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GG EE RR EE NN CC II AA MM EE NN TT OO 
MMAANNAAGGEEMMEENNTT 11
LLIIDDEERRAANNÇÇAA OO LLííddeerr NNaassccee PPrroonnttoo?? 
Antigamente Acreditava-se 
Que Muitas Pessoas 
Já Nasciam Com as 
Aptidões e as 
Características Próprias 
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PPoorréémm,, HHoojjee JJáá ssee SSaabbee 
QQuuee AAppeennaass 1155 %% ddooss 
LLííddeerreess SSããoo ““NNaattooss””;; OOuu 
SSeejjaa,, SSoommeennttee UUmmaa 
PPeeqquueennaa PPaarrttee ddaass 
PPeessssooaass QQuuee OOccuuppaamm 
PPoossiiççõõeess GGeerreenncciiaaiiss 
““NNaasscceeuu PPrroonnttaa”” 
EEssttuuddooss DDeemmoonnssttrraamm QQuuee ooss 
VVaalloorreess,, ooss IIddeeaaiiss ee aass 
CCaarraacctteerrííssttiiccaass PPrróópprriiaass ddoo LLííddeerr 
PPooddeemm SSeerr AApprreeeennddiiddooss,, AAttrraavvééss 
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DDiiaannttee DDiissssoo PPeerrgguunnttaa--ssee:: 
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CCOONNCCEEIITTOO DDEE 
LLIIDDEERRAANNÇÇAA 
AAllgguunnss AAuuttoorreess AAccrreeddiittaamm QQuuee 
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OOuuttrraa,, AAppeennaass CCoomm oo PPooddeerr 
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AAttiivviiddaaddeess ddee uumm GGrruuppoo aa FFiimm ddee RReeaalliizzaarr ooss 
OObbjjeettiivvooss DDeessssaa EEqquuiippee 
MMaass,, PPaarraa EExxeerrcceerr aa LLiiddeerraannççaa SSããoo 
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BB)) AAmmbbooss DDeevveemm TTeerr ooss 
MMeessmmooss OObbjjeettiivvooss
LLÍÍDDEERREESS AAUUTTOOCCRRÁÁTTIICCOOSS :: 
AAddoottaamm CCoommppoorrttaammeennttoo 
““MMiilliittaarr””.. 
RRaarraammeennttee CCoonnsseegguueemm oo MMeellhhoorr 
DDeesseemmppeennhhoo ddaa SSuuaa EEqquuiippee 
PPoorrqquuee aass PPeessssooaass NNããoo GGoossttaamm ddoo 
SSeeuu TTrraattaammeennttoo.. 
NNããoo CCoonnssiiddeerraamm aass SSuuggeessttõõeess 
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PPoorrqquuee AAccrreeddiittaamm QQuuee NNããoo 
AApprreennddeerrããoo NNaaddaa CCoomm EElleess
LLÍÍDDEERREESS DDEEMMOOCCRRÁÁTTIICCOOSS :: 
AA MMaaiioorriiaa PPrreeffeerree 
TTrraabbaallhhaarr CCoomm EEssssee 
““TTIIPPOO””.. 
