Тренинг-практикум ИСКУССТВО ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ РУКОВОДИТЕЛЯ

1. «Чтобы сегодня стоять на месте, нужно
очень
быстро бежать»
(К.Л. Кэррол)
Тренинг-практикум
ИСКУССТВО ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ И
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ
РУКОВОДИТЕЛЯ г. Киев , 2014 г.

2. Цель: повысить уровень управленческих компетенций руководителей Компании, за счет освоения
навыков стратегического и оперативного планирования и технологий эффективного управления
временем.
Задачи:
актуализировать установки и убеждения успешного руководителя;
ознакомить команду с моделью стратегического и оперативного планирования и управления организацией
и подразделением, согласовать словарь терминов;
показать основные отличия работы руководителя от исполнительской деятельности подчинённого;
сформировать представление о цикле управления;
ознакомить участников с Сбалансированной Системой Показателей (BSC), одним из эффективный
инструментов стратегического и оперативного планирования и управления результатами;
овладеть технологией точной постановки целей и задач подчиненным;
освоить технологию пошагового планирования достижения цели;
рассмотреть инструменты мониторинга, контроля и анализа выполнения работы;
определить критерии оценки результатов работы подчинённых;
освоить принципы и технологии эффективной организации рабочего времени руководителя;
наметить план внедрения приёмов и методов эффективной организации рабочего времени в практику
работы управленцев.

3. Время Содержание Результат / методы
10:00-11:30 Введение. Цель и задачи тренинга. Правила группы, регламент работы.
Ожидания участников.
Организация участников на продуктивную работу.
Согласование ожиданий участников с целью и задачами
тренинга. Утверждение правил групповой работы.
11:30-11:45 Кофе-брейк
11:45-13:15 Ментальная проекция лидерского поведения руководителя.
Модель Системного Управления (МСУ) бизнесом комплексная методология
управления компанией и подразделением.
Функции управления. Управленческий цикл реализации стратегии.
Соотношение управленческих и исполнительских функций в работе
руководителя: «архитектор» или «оперативник».
Матрица ответственности руководителя в рамках управленческого цикла
Разработка и проведение теста по набору ключевых
компетенций успешного руководителя.
Ознакомление участников с Моделью комплексного подхода
к управлению, своего места и участия в этом процессе.
Определение зон ответственности руководителя в рамках
управленческого цикла.
Кейс-практикум заполнения Матрицы ответственности
руководителя.
13:15-14:15 Обед.
14:15-15:45 Ключевые понятия управления. Менеджмент и руководство.
Управленческие навыки и профессиональное поле руководителя.
Цикл управленческой деятельности. Алгоритм построения организационной
основы( стандартов действий) работы подразделения. Организация персонала
на выполнение целей
Согласование словаря терминов: управление, менеджмент ,
руководство и др. Определение ключевых навыков
руководителя, тестирование участников, идентификация
индивидуального проблемного поля владения навыками.
Сформированное понимание двух направлений
деятельности работы руководителя.
15:45-16:00 Кофе-брейк
16:00-17:30 Виды и иерархия целей. Техника точного формулирования цели.
Система Сбалансированных Показателей (BSC) – инструмент целеполагания
в условиях наличия бизнес единиц на разных территориях. Предназначение,
применение. Модели таблиц планов стратегического, годового и помесячного
планирования.
Алгоритм планирование выполнения цели
Искусство быть подчиненным
Отработка навыка точной постановки целей по технологии
SMART.
Ознакомление участников с формами стратегического и
оперативного планирования в рамках BSC/
Практикум по постановке актуальной цели для
подразделения и разработка плана ее достижения.
17:30-17:45 Кофе-брейк
17:45-19:45 Просмотр тематического кинофильма. Постановка задания на просмотр.
Обсуждение кинофильма
19.45-20.15 Подведение итогов дня.
День первый
Тема 1. Специфика стратегического и оперативного планирования
Тема 2. Инструменты планирования и управления

4. Время Содержание Результат / методы
10:00-11:30 Техника постановки задачи подчиненному. Проверка понимания, получение
обратной связи, эмоциональная мотивация.
Инструменты мониторинг и контроля выполненной работы. Система отчетности в
рамках BSC. Три формы отчетов по периодам (год, квартал, месяц, неделя).
Согласование алгоритма постановки задачи подчиненному.
Ролевая игра. Формирование навыка по разработанному
алгоритму.
У участников сформировано представление с моделями для
применения форм анализа и отчетности.
11:30-11:45 Кофе-брейк
11:45-13:15 Анализ временных потерь при постановке цели, при планировании, при выработке
решений, при плохой организации и др. Самоменеджмент – круг правил. Техника
самоменеджмента. Наши мечты цели и планы.
Индивидуальная лучевая диаграмма
Причины препятствующие постановке цели, разработке планов.
Методы составления оперативных планов:
А,В,С, система управления временем Б.Франклина, метод Д.Эйзенхауэра, метод
А.А.Любищева и др.
Инструктаж тренера
Индивидуальное задание.
Упражнение в малых группах. Анализ результатов и
обсуждение упражнения. Модерация.
Командная игра «Путаница».
Информация тренера.
Самостоятельная работа. Презентация и обсуждение
результатов работы.
13:15-14:15 Обед.
14:15-15:45 Стоимость рабочего времени руководителя.
«Ловушки и «поглотители» рабочего времени и методы «борьбы» с ними.
Основы делегирования. Основные правила(техника) делегирования.
Основные принципы организации рабочего времени менеджера компании.
Регламентация типичных видов деятельности.
Фазы планирования.
Групповое практическое задание.
Ролевая игра. Профессиональное моделирование.
Визуализация типичных видов деятельности участников и
регламентация их по времени.
15:45-16:00 Кофе-брейк
16:00-17:30 Виды и формы планирования. «Жесткая» и «Гибкая» основа плана.
Основные принципы распорядка дня. Разработка плана-сетки года, квартала,
месяца, недели, дня.
Типичная рабочая неделя. Ежедневное планирование. Диагностика ритмов
работоспособности. Менеджмент на основе биоритма.
Оптимальная структура тайм-менеджера.
25 советов и правил рационального проведения совещаний.
Командная игра «Кровать из шаров» Профессиональное
моделирование. Групповое практическое занятие.
Составленные типичные рабочие планы на период.
Индивидуальное практическое занятие.
Модерация.
Метод «аквариум», Ролевая игра: Проведение оперативного
совещания. Разбор, обсуждение.
17:30-17:45 Кофе-брейк
17:45-18:30 План внедрения результатов тренинга в практику работы компании.
Подведение итогов тренинга.
Вручение сертификатов.
Разработанный план внедрения результатов тренинга.
День второй
Тема 3. Тайм-менеджмент – технологии самоорганизации