المحتوى في التواصل الاجتماعي

المحتوى في التواصل الاجتماعي
‫ى‬‫المحتو‬ ‫ي‬‫اع‬‫اإلجتم‬ ‫التواصل‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫د‬ . ‫عجينه‬ ‫سهيل‬ ‫بن‬ ‫أحمد‬ )PHD MARKETING, DUAL MSC MARKETING, CIM, CAM, SMM, PGRDIP, KPIA, EFQM) @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫األجند‬ ‫ة‬ ‫ا‬‫نعرفه‬ ‫الزم‬ ‫ات‬‫معلوم‬ ‫ا؟‬‫ننفذه‬ ‫كيف‬ ‫ا‬‫عليه‬ ‫ال‬‫مث‬ ‫القمع‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫ض‬‫العر‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫المهتمين‬ ‫من‬ ‫أسئلة‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬  ‫االجتماعي؟‬ ‫التواصل‬ ‫حسابات‬ ‫في‬ ‫أكتب‬ ‫أيش‬  ‫لحسابي؟‬ ‫المناسب‬ ‫المحتوى‬ ‫أيش‬  ‫حسابي؟‬ ‫محتوى‬ ‫أخطط‬ ‫كيف‬  ‫معي؟‬ ‫تتفاعل‬ ‫ما‬ ‫الناس‬ ‫ليش‬  ‫حسابي؟‬ ‫شخصية‬ ‫أرسم‬ ‫كيف‬ ‫ى؟‬‫المحتو‬ ‫حول‬ ‫ى‬‫أخر‬ ‫ة‬‫أسئل‬ ‫عندك‬ ‫ش‬‫أي‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫ا‬‫أعرفه‬ ‫الزم‬ ‫ات‬‫معلومـ‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫سليم‬ ‫بشكل‬ ‫ة‬‫األسئل‬ ‫هذه‬ ‫ى‬‫عل‬ ‫اوب‬‫أج‬ ‫أقدر‬ ‫ان‬‫علش‬  ‫المنظمة؟‬ ‫أهداف‬ ‫أيش‬  ‫أيش‬ ‫أهداف‬ ‫الحساب؟‬  ‫المستهدفة؟‬ ‫الفئة‬ ‫مين‬  ‫أيش‬ ‫شخصية‬ ‫عميلي؟‬  ‫ليس‬ ‫عميلي‬ ‫يتابعني؟‬  ‫أيش‬ ‫قصة‬ ‫القمع‬ ‫؟‬ ‫أعرف؟‬ ‫اج‬‫أحت‬ ‫ان‬‫كم‬ ‫ش‬‫أي‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫ه‬‫الل‬ ‫بسم‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫ة‬‫مختلف‬ ‫اة‬‫حي‬ ‫مراحل‬ ‫ات‬‫للمنتج‬  ‫المنتج‬ ‫تطوير‬ ‫مرحلة‬  ‫المنتج‬ ‫تقديم‬ ‫مرحلة‬  ‫المنتج‬ ‫نمو‬ ‫مرحلة‬  ‫المنتج‬ ‫نضوج‬ ‫مرحلة‬  ‫االنحدار‬ ‫مرحلة‬ ‫نمو‬ ٌ ‫تقديم‬ ُ‫تطوير‬ ‫دنو‬ ُ ‫بعده‬ ُ ‫والنضج‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫من‬ ‫ة‬‫مرحل‬ ‫لكل‬ ‫ا‬‫لدين‬ ، ً ‫مثال‬ ،‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫هدف‬ ‫المنتج‬ ‫اة‬‫حي‬ ‫مراحل‬  ‫التطوير‬ ----------------------------------- > ‫للمنتج‬ ‫منافع‬ ‫بناء‬  ‫المنتج‬ ‫تقديم‬ ‫مرحلة‬ -------------------- > ‫بالمنتج‬ ‫التعريف‬  ‫المنتج‬ ‫نمو‬ ‫مرحلة‬ ----------------------- > ‫سوقية‬ ‫حصة‬ ‫على‬ ‫الحصول‬  ‫المنتج‬ ‫نضوج‬ ‫مرحلة‬ -------------------- > ‫العمالء‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬  ‫االنحدار‬ ‫مرحلة‬ --------------------------- > ‫الحياة‬ ‫إعادة‬ ‫أو‬ ‫التخارج‬ ‫مرحلة؟