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Hotbrands - como criar marcas sexy

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  8. 8. ?50/50 REGRA
  9. 9. A4 2.0 TDI Octavia 2.0 TDI 10.032,30 42.293,48 32.261,18 “DIZ-ME QUE MARCAS USAS DIR-TE-EI QUEM ÉS”
  10. 10. RACIONAL EMOCIONAL
  11. 11. “Uma marca deve ser, antes de mais, um BENEFÍCIO, uma MISSÃO, uma RAZÃO DE SER” (Lencastre, 2007)
  12. 12. relevante passível de concretização apaixonante / inspiradora marca = promessa
  13. 13. IS A PROMISE BRAND TO KEEP
  14. 14. OFERTA MERCADOS marca identity mix marketing mix response mix NOME MISSÃO IMAGEM promessa valores personalidade Adaptado de Lencastre &Corte-Real (2011) produtos preço distribuição promoção processos pessoas evidências físicas posicionamento notoriedade associações percepções … BRAND LOVE
  15. 15. DESAFIO 1
  16. 16. Marcam diferença Têm êxito Objeto de imitação/desejo (aspiracionais) Pessoas sexy’s possuem QI superior à media Satoshi Kanaza, 2011, Journal Intelligence, London School of Economics
  17. 17. > Vocabulário único e diferenciável (ADN) > Apelam a TODOS os sentidos > CLIENTE = FAMÍLIA
  18. 18. Brand values criatividade imaginação aprendizagem diversão qualidade Brand promise alimentar a criança que há em cada um de nós de uma forma divertida e didática Brand personality brincalhona, divertida, ingénua e infantil
  19. 19. Brand values sensualidade irreverencia inovação cor/design Brand promise The sexyiest paper on Earth. See, feel and touch the Renova difference. Brand personality sexy, irreverente e sofisticada
  20. 20. sexy, apaixonado e irreverente
  21. 21. RULES HOT BRANDS
  22. 22. old branding VS hot branding • logo • passividade • unique selling proposition • brand benefit • one size fits all • persuação • comunicação tradicional • experiências/paixão • interatividade • emotional selling proposition • brand utility /brand role • personalizada (1 to 1) • parceria / co-criação • abordagem holística e integrada
  23. 23. ADN DA MARCA CONSTRUIR
  24. 24. DIFERENTE SER
  25. 25. ESPECIFICOS ALVOS
  26. 26. COERENTE SER
  27. 27. STEPS LOYALTY MARRIAGE ENGAGE DATING FLIRT DESIRE FIRST LOOK
  28. 28. FIRST LOOK – importante é ser visto pelo potencial consumidor. Apresentar produto e/ou serviço ao Público-alvo selecionado. Onde colocar? Como distribuir? DESIRE – Provocar desejo para a sua aquisição. Promover a experimentação. Promoções de produto ou no ponto de venda. Importante o papel dos “prescritores” (especialistas), ou seja, aqueles que recomendam o produto. FLIRT – as primeiras compras! Pontualmente o consumidor adquire mas esporadicamente. Normalmente não é consumidor do produto e/ou tem outra marca habitual. Importante promover a sua compra habitual através da comunicação no Ponto de Venda ou Publicidade. DATING – adquire o produto habitualmente mas igualmente outros produtos. ENGAGE – o cliente adquire normalmente o produto mas não se inibe de comprar outros, caso lhe seja mais conveniente no momento. Aposta no marketing one-to-one para fomentar o “casamento” com a marca. MARRIAGE – para além de ser um cliente fiel, não trocando a sua marca por nenhuma outra, este já promove essa marca junto das suas relações pessoais e/ou profissionais. A marca deve promove-lo a “embaixador”, utilizando-o como prescritor da marca junto dos públicos que lhe são próximos (família, amigos, colegas de empresa, parceiros negócio…).
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