Créé en 2000 sur les campus de Boston, Zipcar est fort aujourd’hui de 870.000 membres à travers le monde et présent dans 6 pays. Racheté en 2013 par Avis-Budget, Zipcar accélère son développement en Europe et entend bien prouver en France la force de son modèle. > Quelle stratégie Zipcar met-il en œuvre pour s’imposer sur le marché parisien aux côtés d’Autolib et des autres prestataires de carsharing ? > Pourquoi un service doit-il être simple et rechercher en permanence l’amélioration de l’expérience ? > Pourquoi la réussite passe-t-elle aussi par des actions ciblées de RP auprès des Pouvoirs Publics ? Invités exceptionnels du Club Marketing Management des Services, Etienne HERMITE (DG Zipcar France) et Géraldine MICHEL (Marketing Manager Zipcar France) partageront leurs réponses à ces questions et aussi leurs convictions sur l’importance d’une communauté heureuse et la complémentarité des solutions de mobilité. Les échanges seront animés par Pierre-Olivier DESMURS et François DUPRAT, co-Présidents du Club Marketing Management des Services Inscription sur http://info.adetem.fr/trk/243159/4418/7282718/8143/2663/92ca0859/

1. Après Uber, arrive en France !
L'expérience client fera-t-elle la différence ?
Le Club Marketing Management des
Services recevra mardi 16 décembre à
partir de 8h30 à l'ISTEC (Paris 10ème)
 Etienne Hermite
(DG Zipcar France)
 Géraldine Michel
(Marketing Manager Zipcar France)
avec le soutien de
12 rue de Milan – 75009
Paris01 53 32 30 00 00
www.adetem.org

2. le n°1 mondial de l’autopartage,
part à la conquête de Paris
Créé en 2000 sur les campus de Boston, Zipcar est fort aujourd’hui de 870.000
membres à travers le monde et présent dans 6 pays. Racheté en 2013 par Avis-Budget,
Zipcar accélère son développement en Europe et entend bien prouver en France la
force de son modèle.
• Quelle stratégie Zipcar met-il en oeuvre pour s’imposer sur le marché parisien aux
côtés d’Autolib et des autres prestataires de carsharing ?
• Pourquoi un service doit-il être simple et rechercher en permanence l’amélioration
Etienne HERMITE
Directeur Général de Zipcar
France et ancien directeur
de la stratégie d’Avis-Budget
et de la FNAC
Géraldine MICHEL
Manager Marketing Zipcar
France et précédemment de
Travelex France & Italie.
 Gratuit - Adhésion Classic
 48 € TTC (40 € HT) - Adhésion hors activité Basic Solo
 72 € TTC (60 € HT) - Adhésion Basic Solo
 132 € TTC (110 € HT) - Non-adhérent
de l’expérience ?
• Pourquoi la réussite passe-t-elle aussi par des actions ciblées de RP auprès des
Pouvoirs Publics ?
Invités exceptionnels du Club Marketing Management des Services :
Ils partageront leurs réponses à ces questions et aussi leurs convictions sur
l’importance d’une communauté heureuse et la complémentarité des solutions de
mobilité.
Les échanges seront animés par Pierre-Olivier DESMURS et François DUPRAT,
co-Présidents du Club Marketing Management des Services
12 rue de Milan – 75009 Paris
01 53 32 30 00
www.adetem.org
128 quai de Jemmapes - 75010 PARIS
www.istec.fr
Contact Adetem :
Marie
GAYRARD marie.gayrard@
adetem.net
01 53 32 30 04
Montant déductible
d’une adhésion 2015
souscrite avant le
31/12/14