‬ ‫لكل‬ ‫ى‬‫أخر‬ ‫أهداف‬ ‫تقترح‬ ‫تقدر‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫و‬ ‫كثيرة‬ ‫أهـداف‬ ‫ات‬‫ابـ‬‫للحس‬ ‫ة‬‫والمنظم‬ ‫القسم‬ ‫أهداف‬ ‫من‬ ‫ة‬‫مشتق‬ ‫تكون‬ ‫البد‬ ‫و‬  ‫ومنتجاتها‬ ‫بالمنظمة‬ ‫التعريف‬  ‫المنتج‬ ‫استهالك‬ ‫ثقافة‬ ‫نشر‬  ‫المتابعين‬ ‫و‬ ‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬  ‫المناسبات‬ ‫و‬ ‫األحداث‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬  ‫ومبادراتها‬ ‫المنظمة‬ ‫أخبار‬ ‫نشر‬ ‫ات؟‬‫اب‬‫للحس‬ ‫لكل‬ ‫ى‬‫أخر‬ ‫أهداف‬ ‫تقترح‬ ‫تقدر‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫و‬ ‫كثيرة‬ ‫ات‬‫شخصي‬ ‫ات‬‫اب‬‫للحس‬ ‫النبرة‬ ‫شخصية‬ - ‫رسمية‬ - ‫متواضعة‬ - ‫بسيطة‬ - ‫علمية‬ - ‫مباشرة‬ - ‫عامية‬ - ‫فكاهي‬ ‫ات‬‫الصف‬ ‫مرح‬ - ‫رسمي‬ - ‫ملهم‬ - ‫ودود‬ - ‫محترف‬ - ‫حنون‬ - ‫ملتوي‬ ( ‫شاطح‬ ) ‫اية‬‫الغ‬ ‫التفاعل‬ - ‫اإلسعاد‬ - ‫التعليم‬ - ‫الترفيه‬ - ‫البيع‬ - ‫التمكين‬ - ‫اإلخبار‬ ‫اللغة‬ ‫معقدة‬ - ‫واضحة‬ - ‫فصيحة‬ - ‫عربية‬ - ‫عامية‬ - ‫أخرى‬ ‫لغة‬ ‫مع‬ ‫مدمجة‬ - ‫ة‬‫شخصي‬ ‫اب‬‫الحس‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫ى‬‫للمحتو‬ ‫و‬ ‫كثيرة‬ ‫أهداف‬ ‫نموذج‬ Race ‫األهداف‬ ‫نماذج‬ ‫أشهر‬ ‫أحد‬  ‫الوصول‬ ( Reach ) ‫الزيارة‬ ‫و‬ ‫التوعية‬ ‫ويشمل‬ ( (Visits) (Awareness  ‫التفعيل‬ ( Act ) ‫والتفاعل‬ ‫المحتملين‬ ‫العمالء‬ ‫توليد‬ ‫ويشمل‬ ( (Interactions) (Leads  ‫التحويل‬ ( Convert ) ‫األرباح‬ ‫و‬ ‫المبيعات‬ ‫ويشمل‬ ( Sales ( ) Profits )  ‫التفاعل‬ ( Engage ) ‫الوالء‬ ‫و‬ ‫التوصية‬ ‫ويشمل‬ ( Loyalty ( ) WOM ) ‫ى؟‬‫أخر‬ ‫اذج‬‫نم‬ ‫تقترح‬ ‫تقدر‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫و‬ ‫كثيرة‬ ‫خطوط‬ ‫ى‬‫للمحتو‬  ‫عام‬  ‫تعريفي‬  ‫إخباري‬  ‫توعوي‬  ‫تثقيفي‬  ‫تفاعلي‬  ‫ترويجي‬  ‫ترفيهي‬  ‫مناسبات‬  ‫مسابقات‬ ‫ى؟‬‫أخر‬ ‫خطوط‬ ‫تقترح‬ ‫تقدر‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫ى‬‫وللمحتو‬ ‫كثيرة‬ ‫أنواع‬  ‫النصي‬ ( ‫تغريدات‬ )  ‫البودكاست‬  ‫المباشر‬ ‫البث‬  ‫االنفوجرافيك‬  ‫البيانية‬ ‫الرسوم‬  ‫االفتراضي‬ ‫الواقع‬ ‫محتوى‬  ‫الويبينار‬  ‫العمالء‬ ‫شهادة‬  ‫اإللكترونية‬ ‫الكتب‬  ‫األدلة‬  ‫المدونة‬  ‫الصور‬  ‫الفيديو‬  ‫التقارير‬ ‫ى؟‬‫أخر‬ ‫أنواع‬ ‫تقترح‬ ‫تقدر‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫ا‬‫حددن‬ ‫اآلن‬  ‫اللي‬ ‫المنتج‬ ‫حياة‬ ‫مرحلة‬ ‫منظمتي‬ ‫فيها‬  ‫اللي‬ ‫المنتج‬ ‫حياة‬ ‫مرحلة‬ ‫أهداف‬ ‫المنظمة‬ ‫تحتاجها‬ ‫االن‬  ‫المرحلة‬ ‫تناسب‬ ‫اللي‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫حساب‬ ‫أهداف‬  ‫الحساب‬ ‫أهداف‬ ‫مع‬ ‫يتقاطع‬ ‫اللي‬ ‫المحتوى‬ ‫أهداف‬  ‫الهدف‬ ‫يخدم‬ ‫اللي‬ ‫المحتوى‬ ‫خط‬  ‫الخط‬ ‫يفعل‬ ‫اللي‬ ‫المحتوى‬ ‫نوع‬  ‫الخط‬ ‫تعزز‬ ‫اللي‬ ‫الباقات‬ ‫صناعة‬ ‫مرحلة‬  ‫الحساب‬ ‫شخصية‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
