Heb een prestentatie over Account Management gegeven aan studenten van de Noordelijke Hogeschool Leeuwarden (NHL), die momenteel de Minor Sales volgen. Middels dergelijke presentaties uit het bedrijfsleven komen de studenten in aanraking met commercie in de praktijk.

1. Large Account Management Gastcollege Noordelijke Hogeschool Leeuwarden 21 september 2010 Nico Popken

5. Verschil tussen Account Management en Sales Large Account Management Sales (Large) Account Management Focus primair op de deal Focus primair op klant(relatie) Korte termijn Lange termijn Propositie / USP’s ‘ Fields of Play’ binnen account Sales team / verkooporganisatie Multi disciplinair team Omzet doelen, onze omzet realiseren Doelen van het account, hun business doelen helpen realiseren

6. Large Account Management Large Account Management Process (LAMP © ) van Miller Heiman “ To achieve long-term, profitable relationships, with your largest customers, you must make consistent, measurable contributions to THEIR profitability and THEIR customer relationships”

9. De Gold Sheet Large Account Management

12. Field of Play (1) Large Account Management

16. Strategie (Charter statement) Large Account Management

18. Bedankt voor de aandacht. Niet elke presentatie is een success ........ ……. Ik hoop dat jullie deze hebben kunnen waarderen! Large Account Management

19. Vragen Large Account Management