SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 33
Baixar para ler offline
Яна Кузьмина
Яндекс.Браузер
Иван Замесин
Яндекс.Картинки
Алексей Ландырев
Яндекс.Браузер
Харитон Матвеев
skyeng.ru
Customer Development —
это невыносимо просто
Почему никто не
делает cusdev?
1. Комфорт уверенности в своей
уютной идее, идея не разрушится
2. Реальное общение с реальными
людьми 🙀
3. Его можно пропустить и
краткосрочно ничего не прилетит
от руководителя. Это не дизайн/
вёрстка/разработка
3.1 Нет культуры/дисциплины
(как появилась с юзабилити)
Как начать делать
cusdev?
Я что-то придумал, могу
проверить и «быстро» получить
результат — круто же!?
😻
Нужно чтобы руководитель знал
что cusdev нужно делать, иначе
🙀🔫
😈
Это просто, быстро и прикольно😻
Как разговаривать?
The Mom Test
Rob Fitzpatrick
1. Интервью должно быть
максимально непринуждённым
и разговорным — как беседа
двух знакомых
2. Просите инвестиции —
посоветовать, написать пост в
VK, заплатить деньги
3. Говорите о потребности и
текущем опыте, старайтесь не
говорить о своём продукте
4. Открытые вопросы вместо
закрытых.
5. Приглашайте людей по cron’у.
(читайте «Lean UX»в zamesin@
medium)
6. Вас будут отшивать, и это
классно, потому что так легче
научиться знакомиться с
девушками
7. Интервьюируйте в VK или по
скайпу
8. Любой (даже плохой) cusdev
лучше чем его отсутствие.
Тренируемся
«Почему люди не
покупают продукты
онлайн?»
Самое интересное:
плюшки 🎉
«YO» &
zamesin.ivan@gmail.com
facebook.com/zamesin.ivan
vk.com/zamesin
1. Добавьте в календарь
напоминание на 12:00
понедельника:
«Запланировать cusdev на
неделе»
2. Проводите минимум три
интервью по своим проектам и
присылаете мне на почту
впечатления, наблюдения,
жирчик
3. Промо-код на два бесплатных
занятия в Skyeng (~2000р
эквивалента) + упоминание в
посте в ProductCamp facebook
😻
3. Если не присылаете —
попадаете в «фууу-список» тех
кто так и не начал делать
cusdev :)
😈
Спасибо!
zamesin.ivan@gmail.com
facebook.com/zamesin.ivan
vk.com/zamesin
Замесин Иван
Угорающий по интервью
Спасибо!
@zamesin
zamesin.ivan
+7 (925) 411-19-38
zamesin.ivan@gmail.com
33

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

DaKiRy_PMWeekend2016_Микола Митько "Як «продати» Scrum команді?"
DaKiRy_PMWeekend2016_Микола Митько "Як «продати» Scrum команді?"DaKiRy_PMWeekend2016_Микола Митько "Як «продати» Scrum команді?"
DaKiRy_PMWeekend2016_Микола Митько "Як «продати» Scrum команді?"Dakiry
 
CodeFest, июль 2012. Лобасев Д. — Советы скарм-мастеру
CodeFest, июль 2012. Лобасев Д. — Советы скарм-мастеруCodeFest, июль 2012. Лобасев Д. — Советы скарм-мастеру
CodeFest, июль 2012. Лобасев Д. — Советы скарм-мастеруCodeFest
 
Pragmatic SCRUM (Константин Мирин).
Pragmatic SCRUM (Константин Мирин).Pragmatic SCRUM (Константин Мирин).
Pragmatic SCRUM (Константин Мирин).IT Club Mykolayiv
 
Whale Rider 2010 - Управление командой разработчиков
Whale Rider 2010 - Управление командой разработчиковWhale Rider 2010 - Управление командой разработчиков
Whale Rider 2010 - Управление командой разработчиковEmpatika
 
Эффективность. Больше теми же усилиями
Эффективность. Больше теми же усилиямиЭффективность. Больше теми же усилиями
Эффективность. Больше теми же усилиямиAlexander Orlov
 
Dievo for ua digitals-2019
Dievo for ua digitals-2019Dievo for ua digitals-2019
Dievo for ua digitals-2019Elena Peday
 
Who is Middle PM in IT Projects?
Who is Middle PM in IT Projects?Who is Middle PM in IT Projects?
Who is Middle PM in IT Projects?Anna Lavrova
 
Patsev basvasilich-design
Patsev basvasilich-designPatsev basvasilich-design
Patsev basvasilich-designVadim Patsev
 
В какие игры играют команды?
В какие игры играют команды?В какие игры играют команды?
В какие игры играют команды?ADV/web-engineering
 
Creative producers_Lecture #1
Creative producers_Lecture #1Creative producers_Lecture #1
Creative producers_Lecture #1producers2014
 
Дмитрий Чута_Как презентовать дизайн, чтобы даже Анджелина Джоли сказала вам ...
Дмитрий Чута_Как презентовать дизайн, чтобы даже Анджелина Джоли сказала вам ...Дмитрий Чута_Как презентовать дизайн, чтобы даже Анджелина Джоли сказала вам ...
Дмитрий Чута_Как презентовать дизайн, чтобы даже Анджелина Джоли сказала вам ...GeeksLab Odessa
 

Mais procurados (16)

DaKiRy_PMWeekend2016_Микола Митько "Як «продати» Scrum команді?"
DaKiRy_PMWeekend2016_Микола Митько "Як «продати» Scrum команді?"DaKiRy_PMWeekend2016_Микола Митько "Як «продати» Scrum команді?"
DaKiRy_PMWeekend2016_Микола Митько "Як «продати» Scrum команді?"
 
