El documento resume la historia y definición del protocolo. Explica que el protocolo surgió para vivir pacíficamente en sociedad y que los primeros códigos de conducta se encuentran en el Código de Hammurabi. Define el protocolo como las normas sobre precedencia, honores y desarrollo ceremonial de actos importantes. Distingue el protocolo, ceremonial y etiqueta, señalando que el ceremonial son las formalidades de actos, la etiqueta determina su solemnidad e importancia, y el protocolo es el principio y fin de actos sociales.