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C.L.I.Ma. - CHIAVI DI LETTURA
INTERNAL MARKETING
Indagine sul clima organizzativo per aziende Engaged
CLIMA: COS’E’ E PERCHE’ MISURARLO?
INTRODUZIONE
COS’ È IL CLIMA ORGANIZZATIVO?
E’ l’insieme dei fattori
sociali, culturali,
organizzativi e
manageriali che
condizionano – in
positivo o in negativo –
il raggiungimento di un
determinato set di
obiettivi aziendali.
Il clima organizzativo: un fenomeno
multidimensionale
PERCHE’ MISURARE IL CLIMA ORGANIZZATIVO?
CONOSCERE E
CAPIRE
Per identificare i punti
di forza e gli ambiti
critici che depotenziano
il pensare e l’agire
organizzativo.
METTERE IN MOTO
LE PERSONE
Per scoprire le chiavi
del marketing interno
maggiormente correlate
alla soddisfazione delle
persone al lavoro
MIGLIORARE LE
PERFORMANCE
Per attivare in modo
diffuso circoli virtuosi in
cui le persone Engaged
contribuiscono al
successo aziendale
COSA E’ POSSIBILE MISURARE?
PUNTI DI FORZA E
DEBOLEZZA AZIENDA
CONDIVISIONE
VALORI ORGANIZ.VI
FIDUCIA NEL
MANAGEMENT
Alcuni esempi,
dall’esperienza
Nomesis
GRADO DI
CONFLITTO INTERNO
SPIRITO E GIOCO DI
SQUADRA
RELAZIONE CAPI -
COLLABORATORI
STILE DI LEADERSHIP
DEL MANAGEMENT
SODDIFAZIONE E
MOTIVAZIONE
ENGAGEMENT E PRO
ATTIVITA’
PROPENSIONE AL
CAMBIAMENTO …
CUSTOMIZZAZIONE DELL’INDAGINE
IL MODUS OPERANDI:
L’obiettivo di Nomesis è di
identificare, per ogni
azienda, le variabili che
maggiormente incidono sul
clima organizzativo.
In questo modo si ottiene
un diagramma di causa –
effetto (vedi esempio e
link di approfondimento)
che costituisce la traccia
per la definizione della
struttura tematica del
questionario.
CLIMA
ORGANIZZATIVO
X ZY
Relazione con
il/i superiore/i
Percorsi di
carriera
Chiarezza
ruoli
Fiducia verso
l’azienda
?
Soddisfazione
per il lavoro
LINK: Approfondimento su diagramma Ishikawa
CLIMA INTERNO: LE METODOLOGIE E GLI STEP DI LAVORO
APPROFONDIMENTO
I MACRO STEP
RACCOLTA FABBISOGNO ED ESIGENZE SPECIFICHE DELL’AZIENDA1
ELABORAZIONE DEL QUESTIONARIO PARTENDO DAL MODELLO
CONSOLIDATO DI NOMESIS
2
CONDIVISIONE E VALIDAZIONE DEL QUESTIONARIO DA PARTE
DELL’AZIENDA CLIENTE
3
FASE DI STRUTTURAZIONE
PREDISPOSIZIONE VERSIONE ON LINE E/O CARTACEA DEL
QUESTIONARIO PER AVVIO RACCOLTA DATI
4
I MACRO STEP
COMUNICAZIONE DELL’INIZIATIVA E COINVOLGIMENTO DEL
PERSONALE CHE DOVRA’ COMPILARE IL QUESTIONARIO
1
COMPILAZIONE DEI QUESTIONARI (on line e/o cartacei)2
FASE DI COINVOLGIMENTO
FASE DI RACCOLTA DATI
FASE DI ELABORAZIONE DATI
ANALISI STATISTICA ED ELABORAZIONE DEL REPORT ANALITICO
DELLA RICERCA
3
I MACRO STEP
PRESENTAZIONE DEL REPORT DI RICERCA ALL’AZIENDA CLIENTE E
SUCCESSIVA IDENTIFICAZIONE DELLE PRIORITA’
1
ATTIVAZIONE GRUPPI DI MIGLIORAMENTO SULLE PRIORITA’
IDENTIFICATE E SUCCESSIVA VALIDAZIONE
2
FASE DI ANALISI
FASE DEL PROBLEM SOLVING
FASE DI IMPLEMENTAZIONE E VERIFICA
IMPLEMENTAZIONE DELLE SOLUZIONI E VERIFICA DELLE
RICADURE SUL CAMPO
3
AUTORE: STEFANO MINO
• PROJECT MANAGER – Area Internal Marketing
• Formatore e consulente HR dal 2002
• Per informazioni
• Mail: stefano.mino@nomesis.net
• Tel. 030.2793.124
• Cel. 340 90. 79. 762
LINK UTILI
APPROFONDIMENTO SUL CLIMA ORGANIZZATIVO
http://www.nomesis.it/c-l-i-ma-chiavi-lettura-internal-marketing-per-aziende-engaged/
APPROFONDIMENTO SUL MODELLO DI CLIMA
https://www.linkedin.com/pulse/il-clima-azienda-strumenti-e-metodi-per-misurarlo-
migliorarlo-mino?trk=mp-author-card
NOMESIS
ricerche e soluzioni di marketing
via Giovanni XXIII 74 . 25086 Rezzato BS
tel. 0302793124 . fax 030 2793136
www.nomesis.it
https://vimeo.com/68046600
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Indagine sul Clima Organizzativo: il progetto Nomesis