CodeFest, июль 2012. Лобасев Д. — Советы скарм-мастеру
CodeFest, июль 2012. Лобасев Д. — Советы скарм-мастеруCodeFest, июль 2012. Лобасев Д. — Советы скарм-мастеру
CodeFest, июль 2012. Лобасев Д. — Советы скарм-мастеру
 
Pragmatic SCRUM (Константин Мирин).
Pragmatic SCRUM (Константин Мирин).Pragmatic SCRUM (Константин Мирин).
Pragmatic SCRUM (Константин Мирин).
 
Whale Rider 2010 - Управление командой разработчиков
Whale Rider 2010 - Управление командой разработчиковWhale Rider 2010 - Управление командой разработчиков
Whale Rider 2010 - Управление командой разработчиков
 
Эффективность. Больше теми же усилиями
Эффективность. Больше теми же усилиямиЭффективность. Больше теми же усилиями
Эффективность. Больше теми же усилиями
 
Dievo for ua digitals-2019
Dievo for ua digitals-2019Dievo for ua digitals-2019
Dievo for ua digitals-2019
 
Who is Middle PM in IT Projects?
Who is Middle PM in IT Projects?Who is Middle PM in IT Projects?
Who is Middle PM in IT Projects?
 
Patsev basvasilich-design
Patsev basvasilich-designPatsev basvasilich-design
Patsev basvasilich-design
 
Stratoplan it spring_2012
Stratoplan it spring_2012Stratoplan it spring_2012
Stratoplan it spring_2012
 
FS 1-08
FS 1-08FS 1-08
FS 1-08
 
преза курс
преза курспреза курс
преза курс
 
В какие игры играют команды?
В какие игры играют команды?В какие игры играют команды?
В какие игры играют команды?
 
НЛП
НЛП НЛП
НЛП
 
Creative producers_Lecture #1
Creative producers_Lecture #1Creative producers_Lecture #1
Creative producers_Lecture #1
 
Den 9
Den 9Den 9
Den 9
 
Дмитрий Чута_Как презентовать дизайн, чтобы даже Анджелина Джоли сказала вам ...
Дмитрий Чута_Как презентовать дизайн, чтобы даже Анджелина Джоли сказала вам ...Дмитрий Чута_Как презентовать дизайн, чтобы даже Анджелина Джоли сказала вам ...
Дмитрий Чута_Как презентовать дизайн, чтобы даже Анджелина Джоли сказала вам ...
 

Destaque

Связываем воедино аналитику, качественные и количественные исследования (Серг...
Связываем воедино аналитику, качественные и количественные исследования (Серг...Связываем воедино аналитику, качественные и количественные исследования (Серг...
Связываем воедино аналитику, качественные и количественные исследования (Серг...PCampRussia
 
Неправильная статистика: data-driven ошибки (Арсений Кравченко, Wargaming)
Неправильная статистика: data-driven ошибки (Арсений Кравченко, Wargaming)Неправильная статистика: data-driven ошибки (Арсений Кравченко, Wargaming)
Неправильная статистика: data-driven ошибки (Арсений Кравченко, Wargaming)PCampRussia
 
Как разбудить продажи мобильного приложения (Михаил Трутнев, UltimateGuitar)
Как разбудить продажи мобильного приложения (Михаил Трутнев, UltimateGuitar)Как разбудить продажи мобильного приложения (Михаил Трутнев, UltimateGuitar)
Как разбудить продажи мобильного приложения (Михаил Трутнев, UltimateGuitar)PCampRussia
 
Т.Авлочинская (Softeq Development) - "Как не надо делать мобильные приложения"
Т.Авлочинская (Softeq Development) - "Как не надо делать мобильные приложения"Т.Авлочинская (Softeq Development) - "Как не надо делать мобильные приложения"
Т.Авлочинская (Softeq Development) - "Как не надо делать мобильные приложения"PCampRussia
 
Дизайн в числах. Повышаем число активаций мобильного приложения. (Андрей Гев...
Дизайн в числах. Повышаем число активаций мобильного приложения. (Андрей Гев...Дизайн в числах. Повышаем число активаций мобильного приложения. (Андрей Гев...
Дизайн в числах. Повышаем число активаций мобильного приложения. (Андрей Гев...PCampRussia
 
С.Морозов - Генерация новых продуктов и идей
С.Морозов - Генерация новых продуктов и идейС.Морозов - Генерация новых продуктов и идей
С.Морозов - Генерация новых продуктов и идейPCampRussia
 
Неочевидные тонкости применения Customer Journey Map (Алексей Копылов, iDecide)
Неочевидные тонкости применения Customer Journey Map (Алексей Копылов, iDecide)Неочевидные тонкости применения Customer Journey Map (Алексей Копылов, iDecide)
Неочевидные тонкости применения Customer Journey Map (Алексей Копылов, iDecide)PCampRussia
 
