SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 20
Projekat:
                                                              „Otvaranje nove
                                                              proizvodne linije Marbo
                                                              Product, član PepsiCo
                                                              International”
                                                              Kategorija:
                                                              korporativne
                                                              komunikacije, velika
                                                              preduzeća




PRiZNANJE 2011
Podnosilac prijave: PepsiCo International & Executive Group
analiza situacije.
Poslovno okruženje        Industrija i tržište        Kompanija                Nova investicija

 Marbo Product            PepsiCo je prisutan na    Marbo Product je deo     PepsiCo otvara novu
uspešno plasira svoje     više od 200 tržišta širom PepsiCo porodice od        liniju proizvodnje
proizvode na tržišta      sveta, a na srpsko tržište 2008. godine.             krompirovog čipsa u
Hrvatske, Crne Gore,      ulazi 2008. godine.                                  Bačkom Magliću, u
Makedonije, Albanije i                                Marbo Product ima       vrednosti od 20 miliona
Grčke.                     Marbo Product je         izuzetan portfolio        evra (15. septembar
                          najveći otkupljivač        brendova, među            2010.)
 Proizvodni pogoni       industrijskog krompira     kojima je najpoznatiji
Marbo Product-a nalaze    na tržištu Srbije.         Chipsy.                    PepsiCo donosi
se u Bačkom Magliću u                                                          najsavremeniju svetsku
Srbiji i u Laktašima u     Proizvodi Marbo            PepsiCo svoje snažne   tehnologiju i otvara
Bosni i Hercegovini, sa   Product prepoznatljivi su   finansijske rezultate,   direktno 100 novih
1.300 zaposlenih.         po svom besprekornom        balansira sa ulaganjem   radnih mesta, a
                          kvalitetu.                  u lokalne zajednice u    indirektno 400 mesta.
                                                      kojima posluje.
                                                                                Investicija uključuje i
                                                                               postrojenje za tretman
                                                                               otpadnih voda, vredno
                                                                               4 miliona evra.
naš zadatak.

Povodom otvaranja nove proizvodne linije u
Bačkom Magliću, kompanija PepsiCo
International je Executive Group-u poverila
osmišljavanje i realizaciju medijskih aktivnosti.
ciljevi.
ciljne grupe.

       potrošači           zaposleni         tržište rada




                          potencijalni
         mediji                            lokalna zajednica
                           potrošači




       Vlada RS          poslovni sektor   poslovni partneri




   učesnici na tržištu      Pepsico        region zapadnog
       grickalica        International         Balkana
izazov.
Suočili smo se sa mnogim izazovima koji su
uticali na plan i realizaciju medijskih aktivnosti:

Otvaranje nove proizvodne linije dešava se u fabrici u Bačkom Magliću, mestu koje je
prilično udaljeno od svih većih gradskih centara u Srbiji.
Prisustvo visokih Vladinih zvaničnika (premijera Srbije i ministra ekonomije) te postojanje
nekoliko vrsta protokola (diplomatski protokol, protokol samog događaja i medija).
Obezbeđivanje kvaliteta medijskih objava u situaciji kada novinari ne mogu da se vrate u
redakcije u adekvatno vreme.
Ogroman prostor dvorišta i fabrike u kome se odvija događaj i u kome nije dozvoljeno veće
kretanje novinara bez nadzora.
Prisustvo visokih zvaničnika Vlade dobar je „mamac” za novinare, ali i pretnja da novinari
„odvuku temu na drugu stranu” (npr. političke teme).
Nemogućnost snimanja izjava unutar fabrike za vreme rada proizvodne linije, zbog buke.
Postojanje posebnih pravila kretanja unutar proizvodne linije (oblačenje belih mantila,
skidanje nakita, nije dozvoljeno trčanje, penjanje po proizvodnoj liniji i kretanje bez
profesionalnog vođenja, kratko vreme obilaska).
strategije.
 Kreirati ključne poruke i ilustracije poruka o poslovanju kompanije u Srbiji i značaju
  nove investicije za srpsku ekonomiju, koje će biti primenjene u svim materijalima.

 Motivisati medije pre početka događaja da opširnije izveštavaju o značaju nove
  investicije.

 Uskladiti protokol za medije sa diplomatskim i protokolom događaja.

 Kreirati prilike koje će biti interesantne za snimanje ili fotografisanje na događaju.

 Predložiti detaljan plan komunikacije sa medijima na događaju.

 Pripremiti sve govornike za otvaranje proizvodne linije.

 Pružiti medijima pravovremene informacije i obezbediti fotografije sa događaja.
ključne poruke.
U skladu sa ciljevima i strategijom definisane su ključne poruke:

Nova proizvodna linija, vredna 20 miliona evra, vodećem proizvođaču grickalica u Srbiji
doneće najsavremeniju svetsku tehnologiju.

