Manuel Reis Ferreira
Manuel Reis Ferreira
Turismo e cultura constituem um binómio inseparável
no centro das oportunidades de desenvolvimento
Va...
Manuel Reis Ferreira
OBJECTIVOS GERAIS DAS
POLÍTICAS SECTORIAIS DE TURISMO
• CRESCIMENTO DO P.I.B.
• CRIAÇÃO DE EMPREGO
• ...
Manuel Reis Ferreira
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS/METASOBJECTIVOS ESPECÍFICOS/METAS
• AUMENTO DO NÚMERO DE TURISTAS
• AUMENTO DO...
Manuel Reis Ferreira
CRESCIMENTO DO TURISMO
• MAIS TURISTAS
• AUMENTO DO P.I.B.
• AUMENTO DO EMPREGO
• ENTRADA DE DIVISAS
Manuel Reis Ferreira
CRESCIMENTO VERSUS DESENVOLVIMENTO
• AUMENTO DO PIB
• AUMENTO DO VOLUME DE
EMPREGO
• AUMENTO DAS ENTR...
Manuel Reis Ferreira
• A ideia de que as cidades, as regiões e os países
competem entre si tal como as empresas pode ser
i...
Manuel Reis Ferreira
FACTORES-CHAVE DO DESTINO TURÍSTICO
ACESSIBILIDADE
ATRACTIVIDADE
ALOJAMENTO E RESTAURAÇÃO
ACTIVIDADES...
Manuel Reis Ferreira
COMO POTENCIAR A
CAPACIDADE INDUTORA
DE DESENVOLVIMENTO
DO TURISMO ?
VISÃO
AMBIÇÃO
VALORES
OBJECTIVOS...
Manuel Reis Ferreira
O QUE É A ESTRATÉGIA ?
• VISÃO DE FUTURO MOBILIZADORA
• FOCO NAS COMPETÊNCIAS DISTINTIVAS
• ORIENTAÇÃ...
Manuel Reis Ferreira
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO ESTRATÉGICA
DOS DESTINOS TURÍSTICOS
• GERIR O DESTINO COMO UM PRODUTO
• O PRODUT...
Manuel Reis Ferreira
NOVOS CONTEXTOS E MOTIVAÇÕES
O NEGÓCIO TURÍSTICO ESTÁ EM MUDANÇAO NEGÓCIO TURÍSTICO ESTÁ EM MUDANÇAO ...
Manuel Reis Ferreira
ATITUDE DOS TURISTAS
IMERSÃO
ABSORÇÃO
PASSIVIDADE ENVOLVIMENTO
Manuel Reis Ferreira
aproveitaropontodeinflexãoestratégica
paraconquistarposiçõesdemercadoe
construirposiçõescompetitivasd...
Manuel Reis Ferreira
QUALIFICAÇÃO DOS PRODUTOS TURÍSTICOS
DOMÍNIOS-CHAVE:
• VISÃO ABRANGENTE DE TURISMO RECREIO E LAZER
• ...
Manuel Reis Ferreira
QUALIFICAÇÃO DOS ESPAÇOS TURÍSTICOS
DOMÍNIOS-CHAVE:
• ORDENAMENTO DO TERRITÓRIO
• QUALIDADE AMBIENTAL...
Manuel Reis Ferreira
REFORÇO DAS IDENTIDADES
• PRIORIDADE AO FOCO NOS RECURSOS ENDÓGENOS
• VALORIZAÇÃO DAS COMPETÊNCIAS DI...
Manuel Reis Ferreira
TURISMO CULTURAL
• EXPERIÊNCIAS CULTURAIS NO NÚCLEO DO PRODUTO
• CONTEÚDOS INFORMATIVOS E INTERPRETAT...
Manuel Reis Ferreira
NA ERA DA INFORMAÇÃO ...
É PRECISO INVESTIR MUITO MAIS EM:
INFORMAÇÃO PRÈ-VIAGEM
INFORMAÇÃO NO DESTIN...
Manuel Reis Ferreira
Manuel Reis Ferreira
Manuel Reis Ferreira
ESTRATÉGIAS DE TURISMO CULTURAL
• PARTIR DO LOCAL/REGIONAL
• NÚCLEO DO PRODUTO
• CONTEÚDOS
• APRESENT...
Manuel Reis Ferreira
PROMOVER A CULTURA COMO FACTOR DE DESENVOLVIMENTO
EIXOS ESTRATÉGICOS:
• REFORÇAR AS IDENTIDADES LOCAI...
Manuel Reis Ferreira
AUTOR:
Manuel Reis Ferreira
Economista
Áreas de Especialização: Turismo, Prospectiva e Estratégia
Pro...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

