1. Flash Insight
Le filtrage automatique de la
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3-10 janvier 2013
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Chronologie d’une crise
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01/04/2012 21/04/2012 11/05/2012 31/05/2012 20/06/2012
Flash Insight
Le filtrage automatique de la
publicité par Free
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3-10 janvier 2013
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3. Contenus les plus discutés Mots les plus employés
JOUR 1 : jeudi 3 janvier
Suite à l’annonce de la mise à jour « server 1.1.9 » des
Freebox, quelques experts « freenautes », suivant de près
l’actualité et les services de la marque identifient une
nouvelle fonctionnalité : le blocage de la publicité, par
défaut.
Yoann Ferret, administrateur du site FreeNewsActu
comprend très vite l’impact de cette fonctionnalité et en
alerte ses 800 abonnés « freenautes ». Il publie un article
qui circulera rapidement, indiquant comment débloquer
cette fonctionnalité.
La nouvelle se répand comme une trainée de poudre : ce
sont paradoxalement les premiers ambassadeurs de la
marque, les « freenautes », qui identifient le sujet et le
propage.
Les articles restent rares, l’essentiel du bruit a alors lieu sur
les réseaux sociaux. Les conversations se focalisent sur la
méthode arbitraire et unilatérale de Free, mettant en péril
les petits éditeurs.
Grégoire Champeau, journaliste à Numerama, crée le
hashtag « Adgate », qui deviendra rapidement #freeadgate.
Nombre de tweets par heure sur la Part de voix sur la
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4. Contenus les plus discutés Mots les plus employés
JOUR 2 : vendredi 4 janvier
12h après la découverte de cette fonctionnalité par les
experts « freenautes » et autres « technologues », le
sujet est traité largement par les blogs spécialisés
comme par les sites d’actualité généralistes (Le
Monde, dont les contenus seront les plus visibles sur le
« adgate » pendant toute la période).
Les débats se focalisent toujours sur la « méthode »
Free, et sur une nécessaire intervention du
gouvernement afin de faire cesser cette mise en danger
de l’équilibre économique du web
Le débat sur la neutralité des réseaux se fait également
jour : le contenu le plus partagé au cours de cette
journée est le post de la French Data Connection :
« Free porte-t-il atteinte à la neutralité du Net en
filtrant la publicité ? »
Nombre de tweets par heure sur la Part de voix sur la
twittosphere française twittosphèree française
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5. Contenus les plus discutés Mots les plus employés
JOUR 3 : lundi 7 janvier
Après un week-end sans originalité sur le front des
débats, et les premières rumeurs de désactivation du
dispositif par Free le volume des conversations repart
subitement à la hausse après l’annonce du retrait
définitif de l’option Adblocker par Free.
Cette annonce, que le quotidien Le Parisien est le
premier à relayer, est suivie d’un flot d’articles et de
posts de décryptages sur le sens de cette offensive Free.
Eric Dupin, du blog Presse-Citron, trouve ainsi la
démarche de Free « abusive », mais pose également un
débat de fond : la publicité doit-elle être la source de
financement des éditeurs ?
Il est l’un des rares à poser ouvertement la question – et
le post sera à ce titre partagé plusieurs centaines de fois
sur les réseaux sociaux.
Nombre de tweets par heure sur la Part de voix sur la
twittosphere française twittosphèree française
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6. Les acteurs
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7. Les sites les plus actifs sur le sujet (articles consacrés au sujet en proportion du total des
articles publiés) et attitudes à l’égard de Free
 Des sites spécialisés dans l’actualité du numérique, voire de Free
Universfreebox. Com Ecrans.fr Numerama.fr
23% 19,4% 17,7%
7

8. Les contenus les plus partagés (Twitter / Facebook / Bitly) et attitudes à l’égard de Free
 Des contenus experts et hostiles, à l’exception de Korben se réjouissant du filtrage de la
publicité par défaut
Numerama.fr Numerama.fr Korben.info
8

9. Les twittos les plus retweetés sur le sujet, part des retweets de cet utilisateur sur
l’ensemble des publications émises sur Twitter, et attitude à l’égard de Free
 Des journalistes et décideurs du numérique
Johann
Mise
2,3%
Guillaume
Champeau
1,7%
Jean-François
Hernandez
1,3%
9

10. Les communautés les plus actives (blogs, sites, medias, forums )
VIRALITE SUR LE WEB SOCIAL
DES COMMUNAUTES DE
JOURNALISTES ET DE « GEEKS POUR
L’ESSENTIEL
Cette vidéo rend compte de la viralité du sujet sur le
web social, organisé en grandes communautés de
blogs, sites, médias, forums : la politique (en bleu, à
gauche), puis dans le sens inverse des aiguilles d’une
montre les technologues, la santé, l’urbanisme les RH, le
marketing/communication, et enfin les communautés
liées aux sujets de société et à l’actualité (« agora ») -
comprenant surtout des médias d’information
généralistes.
Du 3 janvier au 10 janvier, il apparaît très clairement
que le sujet, signalé par des points lunimeux, est très
medias majoritairement traité par
 Les médias d’information traditionnels (Le
Monde, Le Figaro) ou pure players (Slate, Rue 89) :
161 billets publiés (soit 0,35 de l’ensemble des
billets publiés sur la période)
 Les technologues, freenautes ou pas : 121 billets
(2,5% du total des billets publiés sur la période)
L’intérêt pour le sujet chute brutalement en dehors de
ces communautés « expertes » : seulement 6 billets
dans les communautés « politiques » (0,13% de
technologues l’activité éditoriale) et 5 billets dans la communauté
« marketing et communication (1,65%)
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11. DES « STOP-PUB » EN
PLEIN ESSOR ?
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12. Depuis lundi, aucun utilisateur « Free » ne s’est signalé sur le
web social pour « réactiver » le dispositif d’ad-blocking -
confirmant en creux la nature essentiellement experte des
débats sur le sujet depuis jeudi dernier.
A la marge, certains sites spécialisés ont profité de la
polémique pour publier des articles pédagogiques sur les
dispositifs d’ad-blocking disponibles en ligne, et la manière de
les installer.
Ces publications et leurs partages restent cependant très
minoritaires. Le sujet « Free/publicité » n’a manifestement pas
infusé le grand public et ses interrogations.
Crack-net.info le 8 janvier
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13. Enseignements
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14. Un sujet essentiellement expert, traité et commenté par des utilisateurs
spécialisés dans l’économie numérique, en particulier Numerama, premier média sur le
numérique en France
Une attitude massivement hostile au projet, précisément en raison du caractère
« professionnel » et dépendant de la publicité des acteurs du débat
Un sujet éteint à compter de mardi 9 et des annonces de retrait du dispositif par Free.
Ces experts concluent à démonstration de force de la part de Free à l’encontre de
Google, mais reste particulièrement méfiant quant à de nouvelles décisions unilatérales
de la part du FAI.
Aucun client Free n’a ouvertement cherché à connaître les possibilités de réactivation
de l’ad-blocking – du moins sur le web public (hors pages Facebook protégées, donc).
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