От идеи до 10 миллионов скачиваний: King of Thieves (Олег Якубенков, Zeptolab)
От идеи до 10 миллионов скачиваний: King of Thieves (Олег Якубенков, Zeptolab)От идеи до 10 миллионов скачиваний: King of Thieves (Олег Якубенков, Zeptolab)
От идеи до 10 миллионов скачиваний: King of Thieves (Олег Якубенков, Zeptolab)PCampRussia
 
32 эксперимента по увеличению выручки за 10 дней (Михаил Трутнев, Ultimate Gu...
32 эксперимента по увеличению выручки за 10 дней (Михаил Трутнев, Ultimate Gu...32 эксперимента по увеличению выручки за 10 дней (Михаил Трутнев, Ultimate Gu...
32 эксперимента по увеличению выручки за 10 дней (Михаил Трутнев, Ultimate Gu...PCampRussia
 
Редизайн онлайн-СМИ (Яна Москвина, Sanoma Independent Media)
Редизайн онлайн-СМИ (Яна Москвина, Sanoma Independent Media)Редизайн онлайн-СМИ (Яна Москвина, Sanoma Independent Media)
Редизайн онлайн-СМИ (Яна Москвина, Sanoma Independent Media)PCampRussia
 
(светлана яворская, яндекс) коммуникации брендов, допустивших факап
(светлана яворская, яндекс) коммуникации брендов, допустивших факап(светлана яворская, яндекс) коммуникации брендов, допустивших факап
(светлана яворская, яндекс) коммуникации брендов, допустивших факапPCampRussia
 
В.Обернихин и Д.Мартынов (Parallels) "PM в Berkley"
В.Обернихин и Д.Мартынов (Parallels) "PM в Berkley" В.Обернихин и Д.Мартынов (Parallels) "PM в Berkley"
В.Обернихин и Д.Мартынов (Parallels) "PM в Berkley" PCampRussia
 
Алексей Копылов, Flexis Что нового проектировщики пользовательских интерфейсо...
Алексей Копылов, Flexis Что нового проектировщики пользовательских интерфейсо...Алексей Копылов, Flexis Что нового проектировщики пользовательских интерфейсо...
Алексей Копылов, Flexis Что нового проектировщики пользовательских интерфейсо...PCampRussia
 
Иван Михайлов, Mail.ru
Иван Михайлов, Mail.ruИван Михайлов, Mail.ru
Иван Михайлов, Mail.ruPCampRussia
 
10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)
10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)
10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)PCampRussia
 
Д. Устюжанин как вырастить менеджера по продукту внутри компании
Д. Устюжанин   как вырастить менеджера по продукту внутри компанииД. Устюжанин   как вырастить менеджера по продукту внутри компании
Д. Устюжанин как вырастить менеджера по продукту внутри компанииPCampRussia
 
илья красинский (Lingua leo) проактивная мобильная аналитика
илья красинский (Lingua leo)   проактивная мобильная аналитикаилья красинский (Lingua leo)   проактивная мобильная аналитика
илья красинский (Lingua leo) проактивная мобильная аналитикаPCampRussia
 
Первые шаги продакт-менеджера на новом месте (Дмитрий Петрашев, Wrike)
Первые шаги продакт-менеджера на новом месте (Дмитрий Петрашев, Wrike)Первые шаги продакт-менеджера на новом месте (Дмитрий Петрашев, Wrike)
Первые шаги продакт-менеджера на новом месте (Дмитрий Петрашев, Wrike)PCampRussia
 
Экономика продуктов и метрики (Илья Краинский, Magic Ink)
Экономика продуктов и метрики (Илья Краинский, Magic Ink)Экономика продуктов и метрики (Илья Краинский, Magic Ink)
Экономика продуктов и метрики (Илья Краинский, Magic Ink)PCampRussia
 
Skyeng Бесплатный вебинар "Как учить английский"
Skyeng Бесплатный вебинар "Как учить английский"Skyeng Бесплатный вебинар "Как учить английский"
Skyeng Бесплатный вебинар "Как учить английский"Skyeng
 

Destaque (20)

Связываем воедино аналитику, качественные и количественные исследования (Серг...
Связываем воедино аналитику, качественные и количественные исследования (Серг...Связываем воедино аналитику, качественные и количественные исследования (Серг...
Связываем воедино аналитику, качественные и количественные исследования (Серг...
 
Неправильная статистика: data-driven ошибки (Арсений Кравченко, Wargaming)
Неправильная статистика: data-driven ошибки (Арсений Кравченко, Wargaming)Неправильная статистика: data-driven ошибки (Арсений Кравченко, Wargaming)
Неправильная статистика: data-driven ошибки (Арсений Кравченко, Wargaming)
 
Как разбудить продажи мобильного приложения (Михаил Трутнев, UltimateGuitar)
Как разбудить продажи мобильного приложения (Михаил Трутнев, UltimateGuitar)Как разбудить продажи мобильного приложения (Михаил Трутнев, UltimateGuitar)
Как разбудить продажи мобильного приложения (Михаил Трутнев, UltimateGuitar)
 
Т.Авлочинская (Softeq Development) - "Как не надо делать мобильные приложения"
Т.Авлочинская (Softeq Development) - "Как не надо делать мобильные приложения"Т.Авлочинская (Softeq Development) - "Как не надо делать мобильные приложения"
Т.Авлочинская (Softeq Development) - "Как не надо делать мобильные приложения"
 
Дизайн в числах. Повышаем число активаций мобильного приложения. (Андрей Гев...
Дизайн в числах. Повышаем число активаций мобильного приложения. (Андрей Гев...Дизайн в числах. Повышаем число активаций мобильного приложения. (Андрей Гев...
Дизайн в числах. Повышаем число активаций мобильного приложения. (Андрей Гев...
 
