1. Các bư c cơ b n ki m tra t i ư ng truy n c a khách hàng
+ Các thông s trong m ng n i b :
- Vào Start Run... gõ l nh cmd và n Enter
- Xu t hi n c a s Command Promt, gõ vào l nh ipconfig /all và n Enter
- Ch p k t qu l i như hình ính kèm (trong ví d là gi i thích các thông s )
+ Ki m tra tín hi u k t n i trong m ng n i b :
- Vào Start Run... gõ l nh cmd và n Enter
- Xu t hi n c a s Command Promt, gõ vào l nh ping –t <dòng s Default Gateway> và n Enter
- Ch p k t qu l i như hình ính kèm (trong ví d là gi i thích các thông s )
-

2. + Ki m tra tín hi u k t n i lên server Google:
- Vào Start Run... gõ l nh cmd và n Enter
- Xu t hi n c a s Command Promt, gõ vào l nh ping –t 8.8.8.8 và n Enter
- Ch p k t qu l i như hình ính kèm (trong ví d là gi i thích các thông s )
- Vào Start Run... gõ l nh cmd và n Enter
- Xu t hi n c a s Command Promt, gõ vào l nh nslookup google.com và n Enter
- Ti p theo gõ l nh: ping –t google.com
- Ch p k t qu l i như hình ính kèm (trong ví d là gi i thích các thông s )

3. Ki m tra s n nh khi k t n i n m t server như c a Google:
- Vào Start Run… gõ l nh cmd và n Enter
- Xu t hi n c a s Command Promt, gõ vào l nh ping –t google.com và n Enter
- Ch p k t qu l i như hình ính kèm (trong ví d là gi i thích các thông s )
+ Ki m tra tín hi u k t n i lên server FPT:
- Vào Start Run... gõ l nh cmd và n Enter
- Xu t hi n c a s Command Promt, gõ vào l nh ping –t 210.245.1.253 và n Enter
- Ch p k t qu l i như hình ính kèm (trong ví d là gi i thích các thông s )

4. - Vào Start Run... gõ l nh cmd và n Enter
- Xu t hi n c a s Command Promt, gõ vào l nh tracert 210.245.1.253 và n Enter
- Ch p k t qu l i như hình ính kèm (trong ví d là gi i thích các thông s )
V i trang web không truy c p c: Th c hi n các bư c l y m u tương t như trên
+ Ví d c n ki m tra k t n i n trang web như: www.download.com
- Vào Start Run... gõ l nh cmd và n Enter
- Xu t hi n c a s Command Promt, gõ vào l nh nslookup www.download.com và n Enter
- Ti p theo gõ l nh: tracert www.download.com
- Ch p k t qu l i như hình ính kèm (trong ví d là gi i thích các thông s )

5. - Vào Start Run... gõ l nh cmd và n Enter
- Xu t hi n c a s Command Promt, gõ vào l nh telnet www.download.com 80 và n Enter
- Ch p k t qu l i như hình ính kèm (trong ví d là gi i thích các thông s , k t qu có th khác)