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MMaaiiss TTeemmppoo PPaarraa RReessoollvveerr 
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LLÍÍDDEERREESS LLIIBBEERRAAIISS :: 
DDããoo TTaannttaa LLiibbeerrddaaddee QQuuaannttoo PPoossssíívveell,, aaooss 
MMeemmbbrrooss ddaa SSuuaa EEqquuiippee 
PPoossssuueemm CCoonnffiiaannççaa nnaa 
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LLIIDDEERRAANNÇÇAA 
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NNaa VVeerrddaaddee,, HHoojjee JJáá ssee 
SSaabbee QQuuee oo NNíívveell ddee 
DDeesseennvvoollvviimmeennttoo ddee UUmmaa 
EEqquuiippee EEssttáá DDiirreettaammeennttee 
RReellaacciioonnaaddoo ààss TTaarreeffaass aa 
SSeerreemm EExxeeccuuttaaddaass
Ou Seja: o Líder é 
Medido Por Resultados 
e Por Isso Mesmo Ele 
Depende da Sua Equipe 
SSeennddoo AAssssiimm,, PPaarraa SSeerr 
EEffiiccaazz oo LLííddeerr PPrreecciissaarráá 
SSaabbeerr FFaazzeerr AAllgguummaass 
CCooiissaass,, TTaaiiss CCoommoo:: 
CCoonnssttrruuiirr aa SSuuaa 
PPrróópprriiaa EEqquuiippee ddee 
FFoorrmmaa BBeemm 
HHeetteerrooggêênneeaa 
TTrreeiinnáá--llooss 
CCoonnssttaanntteemmeennttee 
PPllaanneejjaarr oo TTrraabbaallhhoo,, 
SSiinnttoonniizzaannddoo--oo CCoomm aass 
CCaappaacciiddaaddeess IInnddiivviidduuaaiiss ddoo SSeeuu 
GGrruuppoo 
SSaabbeerr oo QQuuee ooss MMoottiivvaa 
MMoonniittoorráá--llooss ee 
RReeccoommppeennssaarr ooss 
RReessuullttaaddooss PPoossiittiivvooss
O DESAFIO DOS NOVOS LÍDERES 
PPaarraa CCaappaacciittaarr aass PPeessssooaass 
aa LLiiddeerraarreemm EEqquuiippeess ddee 
FFoorrmmaa EEffiiccaazz DDeevveemmooss 
DDeerrrruubbaarr oo MMiittoo ddoo 
““FFeeiittoorr”” ((oouu ““CCaappaattaazz””)),, 
OOnnddee CCaabbiiaa àà DDiirreeççããoo ddaass 
EEmmpprreessaass aa TTaarreeffaa ddee 
PPeennssaarr,, EEnnqquuaannttoo QQuuee,, àà 
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EExxeeccuuttaarr..
QQUUAALLIIDDAADDEESS DDEE 
TToorrnnee--ssLLeeII DDuumEmERR LLAAííddNNeeÇÇrr AAAAttuuaannttee 
SSeejjaa ““FFooccaaddoo”” eemm 
RReessuullttaaddooss;; 
CCoommuunniiqquuee--ssee 
AAbbeerrttaammeennttee CCoomm SSeeuuss 
LLiiddeerraaddooss;; 
UUttiilliizzee oo EEssttiilloo ddaa 
LLiiddeerraannççaa SSiittuuaacciioonnaall..
PPoossiicciioonnee--ssee ccoommoo uumm 
mmooddeelloo aa sseerr sseegguuiiddoo 
RReeccoommppeennssee oo BBoomm 
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PPoonnttuuaallmmeennttee;; 
DDiiggaa ààss PPeessssooaass oo QQuuee EEssppeerraa 
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  • 1. GG EE RR EE NN CC II AA MM EE NN TT OO MMAANNAAGGEEMMEENNTT 11
  • 2. LLIIDDEERRAANNÇÇAA OO LLííddeerr NNaassccee PPrroonnttoo?? Antigamente Acreditava-se Que Muitas Pessoas Já Nasciam Com as Aptidões e as Características Próprias de um Líder PPoorréémm,, HHoojjee JJáá ssee SSaabbee QQuuee AAppeennaass 1155 %% ddooss LLííddeerreess SSããoo ““NNaattooss””;; OOuu SSeejjaa,, SSoommeennttee UUmmaa PPeeqquueennaa PPaarrttee ddaass PPeessssooaass QQuuee OOccuuppaamm PPoossiiççõõeess GGeerreenncciiaaiiss ““NNaasscceeuu PPrroonnttaa”” EEssttuuddooss DDeemmoonnssttrraamm QQuuee ooss VVaalloorreess,, ooss IIddeeaaiiss ee aass CCaarraacctteerrííssttiiccaass PPrróópprriiaass ddoo LLííddeerr PPooddeemm SSeerr AApprreeeennddiiddooss,, AAttrraavvééss ddaa SSuuaa EExxppeerriiêênncciiaa ee ddaa SSuuaa PPeerrcceeppççããoo DDiiaannttee DDiissssoo PPeerrgguunnttaa--ssee:: -- EE ooss OOuuttrrooss 8855%%??