270

162 visualizações

Publicada em

turismo

Publicada em: Dados e análise
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
162
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
14
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
1
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

270

  1. 1. Manuel Reis Ferreira
  2. 2. Manuel Reis Ferreira Turismo e cultura constituem um binómio inseparável no centro das oportunidades de desenvolvimento Valorização dos Recursos Produção de Conteúdos Apresentação e Interpretação Planeamento Regional e Local Gestão Estratégica de Produtos e Destinos Turísticos ACÇÃO
  3. 3. Manuel Reis Ferreira OBJECTIVOS GERAIS DAS POLÍTICAS SECTORIAIS DE TURISMO • CRESCIMENTO DO P.I.B. • CRIAÇÃO DE EMPREGO • GERAÇÃO DE RENDIMENTO • CAPTAÇÃO DE DIVISAS
  4. 4. Manuel Reis Ferreira OBJECTIVOS ESPECÍFICOS/METASOBJECTIVOS ESPECÍFICOS/METAS • AUMENTO DO NÚMERO DE TURISTAS • AUMENTO DOS GASTOS MÉDIOS/TURISTA • REDUÇÃO DA SAZONALIDADE • DIVERSIFICAÇÃO DE PRODUTOS • DIVERSIFICAÇÃO DE MERCADOS CRITÉRIOS PARA AS OPÇÕES DE MEDIDAS DE POLÍTICA
  5. 5. Manuel Reis Ferreira CRESCIMENTO DO TURISMO • MAIS TURISTAS • AUMENTO DO P.I.B. • AUMENTO DO EMPREGO • ENTRADA DE DIVISAS
  6. 6. Manuel Reis Ferreira CRESCIMENTO VERSUS DESENVOLVIMENTO • AUMENTO DO PIB • AUMENTO DO VOLUME DE EMPREGO • AUMENTO DAS ENTRADAS DE DIVISAS • AUMENTO DO NÚMERO DE TURISTAS • AUMENTO DAS DESPESAS DOS TURISTAS • MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA • EMPREGOS VALORIZADORES E BEM REMUNERADOS • EFEITOS DIRECTOS E INDIRECTOS SOBRE A ECONOMIA REGIONAL • EQUILÍBRIO ECONÓMICO • SUSTENTABILIDADE E VALORIZAÇÃO DOS RECURSOS
  7. 7. Manuel Reis Ferreira • A ideia de que as cidades, as regiões e os países competem entre si tal como as empresas pode ser ilusória e conduzir a interpretações redutoras. • As relações de cooperação e “coopetição” em rede não são um jogo de soma nula, são altamente potenciadoras de sinergias. • O sucesso nos mercados nem sempre é o melhor indicador de desempenho. • O sucesso está em privilegiar valores e objectivos a longo prazo e não lucros imediatos - o horizonte estratégico faz variar a relação entre competitividade e sustentabilidade. COMPETITIVIDADE: UMA PERIGOSA OBSESSÃO
  8. 8. Manuel Reis Ferreira FACTORES-CHAVE DO DESTINO TURÍSTICO ACESSIBILIDADE ATRACTIVIDADE ALOJAMENTO E RESTAURAÇÃO ACTIVIDADES/ANIMAÇÃO APOIOS EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS IMAGEM E NOTORIEDADE DISTRIBUIÇÃO/OPERAÇÃO OS FACTORES ACTUAM EM SINERGIA E REQUEREM MASSA CRÍTICAOS FACTORES ACTUAM EM SINERGIA E REQUEREM MASSA CRÍTICA