Nova proizvodna linija obezbediće proizvodnju najvišeg kvaliteta i besprekorne svežine
proizvoda, po standardima najboljih svetskih PepsiCo praksi.

Marbo Product, jedan od najboljih poslodavaca u Srbiji, zaposlio je 100 novih ljudi u godini
krize, a nova proizvodna linija obezbediće zapošljavanje još 100 ljudi direktno i 400 ljudi
koji indirektno učestvuju u proizvodnji.

Marbo Product koristi samo domaće sirovine za proizvodnju, što ga čini najvećim
otkupljivačem industrijskog krompira u Srbiji.

PepsiCo investicija uključuje i postrojenje za tretman otpadnih voda, vredno 4 miliona evra,
što će doprineti smanjenju uticaja proizvodnog procesa na životnu sredinu.
mediji i materijali.
Definisanje ključnih medija i pozivanje medija na
događaj:

Detaljna medijska lista sa ekonomskim i informativnim
redakcijama obuhvatila je nacionalne i regionalne
medije, kao i lokalne medije iz Bačkog Maglića. Mediji su
pismenim i usmenim putem informisani o otvaranju
proizvodne linije i o planu odlaska u Bački Maglić.


Priprema materijala za novinare:

Na osnovu ključnih poruka pripremljeni su poziv za
medije i saopštenje, kao i dodatne informacije o
kompanijama PepsiCo i Marbo Product i novoj
proizvodnoj liniji. Za sam dan događaja pripremljeni
su i pokloni za novinare koji su distribuirani prilikom
odlaska novinara sa događaja (brendirani kišobran,
Chipsy iz nove proizvodnje itd.)
govornici i intervjui.
 Priprema ključnih PepsiCo i Marbo Product
 govornika:

 Za generalnog direktora PepsiCo za zapadni Balkan/
 generalnog direktora kompanije Marbo Product, kao
 i za predsednika kompanije PepsiCo za jugoistočnu
 Evropu pripremane su teze za govor i detaljna
 potencijalna pitanja i odgovori. Sve ključne poruke
 precizno su komunicirane PR službi Vladinih
 zvaničnika i ostalim govornicima.


Organizacija intervjua u medijima:

Pre događaja dogovoreni su i realizovani intervjui u
medijima kao što su Politika, Ekonom:east, Ekapija,
TV Fox, a kako bi se dao opširniji uvid u temu i
jasnije ilustrovale ključne poruke. Svi intervjui
objavljeni su na dan otvaranja linije ili dan posle
toga.
put za novinare.
Pozivnica za događaj upućena je svim relevantnim
novinarima i urednicima sa detaljnim planom
odlaska iz Beograda i Novog Sada za Bački Maglić.

Za sve novinare obezbeđeno je PepsiCo i Marbo
Product osveženje, a tokom puta im je podeljen i
usmeno komuniciran detaljan protokol, kako bi bili
spremni za sve situacije i pratili događaj na
definisani način.

Put je takođe iskorišten za preuzimanje kontakata
novinara kojima je kasnije elektronskim putem
poslat sav pripremljeni materijal, a i na taj način su
se manje zadržavali na ulaznom štandu za novinare.
plan za medije.
              B
      A
                                              Svi novinari su, tokom puta za novinare,
                  C                           dobili detaljan protokol sa planom fabrike.

                                              A – parking
                                              B – ulaz u dvorište fabrike
                                              C – štand za novinare
                                          D   D – glavna scena događaja
                                              E – ulaz u proizvodnju
                                              F – prostorija za oblačenje uniforme
                                              G – ulaz u deo gde je proizvodna linija
                                  E           H - kutak za intervjue/izjave sa
                          F                   sagovornicima
          G                           H       I – štab za novinare na spratu
                      J                       (kompjuteri sa internet konekcijom)
                              I               J – toalet na spratu
mediji na događaju.
Prema detaljnom protokolu koji je napravljen za medije, na događaju je osmišljeno nekoliko ključnih mesta koja
su pružala priliku za komunikaciju sa svim relevantnim stranama (govornicima, organizacijom, redakcijom).



  Štand na ulazu u dvorište fabrike: Većina novinara je organizovano došla na događaj. Novinari su ovde
  dobili opšti materijal (saopštenje, činjenice o kompanijama i novoj proizvodnoj liniji) koji je trebalo da
  posluži kao osnova za njihov dalji izveštaj sa događaja, ali i detaljan protokol. Na odlasku sa događaja mediji
  su na ovom štandu dobili predviđene poklone.




