evento

1. PROGRAMA XARXA NORD. ITINERARI PER A PERSONES AUTÒNOMES I
MICROEMPRESES
El programa XARXA NORD és un projecte conjunt dels municipis de Santa Coloma de
Gramenet, Sant Adrià de Besòs i Badalona realitzat amb el suport de la Diputació de
Barcelona i la Generalitat de Catalunya. Aquest programa pretén potenciar i
consolidar els projectes i les empreses del territori a través d'itineraris intensius que
combinen formació i consultoria en temàtiques concretes.
En aquest cas, les temàtiques van adreçades a reforçar les competències
emprenedores de les persones autònomes principalment. Entre els objectius del
programa es troba la millora de la competitivitat de les empreses del territori gràcies
a incrementar el coneixement en gestió empresarial de les persones que les
dirigeixen al mateix temps que es treballa pel desenvolupament d’habilitats per a la
gestió.
D'aquest itinerari se'n beneficiaran un total de 15 empreses i podrà participar més
d’una persona per projecte si escau. A continuació es detalla el contingut formatiu
de cadascuna de les sessions així com els seus objectius, les consultores encarregades
de portar-les a terme i d’altra informació rellevant com el calendari i lloc d’execució.

2. Sessió 1. Gestió del temps: claus per optimitzar el temps a la feina
Dia: 3 de febrer de 2016
Horari: 16.00 a 20.00 h
Lloc: Servei de Foment Empresarial (Av. Generalitat, 99-101- Santa Coloma de
Gramenet) <M> Can Peixauet L9.
Formadora: Paola Pozzi
Consultora: e+1 (BARRACHINA CASTELLA CONSULTING S.L)
Objectiu de la sessió:
 Aconseguir ensenyar tècniques que permetin a les persones participants
administrar millor el seu temps per aconseguir una major productivitat i
augmentar la seva satisfacció personal i professional.
Continguts de la sessió:
1. Avaluació sobre la pròpia gestió del temps
 Reflexió i anàlisi sobre les modalitats de gestió del temps
 Lladres del temps i reactivitat
 Els 7 hàbits de la gent efectiva
 Visió cíclica del temps i de l'energia (bioritmes)
2. Identificar objectius, metes, identificar prioritats
 Començar amb un fi en ment
 Cercle de preocupacions i cercle d'influència
 Identificar rols, tasques i fites
 La matriu de la gestió del temps

3. Sessió 2. Autolideratge. Desenvolupament personal i professional per a persones
emprenedores i autònomes
Dia: 10 de febrer de 2016
Horari: 16.00 a 20.00 h
Lloc: Servei de Foment Empresarial (Av. Generalitat, 99-101- Santa Coloma de
Gramenet) <M> Can Peixauet L9.
Formadora: Raquel Caballero
Consultora: EMOTUNER (RAQUEL CABALLERO FERNÁNDEZ)
Objectiu de la sessió:
 Realitzar diferents activitats al voltant del Lideratge i l’Autolideratge. Conèixer
com les persones ens liderem a nosaltres mateixes amb la finalitat d’aplicar-
ho d’una manera més eficaç als projectes empresarials.
Continguts de la sessió:
 Treballar les pors i l’afrontament de les incerteses en el dia a dia així com la
gestió emocional que fem dels èxits i fracassos.
 Estratègies de comunicació i empoderament amb un mateix.
 Dissenyar un pla d’acció personalitzat per millorar aquests aspectes en cada
persona participant.
 L’enriquiment del treball en grup.

4. Sessió 3. Plantejament estratègic i innovació.
Dia: 17 de febrer de 2016
Horari: 16.00 a 20.00 h
Lloc: Servei de Foment Empresarial (Av. Generalitat, 99-101- Santa Coloma de
Gramenet) <M> Can Peixauet L9.
Formador: Albert de Anta
Consultora: TSEOTSE
Objectius de la sessió:
 Ajudar els participants, micro-empreses i autònoms, a desenvolupar la seva
estratègia de negoci impulsant la innovació i una proposta de valor diferencial.
Continguts de la sessió:
 Activitat d’interrelació entre les persones participants: Xarxa social de baixa
tecnologia.
 La il·lusió de la realitat.
 Entorn competitiu: Les 5 forces de Porter; DAFO
 El model CANVAS
 Dinàmica posa’t a les sabates dels clients: De forma grupal i transversal
s’exploren, a partir de les visions externes al projecte, les necessitats dels
clients, com l’oferta actual de l’empresa les pot cobrir i quins elements
provoquen més ressonància.

5. Sessió 4. Pla de Màrqueting
Dia: 24 de febrer de 2016
Horari: 16.00 a 20.00 h
Lloc: Servei de Foment Empresarial (Av. Generalitat, 99-101- Santa Coloma de
Gramenet) <M> Can Peixauet L9.
Formador: Oriol Cesena
Consultora: FOCALIZZA, ASSISTÈNCIA COMERCIAL I MÀRQUETING, SL
Objectius de la sessió:
 Oferir els coneixements necessaris per aprendre a dissenyar un pla comercial
per a un negoci.
 Conèixer les diferents eines de màrqueting directe que ens han de permetre
potenciar la relació amb el mercat (venda telefònica, venda per catàleg i email
màrqueting).
 Aprendre a cercar tota la informació necessària per detectar oportunitats de
negoci a la xarxa.
 Dissenyar mesures digitals concretes per disposar d’un pla d’acció de
l’empresa a la xarxa.
Continguts de la sessió:
 Què em cal saber del màrqueting directe?
a. Característiques.
b. Eines de gestió del màrqueting directe.
 Quines tècniques de màrqueting directe he d’utilitzar?
a. L’e-mail màrqueting i l’sms.
b. Telemàrqueting.
c. Mailing i bustiatge.
d. Altres eines de màrqueting directe
 Passos per al disseny del pla de màrqueting directe:
a. Fixació d’objectius.
b. El pla d’acció de màrqueting directe.