  • 3. CCOONNCCEEIITTOO DDEE LLIIDDEERRAANNÇÇAA AAllgguunnss AAuuttoorreess AAccrreeddiittaamm QQuuee aa LLiiddeerraannççaa éé aa CCaappaacciiddaaddee ddee UUmmaa PPeessssooaa PPeerrssuuaaddiirr aa OOuuttrraa,, AAppeennaass CCoomm oo PPooddeerr OOuuttddrraaoossss SSAAuuccaahhssaa mmPPaa QQllaauuvveerraa aass LLiiddeerraannççaa éé oo UUssoo ddaa IInnfflluuêênncciiaa NNããoo CCooeerrcciittiivvaa PPaarraa CCoooorrddeennaarr aass AAttiivviiddaaddeess ddee uumm GGrruuppoo aa FFiimm ddee RReeaalliizzaarr ooss OObbjjeettiivvooss DDeessssaa EEqquuiippee MMaass,, PPaarraa EExxeerrcceerr aa LLiiddeerraannççaa SSããoo NNeecceessssáárriiaass DDuuaass CCoonnddiiççõõeess BBáássiiccaass:: AA)) QQuuee HHaajjaa LLííddeerreess ee LLiiddeerraaddooss BB)) AAmmbbooss DDeevveemm TTeerr ooss MMeessmmooss OObbjjeettiivvooss
  • 4. LLÍÍDDEERREESS AAUUTTOOCCRRÁÁTTIICCOOSS :: AAddoottaamm CCoommppoorrttaammeennttoo ““MMiilliittaarr””.. RRaarraammeennttee CCoonnsseegguueemm oo MMeellhhoorr DDeesseemmppeennhhoo ddaa SSuuaa EEqquuiippee PPoorrqquuee aass PPeessssooaass NNããoo GGoossttaamm ddoo SSeeuu TTrraattaammeennttoo.. NNããoo CCoonnssiiddeerraamm aass SSuuggeessttõõeess ddooss SSeeuuss CCoollaabboorraaddoorreess PPoorrqquuee AAccrreeddiittaamm QQuuee NNããoo AApprreennddeerrããoo NNaaddaa CCoomm EElleess
  • 5. LLÍÍDDEERREESS DDEEMMOOCCRRÁÁTTIICCOOSS :: AA MMaaiioorriiaa PPrreeffeerree TTrraabbaallhhaarr CCoomm EEssssee ““TTIIPPOO””.. AAcceeiittaamm ee OOuuvveemm aa OOppiinniiããoo ddooss MMeemmbbrrooss ddaa SSuuaa EEqquuiippee NNoo EEnnttaannttoo,, PPrreecciissaamm ddee MMaaiiss TTeemmppoo PPaarraa RReessoollvveerr ooss PPrroobblleemmaass ddoo GGrruuppoo
  • 6. LLÍÍDDEERREESS LLIIBBEERRAAIISS :: DDããoo TTaannttaa LLiibbeerrddaaddee QQuuaannttoo PPoossssíívveell,, aaooss MMeemmbbrrooss ddaa SSuuaa EEqquuiippee PPoossssuueemm CCoonnffiiaannççaa nnaa CCaappaacciiddaaddee ddee JJuullggaammeennttoo ddee SSeeuuss CCoollaabboorraaddoorreess MMaass SSóó FFuunncciioonnaamm BBeemm CCoomm EEqquuiippeess JJáá TTrreeiinnaaddaass ee MMoottiivvaaddaass,, PPooiiss NNããoo SSããoo CCaappaazzeess ddee CCoobbrraarr RReessuullttaaddooss ddee SSeeuuss MMeemmbbrrooss