  Scena događaja: Mediji su mogli da zabeleže svečano obraćanje svih ključnih govornika (premijera
  Republike Srbije, ministra ekonomije i regionalnog razvoja, predstavnika PepsiCo International i Marbo
  Product-a, ambasadorke SAD) o značaju ulaganja u srpsku privredu i otvaranju nove proizvodne linije.




  Priprema za ulazak u proizvodnu liniju: Pažljivim planiranjem određeno je tačno vreme ulaska i
  zadržavanja novinara u proizvodnoj liniji. EG je vodio medije od momenta napuštanja scene ka prostoriji
  namenjenoj oblačenju bele uniforme. Pranje ruku i skidanje nakita bili su obavezan deo pre ulaska u
  proizvodnju, što je bio dodatn pritisak da se sve završi na vreme .
mediji na događaju.
Proizvodna linija: Kretanje medija bilo je u potpunosti koordinisano od strane Executive Group-a, kako bi se
obezbedila maksimalna sigurnost u pogonu. Mediji su imali priliku da snime novu proizvodnu liniju, a potom i
presecanje crvene vrpce i puštanje nove linije u rad, kao i izlazak prvih kesica novog Chipsy-ja na kraju linije,
koji su zatim probali ključni učesnici događaja. Predstavnici Vlade i Marbo/PepsiCo otvorili su i probali novi
Chipsy, što je bila odlična prilika za fotografisanje i upravo te slike objavljene su u najvažnijim medijima.



Kutak za intervjue/uzimanje izjava: Dodatne izjave govornika organizovane su odmah po izlasku iz
proizvodne linije (zbog velike buke), na posebnom štandu sa korporativnim brendingom. Novinari su postavljali
pitanja svim govornicima, a prethodno definisane ključne poruke, kao i pitanja i odgovori, pomogli su im da
vešto odgovaraju na sva postavljena pitanja, uključujući i ona koja nisu bila vezana za temu otvaranja
proizvodne linije.


Štab za novinare: Odmah nakon uzimanja izjava, novinari su svoje video zapise i tekstove mogli da pripreme
u posebnim prostorijama sa kompjuterima i brzim Internetom, što je organizovano samo za taj dan. Iz
prostorije za novinare svim relevantnim medijima poslato je elektronskim putem saopštenje, dodatni materijal
i fotografije sa događaja koje su prikazivale ključne učesnike kako otvaraju i grickaju Chipsy proizveden u
novoj liniji.
fotografije u medijima.
rezultati kampanje.
Izuzetno zahtevan događaj otvaranja nove proizvodne linije Marbo Product, člana PepsiCo
International, kreirao je veliku zainteresovanost u srpskim medijima. Ukupan broj medijskih
objava 54 prevazišao je očekivanja i planirani broj objava. Većina štampanih objava praćena je
fotografijama sa događaja i vidno prikazanim brendom Chipsy, što je pružilo dodatnu vrednost
kvalitetu objava.
rezultati kampanje.
Pravilno plasiranje definisanih ključnih poruka bio je najvažniji zadatak tokom PR
kampanje. Ključne poruke pojavile su se u navedenom broju medijskih objava (od
ukupno 54) što prikazuje kvalitativni izveštaj o medijskim objavama.
kreativnost i inovativnost.
 Prepoznali smo priliku dolaska Vladinih zvaničnika i iskorisitili je u pozitivne svrhe –
  javnost je putem medija videla izuzetno šarmantne fotografije Vladinih zvaničnika i
  predstavnika PepsiCo/Marbo Product kako grickaju Chipsy iz nove proizvodne linije.

 Pažljivim odabirom i pozivanjem novinara i urednika iz ekonomskih i informativnih
  redakcija i organizacijom puta za novinare privukli smo veliki broj medija da izveštavaju
  sa događaja u Bačkom Magliću koje je udaljeno od gradskih centara.

 Uspostavili smo štab za novinare iz koga su sa lakoćom komunicirali i slali materijale
  svojim redakcijama, a na taj način je generisan veliki broj kvalitetnih objava.

 Priredili smo medijima kvalitetan dolazak na događaj – imali su više od pet prilika za
  snimanje i uzimanje izjava.

 Uspeli smo da koordiniramo postavljanje pitanja u vezi sa drugim temama – pravilnom
  pripremom govornika i komunikacijom sa Vladinim službama.

 Organizovali smo izuzetno zahtevan obilazak proizvodne linije koji je iziskivao određeno
  ponašanje prisutnih, iz bezbednosnih razloga, pripremajući novinare unapred i vodeći ih
  kroz ceo proizvodni proces.
budžet.
Kategorija budžeta za projekat „Otvaranje nove proizvodne linije Marbo
Product, člana PepsiCo International“ je do 5.000 EUR.


 PR kampanja                  45%


 Logistika i produkcija       55%
Hvala na pažnji!