،‫ة‬‫الخالط‬‫ب‬ ‫ا‬‫كله‬ ‫ا‬‫نضربه‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫ا‬‫ونحطه‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫الفرن‬ ، @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
،‫األدوات‬‫ب‬ ‫األهداف‬ ‫نوصل‬ ‫الهدف‬ ‫ق‬‫يحق‬ ‫راح‬ ‫ي‬‫الل‬ ‫ى‬‫المحتو‬ ‫ش‬‫أي‬ ‫أعرف‬ ‫ان‬‫علش‬ ‫ى‬‫المحتو‬ ‫نوع‬ ‫ط‬‫خ‬ ‫ى‬‫المحتو‬ ‫اب‬‫الحس‬ ‫هدف‬ ‫ارير‬ ‫تق‬ ‫فيديو‬ ‫صور‬ ‫مدونة‬ ‫أدلة‬ ‫إلكترون‬ ‫كتب‬ ‫ية‬ ‫عمالء‬ ‫ادة‬ ‫شه‬ ‫ار‬ ‫ويبين‬ ‫ي‬ ‫افتراض‬ ‫واقع‬ ‫انية‬ ‫بي‬ ‫م‬ ‫رسو‬ ‫االنفوجرافيك‬ ‫اشر‬ ‫مب‬ ‫بث‬ ‫است‬ ‫بوك‬ ‫ي‬ ‫ص‬ ‫ن‬ ‫تعريفي‬ ‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫تعزيز‬ ‫إخباري‬ ‫تثقيفي‬ ‫المن‬ ‫استهالك‬ ‫ثقافة‬ ‫نشر‬ ‫تج‬ ‫توعوي‬ ‫تفاعلي‬ ‫المتابعين‬ ‫التفاعل‬ ‫ترويجي‬ ‫المبيعات‬ ‫زيادة‬ ‫مسابقات‬ ‫المتابعين‬ ‫زيادة‬ ‫ترفيهي‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
،‫ا‬‫لن‬ ‫ى‬‫يبق‬  ‫المحتوى‬ ‫بناء‬ ( ‫والتصميم‬ ‫الكتابة‬ )  ‫المحتوى‬ ‫عرض‬ ( ‫و‬ ‫والنشر‬ ‫المنصات‬ ‫التوقيت‬ ‫و‬ ‫الترويج‬ )  ‫التقييم‬ ‫مرحلة‬ ‫طيب‬ , ‫القمع؟‬ ‫قصة‬ ‫وين‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫القمع؟‬ ‫ة‬‫الف‬‫س‬ ‫ي‬‫هذ‬  ‫المحتوى‬ ‫من‬ ‫مختلفة‬ ‫احتياجات‬ ‫لهم‬ ‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫العمالء‬  ‫المرحلية‬ ‫األهداف‬ RACE ‫مختلفة‬ ‫محتويات‬ ‫تناسبها‬  ‫المحتوى‬ ‫نتائج‬ ‫قياس‬ KPI ‫المرحلة‬ ‫باختالف‬ ‫تختلف‬  ‫أساليب‬ ‫المرحلة‬ ‫باختالف‬ ‫تختلف‬ ‫الترويج‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫ي؟‬‫يعن‬ ‫كيف‬ ToFu MoFu BoFu RoFu Reach Act Convert Engage  ‫الوصول‬ ( Reach ) = ‫الزيارة‬ ‫و‬ ‫التوعية‬ ( (Visits) (Awareness  ‫التفعيل‬ ( Act ) = ‫العمالء‬ ‫المحتملين‬ ‫التواصل‬ ( (Interactions) (Leads  ‫التحويل‬ ( Convert ) = ‫األرباح‬ ‫و‬ ‫المبيعات‬ ( Sales ( ) Profits )  ‫التفاعل‬ ( Engage ) = ‫الوالء‬ ‫و‬ ‫التوصية‬ ( Loyalty ( ) WOM ) @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
(Chaffey,2020) ،‫ال‬‫مث‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫نــوع‬ ‫األفضل‬ ‫ى‬‫المحتو‬ ‫الوصول‬ ‫القمع‬ ‫ى‬‫أعل‬ ‫ي‬‫ف‬ ( ‫ارة‬‫والزي‬ ‫ة‬‫التوعي‬ )  ToFu @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫األفـضل‬ ‫األداء‬ ‫مـؤشر‬ ‫ات‬‫عملي‬ ‫ة‬‫الي‬‫فع‬ ‫س‬ ‫ا‬‫لقي‬ ‫ى‬‫أعل‬ ‫ة‬‫مرحل‬ ‫القمع‬  ToFu @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
