El documento describe cómo las herramientas TIC (tecnologías de la información y comunicación) han ayudado a las ONG (organizaciones no gubernamentales) a ser más eficientes y alcanzar sus objetivos de manera más efectiva. Explica la evolución de las páginas web de las ONG, desde las primeras webs estáticas (Web 0.0 y 1.0) hasta las webs más interactivas y basadas en redes sociales de la Web 2.0. También analiza el uso que diferentes ONG hacen de redes sociales como Facebook,