Kontakt agencije Executive Group
Vanja Protić, Senior Account Manager
vanja_protic@eg.rs
0607071034

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Marketing na drustvenim medijima
Marketing na drustvenim medijimaMarketing na drustvenim medijima
Marketing na drustvenim medijimaDigitalizuj.Me
 
1 Stolica X - SKVUŠ, prijedlog vizualnog identiteta br 1
1 Stolica X - SKVUŠ, prijedlog vizualnog identiteta br 11 Stolica X - SKVUŠ, prijedlog vizualnog identiteta br 1
1 Stolica X - SKVUŠ, prijedlog vizualnog identiteta br 1Kresimir Grubić
 
Croatia Airlines - komunikacijska strategija - završno
Croatia Airlines - komunikacijska strategija - završnoCroatia Airlines - komunikacijska strategija - završno
Croatia Airlines - komunikacijska strategija - završnoLuka Klun
 
20130510 tvitomanija krizno komuniciranje on line handout
20130510 tvitomanija krizno komuniciranje on line handout20130510 tvitomanija krizno komuniciranje on line handout
20130510 tvitomanija krizno komuniciranje on line handoutKrešimir Macan
 
Krešimir Macan Web strategija 15 - Bez cilja nema ROI-ja
Krešimir Macan Web strategija 15 - Bez cilja nema ROI-jaKrešimir Macan Web strategija 15 - Bez cilja nema ROI-ja
Krešimir Macan Web strategija 15 - Bez cilja nema ROI-jaKrešimir Macan
 
Dragan Varagić, Trendovi online komunikacije
Dragan Varagić, Trendovi online komunikacijeDragan Varagić, Trendovi online komunikacije
Dragan Varagić, Trendovi online komunikacijePRIME Communication
 
Communication - Process & Definition Power Point Presentation
Communication - Process & Definition Power Point PresentationCommunication - Process & Definition Power Point Presentation
Communication - Process & Definition Power Point PresentationSatyaki Chowdhury
 
COMMUNICATION POWERPOINT
COMMUNICATION POWERPOINTCOMMUNICATION POWERPOINT
COMMUNICATION POWERPOINTAndrew Schwartz
 
COMMUNICATION PROCESS,TYPES,MODES,BARRIERS
COMMUNICATION PROCESS,TYPES,MODES,BARRIERSCOMMUNICATION PROCESS,TYPES,MODES,BARRIERS
COMMUNICATION PROCESS,TYPES,MODES,BARRIERSSruthi Balaji
 

Destaque (11)

Marketing na drustvenim medijima
Marketing na drustvenim medijimaMarketing na drustvenim medijima
Marketing na drustvenim medijima
 
1 Stolica X - SKVUŠ, prijedlog vizualnog identiteta br 1
1 Stolica X - SKVUŠ, prijedlog vizualnog identiteta br 11 Stolica X - SKVUŠ, prijedlog vizualnog identiteta br 1
1 Stolica X - SKVUŠ, prijedlog vizualnog identiteta br 1
 
Croatia Airlines - komunikacijska strategija - završno
Croatia Airlines - komunikacijska strategija - završnoCroatia Airlines - komunikacijska strategija - završno
Croatia Airlines - komunikacijska strategija - završno
 
20130510 tvitomanija krizno komuniciranje on line handout
20130510 tvitomanija krizno komuniciranje on line handout20130510 tvitomanija krizno komuniciranje on line handout
20130510 tvitomanija krizno komuniciranje on line handout
 
Krešimir Macan Web strategija 15 - Bez cilja nema ROI-ja
Krešimir Macan Web strategija 15 - Bez cilja nema ROI-jaKrešimir Macan Web strategija 15 - Bez cilja nema ROI-ja
Krešimir Macan Web strategija 15 - Bez cilja nema ROI-ja
 
Dragan Varagić, Trendovi online komunikacije
Dragan Varagić, Trendovi online komunikacijeDragan Varagić, Trendovi online komunikacije
Dragan Varagić, Trendovi online komunikacije
 
Apple, inc.
Apple, inc.Apple, inc.
Apple, inc.
 