  9. 9. Manuel Reis Ferreira COMO POTENCIAR A CAPACIDADE INDUTORA DE DESENVOLVIMENTO DO TURISMO ? VISÃO AMBIÇÃO VALORES OBJECTIVOS POLÍTICASPOLÍTICAS ESTRATÉGIASESTRATÉGIAS PLANOSPLANOS
  10. 10. Manuel Reis Ferreira O QUE É A ESTRATÉGIA ? • VISÃO DE FUTURO MOBILIZADORA • FOCO NAS COMPETÊNCIAS DISTINTIVAS • ORIENTAÇÃO PARA OS MERCADOS • EXPLORAR OPORTUNIDADES E RESOLVER BLOQUEIOS • INOVAR DIFERENCIANDO-SE • REFORÇAR IDENTIDADES • VALORIZAR O PATRIMÓNIO • QUALIFICAR O TERRITÓRIO E AS PESSOAS • ADAPTAR-SE A ENVOLVENTES EM MUDANÇA • CRIAR UM SISTEMA DE ACTIVIDADES COM SINERGIAS • ESTABELECER MATRIZES PARA A ACÇÃO • ORGANIZAR A APRENDIZAGEM
  11. 11. Manuel Reis Ferreira ORGANIZAÇÃO E GESTÃO ESTRATÉGICA DOS DESTINOS TURÍSTICOS • GERIR O DESTINO COMO UM PRODUTO • O PRODUTO É UMA EXPERIÊNCIA GLOBAL • A ESTRATÉGIA TRATA DA EFICÁCIA FACE AOS OBJECTIVOS • A GESTÃO TRATA DA EFICIÊNCIA NO USO DOS MEIOS • O PLANO DE DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO FAZ A PONTE ENTRE A ESTRATÉGIA E A GESTÃO GESTÃO ESTRATÉGICA
  12. 12. Manuel Reis Ferreira NOVOS CONTEXTOS E MOTIVAÇÕES O NEGÓCIO TURÍSTICO ESTÁ EM MUDANÇAO NEGÓCIO TURÍSTICO ESTÁ EM MUDANÇAO NEGÓCIO TURÍSTICO ESTÁ EM MUDANÇAO NEGÓCIO TURÍSTICO ESTÁ EM MUDANÇA GlobalizaçãoGlobalização Maior nível educacional médio Maior nível educacional médio Novas Tecnologias de Informação e Comunicação Novas Tecnologias de Informação e Comunicação NOVO PARADIGMA TURÍSTICONOVO PARADIGMA TURÍSTICO • TURISMO CULTURAL • TURISMO URBANO • TURISMO ACTIVO • ECOTURISMO • SAÚDE E BEM-ESTAR • RESORTS INTEGRADOS • TURISMO CULTURAL • TURISMO URBANO • TURISMO ACTIVO • ECOTURISMO • SAÚDE E BEM-ESTAR • RESORTS INTEGRADOS PRODUTOS EM CRESCIMENTO: A Geração Net chegou à idade adulta A Geração Net chegou à idade adulta
  13. 13. Manuel Reis Ferreira ATITUDE DOS TURISTAS IMERSÃO ABSORÇÃO PASSIVIDADE ENVOLVIMENTO
  14. 14. Manuel Reis Ferreira aproveitaropontodeinflexãoestratégica paraconquistarposiçõesdemercadoe construirposiçõescompetitivasduradouras QUANDO TUDO É MAIS COMPLEXO E OS CENÁRIOS PARECEM ADVERSOS • Estimular o capital intelectual - o conhecimento é a principal arma competitiva • Orientar as acções por estratégias robustas • Ancorar as intenções estratégicas • Ter posições de mercado claras e diferenciadas Património e Cultura são os melhores pontos de ancoragem estratégica
