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  • 1. Prof. Andrés Ibáñez T.Escuela de Administración-PUC Puerto Montt, 2008 Dia Anti-Corrupción Día Anticorrupción “Alrededor del mundo la gente saldrá a la calle el prox. 9 de diciembre para decir “no” a los políticos corruptos, a las empresas deshonestas y a la práctica descarada de tráfico de influencias. El Día Internacional Anticorrupción reconoce el impacto devastador de la corrupción en la vida de millones de personas en todo el mundo y hace honor a los actos de individuos que están construyendo los cimientos del cambio. En países ricos y pobres, y en todas las regiones y formas de vida, distintas organizaciones e individuos se unen en una causa común: obligar al mundo a actuar contra el flagelo de la corrupción” Coyhaique, 2009Buenos Aires, PRME 2011
  • 2. Prof. Andrés Ibáñez T.Escuela de Administración-PUC Puerto Montt, 2008 ¿Quién es ético” ¿SALARIO ÉTICO? ¿PRODUCTOS ÉTICOS? ¿EMPRESAS ÉTICAS? ¿PROCESOS ÉTICOS? SÓLO LAS PERSONAS SON ÉTICAS Buenos Aires, PRME 2011
  • 3. Prof. Andrés Ibáñez T.Escuela de Administración-PUC Puerto Montt, 2008 La ética aplicada en los negocios • Sistémicos. Cuestiones éticas referidas a sistemas económicos, políticos, jurídicos, etc. Por ejemplo, ¿es justo nuestro sistema económico? • Corporativos. Cuestiones éticas referidas a las prácticas de una empresa en particular. Por ejemplo, ¿existe una “responsabilidad social empresarial” para las salmoneras? • Individuales. Cuestiones éticas referidas a un individuo como parte de una empresa (acciones, decisiones, carácter). Por ejemplo, ante un dilema ético en el trabajo, ¿cómo actuaría usted? Los asuntos abordados por la ética de negocios son variados y pueden ser clasificados en las siguientes categorías: Coyhaique, 2009Buenos Aires, PRME 2011
  • 4. Prof. Andrés Ibáñez T.Escuela de Administración-PUC Puerto Montt, 2008 El espítitu de una decisión ética • Actitud hacia el bien • Intención positiva • Ejecución positiva ““el fin no justifica los mediosel fin no justifica los medios”” • Reflexiva: requiere análisis que permita identificar problemas éticos, a las personas impactadas y las consecuencias Coyhaique, 2009Buenos Aires, PRME 2011
  • 5. Prof. Andrés Ibáñez T.Escuela de Administración-PUC Puerto Montt, 2008 Formación en Valores en la Esc. Administración-P.U.C. de Chile • Semana Introductoria MBA – Liderazgo con Valores; Curso Horizontes en Pregrado (1º semestre) • Auto-Identificación de valores y cómo lo ven otros (360º) en MBA. • Inserción en cursos claves (Estrategia, Marketing, Finanzas, RRHH) vía uso de casos. • CFA curriculum & resources • Discusiones con invitados corporativos, foros, paneles, etc. • Curso de Etica Empresarial (fundamentos+casos)
  • 6. Prof. Andrés Ibáñez T.Escuela de Administración-PUC Puerto Montt, 2008 Familias de Decisiones Difíciles • De las Relaciones Interpersonales – De las relaciones con proveedores • Recepción de regalos e invitaciones • Ofrecimientos de pagos (coimas) • Uso de información de otros proveedores • Compromisos de palabra – De las relaciones con clientes • Ofrecimientos de pagos (coimas) • Entrega de regalos e invitaciones • Ocultamiento de cambio de condiciones en productos o servicios Coyhaique, 2009Buenos Aires, PRME 2011
  • 7. Prof. Andrés Ibáñez T.Escuela de Administración-PUC Puerto Montt, 2008 Familias de Decisiones Difíciles • De las relaciones con superiores • Confidencialidad y lealtad a la empresa: ¿dónde está el equilibrio? (ej. Ocultamiento información) • Acoso sexual “Mobing” • Whistle Blowing: ¿qué hacer cuando el jefe o par hace algo en contra de la ética? • Lealtades en Conflicto (dos superiores) Coyhaique, 2009Buenos Aires, PRME 2011
  • 8. Prof. Andrés Ibáñez T.Escuela de Administración-PUC Puerto Montt, 2008 Familias de Decisiones Difíciles • De las relaciones con subordinados – Confidencialidad y lealtad a la empresa – Discriminación (sexual, social) – ¿qué hacer cuando el subordinado comete un acto que falta a la ética? El rol de la responsabilidad – Extorsión por parte del subordinado – Acoso Sexual Coyhaique, 2009Buenos Aires, PRME 2011
  • 9. Prof. Andrés Ibáñez T.Escuela de Administración-PUC Puerto Montt, 2008 Familias de Decisiones Difíciles • De las relaciones con pares – El compañero de trabajo cae en una falta ética y pide su ocultamiento – “Aserruchar” piso, para obtener ascensos o bonos a costa del otro. – Ocultar información que puede beneficiar a un par (y ser promovido antes que mi…) Coyhaique, 2009Buenos Aires, PRME 2011
  • 10. Prof. Andrés Ibáñez T.Escuela de Administración-PUC Puerto Montt, 2008 Familias de Decisiones Difíciles • De la Información – Confidencialidad en la empresa – Uso de información privilegiada – Información de la competencia-métodos lícitos – Contratado por la competencia – Difusión de información tergiversada Coyhaique, 2009Buenos Aires, PRME 2011
  • 11. Prof. Andrés Ibáñez T.Escuela de Administración-PUC Puerto Montt, 2008 ¿Cómo promover comportamientos éticos en la empresa? • Códigos de Ética • Tiempo de discusión • Comités de ética y Sistemas de denuncia • Inclusión en evaluación de desempeño (+;-) • Ejemplo alta dirección • Celebraciones, Premios, Castigos… • Mentores • Formación moral Coyhaique, 2009Buenos Aires, PRME 2011
  • 12. Prof. Andrés Ibáñez T.Escuela de Administración-PUC Puerto Montt, 2008 ¿Por qué? • “no hago el bien que quiero, sino que obro el mal que no quiero. San Pablo, Carta a los Romanos, 7,19. Buenos Aires, PRME 2011