Um projeto PRINCE2 deve incluir todos os chamados 7 Princípios (a serem discutidos e explicados no próximo capítulo; não se preocupe se você não entender o que eles significam neste momento), quais sejam.
1. PRINCE2 Princípios
Contínua justificativa do negócio
Um projeto PRINCE2 deve ter uma contínua justificativa do negócio; portanto, cada
projeto deve ter um Business Case. Isto significa que a razão para iniciar o projeto deve
fazer sentido do ponto de vista dos negócios e deve haver um claro Retorno sobre o
Investimento.
Por exemplo, um projeto custará €20.000, mas durante os 2 primeiros anos permitirá uma
economia de €80.000 para a empresa. "O projeto tem uma justificativa para o negócio?" é
o mesmo que perguntar "O projeto tem um Business Case válido/acordado?” Se a
qualquer momento durante o projeto o esperado Retorno sobre o Investimento cair (em
por exemplo cerca de 80%), o projeto muito provavelmente será interrompido.
Aprender com a experiência
As equipes de projeto do PRINCE2 devem aprender a partir de projetos anteriores.
Portanto, devem tomar a iniciativa de descobrirem lições anteriores e levá-las em conta
durante a vida do projeto.
2. Já mencionamos anteriormente que os projetos são exclusivos, o que significa que sempre
há algo novo, o que cria um elemento de risco em cada projeto. Pode-se também dizer que
cada projeto tem algumas incógnitas que devem ser investigadas. Agora você pode ver
porque o PRINCE2 incita a equipe do projeto a tomar a iniciativa necessária para
aprender com projetos similares que podem ter sido feitos na mesma empresa. Em caso
negativo, obter aconselhamento de pessoal externo, como consultores externos.
O "aprender a partir da experiência" abrange todo o tempo de vida do projeto, desde o
processo Starting Up a Project, passando pelo Projeto inteiro e indo até o processo Closing
a Project. Qualquer lição aprendida durante o projeto deve ser documentada. As lições
documentadas devem ser repassadas e tornadas disponíveis para projetos futuros.
Definir papéis e responsabilidades
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Em qualquer projeto, as pessoas precisam saber o que fazer e o que podem esperar dos
outros. Acreditamos, que este é um dos princípios que é mais importante acertar desde o
início. O PRINCE2 afirma que um projeto deve ter bem definidos e acordados os papéis e
as responsabilidades dentro de uma estrutura de organização, a qual envolva os interesses
do Negócio, do Usuário, do Fornecedor e das Partes Interessadas.
Os projetos podem ter pessoas de diferentes departamentos ou empresas, e por isso é
importante que o projeto tenha uma estrutura clara de equipe. Caso contrário, poderá ser
impossível gerenciar o projeto.
De acordo com o PRINCE2, um projeto tem 3 partes interessadas principais. Elas são os
Patrocinadores do Negócio, os Usuários e os Fornecedores.
Os Patrocinadores do Negócio são aqueles que se certificam de que o projeto agrega valor ao
dinheiro nele investido;
Os Usuários utilizarão os produtos após criados, e dessa utilização criarão benefícios;
Os Fornecedores oferecem os recursos e o conhecimento especialista para o projeto e
produzem os produtos.
Este princípio estabelece que estes três participantes primários devem ser corretamente
representados na Equipe de Gerenciamento do Projeto e no Comitê Diretor do Projeto.
3. Gerenciar por estágios
Um bom modo de executar qualquer grande tarefa ou projeto é dividi-los em partes
gerenciáveis, chamadas em PRINCE2 de Estágios ou Estágios de Gerenciamento. Um
projeto PRINCE2 é planejado, monitorado e controlado de estágio a estágio. Estes Estágios
de Gerenciamento são separados por Pontos de Decisão (também conhecidos como "Pontos
de Controle"), de responsabilidade do Comitê Diretor do Projeto.
