Inovação Disruptiva na Gestão de Riscos Corporativos no Brasil

274 visualizações

Publicada em

Como a inovação vai transformar a gestão de riscos, engajando as equipes e aumentando a eficácia das principais áreas de controle das empresas que atuam no Brasil.

Para mais artigos e informações: http://bit.ly/20Dxv8B

Publicada em: Negócios
  • Seja o primeiro a comentar

Inovação Disruptiva na Gestão de Riscos Corporativos no Brasil

  1. 1. Page 1 O FUTURO DA GESTÃO DE RISCOS NO BRASIL Como a inovação pode mudar a cultura do negócio
  2. 2. O desafio da Gestão de Riscos
  3. 3. esafios da Gestão de Riscos em empresas de Grande PorteD Gestão O Desafio
  4. 4. Por que é tão difícil engajar a Companhia? Gestor de Riscos Operação do Negócio Riscos Operacionais  Ferramentas Manuais e Ineficientes  Processos Burocráticos  Falta de Incentivos para Participação  Falta de Indicadores de Riscos (KRIs)  Ausência de Instrumentos de Verificação  Baixa eficácia das metodologias existentes  Incapacidade de Prever Acidentes antes que eles aconteçam  Baixa senioridade das equipes envolvidas
  5. 5. INOVAÇÃO DISRUPTIVA
  6. 6. OS Fundamentos da INOVAÇÃO aplicada à Gestão de Riscos Reduzir o tempo Gasto no Processo Garantir o Sucesso a Longo Prazo Aumento da Eficiência Minimizar os Custos Aumentar o engajamento da equipe Mitigar os Riscos Existentes
  7. 7. Inicialmente, toda grande ideia é lógica, mas para implanta-la com sucesso, é necessário mudar a mentalidade do negócio. Edward de Bono
  8. 8. Tempo Sucesso inovação inovação inovação Gestão da Inovação A Gestão da Inovação amadurece com o tempo... Novos Processos Novas Ferramentas Nova Cultura
  9. 9. São múltiplas ideias para a criação de um nova Cultura de Riscos... “São necessárias diversas tentativas para a implementação bem sucedida de um novo mecanismo de Gestão de Riscos." Concretização Brainstorming de Ideias Produto 2 1 3
  10. 10. ...estas ideias devem estar conectadas com os drivers da função. Iniciativas devem incentivar o engajamento de todas as partes relacionadas A relação Custo x Retorno deve ser considerada em todas as decisões de investimento As ações devem reforçar a responsabilização dos envolvidos no processo de gestão de riscos Idéias devem objetivar o aumento da eficácia da mitigação de riscos sem impactar a execução do negócio Risk Innovation
  11. 11. IDÉIAS INOVADORAS
  12. 12. 1 GAMIFICAÇÃO
  13. 13. O que é GAMIFICAÇÃO? Gamificação é um novo conceito que vem sendo utilizado por grandes empresas globais que transforma atividades burocráticas e rotineiras em processos eficientes e eficazes, utilizando plataformas baseadas em jogos interativos Engajamento das Equipes Mitigação de Riscos Maior Rentabilidade Operacional
  14. 14. “A equipe gostou muito da interatividade da solução. Eles jogaram e compartilharam a ferramenta com seus colegas, aprendendo rapidamente o conteúdo programático necessário para a execução de suas atividades.” Mark Reilly, Corporate Training Manager for Mc Donald's 145.000 Empregados Participaram do Programa 85% Aprovaram o Método RESULTS 7.9 Segundos A menos em cada Atendimento £ 23,7 milhões Total de Aumento de Receita Como o Mcdonalds utilizou o Conceito...
  15. 15. “ Esta solução revolucionou a forma que o Banco do Brasil enxerga e trata o tema inovação. Ela engajou a organização em um jogo que estimula a geração de ideias que visam transformar o futuro da negócio” Miguel Duarte, Advisory Services Partner EY Brazil +50.000 Acessos de Funcionários + 10.000 Interações de Usuários RESULTS + 60 Projetos Transformadores + 3.200 Novas Soluções propostas http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/como-o-bb-esta-se-modernizando-com-a-ajuda-dos-funcionarios http://www.ey.com/BR/pt/About-us/EY-participa-do-Premio-Pensa-do-Banco-do-Brasil Como o Banco do Brasil utilizou o Conceito...
  16. 16. João Costa Engenheiro Carajás, Pará Email: João.Costa@cia.com Cel. + 55 (21) 9889 8745 Desk + 55 (21) 2783 3774 RiskHero Points: 564Galeria de Troféus RiskHero Beta POWERED BY Cia Riscos Inseridos: 123 Planos de Ação Inseridos: 123 PAs Completos: 100% Riscos Geridos: 23 Atrasos de Atualização: 65% Evidências Fotográficas: 23 Documentação Suporte: 10 Dados de Perda: 5 Inspeções de Qualidade: 5 Rating de Qualidade: 100% Principais Resultados SCORE CARAJÁS 1° REGIÃO NORTE 3° BRASIL 14° GLOBAL 23°  Interface móvel com sistema de Badge ou Troféus similar ao Waze e outras soluções;  Modelo de Pontuação para consolidar diversas regiões;  Novo Conceito de Quality Checks para melhorar a qualidade dos Planos de Ação; e  Pontos para incentivar a inclusão de novos riscos pela equipe operacional TOP RiskHero CARAJÁS MITIGADOR DO MÊS 50 Ações Mitigatórias 20 Selos de Segurança Como a Gamificação poderia ser aplicada na Gestão de Riscos? Componentes Relevantes
