UTC Fire & SecurityGlobal Security Products   Corporate Presentation                            Sept 2010
Análise do  Risco
A gestão do risco empresarial consiste em oito componentesinter-relacionados:                             Ambiente interno...
Existem vários modelos, no entanto do modelo adoptado obtiveram-se os seguintesresultados:                             Per...
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As respostas ao risco empresarial podem ser agrupadas nas seguintes categorias:•Anulação (que não é o caso). Acções implem...
Para determinar as respostas potenciais aos riscos, a gestão deve:•Avaliar as consequências das respostas ao risco potenci...
Análise deDesempenho
Análise de DesempenhoAssenta na elaboração de um plano de acções em relação a vários níveis:• Geral da organização• Por ár...
Análise de Desempenho    Os objectivos primordiais do DB serão colocar de uma forma visual, e de uma    forma intuítiva, o...
Alterado risco e desempenho integradas
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Alterado risco e desempenho integradas

  1. 1. UTC Fire & SecurityGlobal Security Products Corporate Presentation Sept 2010
  2. 2. Análise do Risco
  3. 3. A gestão do risco empresarial consiste em oito componentesinter-relacionados: Ambiente interno Cenário dos objectivos Identificação dos eventos Avaliação do risco Resposta ao risco Actividades de controlo Informação e comunicação Monitorização
  4. 4. Existem vários modelos, no entanto do modelo adoptado obtiveram-se os seguintesresultados: Perigos associados a: Probabilidade Impacto Prioridade Aumento do volume de vendas por questões Macro Económicas 1 1 1 Diminuíção dos custos das vendas 1 1 1 Diminuíção nos custos em equipamento de escritório 1 1 1 Encomendas por entregar por falta de stock 2 2 2 Encomendas por entregar por questões de crédito 1 1 1 Recursos Humanos 3 3 3 Satisfação dos clientes 2 2 2 ….e a sua representação gráfica demonstra:
  5. 5. Em conclusão: A estratégia assenta na abordagem a toda a cadeia de valor pela competência. E como tal existe um risco efectivo na alteração da composição da equipa (RH). Vectores importantes a tratar através de uma liderança forte para a mitigação do risco :• Carreira e construção da mesma• Formação• Avaliação com base na meritocracia• Mecanismos de comunicação• Compensação fixa e variável• Coaching & Mentoring• Acções de Team Building
  6. 6. As respostas ao risco empresarial podem ser agrupadas nas seguintes categorias:•Anulação (que não é o caso). Acções implementadas para abandonar as actividades quederam origem ao risco. A anulação do risco envolve, por exemplo, o abandono de uma linhade produto, a rejeição da expansão para um novo mercado geográfico, ou a venda de umadivisão.•Redução (que é o caso).. Acções para reduzir a probabilidade ou o impacto do risco, ouambos.•Partilha (que não é o caso). Acções para reduzir a probabilidade ou o impacto do risco pelatransferência ou partilha de parte do risco. As técnicas de partilha do risco podem incluir acompra de produtos seguros, a junção de riscos, transações inferiores, ou o recurso aooutsourcing de uma actividade.•Aceitação (que não é o caso). Não é realizada nenhuma acção para afectar a probabilidadeou o impacto do risco.
  7. 7. Para determinar as respostas potenciais aos riscos, a gestão deve:•Avaliar as consequências das respostas ao risco potencial. Essa avaliação fez-se no sentido deverificar que dado que os recursos humanos são uma peça fundamental no processo;•Avaliar os custos/benefícios das respostas ao risco potencial .Os custos ou os benefícios dasrespostas ao risco potêncial, neste caso os RH, devem esbater-se naquilo que é a cultura daempresa com uma política de “Backup”, formação e satisfação dos clientes internos para que asatisfação dos clientes externos estejam de acordo com a estratégia delineada e minimizandoos impactos dos desvios.•Identificar as oportunidades possíveis para alcançar os objectivos da organização.Com uma monitorização constante a todos os factores, ou variáveis, do meio envolventeinterno e externo consegue-se em tempo útil determinar não só os riscos assim como asoportunidades que contríbuam para os objectivos da organização.
  8. 8. Análise deDesempenho
  9. 9. Análise de DesempenhoAssenta na elaboração de um plano de acções em relação a vários níveis:• Geral da organização• Por área• Individual As avaliações de desempenho recorrem a dados qualitativos e quantitativos e para uma análise mais eficaz poderá recorrer a ferramentas como o “dashboard” .
  10. 10. Análise de Desempenho Os objectivos primordiais do DB serão colocar de uma forma visual, e de uma forma intuítiva, os indicadores e os alertas necessários de acordo com os objectivos e as metas estabelecidas.• Dados-chave do desempenho em formato gráfico;• Fazer a ponte entre os KPI’s individuais e os da empresa;• Informação actualizada num único painel;• Comparativos ou análises multidimensionais;• Actualização em tempo real; Disparar alertas (desvios) quando necessário.

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