Ao final de cada estágio, o Comitê Diretor do Projeto avalia: o desempenho do último
deles; o Business Case; o plano para o próximo estágio, decidindo então se deseja que o
projeto passe ao próximo estágio. O Comitê Diretor do Projeto tem maior controle sobre o
projeto quando é grande o número de estágios, embora isto também lhe dê mais trabalho.
Menos estágios em um projeto indicam que o Gerenciamento Sênior terá menos controle e
haverá menor quantidade de trabalho para o Comitê Diretor do Projeto.
Gerenciar por exceção
Este é um termo que aqueles que são novatos em PRINCE2 provavelmente ainda não
ouviram. Como é muito importante entender isto, começaremos com uma explicação
simples para, em seguida, apresentar a definição dada pelo PRINCE2. Quando se trata de
fatores como tempo, custo e escopo, o Gerente de Projeto tem alguma tolerância ou
liberdade para trabalhar sem antes advertir o Comitê Diretor do Projeto de que há, ou
pode haver, um problema (por exemplo, os custos poderiam mudar ± 10%). Se o problema
é pequeno e ele permanece dentro das tolerâncias (por exemplo, os custos aumentam em
2% - menor que a tolerância de 10%), então o Gerente de Projeto poderá lidar com isso e
não terá de alertar o Comitê Diretor do Projeto nem tomar o deles.
Cada nível da Organização do Projeto se vale do gerenciar por exceção para gerenciar o
nível abaixo. O nível abaixo só deve notificar o nível de gerenciamento acima, se houver
uma grande issue que está fora de sua tolerância. O nome dado no PRINCE2 para uma
grande issue é Exceção, o que significa que a issue está fora da tolerância acordada.
Foco em produtos
Pode-se imaginar o que acontece quando um produto não é corretamente descrito. Todos
os participantes do projeto podem ter idéias diferentes sobre o que/como deve ser o
produto. Isto pode causar reuniões desnecessárias, atrasos, novos requisitos desnecessários,
4. um mau entendimento acerca da qualidade necessária, custos adicionais e até mesmo um
produto final que é inútil para todos.
Uma Descrição do Produto detalhada irá orientar o projeto, estabelecer as expectativas
corretas e ajudar a entregar os produtos requeridos. O manual do PRINCE2 afirma que
“Um projeto PRINCE2 se concentra na definição e na entrega dos produtos e
principalmente em seus requisitos de qualidade.”
Adequar ao ambiente do projeto
Um projeto PRINCE2 deve ser adequado de acordo com o tamanho, o ambiente, a
complexidade, a importância, a capacidade e o risco do projeto. Se o projeto é pequeno,
como por exemplo organizar um workshop com 10 pessoas, ou muito grande, como a
construção de uma usina nuclear, deve-se adequar o PRINCE2 para atender ao projeto,
pois o PRINCE2 pode ser aplicado a qualquer tipo de projeto.
Uma das críticas freqüentemente direcionada a Gerentes de Projetos é "Não precisamos de
um Método de Gerenciamento de Projeto. Nossos projetos não são tão grandes e um
método de projeto só fará adicionar mais papelada desnecessária a cada projeto." Isto
poderia de fato acontecer se você tentasse seguir o PRINCE2 como um robô, mas não é
assim que se usa o PRINCE2. Costumamos usar como exemplo o popular programa de TV
“O Aprendiz”. Geralmente se trata de um projeto de dois dias, durante os quais duas
equipes competem entre si, cada qual com seu Gerente de Projeto. Vê-se assim o PRINCE2
pode ser usado por cada Gerente de Projeto e a documentação pode ser apenas uma lista de
verificação com algumas notas. Pode-se também ver que a maioria dos Gerentes de Projeto
continua cometendo os mesmos erros, semana após semana, o que mostra que eles não
entendem o princípio de Aprender com a Experiência ou Lições Aprendidas.
Referência
prince2.wiki/PRINCE2
pt.prince2.wiki/PRINCE2