С.Морозов - Генерация новых продуктов и идей
С.Морозов - Генерация новых продуктов и идейС.Морозов - Генерация новых продуктов и идей
С.Морозов - Генерация новых продуктов и идей
 
Неочевидные тонкости применения Customer Journey Map (Алексей Копылов, iDecide)
Неочевидные тонкости применения Customer Journey Map (Алексей Копылов, iDecide)Неочевидные тонкости применения Customer Journey Map (Алексей Копылов, iDecide)
Неочевидные тонкости применения Customer Journey Map (Алексей Копылов, iDecide)
 
От идеи до 10 миллионов скачиваний: King of Thieves (Олег Якубенков, Zeptolab)
От идеи до 10 миллионов скачиваний: King of Thieves (Олег Якубенков, Zeptolab)От идеи до 10 миллионов скачиваний: King of Thieves (Олег Якубенков, Zeptolab)
От идеи до 10 миллионов скачиваний: King of Thieves (Олег Якубенков, Zeptolab)
 
32 эксперимента по увеличению выручки за 10 дней (Михаил Трутнев, Ultimate Gu...
32 эксперимента по увеличению выручки за 10 дней (Михаил Трутнев, Ultimate Gu...32 эксперимента по увеличению выручки за 10 дней (Михаил Трутнев, Ultimate Gu...
32 эксперимента по увеличению выручки за 10 дней (Михаил Трутнев, Ultimate Gu...
 
Редизайн онлайн-СМИ (Яна Москвина, Sanoma Independent Media)
Редизайн онлайн-СМИ (Яна Москвина, Sanoma Independent Media)Редизайн онлайн-СМИ (Яна Москвина, Sanoma Independent Media)
Редизайн онлайн-СМИ (Яна Москвина, Sanoma Independent Media)
 
(светлана яворская, яндекс) коммуникации брендов, допустивших факап
(светлана яворская, яндекс) коммуникации брендов, допустивших факап(светлана яворская, яндекс) коммуникации брендов, допустивших факап
(светлана яворская, яндекс) коммуникации брендов, допустивших факап
 
В.Обернихин и Д.Мартынов (Parallels) "PM в Berkley"
В.Обернихин и Д.Мартынов (Parallels) "PM в Berkley" В.Обернихин и Д.Мартынов (Parallels) "PM в Berkley"
В.Обернихин и Д.Мартынов (Parallels) "PM в Berkley"
 
Алексей Копылов, Flexis Что нового проектировщики пользовательских интерфейсо...
Алексей Копылов, Flexis Что нового проектировщики пользовательских интерфейсо...Алексей Копылов, Flexis Что нового проектировщики пользовательских интерфейсо...
Алексей Копылов, Flexis Что нового проектировщики пользовательских интерфейсо...
 
Иван Михайлов, Mail.ru
Иван Михайлов, Mail.ruИван Михайлов, Mail.ru
Иван Михайлов, Mail.ru
 
10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)
10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)
10 недостатков продакт менеджеров (Алексей Журба, Wаrgaming)
 
Д. Устюжанин как вырастить менеджера по продукту внутри компании
Д. Устюжанин   как вырастить менеджера по продукту внутри компанииД. Устюжанин   как вырастить менеджера по продукту внутри компании
Д. Устюжанин как вырастить менеджера по продукту внутри компании
 
илья красинский (Lingua leo) проактивная мобильная аналитика
илья красинский (Lingua leo)   проактивная мобильная аналитикаилья красинский (Lingua leo)   проактивная мобильная аналитика
илья красинский (Lingua leo) проактивная мобильная аналитика
 
Первые шаги продакт-менеджера на новом месте (Дмитрий Петрашев, Wrike)
Первые шаги продакт-менеджера на новом месте (Дмитрий Петрашев, Wrike)Первые шаги продакт-менеджера на новом месте (Дмитрий Петрашев, Wrike)
Первые шаги продакт-менеджера на новом месте (Дмитрий Петрашев, Wrike)
 
Экономика продуктов и метрики (Илья Краинский, Magic Ink)
Экономика продуктов и метрики (Илья Краинский, Magic Ink)Экономика продуктов и метрики (Илья Краинский, Magic Ink)
Экономика продуктов и метрики (Илья Краинский, Magic Ink)
 
Skyeng Бесплатный вебинар "Как учить английский"
Skyeng Бесплатный вебинар "Как учить английский"Skyeng Бесплатный вебинар "Как учить английский"
Skyeng Бесплатный вебинар "Как учить английский"
 

Semelhante a Сustomer development это невыносимо просто (Иван Замесин, яндекс)

!Academy1 ru networking_ii_v002
!Academy1 ru networking_ii_v002!Academy1 ru networking_ii_v002
!Academy1 ru networking_ii_v002Nordic Agency AB
 
Как построить завод по обратотке проектов
Как построить завод по обратотке проектовКак построить завод по обратотке проектов
Как построить завод по обратотке проектовSergey Khabaroff
 