  • 7. LLIIDDEERRAANNÇÇAA SSIITTUUAACCIIOONNAALL TTrraattaa--ssee ddee UUmmaa TTeeoorriiaa BBaasseeaaddaa nnooss SSeegguuiiddoorreess,, PPooiiss SSããoo EElleess QQuuee AAcceeiittaamm oouu RReejjeeiittaamm oo LLííddeerr AAss OOuuttrraass TTeeoorriiaass SSoobbrree LLiiddeerraannççaa NNããoo CCoonnssiiddeerraamm QQuuee,, IInnddeeppeennddeenntteemmeennttee ddoo QQuuee oo LLííddeerr FFaaççaa,, SSeeuuss RReessuullttaaddooss DDeeppeennddeemm ddaa AAççããoo ddooss SSeeuuss SSeegguuiiddoorreess NNaa VVeerrddaaddee,, HHoojjee JJáá ssee SSaabbee QQuuee oo NNíívveell ddee DDeesseennvvoollvviimmeennttoo ddee UUmmaa EEqquuiippee EEssttáá DDiirreettaammeennttee RReellaacciioonnaaddoo ààss TTaarreeffaass aa SSeerreemm EExxeeccuuttaaddaass
  • 8. Ou Seja: o Líder é Medido Por Resultados e Por Isso Mesmo Ele Depende da Sua Equipe SSeennddoo AAssssiimm,, PPaarraa SSeerr EEffiiccaazz oo LLííddeerr PPrreecciissaarráá SSaabbeerr FFaazzeerr AAllgguummaass CCooiissaass,, TTaaiiss CCoommoo:: CCoonnssttrruuiirr aa SSuuaa PPrróópprriiaa EEqquuiippee ddee FFoorrmmaa BBeemm HHeetteerrooggêênneeaa TTrreeiinnáá--llooss CCoonnssttaanntteemmeennttee PPllaanneejjaarr oo TTrraabbaallhhoo,, SSiinnttoonniizzaannddoo--oo CCoomm aass CCaappaacciiddaaddeess IInnddiivviidduuaaiiss ddoo SSeeuu GGrruuppoo SSaabbeerr oo QQuuee ooss MMoottiivvaa MMoonniittoorráá--llooss ee RReeccoommppeennssaarr ooss RReessuullttaaddooss PPoossiittiivvooss
  • 9. O DESAFIO DOS NOVOS LÍDERES PPaarraa CCaappaacciittaarr aass PPeessssooaass aa LLiiddeerraarreemm EEqquuiippeess ddee FFoorrmmaa EEffiiccaazz DDeevveemmooss DDeerrrruubbaarr oo MMiittoo ddoo ““FFeeiittoorr”” ((oouu ““CCaappaattaazz””)),, OOnnddee CCaabbiiaa àà DDiirreeççããoo ddaass EEmmpprreessaass aa TTaarreeffaa ddee PPeennssaarr,, EEnnqquuaannttoo QQuuee,, àà MMããoo ddee OObbrraa,, CCaabbiiaa AAppeennaass aa TTaarreeffaa ddee EExxeeccuuttaarr..
  • 10. QQUUAALLIIDDAADDEESS DDEE TToorrnnee--ssLLeeII DDuumEmERR LLAAííddNNeeÇÇrr AAAAttuuaannttee SSeejjaa ““FFooccaaddoo”” eemm RReessuullttaaddooss;; CCoommuunniiqquuee--ssee AAbbeerrttaammeennttee CCoomm SSeeuuss LLiiddeerraaddooss;; UUttiilliizzee oo EEssttiilloo ddaa LLiiddeerraannççaa SSiittuuaacciioonnaall..
  • 11. PPoossiicciioonnee--ssee ccoommoo uumm mmooddeelloo aa sseerr sseegguuiiddoo RReeccoommppeennssee oo BBoomm DDeesseemmppeennhhoo;; CChheegguuee SSeemmpprree PPoonnttuuaallmmeennttee;; DDiiggaa ààss PPeessssooaass oo QQuuee EEssppeerraa QQuuee EEllaass FFaaççaamm;; DDêê ““FFeeeeddbbaacckk””..