  15. 15. Manuel Reis Ferreira QUALIFICAÇÃO DOS PRODUTOS TURÍSTICOS DOMÍNIOS-CHAVE: • VISÃO ABRANGENTE DE TURISMO RECREIO E LAZER • CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO • DIVERSIFICAÇÃO DAS ACTIVIDADES DE ANIMAÇÃO • PARTICIPAÇÃO E ENVOLVIMENTO DAS PESSOAS • EXPERIÊNCIAS ENRIQUECEDORAS SEGMENTADAS • INVESTIMENTO NOS RECURSOS HUMANOS • QUALIDADE DOS SERVIÇOS • ALARGAMENTO DA CADEIA DE VALOR • CONTEÚDOS INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
  16. 16. Manuel Reis Ferreira QUALIFICAÇÃO DOS ESPAÇOS TURÍSTICOS DOMÍNIOS-CHAVE: • ORDENAMENTO DO TERRITÓRIO • QUALIDADE AMBIENTAL • VALORIZAÇÃO DO PATRIMÓNIO NATURAL • VALORIZAÇÃO DO PATRIMÓNIO CULTURAL HISTÓRICO E ETNOGRÁFICO • SEGURANÇA • EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS DE APOIO • SINALIZAÇÃO E INFORMAÇÃO TURÍSTICA • NTIC E CONTEÚDOS
  17. 17. Manuel Reis Ferreira REFORÇO DAS IDENTIDADES • PRIORIDADE AO FOCO NOS RECURSOS ENDÓGENOS • VALORIZAÇÃO DAS COMPETÊNCIAS DISTINTIVAS • ANCORAGEM ESTRATÉGICA NO PATRIMÓNIO LOCAL • PROMOÇÃO DA CRIAÇÃO CULTURAL DE BASE • ENVOLVIMENTO E BENEFÍCIO PARA AS POPULAÇÕES
  18. 18. Manuel Reis Ferreira TURISMO CULTURAL • EXPERIÊNCIAS CULTURAIS NO NÚCLEO DO PRODUTO • CONTEÚDOS INFORMATIVOS E INTERPRETATIVOS • CENTRADO NOS ATRACTIVOS DE PATRIMÓNIO CULTURAL HISTÓRICO E ETNOGRÁFICO • DESCOBERTA E VALORIZAÇÃO DAS DIFERENÇAS INSTRUMENTO ESTRATÉGICO DO DESENVOLVIMENTO INTEGRADO
  19. 19. Manuel Reis Ferreira NA ERA DA INFORMAÇÃO ... É PRECISO INVESTIR MUITO MAIS EM: INFORMAÇÃO PRÈ-VIAGEM INFORMAÇÃO NO DESTINO CONTEÚDOSCONTEÚDOS APRESENTAÇÃO E INTERPRETAÇÃO UTILIZAÇÃO DAS NOVAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO WWW
  20. 20. Manuel Reis Ferreira
  21. 21. Manuel Reis Ferreira
  22. 22. Manuel Reis Ferreira ESTRATÉGIAS DE TURISMO CULTURAL • PARTIR DO LOCAL/REGIONAL • NÚCLEO DO PRODUTO • CONTEÚDOS • APRESENTAÇÃO E INTERPRETAÇÃO MARKETING: Criar novos públicos para o turismo e lazer cultural ESTRATÉGIAS DE PRODUTO ESTRATÉGIAS DE MERCADO • ALARGAR MERCADOS • DIVERSIFICAR • SEGMENTAR
  23. 23. Manuel Reis Ferreira PROMOVER A CULTURA COMO FACTOR DE DESENVOLVIMENTO EIXOS ESTRATÉGICOS: • REFORÇAR AS IDENTIDADES LOCAIS, APOIAR-SE NAS COMPETÊNCIAS DISTINTIVAS • VALORIZAR O PATRIMÓNIO LOCAL, DESENVOLVER OS RECURSOS ENDÓGENOS • CRIAR EQUIPAMENTOS CULTURAIS E SERVIÇOS DE APOIO • ORGANIZAR EVENTOS E ACTIVIDADES DIVERSIFICADAS DE ANIMAÇÃO CULTURAL USAR A CULTURA COMO ALAVANCA PARA O DESENVOLVIMENTO EM POLÍTICAS DE BASE TERRITORIAL
  24. 24. Manuel Reis Ferreira AUTOR: Manuel Reis Ferreira Economista Áreas de Especialização: Turismo, Prospectiva e Estratégia Professor do Curso de Gestão Turística e Cultural do IPT: • Planeamento Turístico • Promoção Turística • Projecto <reisferreira@ipt.pt>

×