Как войти в айти?
Как войти в айти?Как войти в айти?
Как войти в айти?Netpeak
 
Нетворкинг и Социальная Инженерия
Нетворкинг и Социальная ИнженерияНетворкинг и Социальная Инженерия
Нетворкинг и Социальная ИнженерияAndrew Nikishaev
 
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part I
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part IКурс по предпринимательству ideaPerm. Part I
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part IAngel Relations Group
 
Что я делаю каждый день: дневник креативного продюсера / Альберт Жильцов (1C ...
Что я делаю каждый день: дневник креативного продюсера / Альберт Жильцов (1C ...Что я делаю каждый день: дневник креативного продюсера / Альберт Жильцов (1C ...
Что я делаю каждый день: дневник креативного продюсера / Альберт Жильцов (1C ...DevGAMM Conference
 
Канвас "Думай как создатель": дизайн-мышление-трендвотчинг-прототипирование
Канвас "Думай как создатель": дизайн-мышление-трендвотчинг-прототипированиеКанвас "Думай как создатель": дизайн-мышление-трендвотчинг-прототипирование
Канвас "Думай как создатель": дизайн-мышление-трендвотчинг-прототипированиеLumiknows Consultancy
 
Как проводить интервью
Как проводить интервьюКак проводить интервью
Как проводить интервьюDmitry Satin
 
Дизайн мышление по Тиму Брауну
Дизайн мышление по Тиму БраунуДизайн мышление по Тиму Брауну
Дизайн мышление по Тиму БраунуAlexander Vinnikov
 
Продажи с удовольствием! Как построить эффективную систему обучения менеджеро...
Продажи с удовольствием! Как построить эффективную систему обучения менеджеро...Продажи с удовольствием! Как построить эффективную систему обучения менеджеро...
Продажи с удовольствием! Как построить эффективную систему обучения менеджеро...1С-Битрикс
 
Глубинные интервью
Глубинные интервьюГлубинные интервью
Глубинные интервьюValery Bezrukova
 
Карьера UI/UX-дизайнера
Карьера UI/UX-дизайнераКарьера UI/UX-дизайнера
Карьера UI/UX-дизайнераEugen Savitsky
 
"Предпринимательский образ мышления" Часть 9. Законы простоты
"Предпринимательский образ мышления" Часть 9. Законы простоты"Предпринимательский образ мышления" Часть 9. Законы простоты
"Предпринимательский образ мышления" Часть 9. Законы простотыAngel Relations Group
 
Максим Чеботарев. Как работать с инвесторами
Максим Чеботарев. Как работать с инвесторамиМаксим Чеботарев. Как работать с инвесторами
Максим Чеботарев. Как работать с инвесторамиPeri Innovations
 
Тренинг "Джедайская техника пустого инбокса" от Максима Дорофеева 24-25 сентя...
Тренинг "Джедайская техника пустого инбокса" от Максима Дорофеева 24-25 сентя...Тренинг "Джедайская техника пустого инбокса" от Максима Дорофеева 24-25 сентя...
Тренинг "Джедайская техника пустого инбокса" от Максима Дорофеева 24-25 сентя...Сергей Сичкар
 
солдат джейн. It с женским лицом.
солдат джейн. It с женским лицом.солдат джейн. It с женским лицом.
солдат джейн. It с женским лицом.Anastasijа Lenchinskaja
 
Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"
Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"
Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"Dakiry
 
Индивидуальное и командное сопротивление изменениям.
Индивидуальное и командное сопротивление изменениям.Индивидуальное и командное сопротивление изменениям.
Индивидуальное и командное сопротивление изменениям.Svetlana Mukhina ICP, -ATF, -BVA, - ACC, PSM I, CSPO
 

Semelhante a Сustomer development это невыносимо просто (Иван Замесин, яндекс) (20)

!Academy1 ru networking_ii_v002
!Academy1 ru networking_ii_v002!Academy1 ru networking_ii_v002
!Academy1 ru networking_ii_v002
 
Stratoplan hpm career
Stratoplan hpm careerStratoplan hpm career
Stratoplan hpm career
 
Stratoplan hpm career
Stratoplan hpm careerStratoplan hpm career
Stratoplan hpm career
 
Как построить завод по обратотке проектов
Как построить завод по обратотке проектовКак построить завод по обратотке проектов
Как построить завод по обратотке проектов
 
Как войти в айти?
Как войти в айти?Как войти в айти?
Как войти в айти?
 
Нетворкинг и Социальная Инженерия
Нетворкинг и Социальная ИнженерияНетворкинг и Социальная Инженерия
Нетворкинг и Социальная Инженерия
 
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part I
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part IКурс по предпринимательству ideaPerm. Part I
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part I
 
Что я делаю каждый день: дневник креативного продюсера / Альберт Жильцов (1C ...
Что я делаю каждый день: дневник креативного продюсера / Альберт Жильцов (1C ...Что я делаю каждый день: дневник креативного продюсера / Альберт Жильцов (1C ...
Что я делаю каждый день: дневник креативного продюсера / Альберт Жильцов (1C ...
 