Novi mediji i novinarstvo na internetu
Novi mediji i novinarstvo na internetuNovi mediji i novinarstvo na internetu
Novi mediji i novinarstvo na internetu
 
Communication - Process & Definition Power Point Presentation
Communication - Process & Definition Power Point PresentationCommunication - Process & Definition Power Point Presentation
Communication - Process & Definition Power Point Presentation
 
COMMUNICATION POWERPOINT
COMMUNICATION POWERPOINTCOMMUNICATION POWERPOINT
COMMUNICATION POWERPOINT
 
COMMUNICATION PROCESS,TYPES,MODES,BARRIERS
COMMUNICATION PROCESS,TYPES,MODES,BARRIERSCOMMUNICATION PROCESS,TYPES,MODES,BARRIERS
COMMUNICATION PROCESS,TYPES,MODES,BARRIERS
 

Mais de Drustvo Srbije za odnose s javnoscu

Upotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDP
Upotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDPUpotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDP
Upotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDPDrustvo Srbije za odnose s javnoscu
 
Najbolji akademski rad "Dr Dragutin Vračar" - Sandra Milenković Nikolić
Najbolji akademski rad "Dr Dragutin Vračar" - Sandra Milenković NikolićNajbolji akademski rad "Dr Dragutin Vračar" - Sandra Milenković Nikolić
Najbolji akademski rad "Dr Dragutin Vračar" - Sandra Milenković NikolićDrustvo Srbije za odnose s javnoscu
 
Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)
Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)
Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
 
Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milošević i Advokadska komo...
Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milošević i Advokadska komo...Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milošević i Advokadska komo...
Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milošević i Advokadska komo...Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
 
Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzeća (Homepage)
Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzeća (Homepage)Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzeća (Homepage)
Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzeća (Homepage)Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
 
Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
 
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
 

Mais de Drustvo Srbije za odnose s javnoscu (20)

WHERE WE ARE GOING AND WHY THERE? - Anđelko Trpković
WHERE WE ARE GOING AND WHY THERE? - Anđelko TrpkovićWHERE WE ARE GOING AND WHY THERE? - Anđelko Trpković
WHERE WE ARE GOING AND WHY THERE? - Anđelko Trpković
 
Social Media Risk Management & Compliance - Barbara Krajnc
Social Media Risk Management & Compliance - Barbara KrajncSocial Media Risk Management & Compliance - Barbara Krajnc
Social Media Risk Management & Compliance - Barbara Krajnc
 
Budućnost globalnog PR
Budućnost globalnog PRBudućnost globalnog PR
Budućnost globalnog PR
 
1-1-Many’ marketing: Kako su marketing i PR postali jedno?
1-1-Many’ marketing: Kako su marketing i PR postali jedno?1-1-Many’ marketing: Kako su marketing i PR postali jedno?
1-1-Many’ marketing: Kako su marketing i PR postali jedno?
 
S KIM SI TAKAV SI! Važnost i moć networkinga
S KIM SI TAKAV SI! Važnost i moć networkingaS KIM SI TAKAV SI! Važnost i moć networkinga
S KIM SI TAKAV SI! Važnost i moć networkinga
 
Upotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDP
Upotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDPUpotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDP
Upotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDP
 
Brend PR - Erste banka i Njuz.net
Brend PR - Erste banka i Njuz.netBrend PR - Erste banka i Njuz.net
Brend PR - Erste banka i Njuz.net
 
Najbolji akademski rad "Dr Dragutin Vračar" - Sandra Milenković Nikolić
Najbolji akademski rad "Dr Dragutin Vračar" - Sandra Milenković NikolićNajbolji akademski rad "Dr Dragutin Vračar" - Sandra Milenković Nikolić
Najbolji akademski rad "Dr Dragutin Vračar" - Sandra Milenković Nikolić
 
Najbolje implementirana internacionalna kampanja - Erste banka
Najbolje implementirana internacionalna kampanja - Erste bankaNajbolje implementirana internacionalna kampanja - Erste banka
Najbolje implementirana internacionalna kampanja - Erste banka
 
Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)
Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)
Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)
 
Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milošević i Advokadska komo...
Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milošević i Advokadska komo...Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milošević i Advokadska komo...
Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milošević i Advokadska komo...
 
PR komunikacija u integrisanim kampanjama (Infostud 3)
PR komunikacija u integrisanim kampanjama (Infostud 3)PR komunikacija u integrisanim kampanjama (Infostud 3)
PR komunikacija u integrisanim kampanjama (Infostud 3)
 
Interne komunikacije (New Moment i Banca Intesa)
Interne komunikacije (New Moment i Banca Intesa)Interne komunikacije (New Moment i Banca Intesa)
Interne komunikacije (New Moment i Banca Intesa)
 
Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzeća (Homepage)
Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzeća (Homepage)Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzeća (Homepage)
Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzeća (Homepage)
 
Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)
 
Marija Šajkaš: Od prve dame, do prvog predsednika u suknji!
Marija Šajkaš: Od prve dame, do prvog predsednika u suknji!Marija Šajkaš: Od prve dame, do prvog predsednika u suknji!
Marija Šajkaš: Od prve dame, do prvog predsednika u suknji!
 