6. c. Fixació del pressupost.
d. Seguiment i control
 Claus per dissenyar un pla d’acció de màrqueting digital i gestionar la
reputació de l’empresa a la xarxa.

7. Sessió 5. Com fomentar les habilitats per ser un bon comercial
Dia: 2 de març de 2016
Horari: 16.00 a 20.00 h
Lloc: Servei de Foment Empresarial (Av. Generalitat, 99-101- Santa Coloma de
Gramenet) <M> Can Peixauet L9.
Formadora: Mónica Mendoza
Consultora: ENERGIVITY CONSULTING, SL
Objectius de la sessió:
 Dotar d’eines, coneixements i habilitats per saber comercialitzar amb èxit una
idea, producte o servei.
 Que els participants coneguin les fases de venda i tècniques per ser més
proactius i fer bons tancaments.
Continguts de la sessió:
 La diferència entre comunicar i transmetre.
 Quines són les habilitats que tenen els bons comercials.
 Autoconeixement: quines fortaleses i debilitats tinc per vendre?
 Treballem les nostres debilitats.
 Treballem les nostres fortaleses.
 Les 5 fases de la venda i com fer-les bé.
 Quines habilitats es necessiten en cada fase de la venda?
 Per quin motiu real ens compren els clients? Motivacions de compra.
 Tipologies de clients i com vendre a cadascun d’ells.
 Com defensar el preu quan no som els meus econòmics.
 Tècniques de tancament de vendes més eficaces.

8. Sessió 6. Aspectes jurídics, laborals i fiscals
Dia: 11 de març de 2016
Horari: 16.00 a 20.00 h
Lloc: Servei de Foment Empresarial (Av. Generalitat, 99-101- Santa Coloma de
Gramenet) <M> Can Peixauet L9.
Formadors: Pablo Bolander, María Regueira.
Consultora: Personal tècnic del Servei de Foment de GRAMEIMPULS
Objectius de la sessió:
 Oferir a les persones assistents coneixements bàsics en l’àmbit jurídic i
especialment a les àrees fiscal i laboral.
 Apropar les obligacions legals en matèria de protecció de dades que afecten
a les empreses avui dia.
Continguts de la sessió:
 Àmbit fiscal:
a. Obligacions fiscals de les persones autònomes i microempreses.
b. Requisits perquè una despesa pugui ser deduïble.
c. Avantatges fiscals que hi ha actualment per persones autònomes i
microempreses.
 Àmbit laboral i de Seguretat Social:
a. Enquadrament i afiliació de les persones autònomes a la Seguretat Social.
b. Bonificacions per a noves persones autònomes (tarifa plana de 50 euros,
situació de pluriactivitat, autònoms/es col·laboradores, autònoms/es amb
discapacitat).
c. Cobertura d’Incapacitat Temporal i d’accidents de treball i malalties
professionals.
d. Contractació de treballadors/es
e. Prevenció de riscos laborals i reconeixements mèdics.
 Àmbit Protecció de dades:

9. a. Obligacions bàsiques en matèria de protecció de dades.
b. Protecció de dades a l’àmbit digital. Especificitats.

10. Sessió 7. Pla d’acció personal
Dia: 16 de març de 2016
Horari: 16.00 a 20.00 h
Lloc: Servei de Foment Empresarial (Av. Generalitat, 99-101- Santa Coloma de
Gramenet) <M> Can Peixauet L9.
Formadora: Raquel Caballero
Consultora: EMOTUNER (RAQUEL CABALLERO FERNÁNDEZ)
Objectius de la sessió:
 Treballar per construir una marca personal i professional que ens ajudi a
impulsar el nostre projecte empresarial.
 Revisar el “Pla d’acció personal” dissenyat en la segona sessió del programa
formatiu.
Continguts de la sessió:
 Revisió de les metes i mesures correctores establertes en cadascun dels
“Plans d’accions personals” dels participants i valoració de la seva aplicació
des de que es va dissenyar.
 Comunicació i visibilització de la marca personal i professional a les xarxes
socials.
 Posada en valor dels aspectes més rellevants del projecte empresarial de les
persones emprenedores participants.

11. Com arribar-hi?
SERVEI DE FOMENT EMPRESARIAL - CENTRE D’EMPRESES CAN PEIXAUET
Avinguda Generalitat, 99 (al costat de la benzinera)
08923 Santa Coloma de Gramenet
Barcelona
Telèfon de contacte: 93.466.52.24
e-mail de contacte: formacue@grameimpuls.cat
Autobusos TMB línia 42
Autobusos Tugsal línies B-14, B-19, B-20, B-30, B-31, B-84
Metro L-9 Parada “Can Peixauet”
Vehicle Propi: B-10 Sortida 30 “Santa Coloma”