ukoliko konflikti traju dugo javljaju se jake emocije koje vode neprilagođenom
ponašanju, dok zaobilazni načini rešavanja problema mogu da dovedu i do novih
konflikata.
AGRESIJA
Može biti opravdana i ukazivati na nepravedne
situacije ali ako je rezultat neke lične težnje, bez
osnova, štetna je. Agresija se može usmeriti na
izvor frustracije ali može biti i pomerena na
nedužnog.
REGRESIJA
Oblik impulsivnog i nekontrolisanog ponašanja.
Neozbiljnost, neodgovornost, preterana osetljivost
u reagovanju, manjak kontrole svog ponašanja i
sugestibilnost.
More info on how to use this template at www.slidescarnival.com/help-use-presentation-template
This template is free to use under Creative Commons Attribution license. You can keep the Credits slide or mention SlidesCarnival and
other resources used in a slide footer.
FIKSACIJA
Ogleda se u istrajavanju u nekoj aktivnosti koja
očigledno nije primerena situaciji i ne dovodi do
cilja.
REZIGNACIJA
Ispoljava se kao pasivan stav prema okolini.
Radnik je nezainteresovan.

13. Neprilagođena ponašanja –
prepoznaj i klasifikuj
PRIMERI
Radinci se ljute na poslovođu
zbog smanjenja plate.
Radnik koji želi da napreduje
a nije sposoban ljuti se na
kolegu jer ga navodno, ometa.
Radnica se posvađala sa
mužem i pogrešila na radu,
kada je šef ukorio ona se
rasplakala.
Radnik koji ne dolazi na vreme
na sastanke.
Radniku je promenjen način na
koji obračunava dnevni pazar i
on se protivi, neće tako da radi.
Radnici je rečeno da mora da
ide dva puta godišnje na
različite obuke ona je besna
jer, po njenim rečima, već zna
da radi taj posao.
Radnik koji je više puta tražio
promenu radnog mesta i
odbijen je, radi minimalno i
bez truda.

14. Neprilagođeno ponašanje kao signal
◉ uvek ima pojedniaca koji ispoljavaju agresiju, fiksaciju,
regresiju i rezignaciju (ličnost)
◉ ako većina radnika ispoljava neko od ovih ponašanja ond je to
signal rukovodstvu da postoji neki problem

15. 2.
Takmičenje
„Ukoliko čovek da sve od sebe, šta se još može učiniti?“ Paton
Read more
http://edukacija.rs/izreke-i-citati/dzordz-smit-paton

16. Saradnja i takmičenje
• Saradnja (kooperacija) – osobe u interakciji
podržavaju jedna drugu u aktivnostima koje izvode
(nije nužno da imaju i zajedničke ciljeve)
• Takmičenje (kompeticija) – ulaganje napora da se
postigne više i bolje nego druga osoba

17. Takmičenje
◉Takmičenje sa sobom i sa drugima
◉U odnosu na postavljene ciljeve, očekivanja
(svoja/tuđa)
◉Spontano i namerno organizovano

18. “Fidbek”, povratna informacija
takmičenje
poznavanje
rezultata
-svojih i tuđih
povećanje
motivacije

19. 1. Efikasnije je kada se takmiče
grupe
2. Grupe ujednačiti
3. Omogućiti uvid u svoje i tuđe
razultate
4. Paziti da ne dođe do frustracije
ili podcenjivanja ekipa
Karakteristike takmičenja

20. Od čega zavisi da li će neko biti kooperativan
ili kompetitivan?
◉ Od ponašanja druge strane
◉ Od mogućnosti sporazumevanja
◉ Od početnog stava
◉ Od personalnih karakteristika
◉ Od karakteristika kulture

21. 3.
SARADNJA
„Gde je sloga tu je i pobeda.” – srpska narodna poslovica
„Zajedno smo jači.” - izreka

22. SARADNJA JE OBLIK
KOLEKTIVNOG PONAŠANJA
KOD KOG POSTOJI
KOLEKTIVNI NAPOR MEĐU
ČLANOVIMA GRUPE SA
SVRHOM POSTIZANJA
CILJEVA KOJI SU
ZAJEDNIČKI SVIM
ČLANOVIMA GRUPE. Timski rad

23. Saradnja je pokazatelj dobrih međuljudskih odnosa u kolektivu.
Svi pojedinci usvajaju cilj kompanije kao svoj.
Svi pomažu i podstiču jedni druge i rade na ciljevima.
To se naziva RADNA EKIPA – ciljevi su viši od ličnih, kolektivni su.
Pojedinac je prihvaćen u grupi i bitno mu je priznanje članova.

24. Karakteristike grupa koje sarađuju
◉ u radnoj ekipi pojedinac je zaštićen (odgovornost, neuspeh,
različite sposobnosti)
◉ donošenje odluka je lakše, članovi se pridržavaju
◉ grupna pravila i odluke poštuju se više nego propisi, naredbe i
saveti sa strane
◉efikasnost u radu je bolja, produktivnost je veća

25. Takmičenje
jače
podstiče
motivaciju?

26. Samo u
sistemima koji
dozvoljavaju
borbu bez
obzira.
Inače je mnogo
bolje za ljude i
efektnije
podizati
moivaciju
saradnjom.

27. Kako saradnja i takmičenje utiču na grupne
procese i aktivnosti
◉ Organizacija aktivnosti grupe – bolja koordinacija i
podela poslova
◉ Motivacija članova grupe
◉ Komunikacija među članovima
◉ Orijentacija (na druge i na grupne ciljeve)
◉ Produktivnost
◉ Interpersonalni odnosi

28. Morton Dojč: Saradnja i takmičenje unutar
grupa
◉ osnovna razlika u ciljevima
◉ kooperacija : unapređujuća zavisnost ciljeva
◉ kompeticija: suprotstavljena međuzavisnost ciljeva

29. Karakteristike grupa koje sarađuju
◉ u radnoj ekipi pojedinac je zaštićen (odgovornost, neuspeh,
različite sposobnosti)
◉ donošenje odluka je lakše, članovi se pridržavaju
◉ grupna pravila i odluke poštuju se više nego propisi, naredbe i
saveti sa strane
◉efikasnost u radu je bolja, produktivnost je veća

30. Diskusija
Koje su prednosti takmičenja a
koje saradnje? Kako je idealno
rešavati konflikte?
Koji su faktori vama značajni za
motivaciju na radu?

31. Hvala na pažnji!
Još sadržaja na:
https://www.facebook.com/Psihologija-22-10-429740170568219
https://www.instagram.com/psihologija2210/
Nikoleta Njegovan, nastavnik psihologije

32. Presentation design
This presentation uses the following typographies and colors:
◉ Titles: Playfair display
◉ Body copy: Tinos
You can download the fonts on this page:
https://www.google.com/fonts#UsePlace:use/Collection:Playfair+Display:400,700,400italic,700
italic|Tinos:400,400italic,700,700italic
Click on the “arrow button” that appears on the top right
You don’t need to keep this slide in your presentation. It’s only here to serve you as a design guide if
you need to create new slides or download the fonts to edit the presentation in PowerPoint®