Platforma fandrejzing.rs
Platforma fandrejzing.rsPlatforma fandrejzing.rs
Platforma fandrejzing.rs
 
Kako da PR & SEO rade zajedno? (Nataša Krstić)
Kako da PR & SEO rade zajedno? (Nataša Krstić)Kako da PR & SEO rade zajedno? (Nataša Krstić)
Kako da PR & SEO rade zajedno? (Nataša Krstić)
 
Bilten DSOJ br. 15 (novembar 2014. godine)
Bilten DSOJ br. 15 (novembar 2014. godine)Bilten DSOJ br. 15 (novembar 2014. godine)
Bilten DSOJ br. 15 (novembar 2014. godine)
 
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...
 

Executive group i PepsiCo - PRiZNANJE 2011 Korporativne komunikacije

  • 1. Projekat: „Otvaranje nove proizvodne linije Marbo Product, član PepsiCo International” Kategorija: korporativne komunikacije, velika preduzeća PRiZNANJE 2011 Podnosilac prijave: PepsiCo International & Executive Group
  • 2. analiza situacije. Poslovno okruženje Industrija i tržište Kompanija Nova investicija  Marbo Product  PepsiCo je prisutan na  Marbo Product je deo  PepsiCo otvara novu uspešno plasira svoje više od 200 tržišta širom PepsiCo porodice od liniju proizvodnje proizvode na tržišta sveta, a na srpsko tržište 2008. godine. krompirovog čipsa u Hrvatske, Crne Gore, ulazi 2008. godine. Bačkom Magliću, u Makedonije, Albanije i  Marbo Product ima vrednosti od 20 miliona Grčke.  Marbo Product je izuzetan portfolio evra (15. septembar najveći otkupljivač brendova, među 2010.)  Proizvodni pogoni industrijskog krompira kojima je najpoznatiji Marbo Product-a nalaze na tržištu Srbije. Chipsy.  PepsiCo donosi se u Bačkom Magliću u najsavremeniju svetsku Srbiji i u Laktašima u  Proizvodi Marbo  PepsiCo svoje snažne tehnologiju i otvara Bosni i Hercegovini, sa Product prepoznatljivi su finansijske rezultate, direktno 100 novih 1.300 zaposlenih. po svom besprekornom balansira sa ulaganjem radnih mesta, a kvalitetu. u lokalne zajednice u indirektno 400 mesta. kojima posluje.  Investicija uključuje i postrojenje za tretman otpadnih voda, vredno 4 miliona evra.
  • 3. naš zadatak. Povodom otvaranja nove proizvodne linije u Bačkom Magliću, kompanija PepsiCo International je Executive Group-u poverila osmišljavanje i realizaciju medijskih aktivnosti.
  • 5. ciljne grupe. potrošači zaposleni tržište rada potencijalni mediji lokalna zajednica potrošači Vlada RS poslovni sektor poslovni partneri učesnici na tržištu Pepsico region zapadnog grickalica International Balkana
  • 6. izazov. Suočili smo se sa mnogim izazovima koji su uticali na plan i realizaciju medijskih aktivnosti: Otvaranje nove proizvodne linije dešava se u fabrici u Bačkom Magliću, mestu koje je prilično udaljeno od svih većih gradskih centara u Srbiji. Prisustvo visokih Vladinih zvaničnika (premijera Srbije i ministra ekonomije) te postojanje nekoliko vrsta protokola (diplomatski protokol, protokol samog događaja i medija). Obezbeđivanje kvaliteta medijskih objava u situaciji kada novinari ne mogu da se vrate u redakcije u adekvatno vreme. Ogroman prostor dvorišta i fabrike u kome se odvija događaj i u kome nije dozvoljeno veće kretanje novinara bez nadzora. Prisustvo visokih zvaničnika Vlade dobar je „mamac” za novinare, ali i pretnja da novinari „odvuku temu na drugu stranu” (npr. političke teme). Nemogućnost snimanja izjava unutar fabrike za vreme rada proizvodne linije, zbog buke. Postojanje posebnih pravila kretanja unutar proizvodne linije (oblačenje belih mantila, skidanje nakita, nije dozvoljeno trčanje, penjanje po proizvodnoj liniji i kretanje bez profesionalnog vođenja, kratko vreme obilaska).
  • 7. strategije.  Kreirati ključne poruke i ilustracije poruka o poslovanju kompanije u Srbiji i značaju nove investicije za srpsku ekonomiju, koje će biti primenjene u svim materijalima.  Motivisati medije pre početka događaja da opširnije izveštavaju o značaju nove investicije.  Uskladiti protokol za medije sa diplomatskim i protokolom događaja.  Kreirati prilike koje će biti interesantne za snimanje ili fotografisanje na događaju.  Predložiti detaljan plan komunikacije sa medijima na događaju.  Pripremiti sve govornike za otvaranje proizvodne linije.  Pružiti medijima pravovremene informacije i obezbediti fotografije sa događaja.