Канвас "Думай как создатель": дизайн-мышление-трендвотчинг-прототипирование
Канвас "Думай как создатель": дизайн-мышление-трендвотчинг-прототипированиеКанвас "Думай как создатель": дизайн-мышление-трендвотчинг-прототипирование
Канвас "Думай как создатель": дизайн-мышление-трендвотчинг-прототипирование
 
Как проводить интервью
Как проводить интервьюКак проводить интервью
Как проводить интервью
 
Дизайн мышление по Тиму Брауну
Дизайн мышление по Тиму БраунуДизайн мышление по Тиму Брауну
Дизайн мышление по Тиму Брауну
 
Продажи с удовольствием! Как построить эффективную систему обучения менеджеро...
Продажи с удовольствием! Как построить эффективную систему обучения менеджеро...Продажи с удовольствием! Как построить эффективную систему обучения менеджеро...
Продажи с удовольствием! Как построить эффективную систему обучения менеджеро...
 
Глубинные интервью
Глубинные интервьюГлубинные интервью
Глубинные интервью
 
Карьера UI/UX-дизайнера
Карьера UI/UX-дизайнераКарьера UI/UX-дизайнера
Карьера UI/UX-дизайнера
 
"Предпринимательский образ мышления" Часть 9. Законы простоты
"Предпринимательский образ мышления" Часть 9. Законы простоты"Предпринимательский образ мышления" Часть 9. Законы простоты
"Предпринимательский образ мышления" Часть 9. Законы простоты
 
Максим Чеботарев. Как работать с инвесторами
Максим Чеботарев. Как работать с инвесторамиМаксим Чеботарев. Как работать с инвесторами
Максим Чеботарев. Как работать с инвесторами
 
Тренинг "Джедайская техника пустого инбокса" от Максима Дорофеева 24-25 сентя...
Тренинг "Джедайская техника пустого инбокса" от Максима Дорофеева 24-25 сентя...Тренинг "Джедайская техника пустого инбокса" от Максима Дорофеева 24-25 сентя...
Тренинг "Джедайская техника пустого инбокса" от Максима Дорофеева 24-25 сентя...
 
солдат джейн. It с женским лицом.
солдат джейн. It с женским лицом.солдат джейн. It с женским лицом.
солдат джейн. It с женским лицом.
 
Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"
Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"
Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"
 
Индивидуальное и командное сопротивление изменениям.
Индивидуальное и командное сопротивление изменениям.Индивидуальное и командное сопротивление изменениям.
Индивидуальное и командное сопротивление изменениям.
 

Mais de PCampRussia

Фабрика мониторинга SkyEng: как удваивать результаты каждый год. Команда, KPI...
Фабрика мониторинга SkyEng: как удваивать результаты каждый год. Команда, KPI...Фабрика мониторинга SkyEng: как удваивать результаты каждый год. Команда, KPI...
Фабрика мониторинга SkyEng: как удваивать результаты каждый год. Команда, KPI...PCampRussia
 
Как искали продукт, как ошибались, сколько это стоило, и как следили за повед...
Как искали продукт, как ошибались, сколько это стоило, и как следили за повед...Как искали продукт, как ошибались, сколько это стоило, и как следили за повед...
Как искали продукт, как ошибались, сколько это стоило, и как следили за повед...PCampRussia
 
Работа с гипотезами продукта. Как не дать самому себя обмануть (Виктор Яковле...
Работа с гипотезами продукта. Как не дать самому себя обмануть (Виктор Яковле...Работа с гипотезами продукта. Как не дать самому себя обмануть (Виктор Яковле...
Работа с гипотезами продукта. Как не дать самому себя обмануть (Виктор Яковле...PCampRussia
 
Использование принципа "держи-обводи" в создании продуктов (Роман Абрамов, Ca...
Использование принципа "держи-обводи" в создании продуктов (Роман Абрамов, Ca...Использование принципа "держи-обводи" в создании продуктов (Роман Абрамов, Ca...
Использование принципа "держи-обводи" в создании продуктов (Роман Абрамов, Ca...PCampRussia
 
Выход Hybrid на американский рынок (Владимир Худяков, Hybrid)
Выход Hybrid на американский рынок (Владимир Худяков, Hybrid)Выход Hybrid на американский рынок (Владимир Худяков, Hybrid)
Выход Hybrid на американский рынок (Владимир Худяков, Hybrid)PCampRussia
 
Уберизируй то, уберизируй это: многосоставные конкурентные среды (Александр Д...
Уберизируй то, уберизируй это: многосоставные конкурентные среды (Александр Д...Уберизируй то, уберизируй это: многосоставные конкурентные среды (Александр Д...
Уберизируй то, уберизируй это: многосоставные конкурентные среды (Александр Д...PCampRussia
 
Стратегия и анализ конкурентов (Александр Горный, Mail.ru)
Стратегия и анализ конкурентов (Александр Горный, Mail.ru)Стратегия и анализ конкурентов (Александр Горный, Mail.ru)
Стратегия и анализ конкурентов (Александр Горный, Mail.ru)PCampRussia
 
Опыт проведения дизайн-спринта по методике Google Ventures (при создании прод...
Опыт проведения дизайн-спринта по методике Google Ventures (при создании прод...Опыт проведения дизайн-спринта по методике Google Ventures (при создании прод...
Опыт проведения дизайн-спринта по методике Google Ventures (при создании прод...PCampRussia
 
Лучшие практики использования мобильных приложений для бизнеса (Иван Горшунов...
Лучшие практики использования мобильных приложений для бизнеса (Иван Горшунов...Лучшие практики использования мобильных приложений для бизнеса (Иван Горшунов...
Лучшие практики использования мобильных приложений для бизнеса (Иван Горшунов...PCampRussia
 