  17. 17. Plataforma integrada com um portal Web
  18. 18. TOP RiskHero CARAJÁS MITIGADOR DO MÊS 50 Ações Mitigatórias 20 VOLUNTARY FEEDBACKS 20 Selos de Segurança Riscos Planos Mitigação KRIs Indicator Perdas UNIVERSO DE RISCOS John Smith Miguel Pinto Jose Pinto Miguel Duarte Marcos Nicolas Pedro Barros Andrei Graça Camila Assis João Costa Engenheiro Carajás, Pará Email: João.Costa@cia.com Cel. + 55 (21) 9889 8745 Desk + 55 (21) 2783 3774 RiskHero Beta POWERED BY Cia Funcionalidades para aumentar o engajamento e eficácia Gestor de Riscos Operação Gestão de Riscos passa a ser responsabilidade de TODOS
  19. 19. 2 DYNAMIC DASHBOARDS
  20. 20. Data Anlytics Tools (DAT) são ferramentas que permitem a criação de painéis dinâmicos que apresentam os dados contidos em sua base de dados de forma estruturada, permitindo diferentes tipos de análise, em tempo real, no seu computador, celular ou ipad. Paineis Interativos1 2 3 4 Identificação dos GAPs existentes no modelo operacional da companhia Monitoramento de Plano de Ação, permitindo a visualização do status de cada atividade por área e responsável Histórico de Perdas por área, gestor e processo, facilitando a identificação de problemas Visualização da Matriz de Riscos da Companhia de maneira executiva, permitindo a apresentação dos riscos em um heatmap e outros formatos GAPs Planos de Ação Perdas Matriz de Riscos As ferramentas de análises dinâmicas facilitam a gestão...
  21. 21. 3 RISK PORTALS
  22. 22. Risk Portals são excelentes ferramentas para disseminar a cultura de riscos na organização. Neste canal funcionários tem acesso a treinamentos, literaturas e pesquisas digitais que fortalecem a Modelo de Gestão de Riscos. Pesquisa Digital  Treinamento Web  Manuais e Referências  Políticas e Procedimentos  Ferramentas de Apoio  Suporte Técnico Pesquisa digital para avaliação da eficácia do modelo Uma solução viável para a Disseminação de Riscos
  23. 23. 4 MONITORAMENTO CONTÍNUO
  24. 24. Automação Monitoramento e testes de controles passam a ser automáticos Eficiência Maior abrangência de controle por um custo menor Eficácia Monitoramento de 100% da base de transações Objetividade Investigação de riscos é direcionada aos pontos encontrados Aprendizado Possibilidade de adaptar o modelo com base nas lições aprendidas com dados históricos Monitoramento Contínuo é o futuro dos controles internos nas empresas de grande porte. Ao invés de análises amostrais, esta solução permite a verificação de todas as transações em tempo real, apontando automaticamente incosistências e riscos. O Monitoramento contínuo por Algoritmos pode ser o futuro da Gestão da Riscos...
  25. 25. 5 PREDICTIVE ANALYTICS
  26. 26. Início Dados Brutos Baixa Capacidade de Análise Otimização Dados de Perda Estruturados Alta Capacidade de Análise Dados Limpos Relatórios Básicos Relatórios Ad hoc & OLAP Análises Preditivas Genéricas Modelagem Preditiva Sente e Responde Prevê e Age Maturidade Analítica A análise preditiva de Riscos pode ser uma Vantagem Competitiva...
  27. 27. 6 Ferramentas Avançadas para Identificação de Riscos
  28. 28. A identificação de Riscos Operacionais pode ser suportada por diversas tecnologias inovadas... Empresas multinacionais vem inovando na forma de identificar e tratar riscos operacionais. As ferramentas, que variam de soluções digitais móveis a sistemas avançados suportados por Drones, auxilian a gestão integrada de Riscos sem prejudir o andamento dos procedimentos operacionais. João Costa Engenheiro Carajás, Pará Email: João.Costa@cia.com Cel. + 55 (21) 9889 8745 Desk + 55 (21) 2783 3774 RiskHero Points: 564Inspeção Atual RiskHero Beta POWERED BY EY Alerta Evidência 0001 Número de Alertas: 12 Áreas Avaliadas: 5 Áreas Críticas: 1 Ferramentas Digitais Móveis para Captura de Evidências em Campo Drones para Monitoramento e Identificação de Riscos
  29. 29. AGENDA DE TRANSFORMAÇÃO
  30. 30. A análise preditiva de Riscos pode ser uma Vantagem Competitiva... Tempo MaturidadedaGestãodeRiscos Modernização das Ferramentas de apoio e estruturação da Base de Dadaosa Simplificação dos Procedimentos e Desenho da Visão Futura Introdução de análises preditivas para previsão e simulação de Perdas Criação de Paineis interativos e Portais de Risco para início da transformação Cultural Introdução da Gamificação para completar a transformação cultural e transferir a responsabilidade para a Operação1 2 3 4 5 Jornada rumo à Vantagem Competitiva
  31. 31. Page 31 Muito Obrigado

×