Schiffman. Modelo de compra del comportamiento del consumidor pptx
Conversión Web - SALÓN MI EMPRESA 2014
1. “Compra ahora o muere”
y otras maneras de cargarse la
conversión de tu web
Natzir Turrado
@natzir9
@natzir9
2. Ahora:
- Consultor Independiente de CRO, Analítica Web y SEO
trabajando de responsable de CRO en Bodaclick.com,
responsable SEO/UX en Yaencontre.com (Grupo Godó),
SEO/UX Motofan (Grupo Intercom), entre otros.
- Cofundador de la Venture Capital 50 Invest.
- Socio en LeMarriage.ma, Kalingu, entre otros.
- Profesor de másteres y posgrados en las escuelas de
negocio ESIC, ESDEN, EAE, idEC, KSCHOOL,
FUNDESEM, entre otros.
Antes:
-
Consultor SEO y de Analítica Web en Metriplica y Multiplica.
Online Marketing Manager en Marketingcom.
SEO para Shackleton, LFChannel, Wikreate, entre otros.
Profesor en Barcelona Activa.
Contacto:
Email: hola@natzir.com
Twitter: @natzir9
LinkedIn: linkedin.com/in/natzir
Puedes leerme en:
Mi blog | Doctor Metrics | El Economista
@natzir9
Formación:
-
Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas.
Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico.
Posgrado en Analítica Web.
Consultor autorizado de Google Analytics.
27. EL CICLO DE COMPRA Y LOS CANALES DE MARKETING
@natzir9
28. 1. Hay que pagar.
2. ¿El cumpleaños de quién?
3. Me lleva contra una landing que me
hace registrar.
4. Después del registro no me lleva a la
promoción.
5. Cuando la encuentro y voy a poner el
código el anuncio en facebook ya no
está.
EL CICLO DE COMPRA Y LOS CANALES DE MARKETING
@natzir9
29. EL CICLO DE COMPRA Y LOS CANALES DE MARKETING
@natzir9
30. EL CICLO DE COMPRA Y LOS CANALES DE MARKETING
@natzir9
31. 1. Dan a conocer un producto a
través de email. OK, pero…
2. SPAM: Nunca me he registrado
en nada de SEAT.
3. No estoy buscando coche.
4. ¿Y si no tengo carnet?
5. NO SOY MUJER
EL CICLO DE COMPRA Y LOS CANALES DE MARKETING
@natzir9
32. EL CICLO DE COMPRA Y LOS CANALES DE MARKETING
@natzir9
33. EL CICLO DE COMPRA Y LOS CANALES DE MARKETING
@natzir9
34. 1.
Se supone que dan a conocer un
producto. OK, pero…
2.
Tengo que ver el enlace para conocer
la marca.
3.
¿Un entrenador con pintas de
traficante o un militar con pintas de
boy scout me van a motivar?
4.
¿La gripe se vence con motivación?
5.
NO ESTOY ENFERMO
EL CICLO DE COMPRA Y LOS CANALES DE MARKETING
@natzir9
35. EL CICLO DE COMPRA Y LOS CANALES DE MARKETING
@natzir9
37. Mucha
Motivación
Poca
Dr. BJ Fogg's
Stanford University
La conducta se
modifica
La conducta no
se modifica
Difícil
Habilidad
Fácil
PROTIP: PARA CONSEGUIR QUE UNA CAMPAÑA MODIFIQUE
UNA CONDUCTA HACEN FALTA 3 ELEMENTOS
@natzir9
38. 1 - MOTIVACIÓN
PROTIP: PARA CONSEGUIR QUE UNA CAMPAÑA MODIFIQUE
UNA CONDUCTA HACEN FALTA 3 ELEMENTOS
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39. 2 - HABILIDAD
PROTIP: PARA CONSEGUIR QUE UNA CAMPAÑA MODIFIQUE
UNA CONDUCTA HACEN FALTA 3 ELEMENTOS
@natzir9
40. 3 - DISPARADOR
¡SE HA
QUITADO EL
SUJETADOR!
PROTIP: PARA CONSEGUIR QUE UNA CAMPAÑA MODIFIQUE
UNA CONDUCTA HACEN FALTA 3 ELEMENTOS
@natzir9
41. ¿¡TE DEDICAS AL MARKETING ONLINE Y NO SABES QUE
EXISTEN DIFERENTES TIPOS DE USUARIO!?
@natzir9
42. @natzir9
Dale Carnegie
“Soy un aficionado a las fresas con nata, pero he
encontrado que por alguna extraña razón, los peces
prefieren gusanos….
Así que cuando voy a pescar, no pienso en lo que yo
quiero. Pienso en lo que ellos quieren.”
43. Quiero mucha
información
Quiero lo mejor
porque soy el mejor
Quiero ver si
otros lo han
hecho y qué tal
les ha ido
Quiero
descuentos y lo
quiero ahora
Metódico
Competitivo
Espontáneo
Diferentes personalidades
@natzir9
Humanista