70 60 54 40 20 14 13 3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 ‫محركات‬ ‫البحث‬ ‫التواصل‬ ‫االجتماعي‬ ‫عب‬ ‫التسويق‬ ‫ر‬ ‫اإليميل‬ ‫اإلعالن‬ ‫المدفوع‬ ‫المؤثرين‬ ‫مشاركة‬ ‫المحتوى‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫أخرى‬ ‫التأثير‬ ‫نسبة‬ ‫ى‬‫المحتو‬ ‫ض‬‫عر‬ ‫قنوات‬ ‫األفضل‬ ‫القـمع‬ ‫ى‬‫أعـل‬ ‫ة‬‫لمـــرحل‬ ( ‫الـوصول‬ )  ToFu @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫نــوع‬ ‫ى‬‫المحـتو‬ ‫األفضل‬ ‫ط‬‫وس‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫القمع‬ ‫التفعيل‬ ( ‫والتواص‬ ‫التوليد‬ ‫ل‬ )  MoFu @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫األفـضل‬ ‫األداء‬ ‫مـؤشر‬ ‫ات‬‫عملي‬ ‫ة‬‫الي‬‫فع‬ ‫س‬ ‫ا‬‫لقي‬ ‫ط‬‫وس‬ ‫ة‬‫مرحل‬ ‫القمع‬  MoFu @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
69 54 52 46 21 10 7 5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 ‫محركات‬ ‫البحث‬ ‫عب‬ ‫التسويق‬ ‫ر‬ ‫اإليميل‬ ‫التواصل‬ ‫االجتماعي‬ ‫اإلعالن‬ ‫المدفوع‬ ‫المؤثرين‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫مشاركة‬ ‫المحتوى‬ ‫أخرى‬ ‫التأثير‬ ‫نسبة‬ ‫ى‬‫المحتو‬ ‫ض‬‫عر‬ ‫قنوات‬ ‫األفضل‬ ‫القـمع‬ ‫ط‬‫وسـ‬ ‫ة‬‫لمـــرحل‬ ( ‫التفــعيل‬ )  MoFu @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫األفضل‬ ‫ى‬‫المحتو‬ ‫نوع‬ ‫التنفيذ‬ ‫القمع‬ ‫أسفل‬ ‫ي‬‫ف‬ ( ‫ي‬‫الفعل‬ ‫الشراء‬ )  BoFu @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫األفـضل‬ ‫األداء‬ ‫مـؤشر‬ ‫ات‬‫عملي‬ ‫ة‬‫الي‬‫فع‬ ‫س‬ ‫ا‬‫لقي‬ ‫أسفل‬ ‫ة‬‫مرحل‬ ‫القمع‬  BoFu @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
73 61 47 33 16 8 6 4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 ‫التسويق‬ ‫باإليميل‬ ‫محركات‬ ‫البحث‬ ‫اإلعالن‬ ‫المدفوع‬ ‫التواصل‬ ‫اإلجتماعي‬ ‫المؤثرين‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ ‫مشاركة‬ ‫المحتوى‬ ‫أخرى‬ ‫التأثير‬ ‫نسبة‬ ‫ى‬‫المحتو‬ ‫ض‬‫عر‬ ‫قنوات‬ ‫األفضل‬ ‫القـمع‬ ‫أسفل‬ ‫ة‬‫لمرحل‬ ( ‫ات‬‫العملي‬ )  BoFu @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫لالستزادة‬  https://www.semrush.com/blog/c ontent-marketing- funnel/?utm_source=social_organi c&utm_medium=Twitter&utm_cam paign=impacthero_launch  https://www.davechaffey.com/di gital-marketing-glossary/tofu-vs- mofu-vs-bofu-content/ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
‫ق‬‫التسـوي‬ ‫لقــمع‬ ‫ة‬‫أمثل‬ ‫ق‬‫التسوي‬ ‫اع‬‫أقم‬ ‫من‬ ‫ة‬‫مختلف‬ ‫اذج‬‫نم‬ ‫نجد‬ ‫ا‬‫هن‬ @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬
ً‫شكرا‬ ‫لك‬ ‫م‬ AAJINA@GMAIL.COM @Dr_Ahmedajina ‫تويتر‬

المحتوى في التواصل الاجتماعي

Check these out next

المحتوى في التواصل الاجتماعي

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Similar a المحتوى في التواصل الاجتماعي(20)

Último(20)

المحتوى في التواصل الاجتماعي