  • 1. C.L.I.Ma. - CHIAVI DI LETTURA INTERNAL MARKETING Indagine sul clima organizzativo per aziende Engaged
  • 2. CLIMA: COS’E’ E PERCHE’ MISURARLO? INTRODUZIONE
  • 3. COS’ È IL CLIMA ORGANIZZATIVO? E’ l’insieme dei fattori sociali, culturali, organizzativi e manageriali che condizionano – in positivo o in negativo – il raggiungimento di un determinato set di obiettivi aziendali. Il clima organizzativo: un fenomeno multidimensionale
  • 4. PERCHE’ MISURARE IL CLIMA ORGANIZZATIVO? CONOSCERE E CAPIRE Per identificare i punti di forza e gli ambiti critici che depotenziano il pensare e l’agire organizzativo. METTERE IN MOTO LE PERSONE Per scoprire le chiavi del marketing interno maggiormente correlate alla soddisfazione delle persone al lavoro MIGLIORARE LE PERFORMANCE Per attivare in modo diffuso circoli virtuosi in cui le persone Engaged contribuiscono al successo aziendale
  • 5. COSA E’ POSSIBILE MISURARE? PUNTI DI FORZA E DEBOLEZZA AZIENDA CONDIVISIONE VALORI ORGANIZ.VI FIDUCIA NEL MANAGEMENT Alcuni esempi, dall’esperienza Nomesis GRADO DI CONFLITTO INTERNO SPIRITO E GIOCO DI SQUADRA RELAZIONE CAPI - COLLABORATORI STILE DI LEADERSHIP DEL MANAGEMENT SODDIFAZIONE E MOTIVAZIONE ENGAGEMENT E PRO ATTIVITA’ PROPENSIONE AL CAMBIAMENTO …
  • 6. CUSTOMIZZAZIONE DELL’INDAGINE IL MODUS OPERANDI: L’obiettivo di Nomesis è di identificare, per ogni azienda, le variabili che maggiormente incidono sul clima organizzativo. In questo modo si ottiene un diagramma di causa – effetto (vedi esempio e link di approfondimento) che costituisce la traccia per la definizione della struttura tematica del questionario. CLIMA ORGANIZZATIVO X ZY Relazione con il/i superiore/i Percorsi di carriera Chiarezza ruoli Fiducia verso l’azienda ? Soddisfazione per il lavoro LINK: Approfondimento su diagramma Ishikawa
  • 7. CLIMA INTERNO: LE METODOLOGIE E GLI STEP DI LAVORO APPROFONDIMENTO
  • 8. I MACRO STEP RACCOLTA FABBISOGNO ED ESIGENZE SPECIFICHE DELL’AZIENDA1 ELABORAZIONE DEL QUESTIONARIO PARTENDO DAL MODELLO CONSOLIDATO DI NOMESIS 2 CONDIVISIONE E VALIDAZIONE DEL QUESTIONARIO DA PARTE DELL’AZIENDA CLIENTE 3 FASE DI STRUTTURAZIONE PREDISPOSIZIONE VERSIONE ON LINE E/O CARTACEA DEL QUESTIONARIO PER AVVIO RACCOLTA DATI 4
  • 9. I MACRO STEP COMUNICAZIONE DELL’INIZIATIVA E COINVOLGIMENTO DEL PERSONALE CHE DOVRA’ COMPILARE IL QUESTIONARIO 1 COMPILAZIONE DEI QUESTIONARI (on line e/o cartacei)2 FASE DI COINVOLGIMENTO FASE DI RACCOLTA DATI FASE DI ELABORAZIONE DATI ANALISI STATISTICA ED ELABORAZIONE DEL REPORT ANALITICO DELLA RICERCA 3
  • 10. I MACRO STEP PRESENTAZIONE DEL REPORT DI RICERCA ALL’AZIENDA CLIENTE E SUCCESSIVA IDENTIFICAZIONE DELLE PRIORITA’ 1 ATTIVAZIONE GRUPPI DI MIGLIORAMENTO SULLE PRIORITA’ IDENTIFICATE E SUCCESSIVA VALIDAZIONE 2 FASE DI ANALISI FASE DEL PROBLEM SOLVING FASE DI IMPLEMENTAZIONE E VERIFICA IMPLEMENTAZIONE DELLE SOLUZIONI E VERIFICA DELLE RICADURE SUL CAMPO 3
  • 11. AUTORE: STEFANO MINO • PROJECT MANAGER – Area Internal Marketing • Formatore e consulente HR dal 2002 • Per informazioni • Mail: stefano.mino@nomesis.net • Tel. 030.2793.124 • Cel. 340 90. 79. 762
  • 12. LINK UTILI APPROFONDIMENTO SUL CLIMA ORGANIZZATIVO http://www.nomesis.it/c-l-i-ma-chiavi-lettura-internal-marketing-per-aziende-engaged/ APPROFONDIMENTO SUL MODELLO DI CLIMA https://www.linkedin.com/pulse/il-clima-azienda-strumenti-e-metodi-per-misurarlo- migliorarlo-mino?trk=mp-author-card
  • 13. NOMESIS ricerche e soluzioni di marketing via Giovanni XXIII 74 . 25086 Rezzato BS tel. 0302793124 . fax 030 2793136 www.nomesis.it https://vimeo.com/68046600 Video presentazione Nomesis