  • 8. ključne poruke. U skladu sa ciljevima i strategijom definisane su ključne poruke: Nova proizvodna linija, vredna 20 miliona evra, vodećem proizvođaču grickalica u Srbiji doneće najsavremeniju svetsku tehnologiju. Nova proizvodna linija obezbediće proizvodnju najvišeg kvaliteta i besprekorne svežine proizvoda, po standardima najboljih svetskih PepsiCo praksi. Marbo Product, jedan od najboljih poslodavaca u Srbiji, zaposlio je 100 novih ljudi u godini krize, a nova proizvodna linija obezbediće zapošljavanje još 100 ljudi direktno i 400 ljudi koji indirektno učestvuju u proizvodnji. Marbo Product koristi samo domaće sirovine za proizvodnju, što ga čini najvećim otkupljivačem industrijskog krompira u Srbiji. PepsiCo investicija uključuje i postrojenje za tretman otpadnih voda, vredno 4 miliona evra, što će doprineti smanjenju uticaja proizvodnog procesa na životnu sredinu.
  • 9. mediji i materijali. Definisanje ključnih medija i pozivanje medija na događaj: Detaljna medijska lista sa ekonomskim i informativnim redakcijama obuhvatila je nacionalne i regionalne medije, kao i lokalne medije iz Bačkog Maglića. Mediji su pismenim i usmenim putem informisani o otvaranju proizvodne linije i o planu odlaska u Bački Maglić. Priprema materijala za novinare: Na osnovu ključnih poruka pripremljeni su poziv za medije i saopštenje, kao i dodatne informacije o kompanijama PepsiCo i Marbo Product i novoj proizvodnoj liniji. Za sam dan događaja pripremljeni su i pokloni za novinare koji su distribuirani prilikom odlaska novinara sa događaja (brendirani kišobran, Chipsy iz nove proizvodnje itd.)
  • 10. govornici i intervjui. Priprema ključnih PepsiCo i Marbo Product govornika: Za generalnog direktora PepsiCo za zapadni Balkan/ generalnog direktora kompanije Marbo Product, kao i za predsednika kompanije PepsiCo za jugoistočnu Evropu pripremane su teze za govor i detaljna potencijalna pitanja i odgovori. Sve ključne poruke precizno su komunicirane PR službi Vladinih zvaničnika i ostalim govornicima. Organizacija intervjua u medijima: Pre događaja dogovoreni su i realizovani intervjui u medijima kao što su Politika, Ekonom:east, Ekapija, TV Fox, a kako bi se dao opširniji uvid u temu i jasnije ilustrovale ključne poruke. Svi intervjui objavljeni su na dan otvaranja linije ili dan posle toga.
  • 11. put za novinare. Pozivnica za događaj upućena je svim relevantnim novinarima i urednicima sa detaljnim planom odlaska iz Beograda i Novog Sada za Bački Maglić. Za sve novinare obezbeđeno je PepsiCo i Marbo Product osveženje, a tokom puta im je podeljen i usmeno komuniciran detaljan protokol, kako bi bili spremni za sve situacije i pratili događaj na definisani način. Put je takođe iskorišten za preuzimanje kontakata novinara kojima je kasnije elektronskim putem poslat sav pripremljeni materijal, a i na taj način su se manje zadržavali na ulaznom štandu za novinare.
  • 12. plan za medije. B A Svi novinari su, tokom puta za novinare, C dobili detaljan protokol sa planom fabrike. A – parking B – ulaz u dvorište fabrike C – štand za novinare D D – glavna scena događaja E – ulaz u proizvodnju F – prostorija za oblačenje uniforme G – ulaz u deo gde je proizvodna linija E H - kutak za intervjue/izjave sa F sagovornicima G H I – štab za novinare na spratu J (kompjuteri sa internet konekcijom) I J – toalet na spratu
  • 13. mediji na događaju. Prema detaljnom protokolu koji je napravljen za medije, na događaju je osmišljeno nekoliko ključnih mesta koja su pružala priliku za komunikaciju sa svim relevantnim stranama (govornicima, organizacijom, redakcijom). Štand na ulazu u dvorište fabrike: Većina novinara je organizovano došla na događaj. Novinari su ovde dobili opšti materijal (saopštenje, činjenice o kompanijama i novoj proizvodnoj liniji) koji je trebalo da posluži kao osnova za njihov dalji izveštaj sa događaja, ali i detaljan protokol. Na odlasku sa događaja mediji su na ovom štandu dobili predviđene poklone. Scena događaja: Mediji su mogli da zabeleže svečano obraćanje svih ključnih govornika (premijera Republike Srbije, ministra ekonomije i regionalnog razvoja, predstavnika PepsiCo International i Marbo Product-a, ambasadorke SAD) o značaju ulaganja u srpsku privredu i otvaranju nove proizvodne linije. Priprema za ulazak u proizvodnu liniju: Pažljivim planiranjem određeno je tačno vreme ulaska i zadržavanja novinara u proizvodnoj liniji. EG je vodio medije od momenta napuštanja scene ka prostoriji namenjenoj oblačenju bele uniforme. Pranje ruku i skidanje nakita bili su obavezan deo pre ulaska u proizvodnju, što je bio dodatn pritisak da se sve završi na vreme .