Вовлеченность команды при разработке продуктов (Владимир Горовой, Яндекс)
Вовлеченность команды при разработке продуктов (Владимир Горовой, Яндекс)Вовлеченность команды при разработке продуктов (Владимир Горовой, Яндекс)
Вовлеченность команды при разработке продуктов (Владимир Горовой, Яндекс)PCampRussia
 
Как доростить Junior Product Manager'a до самостоятельной боевой единицы в ма...
Как доростить Junior Product Manager'a до самостоятельной боевой единицы в ма...Как доростить Junior Product Manager'a до самостоятельной боевой единицы в ма...
Как доростить Junior Product Manager'a до самостоятельной боевой единицы в ма...PCampRussia
 
Цели в команде, отделе, компании. Как людей объединять, направлять и не микро...
Цели в команде, отделе, компании. Как людей объединять, направлять и не микро...Цели в команде, отделе, компании. Как людей объединять, направлять и не микро...
Цели в команде, отделе, компании. Как людей объединять, направлять и не микро...PCampRussia
 
ASO: кейсы по увеличению трафика для App Store и Google Play в РФ и США (Анас...
ASO: кейсы по увеличению трафика для App Store и Google Play в РФ и США (Анас...ASO: кейсы по увеличению трафика для App Store и Google Play в РФ и США (Анас...
ASO: кейсы по увеличению трафика для App Store и Google Play в РФ и США (Анас...PCampRussia
 
Как сделать аналитику понятной (Вера Карпова, devtodev)
Как сделать аналитику понятной (Вера Карпова, devtodev)Как сделать аналитику понятной (Вера Карпова, devtodev)
Как сделать аналитику понятной (Вера Карпова, devtodev)PCampRussia
 
Кросс-продуктовая аналитика в облаке (Глеб Сологуб, SkyEng)
Кросс-продуктовая аналитика в облаке (Глеб Сологуб, SkyEng)Кросс-продуктовая аналитика в облаке (Глеб Сологуб, SkyEng)
Кросс-продуктовая аналитика в облаке (Глеб Сологуб, SkyEng)PCampRussia
 
Что-то пошло не так (Илья Красинский, AppCraft)
Что-то пошло не так (Илья Красинский, AppCraft)Что-то пошло не так (Илья Красинский, AppCraft)
Что-то пошло не так (Илья Красинский, AppCraft)PCampRussia
 
Как в Едадиле делается рост и маркетинг (Наталья Шагарина, Едадил)
Как в Едадиле делается рост и маркетинг (Наталья Шагарина, Едадил)Как в Едадиле делается рост и маркетинг (Наталья Шагарина, Едадил)
Как в Едадиле делается рост и маркетинг (Наталья Шагарина, Едадил)PCampRussia
 
Исследование зарубежных рынков из России (Мария Орлова, Яндекс)
Исследование зарубежных рынков из России (Мария Орлова, Яндекс)Исследование зарубежных рынков из России (Мария Орлова, Яндекс)
Исследование зарубежных рынков из России (Мария Орлова, Яндекс)PCampRussia
 
SweetMeet. Как мы пробовали сделать прибыльное мобильное digital-приложение (...
SweetMeet. Как мы пробовали сделать прибыльное мобильное digital-приложение (...SweetMeet. Как мы пробовали сделать прибыльное мобильное digital-приложение (...
SweetMeet. Как мы пробовали сделать прибыльное мобильное digital-приложение (...PCampRussia
 
Нативная реклама как часть продукта (Михаил Галян, Genesis Technology Partners)
Нативная реклама как часть продукта (Михаил Галян, Genesis Technology Partners)Нативная реклама как часть продукта (Михаил Галян, Genesis Technology Partners)
Нативная реклама как часть продукта (Михаил Галян, Genesis Technology Partners)PCampRussia
 

Mais de PCampRussia (20)

Фабрика мониторинга SkyEng: как удваивать результаты каждый год. Команда, KPI...
Фабрика мониторинга SkyEng: как удваивать результаты каждый год. Команда, KPI...Фабрика мониторинга SkyEng: как удваивать результаты каждый год. Команда, KPI...
Фабрика мониторинга SkyEng: как удваивать результаты каждый год. Команда, KPI...
 
Как искали продукт, как ошибались, сколько это стоило, и как следили за повед...
Как искали продукт, как ошибались, сколько это стоило, и как следили за повед...Как искали продукт, как ошибались, сколько это стоило, и как следили за повед...
Как искали продукт, как ошибались, сколько это стоило, и как следили за повед...
 
Работа с гипотезами продукта. Как не дать самому себя обмануть (Виктор Яковле...
Работа с гипотезами продукта. Как не дать самому себя обмануть (Виктор Яковле...Работа с гипотезами продукта. Как не дать самому себя обмануть (Виктор Яковле...
Работа с гипотезами продукта. Как не дать самому себя обмануть (Виктор Яковле...
 
Использование принципа "держи-обводи" в создании продуктов (Роман Абрамов, Ca...
Использование принципа "держи-обводи" в создании продуктов (Роман Абрамов, Ca...Использование принципа "держи-обводи" в создании продуктов (Роман Абрамов, Ca...
Использование принципа "держи-обводи" в создании продуктов (Роман Абрамов, Ca...
 
