2. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
A través de ella el sistema establece
la división del trabajo y la estructura
necesaria para su funcionamiento.
Con sus principios y herramientas, se
establecen los niveles de autoridad y
responsabilidad, se definen las
funciones, los deberes y las
dependencias de las personas o
grupos de personas
4. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
http://www.youtube.com/watch?v=3VMHX3Hx
DqA
5. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
La ORGANIZACIÓN INFORMAL
Es la que emerge espontánea y
naturalmente entre las personas
que ocupan posiciones en la
organización formal y a partir de
las relaciones que establecen entre
sí como ocupantes de cargos.
6. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
La ORGANIZACION FORMAL
Es la basada en una división del
trabajo racional, en la
diferenciación e integración de los
participantes de acuerdo con algún
criterio establecido por aquellos
que manejan el proceso decisorio.
Es la organización planeada; la que
está en el papel.
7. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
La ORGANIZACION FORMAL LINEAL
Es la estructura concebida y definida
en función de la “cadena escalar” o
de mando, centra su atención es
aspectos como el control, la toma
de decisiones, la asignación de
responsabilidades y los sistemas
de comunicación.
9. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
VENTAJAS DE LA ORGANIZACION LINEAL
a) Mayor facilidad en la toma de
decisiones y en la ejecución de las
mismas.
b) No hay conflictos de autoridad ni fugas
de responsabilidad.
c) Es claro y sencillo.
d) Útil en pequeñas empresas.
e) La disciplina es fácil de mantener.
10. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACION LINEAL
a) Es rígida e inflexible.
b) La organización depende de hombres
clave, lo que origina trastornos.
c) No fomenta la especialización.
d) Los ejecutivos están saturados de
trabajo, lo que ocasiona que no se
dediquen a labores directivas sino de
operación simplemente.
11. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
LA ORGANIZACION FUNCIONAL
Concebida y definida en función de
la especialización, enfocando su
atención en asuntos como el
crecimiento, la competencia, la
producción en serie, la innovación,
el cambio y la flexibilidad.
13. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
VENTAJAS LA ORGANIZACION FUNCIONAL
Concentración en las funciones relacionadas con el
cargo y en relación con un desempeño previamente
acordado
Supervisión basada en la pertinencia técnica de
quien la ejerce
Distribución amplia y oportuna de la información
respaldad en canales de comunicación ágiles y
directos
Separación de las funciones de planeación, en
manos de los niveles administrativos con apoyo del
operativo, de las funciones del control a cargo de
agentes especializados
14. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
DESVENTAJAS LA ORGANIZACION FUNCIONAL
Posible dispersión de la autoridad
Propensión a la confusión debido a la subordinación
múltiple y por la superposición de funciones
Competencia insana entre los especialistas
Surgimiento de conflictos en el interior de la
organización, tanto entre individuos como entre
colectivos de trabajo y dependencias
Confusión en el entendimiento de los propósitos
organizacionales
Mayor complejidad en las actividades de control a los
procesos
15. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
LA ORGANIZACION LINEA STAFF
Esta es el resultado de la
organización lineal y funcional, en
esta organización existen órganos
de decisión en la asesoría.
17. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
VENTAJAS DE LA ORGANIZACION
LINEA STAFF
Asegura asesoría especializada
Potestad de la autoridad de línea
Sinergia entre sistemas de línea y
funcionales
18. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
DESVENTAJAS DE LA
ORGANIZACION LINEA STAFF
Riesgo de conflicto entre línea y
staff por: conocimientos y
experiencia, diversidad y
predominancia de criterios,
protagonismos por el prestigio,
responsabilidad dividida, entre otros
19. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
LA ORGANIZACION POR COMITES
Número reducido de personas que
representan a una colectividad y
tienen a su cargo gestiones o
funciones específica
Esta organización pura se encuentra
rara vez en la realidad. Suele
utilizarse de forma combinada con la
organización en línea y staff.
21. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
VENTAJAS LA ORGANIZACIÓN POR
COMITÉS
Emiten juicios y toman decisiones colectivas
Facilitan la coordinación del desarrollo de
los procesos
Mejoran la transferencia de información y
los mecanismos de comunicación
Regulan y concilian la autoridad en la
organización
Desarrollan actitudes y comportamientos de
liderazgo
22. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
DESVENTAJAS DE LA
ORGANIZACIÓN POR COMITÉS
Podrían significar pérdida de tiempo
Representan costos operativos
Conflicto potencial con las instancias de
mando
División y ambigüedad en la
responsabilidad
Podrían tornarse imprescindibles
23. ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
1. Especialización. Identificar y agrupar
actividades asignándolas a individuos y
equipos de trabajo con habilidades y
conocimientos específicos y comunes.
Beneficio: la productividad.
2. Normalización. Establecer la mejor
manera y crear prácticas comunes, que
los individuos y los equipos de trabajo
deben seguir para realizar sus tareas y
desarrollar sus actividades.
Beneficio: la uniformidad
24. ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
5. Delegación. Reconocer autoridad a las
personas para que tomen decisiones y actúen
en ciertas situaciones y a su vez encargue
actividades y tareas a otros individuos
asignándoles nuevas responsabilidades,
según las siguientes recomendaciones:
Beneficio: el aprendizaje
6. Descentralización. Distribución de la
autoridad en los diferentes niveles
organizacionales, que exige a los
administradores decidir sobre qué y cuándo
delegar, teniendo en cuenta los siguientes
factores claves:
25. ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
Costo de las decisiones, asociados con riesgos y
consecuencias asociadas.
Uniformidad en las políticas, criterios comunes para
conducir el comportamiento de los individuos.
Niveles de competencia, asegurando una reserva
adecuada de empleados competentes.
Mecanismos de control, desarrollando indicadores e
instrumentos que faciliten el seguimiento a los procesos.
Influencia del entorno, considerando permanentemente
los efectos que los cambios externos tienen en la
organización, a fin de ajustar los procesos y reconsiderar
sus resultados, insumos y actividades.
Beneficio: la oportunidad
26. ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
7. Responsabilidad. Certeza en los cometidos
individuales y colectivos asignados, aceptados
libremente para desarrollar las actividades y
las tareas con el fin de lograr unos objetivos
previamente definidos, según sea:
Por bienes
Por personas
Por objetivos
Por políticas
Beneficio: el compromiso
27. DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO
El análisis del puesto de trabajo es el
proceso que consiste en describir y
registrar el fin de un puesto de
trabajo, sus principales cometidos y
actividades, las condiciones bajo las
que éstas se llevan a cabo, y los
conocimientos, habilidades y actitudes
(CHA) necesarios.
28. DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO
El análisis del puesto de trabajo a
menudo da lugar a dos tareas
principales: la descripción del puesto
de trabajo y la especificación de los
requisitos del puesto de trabajo.
30. MODELO CLÁSICO O TRADICIONAL
Mediante métodos científicos se
podían proyectar los puestos y
capacitar a las personas para obtener
la máxima eficiencia posible.
32. MODELO HUMANISTA O DE
RELACIONES HUMANAS
Con la teoría de las relaciones
humana surgen los primeros estudios
sobre el liderazgo, la motivación, las
comunicaciones y demás asuntos
relacionados con las personas.
34. MODELO SITUACIONAL
Es un enfoque más moderno y amplio
que toma en cuenta: las diferencias
individuales y las tareas involucradas.
35. MODELO SITUACIONAL
En el modelo situacional convergen
tres variables:
La estructura de la organización
La tarea
La persona que la desempeñará
36. MODELO SITUACIONAL
Existen cinco dimensiones esenciales
en el diseño situacional de los
puestos:
* Variedad
* Autonomía
* Significado de la tarea
* Identificación con la tarea
* Retroalimentación
37. MODELO SITUACIONAL
Existen cinco dimensiones esenciales
en el diseño situacional de los
puestos:
* Variedad
* Autonomía
* Significado de la tarea
* Identificación con la tarea
* Retroalimentación
39. DISEÑO DE UN CARGO
Cargo: es el conjunto de tares y
responsabilidades reconocidas,
normales y periódicas que constituyen
el trabajo asignado a un empleado
41. DISEÑO DE UN CARGO
Nombre del Cargo: Tal cual se refiere el
contrato de trabajo, y se identifica en el
diseño organizacional
Responsabilidades:
En materia prima o suministros
En valores y/o dinero
Supervisión de personal
calidad del producto
Clientes
Equipos o maquinaria