  • 14. mediji na događaju. Proizvodna linija: Kretanje medija bilo je u potpunosti koordinisano od strane Executive Group-a, kako bi se obezbedila maksimalna sigurnost u pogonu. Mediji su imali priliku da snime novu proizvodnu liniju, a potom i presecanje crvene vrpce i puštanje nove linije u rad, kao i izlazak prvih kesica novog Chipsy-ja na kraju linije, koji su zatim probali ključni učesnici događaja. Predstavnici Vlade i Marbo/PepsiCo otvorili su i probali novi Chipsy, što je bila odlična prilika za fotografisanje i upravo te slike objavljene su u najvažnijim medijima. Kutak za intervjue/uzimanje izjava: Dodatne izjave govornika organizovane su odmah po izlasku iz proizvodne linije (zbog velike buke), na posebnom štandu sa korporativnim brendingom. Novinari su postavljali pitanja svim govornicima, a prethodno definisane ključne poruke, kao i pitanja i odgovori, pomogli su im da vešto odgovaraju na sva postavljena pitanja, uključujući i ona koja nisu bila vezana za temu otvaranja proizvodne linije. Štab za novinare: Odmah nakon uzimanja izjava, novinari su svoje video zapise i tekstove mogli da pripreme u posebnim prostorijama sa kompjuterima i brzim Internetom, što je organizovano samo za taj dan. Iz prostorije za novinare svim relevantnim medijima poslato je elektronskim putem saopštenje, dodatni materijal i fotografije sa događaja koje su prikazivale ključne učesnike kako otvaraju i grickaju Chipsy proizveden u novoj liniji.
  • 16. rezultati kampanje. Izuzetno zahtevan događaj otvaranja nove proizvodne linije Marbo Product, člana PepsiCo International, kreirao je veliku zainteresovanost u srpskim medijima. Ukupan broj medijskih objava 54 prevazišao je očekivanja i planirani broj objava. Većina štampanih objava praćena je fotografijama sa događaja i vidno prikazanim brendom Chipsy, što je pružilo dodatnu vrednost kvalitetu objava.
  • 17. rezultati kampanje. Pravilno plasiranje definisanih ključnih poruka bio je najvažniji zadatak tokom PR kampanje. Ključne poruke pojavile su se u navedenom broju medijskih objava (od ukupno 54) što prikazuje kvalitativni izveštaj o medijskim objavama.
  • 18. kreativnost i inovativnost.  Prepoznali smo priliku dolaska Vladinih zvaničnika i iskorisitili je u pozitivne svrhe – javnost je putem medija videla izuzetno šarmantne fotografije Vladinih zvaničnika i predstavnika PepsiCo/Marbo Product kako grickaju Chipsy iz nove proizvodne linije.  Pažljivim odabirom i pozivanjem novinara i urednika iz ekonomskih i informativnih redakcija i organizacijom puta za novinare privukli smo veliki broj medija da izveštavaju sa događaja u Bačkom Magliću koje je udaljeno od gradskih centara.  Uspostavili smo štab za novinare iz koga su sa lakoćom komunicirali i slali materijale svojim redakcijama, a na taj način je generisan veliki broj kvalitetnih objava.  Priredili smo medijima kvalitetan dolazak na događaj – imali su više od pet prilika za snimanje i uzimanje izjava.  Uspeli smo da koordiniramo postavljanje pitanja u vezi sa drugim temama – pravilnom pripremom govornika i komunikacijom sa Vladinim službama.  Organizovali smo izuzetno zahtevan obilazak proizvodne linije koji je iziskivao određeno ponašanje prisutnih, iz bezbednosnih razloga, pripremajući novinare unapred i vodeći ih kroz ceo proizvodni proces.
  • 19. budžet. Kategorija budžeta za projekat „Otvaranje nove proizvodne linije Marbo Product, člana PepsiCo International“ je do 5.000 EUR. PR kampanja 45% Logistika i produkcija 55%
  • 20. Hvala na pažnji! Kontakt agencije Executive Group Vanja Protić, Senior Account Manager vanja_protic@eg.rs 0607071034