Guia de boas práticas em redes sociais

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Guia de boas práticas em redes sociais, desenvolvido para a Ong SOS Mata Atlântica, em projeto experimental para a Universidade Unifieo

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Guia de boas práticas em redes sociais

  1. 1. GUIA de BOAS PRÁTICAS SOCIASem mídias
  2. 2. Universidade Fieo Bruna Cardoso Caroline Batistin Leticia Afonso Marciana Defendi Paula Chaves
  3. 3. sobre a ong - Criada em 1986 - Causa - Atuação
  4. 4. Defender os remanescentes da mata atlântica, valorizar a identidade física e cultural das comunidades humanas que os habitam. missão SOS
  5. 5. visão A fundação acredita que o ser humano só terá uma boa qualidade de vida quando souber conviver em harmonia com o ambiente em que vive, e que a responsabilidade de preservação é de toda a sociedade com ações praticadas no dia-a-dia. E o ponto principal é que a sustentabilidade no planeta depende de uma economia que tenha o socioambiental como premissa.
  6. 6. valores Os valores da organização são capacitar e mobilizar as pessoas para terem uma consciência socioambiental maior, com relação ao meio ambiente e também com relação a Mata Atlântica.
  7. 7. Por que ter? GUIA de BOAS PRÁTICAS SOCIASem mídias
  8. 8. HOJE 1,5 bilhão de pessoas estão nas redes sociais Por que ter?
  9. 9. HOJE 1,5 bilhão de pessoas estão nas redes sociais Por que ter? Brasil lidera esse ranking INFORMAÇÕES VEM E VÃO RAPIDAMENTE
  10. 10. Por que ter?Por que ter?Por que ter?Por que ter?Por que ter? Facebook G+ Twitter
  11. 11. Por que ter? CRIAMOS este GUIA para AJUDAR e ORIENTAR O uso das REDES SOCIAIS nas relações PESSOAIS & PROFISSIONAIS
  12. 12. SAIBA CUIDAR DA SUA IMAGEM E DA IMAGEM DA SOS MATA ATLÂNTICA Por que ter?
  13. 13. o guia... INTRODUÇÃO Nós da SOS Mata Atlântica acreditamos no potencial das mídias sociais para nossa comunicação com as pessoas e principalmente para a ampliação do nosso objetivo que é o respeito ao meio ambiente, diante disso pensamos numa forma bacana de conversamos, sem que ocorra mal entendidos e o melhor, que ninguém se prejudique. Afinal, nosso maior desejo é estabelecer uma relação de confiança e transparência com tudo o que temos feito ao longo desses anos. As nossas mídias foram criadas com o intuito de interação com o público; Promover acesso rápido ao blog da fundação; Dar maior destaque nas noticias e eventos importantes da fundação; Melhorar a aparência e a usabilidade do site; Otimizar o uso de imagens e vídeos com galerias destinadas; Dentre outras melhorias. E aí, prontos para interagir?
  14. 14. o guia... TÓPICOS - DIVULGAÇÃO - SEGURANÇA - BOM SENSO
  15. 15. o guia... - DIVULGAÇÃO - SEGURANÇA - BOM SENSO TÓPICOS
  16. 16. divulgação A SOS Mata Atlântica agradece todo e qualquer tipo de divulgação, desde de que seja informações relevantes e sobre tudo, confiáveis. Então antes de compartilhar pela rede, ou simplesmente criar, verifique as informações que serão destinadas, veja suas fontes e o quão são verdadeiras, assim fica fácil de transmitir a mensagem sem erros.
  17. 17. divulgação Transparência 1 - Utilizar sempre seu nome verdadeiro.
  18. 18. divulgação Transparência
  19. 19. divulgação Transparência 2- Se escolher dizer que faz parte da SOS Mata Atlântica preze pelo nosso nome e seja transparente em relação a sua função!
  20. 20. divulgação Transparência
  21. 21. divulgação Transparência 3- Preste atenção em suas considerações, seja honesto e verdadeiro.
  22. 22. divulgação Transparência
  23. 23. divulgação Veracidade 1- Seja verdadeiro ao fazer suas denuncias ambientais.
  24. 24. divulgação Veracidade 2- Consulte os fatos, verifique se elas são reais e se são de autoria confiaveís.
  25. 25. divulgação Veracidade 3 -Seja específico com suas intenções e aonde quer chegar.
  26. 26. o guia... - DIVULGAÇÃO - BOM SENSO TÓPICOS - SEGURANÇA
  27. 27. segurança A SOS é uma Organização não governamental e disponibiliza seus dados e balanços para todo e qualquer público, somos transparentes para que nosso trabalho tenha ainda mais credibilidade. Todos os dados disponilizados são com diretrizes legais e fontes veridicas, feitos á base de muita pesquisa e informações.
  28. 28. segurança Cuidados 1- Ao utilizar nossos dados, transmita-os de maneira correta e sem distorções.
  29. 29. segurança Cuidados
  30. 30. segurança Cuidados 2- Não altere nossas informações, elas são baseada em pesquisas reais.
  31. 31. segurança Cuidados 3- Não acrescente dados, A SOS trabalha para que sua transparência seja mantida.
  32. 32. o guia... - DIVULGAÇÃO - SEGURANÇA TÓPICOS - BOM SENSO
  33. 33. bom senso A SOS tem muito cuidado com tudo que deseja transmitir aos nossos parceiros e esperamos uma reciprocidade dos mesmos. Prezamos por nosso nome e nossa causa, contamos com uma equipe especializada em transmitir nossos recados e percepções.
  34. 34. bom senso Funcionários 1- Caso queira identificar que está ligado á nos diretamente, tenha cuidado nas informações que divulga.
  35. 35. bom senso Funcionários 2- Não cite informações que denigrem a imagem da SOS Mata Atlântica.
  36. 36. bom senso Funcionários
  37. 37. bom senso Funcionários 3- Não compartilhe informações não oficiais.
  38. 38. bom senso Funcionários
  39. 39. bom senso Funcionários 4- Cuidado com suas reclamações e use o bom sendo em postagens pessoais.
  40. 40. bom senso Funcionários
  41. 41. bom senso Parceiros&Afiliados 1- Cuidado ao criar páginas em nome da SOS ou de projetos que fazemos parte, nós precisamos certificá-la e aprová-la antes de tudo!
  42. 42. bom senso Parceiros&Afiliados 2- Não envolva o nome da ONG em causas divergentes.
  43. 43. bom senso Parceiros&Afiliados 3- Seja responsável, só publique aquilo que for real e de interesse comum.
  44. 44. bom senso Parceiros&Afiliados 4- Certifique-se se as páginas que curte ou compartilha são da SOS Nossas campanhas tem sempre envolvimento e links com a nossa!!
  45. 45. bom senso Moderação Contamos com a moderação das informações geradas, não só através de textos e publicações, mas por fotos, vídeos, compartilhamentos e eventos divulgados.
  46. 46. 1- Conteúdos gerados fora do controle da SOS precisam ser verificados e aprovados, para confirmar a veracidade dos dados. bom senso Moderação
  47. 47. 2- Cuidado ao retransmitir uma informação não oficial, assim não gera problemas ou levanta falsas suspeitas. bom senso Moderação
  48. 48. 3- Você pode ter sua comunidade em pró da SOS, mas não se esqueça que precisamos permitir e autorizar a transmissão desses dados. bom senso Moderação
  49. 49. ESSE É O GUIA de BOAS PRÁTICAS SOCIASem mídias da Faça bom uso dele :)
  50. 50. OBRIGADO!

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