Выход Hybrid на американский рынок (Владимир Худяков, Hybrid)
Выход Hybrid на американский рынок (Владимир Худяков, Hybrid)Выход Hybrid на американский рынок (Владимир Худяков, Hybrid)
Выход Hybrid на американский рынок (Владимир Худяков, Hybrid)
 
Уберизируй то, уберизируй это: многосоставные конкурентные среды (Александр Д...
Уберизируй то, уберизируй это: многосоставные конкурентные среды (Александр Д...Уберизируй то, уберизируй это: многосоставные конкурентные среды (Александр Д...
Уберизируй то, уберизируй это: многосоставные конкурентные среды (Александр Д...
 
Стратегия и анализ конкурентов (Александр Горный, Mail.ru)
Стратегия и анализ конкурентов (Александр Горный, Mail.ru)Стратегия и анализ конкурентов (Александр Горный, Mail.ru)
Стратегия и анализ конкурентов (Александр Горный, Mail.ru)
 
Опыт проведения дизайн-спринта по методике Google Ventures (при создании прод...
Опыт проведения дизайн-спринта по методике Google Ventures (при создании прод...Опыт проведения дизайн-спринта по методике Google Ventures (при создании прод...
Опыт проведения дизайн-спринта по методике Google Ventures (при создании прод...
 
Лучшие практики использования мобильных приложений для бизнеса (Иван Горшунов...
Лучшие практики использования мобильных приложений для бизнеса (Иван Горшунов...Лучшие практики использования мобильных приложений для бизнеса (Иван Горшунов...
Лучшие практики использования мобильных приложений для бизнеса (Иван Горшунов...
 
Вовлеченность команды при разработке продуктов (Владимир Горовой, Яндекс)
Вовлеченность команды при разработке продуктов (Владимир Горовой, Яндекс)Вовлеченность команды при разработке продуктов (Владимир Горовой, Яндекс)
Вовлеченность команды при разработке продуктов (Владимир Горовой, Яндекс)
 
Как доростить Junior Product Manager'a до самостоятельной боевой единицы в ма...
Как доростить Junior Product Manager'a до самостоятельной боевой единицы в ма...Как доростить Junior Product Manager'a до самостоятельной боевой единицы в ма...
Как доростить Junior Product Manager'a до самостоятельной боевой единицы в ма...
 
Цели в команде, отделе, компании. Как людей объединять, направлять и не микро...
Цели в команде, отделе, компании. Как людей объединять, направлять и не микро...Цели в команде, отделе, компании. Как людей объединять, направлять и не микро...
Цели в команде, отделе, компании. Как людей объединять, направлять и не микро...
 
ASO: кейсы по увеличению трафика для App Store и Google Play в РФ и США (Анас...
ASO: кейсы по увеличению трафика для App Store и Google Play в РФ и США (Анас...ASO: кейсы по увеличению трафика для App Store и Google Play в РФ и США (Анас...
ASO: кейсы по увеличению трафика для App Store и Google Play в РФ и США (Анас...
 
Как сделать аналитику понятной (Вера Карпова, devtodev)
Как сделать аналитику понятной (Вера Карпова, devtodev)Как сделать аналитику понятной (Вера Карпова, devtodev)
Как сделать аналитику понятной (Вера Карпова, devtodev)
 
Кросс-продуктовая аналитика в облаке (Глеб Сологуб, SkyEng)
Кросс-продуктовая аналитика в облаке (Глеб Сологуб, SkyEng)Кросс-продуктовая аналитика в облаке (Глеб Сологуб, SkyEng)
Кросс-продуктовая аналитика в облаке (Глеб Сологуб, SkyEng)
 
Что-то пошло не так (Илья Красинский, AppCraft)
Что-то пошло не так (Илья Красинский, AppCraft)Что-то пошло не так (Илья Красинский, AppCraft)
Что-то пошло не так (Илья Красинский, AppCraft)
 
Как в Едадиле делается рост и маркетинг (Наталья Шагарина, Едадил)
Как в Едадиле делается рост и маркетинг (Наталья Шагарина, Едадил)Как в Едадиле делается рост и маркетинг (Наталья Шагарина, Едадил)
Как в Едадиле делается рост и маркетинг (Наталья Шагарина, Едадил)
 
Исследование зарубежных рынков из России (Мария Орлова, Яндекс)
Исследование зарубежных рынков из России (Мария Орлова, Яндекс)Исследование зарубежных рынков из России (Мария Орлова, Яндекс)
Исследование зарубежных рынков из России (Мария Орлова, Яндекс)
 
SweetMeet. Как мы пробовали сделать прибыльное мобильное digital-приложение (...
SweetMeet. Как мы пробовали сделать прибыльное мобильное digital-приложение (...SweetMeet. Как мы пробовали сделать прибыльное мобильное digital-приложение (...
SweetMeet. Как мы пробовали сделать прибыльное мобильное digital-приложение (...
 
Нативная реклама как часть продукта (Михаил Галян, Genesis Technology Partners)
Нативная реклама как часть продукта (Михаил Галян, Genesis Technology Partners)Нативная реклама как часть продукта (Михаил Галян, Genesis Technology Partners)
Нативная реклама как часть продукта (Михаил Галян, Genesis Technology Partners)
 

Сustomer development это невыносимо просто (Иван Замесин, яндекс)