DR. SCHOLL’S <br /><ul><li>MOTIVO DA ESCOLHA: </li></ul>Modernização da empresa para atingir novos clientes e explorar sua...
Canais de Marketing:<br /><ul><li>Atualmente a Dr. Scholl’s conta com 15 lojas no estado do Paraná, porém mal distribuídas...
Criar quiosques em shoppings;
Vendas pela internet (coletivos, redes sociais, site)
Televendas</li></li></ul><li>2. Leque de serviços diferenciados:<br /><ul><li>Existente: </li></ul>          Atendimento e...
<ul><li>Melhorias no layout das lojas, tentando aproximar o visual do site com a loja.
   Criação de chat para acompanhamento do tratamento através de nº de protocolo, voltado para o público jovem.
   Criar guia de acompanhamento para finalização do tratamento realizado sendo feito manualmente e diretamente pelo podólo...
4. Tendências de Varejo<br /><ul><li>	Maior poder de varejo:</li></ul>Porque: Facilita o acesso do cliente à loja e aos  <...
<ul><li>Ti / Internet:</li></ul>                Porque: Melhor divulgação da marca, produtos,   <br />                loja...
5. Ação de Marketing:<br /><ul><li>Anúncio em Placas de Publicidade em Estádios de Futebol. (Atingir a massa).
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Dr. Scholl's

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Apresentação de Ação de Marketing da Empresa Dr. Scholls
Trabalho apresentado na especialização: MBA em Gestão de Marketing, na disciplina de Marketing de Varejo, Prof. Me Marcelo Reis.

Referências: http://www.drscholls.com.br/web/

Publicada em: Design, Negócios, Tecnologia
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Dr. Scholl's

  1. 1.
  2. 2.
  3. 3.
  4. 4.
  5. 5.
  6. 6. DR. SCHOLL’S <br /><ul><li>MOTIVO DA ESCOLHA: </li></ul>Modernização da empresa para atingir novos clientes e explorar suas necessidades.<br />
  7. 7. Canais de Marketing:<br /><ul><li>Atualmente a Dr. Scholl’s conta com 15 lojas no estado do Paraná, porém mal distribuídas;</li></ul>1.1. Novos:<br /><ul><li>Redefinir localização das lojas;
  8. 8. Criar quiosques em shoppings;
  9. 9. Vendas pela internet (coletivos, redes sociais, site)
  10. 10. Televendas</li></li></ul><li>2. Leque de serviços diferenciados:<br /><ul><li>Existente: </li></ul> Atendimento especializado com podólogas.<br /><ul><li>Recomendação:</li></ul> Equipe de atendimento especializada com foco na <br /> satisfação do cliente que vai desde o primeiro <br /> atendimento até a satisfação, contando com equipe para pós atendimento.<br />
  11. 11. <ul><li>Melhorias no layout das lojas, tentando aproximar o visual do site com a loja.
  12. 12. Criação de chat para acompanhamento do tratamento através de nº de protocolo, voltado para o público jovem.
  13. 13. Criar guia de acompanhamento para finalização do tratamento realizado sendo feito manualmente e diretamente pelo podólogo para orientação do paciente, voltado para faixa etária mais avançada.</li></li></ul><li>3.Objetivos do negócio:<br /><ul><li>Após as melhorias, aumentar a lucratividade do negócio, a partir da ampliação da base dos clientes (público jovem, feminino e foco no masculino); melhorias no atendimento de modo geral e modernização da empresa desde o layout até a linha de produtos.</li></ul>Atuar com qualidade na internet, redes sociais, compras coletivas, e-mails, chat.<br />
  14. 14. 4. Tendências de Varejo<br /><ul><li> Maior poder de varejo:</li></ul>Porque: Facilita o acesso do cliente à loja e aos <br /> produtos e serviços, ao atendimento, Folders, À <br /> consulta e tratamento.<br /><ul><li>Valorização de Pessoas:</li></ul> Porque: Colaboradores valorizados através de <br /> salários justos, benefícios, treinamento adequado, <br /> bom ambiente profissional, material de trabalho <br /> correto.<br />
  15. 15. <ul><li>Ti / Internet:</li></ul> Porque: Melhor divulgação da marca, produtos, <br /> lojas e serviços. Venda de produtos pelo site. Sac, <br /> serviço de atendimento ao cliente. Divulgação e <br /> vendas nas redes sociais e sites de vendas <br /> coletivas.<br />
  16. 16. 5. Ação de Marketing:<br /><ul><li>Anúncio em Placas de Publicidade em Estádios de Futebol. (Atingir a massa).
  17. 17. Cadastro de Novos Clientes (500 primeiros ganham um Brinde)
  18. 18. Divulgação em Lojas Esportivas
  19. 19. Divulgação em Sites e Revistas</li></ul> Divulgação no Site Dr. School’s as melhorias<br />
  20. 20. <ul><li>E-MKT para clientes
  21. 21. Layout Novo
  22. 22. Novos Produtos</li></ul> Novidades no PDV<br /><ul><li> Visitas de Promotores em Academias e Centros Especializados em Diabetes e Angiologia.</li></li></ul><li>6. Como diferenciar a loja em relação aos concorrentes;<br /><ul><li>Atendimento diferenciado com consultores treinados, usando uniformes novos e espaço saúde que recebe os clientes num ambiente limpo, confortável, música para relaxamento, terapia de reflexologia, como um (SPA), cliente recebendo um tratamento estético e não a sensação de estar em um hospital.</li></li></ul><li>

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