PONTO PASTA 2012                                         BRIEF #2ECOBIKE COURIERCONTEXTO:Todos os grandes centros urbanos ...
PONTO PASTA 2012                                          BRIEF #2O DIFERENCIAL:A sustentabilidade não é o único diferenci...
PONTO PASTA 2012                                         BRIEF #2O DESAFIO:Criar uma campanha de comunicação que divulgue ...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Brief #2: EcoBike Courier

814 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
814
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
1
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
19
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Brief #2: EcoBike Courier

  1. 1. PONTO PASTA 2012 BRIEF #2ECOBIKE COURIERCONTEXTO:Todos os grandes centros urbanos têm um desafio para enfrentar na próxima década: uma al-ternativa sustentável para o problema do transporte urbano. Mas não basta ser sustentável, épreciso ser eficiente. Nova York, Berlim, Copenhagen e Amsterdam são exemplos de cidadesem que as bicicletas estão modificando a paisagem urbana.E em Curitiba isso não é diferente. É crescente o número de curitibanos que escolheram fazerda bicicleta o seu principal meio de transporte. E como a cidade ainda carece de cicloviase políticas públicas para proteger o ciclistas, também crescem o número de manifestaçõescicloativistas. O fato é que a bicicleta não é uma moda, é uma tendência. Uma alternativa efi-ciente para o transporte urbano.ECOBIKE COURIER:Inspirando-se em uma iniciativa paulista e em um serviço de entregas existente desde 1902em Nova York, Christian Trentin criou a EcoBike Courier: um serviço de entregas por bicicle-tas. Desde que abriu as portas em 11 de julho de 2011 a EcoBike vem conquistando novosclientes por se mostrar como uma alternativa não somente sustentável, mas também eficiente,ao exército de motoboys que ocupam as ruas de Curitiba.Hoje a EcoBike Courier já é a segunda maior empresa do gênero no Brasil, com 10 ciclistas,e já possui propostas de franquias em outras cidades. O cliente assina uma média de 5 novoscontratos por semana.O SERVIÇO:O cliente tem a garantia de que a EcoBike faz entregas com mais agilidade que as empresasde motoboys.Os ciclistas realizam entregas em um raio de até 15 km da base no centro, o que abrange 43bairros de Curitiba. Não atendem região metropolitana.As entregas podem pesar até 5kg e devem caber em uma mochila grande.Os ciclistas atendem em qualquer condição climática.Existem 3 tipos de serviço, que podem reduzir em até 30% os custos de entrega da empresa: • Corridas Esporádicas: para quem não tem uma demanda fixa de entregas. • Biker Meio Período: a empresa tem a disposição um ciclista exclusivo por uma parte do dia. • Biker Integral: para empresas com alta demanda, um ciclista a disposição para fazer entregas o dia inteiro.
  2. 2. PONTO PASTA 2012 BRIEF #2O DIFERENCIAL:A sustentabilidade não é o único diferencial da EcoBike. A excelência no atendimento é uma dasprincipais bandeiras da empresa, que preza pela saúde de seus bikers através de uma políticadiferenciada que inclui seguros de vida, salários fixos, bonificações e um completo treinamento.Hoje existem em torno de 1200 empresas de motoboy em Curitiba. A maioria funciona de formairregular. Os motoboys costumam ganhar por entrega, não ter contratos fixos e cobrar preçosvariáveis. O mal atendimento é reconhecido como uma característica da categoria, que inspirapouca confiança.Em comparação, os bikers da EcoBike estão sempre uniformizados e possuem um contrato fixocom a empresa. Assim, a EcoBike conseguiu manter um padrão de atendimento muito aquémdo que o mercado está acostumado.O PÚBLICO ALVO:Empresas e comerciantes de Curitiba que necessitam de um serviço de entrega em Curitiba.Por experiência, a EcoBike aponta 3 diferentes perfis de clientes: 1. Pela imagem sustentável; 2. Pelo diferencial de atendimento e eficiência de entrega; 3. Pelo preço (esse grupo não é o foco da EcoBike).Além disso, todo tipo de conscientização no sentido de promover o uso da bicicleta na socie-dade é vantajoso ao cliente.O PROBLEMA:Por ser um serviço muito novo em Curitiba, a EcoBike ainda sofre muitos preconceitos que pre-cisam ser esclarecidos: • Muitas pessoas enxergam a EcoBike como uma iniciativa ambiental e não como uma empresa séria de entregas. • Não acreditam que a bicicleta pode ser mais rápida que a moto. • Acham que a entrega de bicicleta deveria ser mais barata, não reconhecem que a empresa possui toda uma estrutura de atendimento e treinamento que agrega valor. • Acreditam que o serviço não funciona em dia de chuva.O QUE FALAR:A EcoBike Courier é uma solução mais ágil e inteligente para entregas.A EcoBike é uma iniciativa sustentável que ajuda empresas a reduzirem sua pegada de car-bono.A EcoBike realiza entregas com um atendimento diferenciado e de confiança.
  3. 3. PONTO PASTA 2012 BRIEF #2O DESAFIO:Criar uma campanha de comunicação que divulgue o serviço da EcoBike Courier.PEÇAS:- Anúncio de página dupla. (Formato: JPG. 42x28cm - resolução em 150 dpi - CMYK)- Uma ação de divulgação da EcoBike na Web. (Formato: JPG. Maior lado 42cm - resolução150 dpi - CMYK)PEÇA ADICIONAL:Seguindo a orientação do cliente de que é preciso promover o uso da bicicleta em Curitiba, ficaaberto a entrega de uma ação ou anúncio com as seguintes propostas: • Incentivar o uso da bicicleta como uma alternativa para o transporte urbano; • Promover o respeito aos ciclistas no trânsito.PRAZO:Envie suas peças até às 23h59 do dia 29/05/2012 para falecom@pontopasta.com.br.REFERÊNCIAS:Site EcoBike Courierwww.ecobikecourier.com.brPost de secretária sobre o serviço da EcoBikehttp://www.supersecretariaexecutiva.com.br/blog/posts/case-de-sucesso-entregas-susten-taveis/Copenhagenizehttp://www.copenhagenize.com/Bom Trabalho!

×